Chargé.e Support Et Service Client

il y a 1 semaine


Montpellier, Occitanie, France EVALANDGO SOFTWARE Temps plein
**Qui sommes-nous ?**

Eval&GO un logiciel de création de questionnaires en ligne, permettant de concevoir divers types d'enquêtes : questionnaires de satisfaction, quiz, tests, enquêtes RH, etc. Notre outil est utilisé par plus de personnes en France et à l'étranger.
Nos locaux sont basés à Montpellier, dans la zone du Millénaire.

**L'aventure que nous proposons**:
Nous mettons un point d'honneur à créer une expérience de travail humaine où la bienveillance est centrale. Nos bureaux en open-space favorisent une ambiance agréable. Chez nous, chacun.e est écouté.e car nous croyons sincèrement que l'intelligence collective est la clé de la réussite.
Pour favoriser la convivialité, nous organisons régulièrement des activités ensemble (afterworks, activités sportives, jeux...)

**Tes principales missions**:

- Collaborer avec les chargés de comptes pour assurer le **suivi client et la satisfaction.**:

- **Conseiller et accompagner** les clients dans la réalisation de leurs projets de questionnaires en ligne par téléphone ou lors de rendez-vous en partage d'écran.
- Former ponctuellement des nouveaux clients au logiciel (en visio).
- Saisir et configurer des questionnaires selon les besoins des clients (dans le cadre de prestations) et gérer les échanges avec eux.
- **Créer des supports **(tutoriels vidéo, FAQ, exemples de questionnaires) pour aider les utilisateurs.

**Nous aimerions te rencontrer si**:

- Tu as un excellent relationnel et tu es à l'aise à l'écrit comme à l'oral **(orthographe et élocution irréprochables).**:

- Tu aimes te creuser la tête pour solutionner les problèmes rencontrés par les clients sur le logiciel.
- Tu es force de proposition et souhaites participer à l'amélioration continue de notre logiciel.
- Tu aimes l'informatique et les nouvelles technologies.
- Tu apprécies le travail en équipe.
- Tu es rigoureux(se), organisé(e) et motivé(e) à rejoindre une entreprise à taille humaine, avec des valeurs fortes et une ambiance de travail incomparable
- La connaissance de l'anglais et/ou de l'espagnol serait un plus.

**Ce que nous n'exigeons pas**:
Aucune formation spécifique en informatique n'est nécessaire, car notre logiciel est intuitif et accessible à tous.
Nous recherchons avant tout des personnes autonomes et curieuses d'apprendre. Si tu rencontres une difficulté, nous t'encourageons à explorer et à chercher des solutions par toi-même, tout en sachant que tu pourras toujours compter sur le soutien de l'équipe. Nous sommes là pour t'accompagner

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Si tu cherches une aventure humaine unique et que tu ne dis pas non à manger des viennoiseries un jour sur deux, alors rejoins-nous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 000,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Langue:

- Anglais (Optionnel)
- Espagnol (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel
  • Responsable Support Client

    il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France Mindigital Temps plein

    La sociétéAvec plus de 20 ans d'expérience, cette pépite se trouve au sein d'une belle société spécialisée dans le domaine de solutions mobiles. En pleine croissance, cette société met l'humain au cœur de sa stratégie. Elle propose des solutions mobiles innovantes et performantes à ses clients PME permettant de mieux gérer leur cœur de...

  • Chargé.e D'affaires Btoc

    il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France Voltalia Temps plein

    **Informations générales**:OPPORTUNITE**REFERENCE**: **CHARGÉ.E D'AFFAIRES BTOC H/F**- Chez Voltalia, nous sommes passionnés par les énergies renouvelables Nous sommes producteur d'électricité à travers l'éolien, le solaire, l'hydroélectricité, la biomasse et le stockage et également fournisseur de services pour des clients tiers tels que le...


  • Montpellier, Occitanie, France Zcomme mds montpellier Temps plein

    MyDigitalSchool Montpellier, école du web et du multimédia, recrute pour le compte d'un de ses partenaires, un.e Chargé.e Marketing et Communication (H/F), présélection en vue de la rentrée de septembre 2023. Vous serez élève au sein de notre école et suivrez en même temps un Bachelor Digital OU un Bachelor Webmarketing & Social Media durant 12...


  • Montpellier, Occitanie, France OPTIN RECRUTEMENT Temps plein

    OPT'IN recrute pour son client, PME en pleine croissance qui développe et industrialise des solutions connectées.Afin de renforcer leur équipe, nous recrutons un(e) chargé(e) de Support Client spécialisé dans les objets connectés piscine.En tant que chargé(e) de Support Client, vos missions principales seront les suivantes:- Assurer l'assistance...


  • Montpellier, Occitanie, France PRIMAL Temps plein

    **Chargé(e) de support client H/F****PRIMAL **développe et industrialise des solutions connectées dans trois grands secteurs d'activité:- La santé sous la marque ATTENTIVE- L'environnement sous la marque SOLEM- La piscine sous la marque INDYGO.Les solutions innovantes que nous proposons à nos clients professionnels répondent à des enjeux d'avenir,...


  • Montpellier, Occitanie, France CAPOLEA Temps plein

    **CONTEXTE**Notre client est un beau groupe d'intérim implanté sur l'ensemble du territoire. C'est un groupe humain et dynamique.Dans le cadre de son fort développement, il souhaite renforcer le soutien de ses équipes opérationnelles en créant, un pôle de services de support aux opérations.Ce pôle comprendra l'encadrement de 40...


  • Montpellier, Occitanie, France OPT'IN RECRUTEMENT Temps plein

    Descriptif du posteOPT'IN recrute pour son client, PME en pleine croissance qui développe et industrialise des solutions connectées.Afin de renforcer leur équipe, nous recrutons un(e) chargé(e) de Support Client spécialisé dans les objets connectés piscine.En tant que chargé(e) de Support Client, vos missions principales seront les suivantes:Assurer...


  • Montpellier, Occitanie, France Septeo Temps plein

    **Description du poste**:**SEPTEO Transaction **recrute sur son site **Consortium** **à Montpellier**, **un(e) Conseiller(e) Support Logiciel H/F** en **CDI.**- Au sein d'une équipe au service support, votre rôle sera d'**accompagner nos clients professionnels de l'immobilier** qui gèrent les **transactions, **sur la bonne utilisation et compréhension...


  • Montpellier, Occitanie, France Septeo Temps plein

    du posteNous recherchons un Technicien Support Client H/F, en CDI, à Montpellier (Mauguio plus précisément) pour notre filiale Septeo Hospitality.Ce que nous pouvons accomplir ensemble :Le rôle principal de notre équipe Support Client est d'apporter des réponses techniques et du conseil à nos clients Gestionnaires de Camping sur nos solutions...

  • Chargé.e de Recrutement

    il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France CARSAT LANGUEDOC-ROUSSILLON Temps plein

    **Chargé.e de recrutement (F/H) 1806**:- CDD- Montpellier- NIVEAU 4- NVHADD90014**CARSAT LANGUEDOC-ROUSSILLON**:LIEU DE TRAVAIL Montpellier (Siège) TYPE DE CONTRAT Intérim - 7 mois PRISE DE FONCTION Début juillet La Carsat, ça ne vous dit rien ? Il s'agit pourtant d'un organisme de sécurité sociale qui mène trois grandes missions de service public :...


  • Montpellier, Occitanie, France PRIMAL Temps plein

    Chez PRIMAL, nous développons des solutions connectées porteuses de sens qui répondent à des enjeux d'avenir, écologiques et sociétaux, pour notre clientèle professionnelle et internationale.La qualité de nos produits est au centre de nos préoccupations, nos bureaux et notre atelier de production sont donc situés au même endroit, à Clapiers, sous...

  • Chargé.e de Contrats

    il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France CIRAD Temps plein

    **Description de la future affectation**:**Domaine**:- Appui - Ressources Humaines**Type de contrat**:- CDD**Intitulé**:- Chargé.e de contrats**Date de début**:- 05/06/2023**Date de fin prévisionnelle**:- 22/12/2023**Durée**:- 7 mois**Description du poste / de la mission**:**Vous aimez travailler en équipe et évoluer dans un environnement dynamique...

  • Chargé.e de Projet

    il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France GROUPEMENT D'EMPLOYEURS APPUI SANTE OCCITANIE EMPLOIS Temps plein

    Descriptif du poste**MISSIONS ET ACTIVITÉS**Le ou la chargée de projet assure l appui nécessaire aux membres de l Union Régionale des Professionnels de Santé Infirmiers Libéraux d Occitanie pour le déploiement des projets de santé selon les décisions prises en instance (CA, AG). Il/Elle est force de proposition dans la mise en œuvre des...

  • Chargé.e de Mission

    il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France MUTUALITE FRANCAISE GRAND SUD SSAM Temps plein

    MUTUALITE FRANCAISE GRAND SUD recrute un.e **Chargé.e de mission pour les services généraux H.F**En étroite collaboration avec les directions des services généraux, vous réaliserez les missions suivantes:**Gestion des achats**- Analyser les besoins des directions métier de l'entreprise et les traduire en objectifs quantitatifs et qualitatifs.-...


  • Montpellier, Occitanie, France Zcomme mds montpellier Temps plein

    MyDigitalSchool Montpellier, école du web et du multimédia, recrute pour le compte d'un de ses partenaires, un.e Chargé.e de Communication (H/F).Vous serez élève au sein de notre école et suivrez en même temps un Bachelor Digital OU un Bachelor Webmarketing & Social Media 12 mois au sein de notre école, afin de développer vos compétences dans la...


  • Montpellier, Occitanie, France CIRAD Temps plein

    **Description de la future affectation**:**Domaine**:- Appui - Impact et marketing de la science**Type de contrat**:- CDI**Intitulé**:- Chargé.e de développement de projets**Date de début**:- 01/07/2024**Description du poste / de la mission**:**_Vous partagez les valeurs de l'interculturalité, le partage des savoirs, ou encore la préservation de...


  • Montpellier, Occitanie, France Septeo Temps plein

    **Description du poste**:**SEPTEO Solutions Notaires** recrute sur son site de Montpellier (Lattes), **un(e) Responsable Régional(e) Support Clients H/F** en **CDI**.- Animé par l'excellence du service client et doté(e) de compétences en management, vous superviserez nos teams leaders dans leur activité au quotidien pour performer et atteindre les...


  • Montpellier, Occitanie, France API REVEL Temps plein

    **API** acteur local indépendant de l'intérim et du recrutement place l'**humain** au cœur de son travail.Nos valeurs **:proximité**, **disponibilité**, **réactivité** et **professionnalisme**.Mission intérim, Saisonnier, CDD, CDI, tout est possible chez API Rejoignez-nous API **REVEL** recherche pour l'un de ses clients, **Un.e chargé.e des...

  • Chargé.e de Recrutement

    il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France DYNEFF SAS Temps plein

    Fournisseur d'énergies depuis plus de 60 ans, **Dyneff** emploie plus de 660 salariés en France et en Espagne.Soucieuse d'un développement durable, Dyneff inscrit sa démarche d'amélioration continue en imaginant chaque jour des solutions innovantes à même de répondre aux besoins des professionnels, des particuliers et des collectivités...


  • Montpellier, Occitanie, France Ivalua Temps plein

    INGÉNIEUR SUPPORT CLIENT LOGICIEL SENIOR - F/HMontpellier - FranceIvalua est un leader mondial dans l'édition de solutions cloud de gestion des achats.L'OPPORTUNITECONTEXTE : Notre équipe Customer Support est dédiée à l'exploitation des solutions achats IVALUA pour nos clients EMEA après la mise en production. L'équipe RUN EMEA grandit encore afin de...