Emplois actuels liés à Conseiller Clientèle à Distance - Bron, Auvergne-Rhône-Alpes - SONOVA


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

    Poste à pourvoir au sein de DECATHLON Retail Omnichannel. Notre engagement : La satisfaction de notre clientèle est primordiale et constitue notre priorité absolue. Un service client innovant : Nous avons mis en place un service dédié à l'accompagnement de nos utilisateurs à travers divers canaux numériques, garantissant une expérience client...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous contribuez à la stratégie commerciale de l'agence en proposant des conseils et solutions/services personnalisés proposés par l'entreprise. Vous êtes garant de la satisfaction client par l'accueil, l'information, le conseil et le traitement des demandes :Accueil et prise de rendez-vous : accueil clients (physique et...

  • Chef de Clientèle Leader

    il y a 4 jours


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISERBA Temps plein

    À propos de l'entrepriseISERBA est une entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, qui compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs et réalise un CA annuel de 180 M d'Euros.MissionNos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d'assurer la promotion et l'évolution de notre...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France FILACOM Temps plein

    À propos de l'entrepriseFILACOM est une entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, qui compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs et réalise un CA annuel de 180 M d'Euros. Nous sommes en pleine croissance et nous poursuivons notre projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

    Poste de Chargé de Clientèle au Centre de Relation ClientVous rejoindrez l'équipe de DECATHLON Retail Omnichannel dans le cadre d'un poste de Chargé de Clientèle au Centre de Relation Client. Ce poste est situé sur le magasin Decathlon BRON.MissionNos objectifs sont de fidéliser chaque client, de répondre à ses questions, de résoudre...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

    Poste de Chargé de Clientèle au Centre de Relation ClientVous rejoindrez l'équipe de DECATHLON Retail Omnichannel dans le cadre d'un poste de Chargé de Clientèle au Centre de Relation Client. Ce poste est situé sur le magasin Decathlon BRON.MissionNos objectifs sont de fidéliser chaque client, de répondre à ses questions, de résoudre...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

    Poste de Chargé de Clientèle au Centre de Relation ClientVous rejoindrez l'équipe de DECATHLON Retail Omnichannel dans le cadre d'un poste de Chargé de Clientèle au Centre de Relation Client. Ce poste est situé sur le magasin Decathlon BRON.MissionVous serez en charge d'accompagner et de satisfaire nos clients sur l'ensemble des canaux...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

    Poste de Chargé de Clientèle au Centre de Relation ClientVous rejoindrez l'équipe de DECATHLON Retail Omnichannel dans le cadre d'un poste de Chargé de Clientèle au Centre de Relation Client. Ce poste est situé sur le magasin Decathlon BRON.MissionVous serez en charge d'accompagner et de satisfaire nos clients sur l'ensemble des canaux...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

    Poste de Chargé de Clientèle au Centre de Relation ClientVous rejoindrez l'équipe de DECATHLON Retail Omnichannel dans le cadre d'un poste de Chargé de Clientèle au Centre de Relation Client. Ce poste est situé sur le magasin Decathlon BRON.MissionVous serez en charge d'accompagner et de satisfaire nos clients sur l'ensemble des canaux...

  • Chargé/e de clientèle

    il y a 4 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

    Poste à pourvoir : Chargé/e de clientèleÀ propos de ce poste :Vous rejoindrez l'équipe de DECATHLON Retail Omnichannel en tant que Chargé/e de clientèle. Vous serez chargé d'accompagner et de satisfaire nos clients sur l'ensemble des canaux digitaux (téléphone, chat, etc...). Vous travaillerez en connexion à 360° avec vos...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Caisse d'Epargne Rhône Alpes Temps plein

    Présentation de l'entreprise Qui sommes-nous ? La Caisse d'Epargne Rhône Alpes, c'est une équipe de 3000 professionnels dédiés à l'accompagnement de nos clients, qu'ils soient particuliers, professionnels, entreprises, associations ou collectivités publiques. #BanqueUniverselle En tant qu'institution coopérative, nous plaçons nos...

  • Conseiller Commercial

    il y a 1 jour


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Caisse d'Epargne Rhône Alpes Temps plein

    Description de l'entrepriseCaisse d'Epargne Rhône Alpes, une banque coopérative qui vous accompagne dans vos projets financiers.MissionNous sommes une banque qui vous écoute, qui vous conseille et qui vous accompagne dans vos décisions financières.Les missions de l'entrepriseAccueillir et conseiller les clientsProposer des offres adaptées aux besoins...

  • Conseiller Client Tourisme

    il y a 4 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Odalys Groupe Temps plein

    Odalys Vacances recherche un(e) Conseiller(ère) Client pour rejoindre son équipe dynamique !Vous êtes passionné(e) par le tourisme et vous aimez conseiller les clients ? Rejoignez notre entreprise en pleine croissance et contribuez à la réussite de nos séjours touristiques.Vos missions :Gérer les appels entrants des clients potentiels et confirmés,...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteDéveloppez vos compétences professionnelles en alternance avec OpenClassrooms.Nous recherchons un Conseiller commercial en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le domaine des affaires, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance...

  • Conseiller de vente

    il y a 2 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kiloutou Temps plein

    Offre de poste Kiloutou, un leader de la location de matériels, recherche un Conseiller-ère Technico-commercial-e sédentaire pour rejoindre son équipe. Mission En tant que Conseiller-ère Technico-commercial-e sédentaire, votre rôle consiste à louer des matériels à nos clients. Vous serez responsable de la présentation de promotions et de...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Temps plein

    Présentation de l'entrepriseFiliale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque se distingue par ses ressources exceptionnelles et son engagement dans le développement économique du grand quart sud-est de la France. Avec un réseau de 420 agences et des activités bancaires spécialisées, nous offrons à notre clientèle une gamme...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France DLSI Temps plein

    MissionLe Groupe DLSI, spécialisé dans les domaines de la menuiserie et de l'agencement, recherche pour l'un de ses clients un Chargé d'Affaires en Maintenance TCE (h/f) pour développer son service maintenance travaux.ObjectifsGestion de la maintenance technique (électricité, éclairage, enseigne, plomberie, peinture, menuiserie,...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France DLSI Temps plein

    MissionsLe Groupe DLSI et son agence EMO DLSI, spécialisée dans les domaines de la menuiserie et de l'agencement, recrutent pour un de leurs clients, un responsable de la maintenance technique.Vous serez chargé de la gestion de la maintenance technique, qui comprend l'électricité, l'éclairage, l'enseigne, la plomberie, la peinture, la menuiserie et la...

  • Conseiller Commercial Senior

    il y a 1 semaine


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France SIXT France Temps plein

    {"title": "Découvrez notre offre de carrière à SIXT France", "subtitle": "Conseiller Commercial", "content": "Rejoignez notre équipe de professionnels de la mobilité et découvrez les opportunités de carrière à SIXT France.Nous sommes l'un des principaux prestataires de services de mobilité dans le monde, avec un chiffre d'affaires de près de 3,07...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France DLSI Temps plein

    Rémunération : EURLe Groupe DLSI, à travers son agence EMO DLSI, spécialisée dans le secteur de la menuiserie et de l'agencement, recherche pour l'un de ses clients un :Responsable de la maintenance TCE (h/f)Mission principaleNotre client, un contractant général actif dans l'agencement de divers espaces tels que des magasins, restaurants, pharmacies...

Conseiller Clientèle à Distance

Il y a 3 mois


Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France SONOVA Temps plein
En tant que Conseiller Clientèle (H/F) au sein du Service Relations Clients, vous êtes en charge de l'accueil téléphonique et du traitement des mails de notre clientèle de professionnels Audioprothésistes.

Après une formation à nos produits et solutions, vous évoluerez au sein d'une équipe de 15 personnes et votre mission sera de répondre aux besoins clients par:

- La prise en charge de de la relation client par téléphone et par mail (environ 60 appels/jour/personne)
- La saisie et le suivi de commandes
- Le traitement des différentes réclamations
- La facturation en lien avec notre équipe commerciale

Vous gérerez l'ensemble des dossiers de manière autonome, en collaboration avec vos collègues et les autres services, afin d'apporter entière satisfaction à nos clients et entretenir leur confiance.

**Profil recherché**

Vous êtes titulaire d'une formation commerciale ou administrative, et/ou avez déjà acquis une expérience probante dans la relation clients à distance.

Vos qualités relationnelles et votre adaptabilité, vous permettent de traiter les demandes clients dans le respect des procédures établies.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, vos compétences rédactionnelles et votre aisance téléphonique. La maitrise des outils informatiques est indispensable pour la bonne tenue du poste. La connaissance de SAP, SalesForce et Diabolocom est un plus. Vous avez un excellent esprit d'équipe.

Mutuelle d'entreprise

Accord de participation

Titres restaurant

Plan de développement individuel

Qui sommes nous ?

Vous aimez créer et innover. Vous êtes toujours en quête d'amélioration. Vous prenez vos responsabilités et vous obtenez des résultats. Vous adorez être membre d'une équipe. Par-dessus tout, vous souhaitez que votre travail compte : Bienvenue dans notre monde Chez Sonova, nous créons du sens en donnant vie au son. Nos solutions auditives innovantes permettent à des millions de personnes de profiter des moments inoubliables de la vie.

Nous offrons des opportunités de carrière exceptionnelles par le biais de marques leaders du marché, du grand public au médical, des produits et des services qui continuent de faire progresser les soins auditifs, et une culture à laquelle vous pouvez rapidement appartenir et dans laquelle vous pouvez donner le meilleur de vous-même.

Si vous souhaitez profiter de la liberté d'explorer, d'opportunités pour évoluer, et si vous souhaitez apporter des changements positifs aux vies d'autrui grâce à votre travail, alors c'est le bon endroit pour vous.