Responsable ADV H/F

il y a 1 semaine


Le PlessisRobinson, Île-de-France MAJOR ACCOUNTS DELIVERY DEPARTMENT (5061) Temps plein
MAJOR ACCOUNTS DELIVERY DEPARTMENT Présent dans plus de 50 pays au travers de 6 grandes régions, le groupe DEKRA compte parmi les leaders de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les domaines de l'automobile, du transport et de l'industrie. Le groupe DEKRA compte plus de collaborateurs et affiche un chiffre d'affaire de 3,8 milliards d'euros en 2022. Le groupe est organisé en 8 Services Divisions présentes au travers de chaque région du monde, dont la Service Division Industrial Inspection. En France, DEKRA Industrial compte 3 300 collaborateurs répartis sur 90 implantations de proximité.
Mission

Dans du développement du marché Telecom, DEKRA Industrial recherche un/e Responsable Administrations des Ventes sur son site du Plessis-Robinson.

Rattaché/e au Responsable du Département Grand Compte, votre mission principale est de superviser toutes les opérations liées à la gestion et à l'administration des contrats, de la signature jusqu'à l'encaissement des créances.

Pour ce faire, vous êtes en relation étroite avec nos clients, nos équipes commerciales, nos équipes comptabilité et agences. A ce titre vous assurez le management d'une équipe en création qui sera composée d'une quinzaine de personnes et en assurez la performance.

A quoi ressemble une journée avec nous ?

Gestion Administrative :

- Gérer la base de données et garantir la fiabilité des informations relatives aux clients
- Traiter les commandes des clients (respect des tarifs, des délais, de la qualité de service)
- Gérer la relation client et le réseau
- Procéder à la facturation et relancer les impayés
- Traiter les litiges, réclamations et contentieux
- Établir les tableaux de bord liés à l'activité, ainsi que les prévisions commerciales

Management :

- Assurer le reporting mensuel d'activité : suivi de la facturation et traitement des non mouvementées,
- Assurer le remplacement et l'organisation en cas d'absence ou de croissance d'activité,
- Accompagner les collaborateurs dans la montée en compétences

Profil recherché

Qui êtes-vous ?

BAC+2/BAC+3 dans le domaine administratif, comptable ou commercial, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum sur un poste en management d'une équipe ADV.

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et êtes en capacité de vous adapter rapidement à différents environnements informatiques.

Vous êtes méthodique, rigoureux/se et dynamique. Vous êtes capable de gérer les priorités et êtes force de proposition dans la gestion de votre portefeuille. Vous aimez évoluer dans un environnement challengeant, vous êtes doté/e d'un bon relationnel et avez le sens du service.

Autonome, polyvalent/e et réactif/ve, vous aimez le travail en équipe.

Vous serez en lien direct avec nos clients et différents services de l'entreprise. Vous êtes orienté/e satisfaction client et qualité.

Pleinement engagé en faveur de la diversité, DEKRA vous informe que l'ensemble de ses postes sont ouverts, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.


  • Assistant Adv

    il y a 1 semaine


    Le Plessis-Robinson, Île-de-France Talexim Temps plein

    **TALEXIM**, des spécialistes du recrutement engagés auprès des entreprises de leur territoire Notre équipe de recruteurs vous propose de:- Rejoindre un groupe reconnu et leader dans son domaine- Contribuer pleinement à la performance de votre entreprise- Rythmer votre quotidien par de la bienveillance et un bel esprit d'équipeen intégrant un poste...


  • Le Plessis-Robinson, Île-de-France TALEXIM Temps plein

    À propos de nous#jobtalexim #ADV #IDFTALEXIM, des spécialistes du recrutement engagés auprès des entreprises de leur territoire L'équipe de #Paris vous propose de :-> Rejoindre un groupe reconnu et leader dans son domaine-> Contribuer pleinement à la performance de votre entreprise-> Rythmer votre quotidien par de la bienveillance et un bel esprit...

  • Responsable ADV H/F

    il y a 4 semaines


    Le Plessis-Robinson, Île-de-France DEKRA SERVICES FRANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans du développement du marché Telecom, DEKRA Industrial recherche un/e Responsable Administrations des Ventes sur son site du Plessis-Robinson. Rattaché/e au Responsable du Département Grand Compte, votre mission principale est de superviser toutes les opérations liées à la gestion et à l'administration des contrats, de...

  • Responsable ADV H/F

    Il y a 3 mois


    Le Plessis-Robinson, Île-de-France DEKRA SERVICES FRANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans du développement du marché Telecom, DEKRA Industrial recherche un/e Responsable Administrations des Ventes sur son site du Plessis-Robinson. Rattaché/e au Responsable du Département Grand Compte, votre mission principale est de superviser toutes les opérations liées à la gestion et à l'administration des contrats, de...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 1 semaine


    Le Plessis-Robinson, Île-de-France EXPERT & MANAGER - POLE 2 - LEVALLOIS Temps plein

    Description du posteEXPERT&MANAGER, nous sommes un cabinet de conseil en recrutement spécialisé. Crée en 2004 et doté de 9 agences en France : Lyon, Nancy, Marseille, Angers, Brest, Lille et Rennes. Réparti en 4 pôles : Immobilier, IT et support, fonction support, BTP/ Industrie ingénierie. Depuis 2014 nous faisons partie du groupe Interaction et...

  • Assistant Adv

    il y a 1 semaine


    Le Plessis-Robinson, Île-de-France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis&Co est un groupe multispécialiste de marketing basé à Levallois-Perret. Nous construisons des stratégies de marque relationnelles performantes tout en pilotant la rentabilité de nos actions opérationnelles.3 filiales métiers pour faire gagner nos clients en image, en innovation, en performance et en efficacité. Marquetis Call, centre...

  • Assistant ADV Export

    il y a 1 semaine


    Noisy-le-Sec, Île-de-France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, entreprise renommée, spécialisée dans le secteur industriel et basé à Noisy-le-Sec , un Assistant ADV Export (h/f), en CDI.Rattaché au Responsable Centre Relations Clients, vous avez

  • Assistant Adv

    il y a 1 semaine


    Charenton-le-Pont, Île-de-France Expérience Recruteur Temps plein

    **Qui est l'entreprise qui recrute ?**Acteur majeur dans le domaine des spiritueux en France et à l'International (3000 collaborateurs, 38 filiales, 8 pays).Disposant d'un large portefeuille de marques, ce groupe s'est développé à travers sa politique RSE, son expertise ainsi que la diversité de ses équipes.**Pourquoi ils recrutent ?**- Afin de...

  • Assistant Adv

    il y a 1 semaine


    Le Bourget, Île-de-France APPI Temps plein

    APPI, Cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur Aéronautique recrute pour l'un de ses clients, leader sur son marché **un(e) Assistante ADV F/H****Directement rattaché à votre responsable, vous êtes en charge des tâches suivantes**:- Accompagner la gestion courante du site en appliquant les méthodes et les normes de l'entreprise.- Assister...


  • Le Cellier, Pays de la Loire, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**:**Description du poste**:Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'unde ses clients un RESPONSABLE PRÉPARATION DE COMMANDES (H/F) dans lecadre d'une opportunité en CDI AU CELLIER (44)Vos missions sur le poste seront:Rattaché(e) au...


  • Le Plessis-Robinson, Île-de-France MAIRIE DU PLESSIS ROBINSON Temps plein

    Filière:**Administrative** ou SportiveMétier:**Sports**Catégorie:**A****Attaché territorial**CDD ou titulaire**LE PLESSIS ROBINSON****(Hauts-de-Seine 92)****Titulaire ou contractuel**Expérience:**Autre**Rémunération statutaire + régime indemnitaireDate limite:**29/02/2024****Descriptif et missions**:RESPONSABLE DU SERVICE DES SPORTS (H/F) H/F**MAIRIE...

  • Gestionnaire ADV

    il y a 1 semaine


    Le Pecq, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Vous recherchez un poste en ADV ? Vous aimez les tâches administratives et les environnements PME ? Alors ce poste en ADV dans une société de négoce agroalimentaire est peut-être fait pour vous. Vous recherchez un poste en ADV ? Vous aimez les tâches administratives et les environnements PME ?Alors ce poste en ADV dans une société de négoce...

  • Assistant ADV Export

    il y a 1 semaine


    Noisy-le-Sec, Île-de-France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, entreprise renommée, spécialisée dans le secteur industriel et basée à Noisy-le-Sec, un Assistant ADV Export (h/f) en CDI.Rattaché au Responsable Centre Relations Clients, vous avez un rôle central dans l'organisation de l'entreprise et coordonnez le bon...


  • Le Pecq, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire ADV et Commandes H/FAu sein d'une équipe engagée, vos principales responsabilités seront : * Gestion des commandes clients, * Mise à jour de la base de données clients, * Mise en forme des rapports commerciaux, * Suivi des livraisons fournisseurs, * Gestion de la facturation.Le profil recherchéDe formation Bac +2 minimum, vous...

  • Assistant Adv

    il y a 1 semaine


    Le Cellier, Pays de la Loire, France FED Supply Temps plein

    **FED Supply, cabinet spécialisé recrute pour son client, société familiale avec un rayonnement international, un Assistant ADV H/F**:**Votre fonction**:Dans le cadre d'une mission de renfort pour l'été, rattaché à la Responsable ADV export et au sein d'une équipe de 3 personnes, vous assurez le suivi des commandes, la gestion quotidienne des...

  • Responsable Technique

    il y a 1 semaine


    Le Plessis-Robinson, Île-de-France CS Group Temps plein

    Nous recrutons un(e) Responsable technique/Architecte - F/H pour rejoindre notre Business Line Lutte Anti-Drone et Surveillance de Zone, qui fournit des solutions de détection, d'identification et de neutralisation de drones illicites ainsi que des solutions de surveillance périmétrique pour les clients étatiques en France et à l'Export.Votre mission :-...

  • Un responsable

    il y a 1 semaine


    Le Plessis-Robinson, Île-de-France MBDA Temps plein

    Responsable de Service Sûreté de Fonctionnement F/H Chez MBDA, le sens de notre mission est ce qui nous unit : contribuer à la souveraineté des nations et préserver notre sécurité et notre liberté en Europe. Rejoignez la Direction Engineering qui soutient nos programmes dans la conduite des activités d'ingénierie et des essais, met en œuvre les...

  • Assistant adv h/f

    il y a 4 semaines


    Noisy-le-Grand, Île-de-France NEITHWORK Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos principales missions sont : - Réception et gestion des commandes - Lancement des ordres de production- Relation transporteurs - Planification de la production - Suivi des livraisons- Gestion des litiges/ avoirs & SAV- Gestion de la relation client - Reporting et MAJ de tableaux de bord - FacturationQuel est le profil idéal...

  • Assistant adv h/f

    Il y a 2 mois


    Noisy-le-Grand, Île-de-France NEITHWORK Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos principales missions sont : - Réception et gestion des commandes - Lancement des ordres de production- Relation transporteurs - Planification de la production - Suivi des livraisons- Gestion des litiges/ avoirs & SAV- Gestion de la relation client - Reporting et MAJ de tableaux de bord - FacturationQuel est le profil idéal...

  • Assistant ADV Export

    il y a 1 semaine


    Noisy-le-Sec, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, entreprise renommée, spécialisée dans le secteur industriel et basé à Noisy-le-Sec , un Assistant ADV Export (h/f), en CDI.Rattaché au Responsable Centre Relations Clients, vous avez un rôle central dans l'organisation de l'entreprise et...