Superviseur-Régulateur Tram/Train F/H
il y a 2 semaines
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Leader mondial de la mobilité partagée implanté dans 16 pays, Keolis exploite des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Keolis réalise un chiffre d'affaires d'environ 6 milliards d'euros, emploie collaborateurs et transporte trois milliards de voyageurs chaque année.
À l'heure du Grand Paris et de l'ouverture à la concurrence, Keolis se positionne comme un acteur incontournable de la mobilité en Île-de-France avec ses 26 filiales et ses 4 000 collaborateurs présents dans les 8 départements de la première région d'Europe.
Partenaire des territoires et à l'écoute des clients, Keolis répond déjà à un grand nombre de besoins de déplacements franciliens via l'exploitation de réseaux de lignes régulières, de services spécialisés (Transport à la demande, Transport de personnes à mobilité réduite, service de navettes, gestion de gares routières...) et de services de transport privé.
Transkeo, filiale de Keolis, exploite le Tram 11 Express, qui relie les villes d'Epinay-sur-Seine et Le Bourget depuis juillet 2017. Pleinement intégré au réseau Francilien, le T11 Express offre des correspondances avec les RER B, C et D, la ligne Transilien H, le T8 et une trentaine de lignes de bus.
Le tram 11 Express, c'est :
- 7 gares desservies sur 11 kilomètres
- 15 minutes de trajet
- Un fonctionnement de 5h du matin à 1h toute l'année
- Une capacité d'accueil de 250 personnes par rame
- voyageurs par jour
Le tram-train est un mode de transport qui allie le confort d'un train et la performance des tramways. Léger, ses capacités d'accélération et de freinage sont adaptées à la complexité des lignes en milieu urbain, tout en répondant aux exigences de sécurité des voyageurs. Ce mode de transport silencieux participe également à la transition énergétique et aux besoins de mobilité durable des grands pôles de vie.
En matière de services offerts, l'accompagnement et la présence humaine sont dans l'ADN de la société Transkeo et au cœur de la qualité du service. L'organisation repose ainsi sur la polyvalence des collaborateurs, qui sont formés à la conduite des rames, à la relation client en gare.
Par votre présence, vous contribuez à la qualité de production et de service sur la ligne. Vous êtes en charge de l'information voyageurs, vous assurez du bon fonctionnement des équipements y compris du matériel roulant. Également sur le terrain, vous assurez, dans le respect des règles de sécurité, la conduite du Tram-Train, la gestion des gares et la supervision des personnels opérationnels (conduite, vente, lutte anti-fraude).
À ce titre, vous devrez :
- Manager les agents de ligne
- S'assurer de la bonne mise en œuvre du service : horaires des agents, opérations techniques, prestataires ...
- Réaliser les plannings et les roulements
- Œuvrer pour le Poste de commandement
- Piloter opérationnellement le plan transport
- Piloter le matériel roulant en lien avec les ateliers (utilisation, indisponibilité et maintenance)
- Gérer les installations et équipements (sites, gares) en relation avec les équipes sur ligne
- Gérer l'information voyageurs
- Assurer la prise en charge des voyageurs
- Réponse aux communications voyageurs (interphones / bornes)
- Accueille, informe (demandes d'itinéraires, tarifs, horaires...), et oriente les clients.
- Gérer la prise en charge de personnes nécessitant une assistance particulière
- Contribue à la gestion des flux en cas d'évènements particuliers (concerts, salons ...)
- Piloter le plan transport
- Supervise et pilote le plan transport en temps réel
- S'assure de la commande en opérationnel des sillons
- Assurer la lutte anti-fraude et la sureté
- Participe avec les différentes équipes, aux opérations de médiation, de contrôle et de sureté sur l'ensemble des points de la ligne
- Assurer la conduite de tram-train
Votre profil
Compétences comportementales
- Esprit très orienté sécurité
- Rigueur professionnelle (ponctualité, respect des textes),
- Travail en équipe
- Aisance dans la prise de parole (face à face et via les outils de sonorisation)
- Maitrise de la gestion des conflits
Compétences techniques
- Connaissances générales sur la sécurité du personnel et les risques électriques
- Compréhension des systèmes ferroviaires et block tram
- Maitrise des gestes métier d'informations voyageurs, de gestion de site et de vente
- Connaissances techniques pour la maintenance de niveau 1 des équipements en gare
- Capacité à réaliser la prise en charge des voyageurs en situation perturbée, notamment lors d'une évacuation en ligne
Accès à l'emploi type :
- Niveau Bac+2 souhaité, de préférence dans un domaine technique
- Expérience professionnelle de 5 ans est requise, dans les domaines de l'exploitation de transport, de la gestion d'activité en temps réel
- être titulaire du permis B
- Obtention et maintien de l'habilitation à la supervision Poste de Commandement Centralisé
- Obtention et maintien de la certification conduite,
- Devra satisfaire à la licence européenne de conducteur de train
Conditions d'exercice du métier
- Les prises de service s'effectuent au poste de commandement T11 basé à Noisy le Sec, mais également en mobilité sur la ligne à partir du Bourget
- Le travail s'effectue en horaires décalés (3*7) 365 jours/365
- Le port d'une tenue complète (fournie) est exigé
Information complémentaire
Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
#J-18808-Ljbffr-
Superviseur-Régulateur Tram/Train F/H
il y a 2 semaines
Noisy-le-Sec, Île-de-France Keolis Temps pleinSuperviseur-Régulateur Tram/Train F/H Exploitation Leader mondial de la mobilité partagée implanté dans 16 pays, Keolis exploite des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Keolis réalise un chiffre d'affaires d'environ 6 milliards d'euros, emploie collaborateurs et transporte trois milliards de...
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Superviseur-Régulateur Tram/Train F/H
Il y a 2 mois
Noisy-le-Sec, Île-de-France Keolis Temps pleinSuperviseur-Régulateur Tram/Train F/H Exploitation Leader mondial de la mobilité partagée implanté dans 16 pays, Keolis exploite des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Keolis réalise un chiffre d'affaires d'environ 6 milliards d'euros, emploie collaborateurs et transporte trois milliards de...
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Conducteur(Trice) de Tram-train
il y a 2 semaines
Noisy-le-Sec, Île-de-France Speedrh Temps pleinBasé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu'elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...
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Conducteur(trice) de tram-train F/H
il y a 2 semaines
Noisy-le-Sec, Île-de-France Keolis Temps pleinConducteur(trice) de tram-train F/H Exploitation Leader mondial de la mobilité partagée implanté dans 16 pays, Keolis exploite des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Keolis réalise un chiffre d'affaires d'environ 6 milliards d'euros, emploie collaborateurs et transporte trois milliards de...
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Noisy-le-Sec, Île-de-France SNCF Temps pleinVous travaillez au sein du technicentre de Paris Est, situé à Noisy-le-SecEn tant que électrotechnicien ou électrotechnicienne de maintenance des trains, de maintenance des trains Transilien, vous assurez la maintenance électrotechnique/électrique préventive et corrective, dans le cadre des programmes d'entretien, de révision, de transformation et de...
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Noisy-le-Sec, Île-de-France SNCF Temps pleinVous travaillez au sein du technicentre Paris Est, sur le site de Noisy-le-Sec.En tant que mécanicien ou mécanicienne de maintenance des Transilien, vous réalisez les travaux de maintenance préventive ou corrective, les réparations accidentelles, les essais et les dépannages sur les organes mécaniques des rames.Vos missions principales sont les...
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Responsable D'exploitation
il y a 2 semaines
Noisy-le-Sec, Île-de-France KEOLIS Temps pleinResponsable d'exploitation H/FExploitationKeolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,3 milliards d'euros. Présents dans 14 pays, nos collaborateurs œuvrent chaque jour à la...
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Troubleshooter (Depanneur de Train) (H/F)
il y a 2 semaines
Noisy-le-Sec, Île-de-France Solutions Transition Temps pleinIl s'agit d'un poste de Troubleshooter (Dépanneur de train) pour corriger les dysfonctionnements des systèmes et sous-systèmes de train spécifiquement le RER NG.Pour ce poste nous recherchons des techniciens sur la région Parisienne ( Joncherolles et Noisy le sec) ayant de bonnes connaissances techniques dans le ferroviaire, capables de garantir que...
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Stage - Calculs Voies Tram (H/F)
il y a 2 semaines
Choisy-le-Roi, Île-de-France Artelia Temps pleinDE L'OFFREStage - Calculs voies Tram H/F- Pour faciliter la lecture, l'écriture inclusive n'est pas utilisée dans le corps de cette annonce, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien aux femmes, hommes qu'aux personnes non binaires._**Qui sommes-nous ?**Nous sommes un groupe d'ingénierie, acteur majeur dans les domaines du bâtiment, de...
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Noisy-le-Sec, Île-de-France Keolis Temps pleinTECHNICIEN(NE) DE MAINTENANCE MULTI-METIERS SYSTEMES CFA, CFO ET SIGNALISATION FERROVIAIRE (F/H) Maintenance Leader mondial de la mobilité partagée implanté dans 16 pays, le groupe SNCF/Keolis exploite des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Keolis réalise un chiffre d'affaires d'environ 6...
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Noisy-le-Sec, Île-de-France Keolis Temps pleinTECHNICIEN(NE) DE MAINTENANCE MULTI-METIERS SYSTEMES VOIE, LAC, CATENAIRES (F/H) Maintenance Leader mondial de la mobilité partagée implanté dans 16 pays, le groupe SNCF/Keolis exploite des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Keolis réalise un chiffre d'affaires d'environ 6 milliards d'euros,...
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Noisy-le-Sec, Île-de-France SNCF Voyageurs Temps pleinPoste de Electrotechnicien(ne) de Maintenance des Trains Transiliens Préparation des interventions en rassemblant les outils nécessaires et en s'informant des référentiels requis. Entretien des circuits basse et haute tension des installations électriques des trains. Respect des normes de maintenance et des règles de sécurité...
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Noisy-le-Sec, Île-de-France SNCF Voyageurs Temps pleinVous travaillez au sein du technicentre Paris Est, sur le site de Noisy-le-Sec.En tant que mécanicien ou mécanicienne de maintenance des Transilien, vous réalisez les travaux de maintenance préventive ou corrective, les réparations accidentelles, les essais et les dépannages sur les organes mécaniques des rames.Vos missions principales sont les...
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Superviseur Linky
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France Enedis Temps plein**Informations générales**:**Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification...
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Coach Sportif, Personal Trainer
il y a 2 semaines
Lagny-le-Sec, Hauts-de-France Ton Coach Sportif Temps plein**RTCS** vous offre l'opportunité de développer votre activité de personal trainer (coach sportif) indépendant dans l'Oise avec un réseau de coachs sportifs dédié au sport santé.Nous bénéficions d'un partenariat exclusif avec l'enseigne leader du fitness en France et en Europe avec 1000 salles en Europe et plus de 500 salles en France et 10 salles...
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superviseur logistique
il y a 2 semaines
Nanteuil-le-Haudouin, Hauts-de-France INTERACTION LE PLESSIS BELLEVILLE Temps pleinDescription du posteINTERACTION LE PLESSIS BELLEVILLE recherche pour le compte de son client, spécialisé dans la logistique, Superviseur logistique en Interim.En tant que Superviseur logistique (H/F), vous serez responsable de la coordination et de la supervision des opérations logistiques. Vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation des processus et...
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Superviseur de production
il y a 1 mois
Le Châtelet-en-Brie, Île-de-France Harry Hope Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l&039;international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d&039;activité et zone géographique.Nous recherchons, pour un de nos clients, un(e) : Superviseur de...
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metteur au point cvc 93
il y a 2 semaines
Noisy-le-Sec, Île-de-France BREF SERVICE PARIS CENTRE ICE France Temps pleinÀ propos de nousLe groupe BREF SERVICE a été créé en 1978,et est positionné comme un spécialiste dans le métier du travail temporaire, disposant d'une forte expertise dans les métiers de l'électricité, du gros et second œuvre bâtiment et du transport /logistique.Nos filiales délèguent chaque année plus de 600 intérimaires temps plein auprès...
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Regulateur - Regulateur Poste H/F
il y a 2 semaines
Bucy-le-Long, Hauts-de-France Tereos Temps pleinVos missions : Assurer la mise en conservation, l'entretien, le dépannage et l'amélioration des matériels qui lui sont confiés. Au quotidien : * Effectuer, conduire des opérations de maintenance et des contrôles non destructifs dans sa spécialité suivant des notices techniques et les adapter à la situation en coordination avec les autres corps de...
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Comptable Générale confirmé
il y a 2 semaines
Noisy-le-Sec, Île-de-France LHH Temps pleinVotre missionNotre entreprise de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation de professionnels, cadres et dirigeants recherche pour son client basé à NOISY LE SEC (93) un COMPTABLE général confirmé (H/F). Notre client est un leader dans son domaine, avec une solide expérience et une culture...
