Conseiller Prestations Prévoyance Client et Partenaire H/F
il y a 7 jours
- Analyser la recevabilité des demandes (droits et pièces) et instruire la demande de prestations conformément aux conditions contractuelles, obligations fiscales et règlementaires
- Déterminer les garanties et les bénéficiaires ; calculer le montant des prestations selon les clauses du contrat
- Ordonnancer et mettre en paiement les prestations dans le respect des délégations de pouvoir et en assurer le suivi et la traçabilité jusqu'au terme de la prestation
- Le cas échéant, déterminer et assurer le règlement et traitement des capitaux à destination de la CDC
Accueillir, informer, conseiller et assister les clients/partenaires dans le traitement de leurs demandes et traiter les réclamations dans un objectif de satisfaction client/partenaire et d'efficience opérationnelle.
- Effectuer l'accueil multicanal (téléphonique, mail) de l'ensemble des clients et partenaires
- Identifier les besoins d'information de son interlocuteur et analyser ses différentes sollicitations afin de lui proposer les solutions et informations les plus adaptées et ce dans les délais impartis, quel que soit le canal dentrée (courriers, mails)
- Analyser l'objet des réclamations de niveau 1 et élaborer des réponses argumentées dans le respect des processus et de la qualité de service rendu aux clients et partenaires
- Saisir dans l'outil de relation client les typologies de sollicitations
Participer à la qualité des dossiers
- Accompagner les nouveaux arrivants dans la prise en main des outils
- Participer aux activités de contrôle des dossiers et prendre en charge les dossiers complexes
- Remonter les besoins d'évolution ou anomalies auprès des Directions compétentes
Participer au fonctionnement optimal de l'équipe en garantissant l'atteinte des objectifs opérationnels fixés
- Animer, former et contrôler (résolution de problèmes techniques ou règlementaires ; veiller à la bonne interprétation des procédures)
- Participer à l'atteinte des objectifs fixés (pilotage d l'activité, veiller sur la qualité et délais, actualisation des guides et procédures)
- Assister son responsable, contribuer au bon climat social au sein de l'équipe
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Conseiller Prestations Prévoyance Client Et
il y a 7 jours
Paris 01 Louvre, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinDescriptif du posteConseiller prestations prévoyance client et partenaire F/HSociétéAUXIAMétierGESTION DES OPERATIONS ADP - GESTIONNAIRE PRESTATIONSIntitulé du posteConseiller prestations prévoyance client et partenaire F/HContratContrat à durée déterminéeDurée du contrat6 moisStructure hiérarchiqueMalakoff Humanis est un groupe de protection...
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Conseiller Prestations Prévoyance Client et Partenaire H/F
il y a 7 jours
Paris 01 Louvre, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinGérer le traitement et le versement des prestations :- Analyse la recevabilité des demandes (droits et pièces) et instruit la demande de prestations conformément aux conditions contractuelles, obligations fiscales et règlementaires- Détermine les garanties et les bénéficiaires ; calcule le montant des prestations selon les clauses du contrat-...
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Conseiller Prestations Prévoyance Client et Partenaire H/F
il y a 7 jours
Paris 01 Louvre, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinPrise en charge du versement des capitaux décès en gestion courante dans le cadre de la loi Eckert (gestion courante, déshérence, consultation RNIPP)- Effectue les recherches / la prise en charge multicanal (téléphonique, mail) de l'ensemble des ayants droits- Identifie le contexte du dossier, les règles applicables et les procédures du dit contexte...
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Conseiller Prestations Prévoyance Client Et
il y a 7 jours
Paris 13 Gobelins, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein**Société**:- AUXIADescription du poste**Métier**:- GESTION DES OPERATIONS ADP - CONSEILLER PRESTATIONS**Intitulé du poste**:- Conseiller prestations prévoyance client et partenaire F/H**Contrat**:- Contrat à durée déterminée**Durée du contrat**:- 9 mois**Finalité du poste**:- Réaliser tout ou partie des activités relatives au cycle de vie des...
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Conseiller prestations prévoyance client et partenaire
Il y a 2 mois
Paris 13 Gobelins, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinGérer le traitement et le versement des prestations :Analyse la recevabilité des demandes (droits et pièces) et instruit la demande de prestations conformément aux conditions contractuelles, obligations fiscales et règlementairesDétermine les garanties et les bénéficiaires ; calcule le montant des prestations selon les clauses du contratOrdonnance et...
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Conseiller prestations prévoyance client et partenaire
il y a 3 semaines
Paris 13 Gobelins, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinGérer le traitement et le versement des prestations :Analyse la recevabilité des demandes (droits et pièces) et instruit la demande de prestations conformément aux conditions contractuelles, obligations fiscales et règlementairesDétermine les garanties et les bénéficiaires ; calcule le montant des prestations selon les clauses du contratOrdonnance et...
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Conseiller prestations prévoyance client et partenaire
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinAnalyser la recevabilité des demandes (droits et pièces) et instruire la demande de prestations conformément aux conditions contractuelles, obligations fiscales et règlementairesParticiper à la qualité des dossiersParticiper aux activités de contrôle des dossiers et prendre en charge les dossiers complexesRemonter les besoins d'évolution ou...
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Un Gestionnaire Prestations Prévoyance
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France FED Finance Temps plein**Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance, et de l'assurance recherche pour son client un(e) : Un Gestionnaire prestations prévoyance H/F****Votre fonction**:Au sein d'une équipe à taille humaine, vous intervenez sur diverses missions, dans le respect des règles de...
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Conseiller prestations prévoyance client et partenaire
il y a 3 semaines
Paris 13 Gobelins, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinAnalyser la recevabilité des demandes (droits et pièces) et instruire la demande de prestations conformément aux conditions contractuelles, obligations fiscales et règlementairesParticiper à la qualité des dossiersParticiper aux activités de contrôle des dossiers et prendre en charge les dossiers complexesRemonter les besoins d'évolution ou...
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Conseiller prestations prévoyance client et partenaire
il y a 3 semaines
Paris 13 Gobelins, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinPrise en charge du versement des capitaux décès en gestion courante dans le cadre de la loi Eckert (gestion courante, déshérence, consultation RNIPP)Effectue les recherches / la prise en charge multicanal (téléphonique, mail...) de l'ensemble des ayants droitsIdentifie le contexte du dossier, les règles applicables et les procédures du dit contexte...
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Conseiller prestations prévoyance client et partenaire
Il y a 2 mois
Paris 13 Gobelins, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinPrise en charge du versement des capitaux décès en gestion courante dans le cadre de la loi Eckert (gestion courante, déshérence, consultation RNIPP)Effectue les recherches / la prise en charge multicanal (téléphonique, mail...) de l'ensemble des ayants droitsIdentifie le contexte du dossier, les règles applicables et les procédures du dit contexte...
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Conseiller Technique Prestations
il y a 7 jours
Paris 01 Louvre, Île-de-France CRAMIF - Caisse Régionale Assurance Maladie d'Ile de France Temps pleinAu sein de la cellule d'appui au pilotage des prestations et en collaboration avec un autre conseiller technique, vous serez en en charge des missions suivantes :- Supervision de l'activité au quotidien (alimentation des tableaux de bord, de l'outil OPRAME)- Transmission des données dans le cadre des conventions qui nous lient à nos partenaires (CAF,...
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Gestionnaire Prévoyance H/F
il y a 7 jours
Paris 01 Louvre, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinVos missions :Vous interviendrez au sein d'une équipe qui traitent de la prévoyance sur le risque incapacité, invalidité.Votre rôle : procéder au règlement des prestations prévoyance dans les délais impartis en vue de satisfaire nos clients tout en s'assurant du respect de la réglementation.En fonction de la nature de l'évènement déclaré par le...
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Gestionnaire Prestations Prévoyance
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Groupe Roederer Temps pleinBienvenue au sein du Groupe Roederer, 1er courtier d'assurances indépendant du Grand Est Localisé-e à Strasbourg, vous rejoignez une entreprise investie dans la montée en compétences de ses collaborateurs. Votre mission en détails : Responsable clé du service des Prestations Prévoyance, vous assurez l'ouverture et l'enregistrement des dossiers...
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Gestionnaire prestations prévoyance
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinVous interviendrez au sein d'une équipe qui traitent de la prévoyance sur les risques incapacité ou invalidité.Votre rôle: procéder au règlement des prestations prévoyance dans les délais impartis en vue de satisfaire nos clients tout en s'assurant du respect de la réglementation. En fonction de la nature de l'évènement déclaré par le client...
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Gestionnaire prestations prévoyance
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinVous interviendrez au sein d'une équipe qui traitent de la prévoyance sur les risques incapacité ou invalidité.Votre rôle: procéder au règlement des prestations prévoyance dans les délais impartis en vue de satisfaire nos clients tout en s'assurant du respect de la réglementation. En fonction de la nature de l'évènement déclaré par le client...
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Un Gestionnaire Prestations Prévoyance
il y a 7 jours
Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France FED Finance Temps plein**Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance, et de l'assurance recherche pour son client un : Un Gestionnaire prestations prévoyance confirmé H/F****Votre fonction**:Au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous intervenez sur diverses missions, dans le respect des...
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Gestionnaire Prevoyance
il y a 7 jours
Paris 09 Opéra, Île-de-France Talysio Temps pleinTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 GESTIONNAIRE PREVOYANCE H/F.**Rôles & Responsabilités**:Pour une société de renom dans les assurances, notre client recherche un gestionnaire prestations...
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Gestionnaire prestations prévoyance H/F
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Hays France Temps pleinNotre client, acteur référent en assurance et gestion de patrimoine, recherche un Gestionnaire prestations prévoyance dans le cadre d'un contrat d'intérim de 3 mois, à pourvoir immédiatement.Vos missions : - Indexation des activités GED (identification de l'entreprise et du salarié concerné). - Traitement des actes simples (prolongation d'arrêt de...
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Gestionnaire Prestations Prévoyance
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France W Hunt Temps pleinW Hunt, cabinet de recrutement international, recherche actuellement un(e) Gestionnaire prestations prévoyance pour le compte d'un de ses clients, un courtier en assurance collective à taille humaine. Le poste offre une envergure à 360° et une montée en compétence certaine.Missions:Traitement des Dossiers Sinistres:- Examiner la recevabilité des...