Chargé(E) de Recouvrement
il y a 2 semaines
Notre Direction Financière recherche un.e Chargé.e de recouvrement, pour renforcer son pôle client (comptabilité / facturation client / recouvrement / administration des ventes).
Son objectif ? Régulariser rapidement et durablement les dossiers litigieux, remettre en conformité la facturation et relancer les dossiers impayés, afin de garantir la satisfaction long terme de nos clients, tout en préservant les intérêts économiques de Wifirst.
Pour cela, sur un portefeuille de clients B2B dédié, vous serez en charge des missions suivantes:
- Assurer le recouvrement en direct auprès des clients par tout moyen (mail et téléphone), afin d'apurer les créances échues ;
- Analyser les objections et résoudre les litiges, en corrigeant si nécessaire les éléments de facturation ;
- Suivre l'évolution des montants encaissés et espérés, par un reporting des actions menées ;
- Développer la relation clientèle en proposant un passage au prélèvement à l'échéance ;
- Faire le lettrage des comptes sur les dossiers confiés et intégrer les informations clients sur Salesforce ;
- Traiter les demandes clients et suivre les dossiers en précontentieux / contentieux.
- Au quotidien, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, opérationnelles et juridiques.
Profil recherché
Issu.e d'une formation supérieure bac +2/3 en commerce, comptabilité ou droit, vous justifiez d'une **expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire **(recouvrement, gestion de litiges, gestion de copropriété), idéalement dans un contexte B2B.
, organisé.e et fiable, vous êtes reconnu.e pour vos capacités d'analyse et de synthèse. Vous avez d'excellentes qualités rédactionnelles et êtes **à l'aise sur Excel**.
Doté.e d'excellentes **qualités relationnelles**, vous savez faire preuve de diplomatie et de ténacité, tant à l'écrit qu'à l'oral. Grâce à une **bonne élocution** et une rhétorique adaptée, vous appréciez la négociation et savez gérer des situations conflictuelles tout en garantissant une relation de qualité, voire commerciale, avec les clients.
- Avec ownership, vous pouvez mener plusieurs dossiers et projets en parallèle et en parfaite autonomie. Vous appréciez le travail en équipe et parlez anglais (clients internationaux).
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Aucun savoir-être attendu
SAVOIR-FAIRE
Aucun savoir-faire attendu
Entreprise
Wifirst compte 300 collaborateurs et exerce aujourd'hui son activité d'opérateur WiFi professionnel dans 30 pays, pour un chiffre d'affaires de 100 m€ et auprès de 1500 comptes clients.
Afin d'accompagner son développement international, Wifirst a ouvert des bureaux au Royaume-Uni et en Espagne en 2016, en Italie et en Allemagne en 2022. En 2024, nous signons l'acquisition de l'opérateur allemand Hotsplots et consolidons notre place de leader européen en Wifi managé.
Le "Wifi as a Service" est un modèle vers lequel se tournent la plupart des DSI pour réussir la transformation numérique des entreprises.
Wifirst est l'un des pionniers de la connectivité en mode "service managé" et s'occupe de tout pour ses clients : accompagnement projet, conseil en ingénierie, audit techniques sur site, mise à dispo & installation d'équipements pro haut-de-gamme, raccordement internet, supervision et maintenance, service client multicanal, portail de connexion, interface de suivi, etc..
En croissance depuis sa création en 2002, Wifirst intègre en 2023 la French Tech Next40 et figure dans la promotion des jeunes sociétés technologiques françaises les plus performantes.
Autres offres de l'entrepriseProcessus de recrutement
- Echange téléphonique avec notre équipe Recrutement (env. 30 minutes) dont le but est de faire le point sur votre situation professionnelle et de mieux comprendre votre recherche.
- Entretien avec Jason, Responsable Comptable (1h d'entretien) et Slav, Credit Manager Senior : Rencontrez nos opérationnels qui creuseront votre parcours, vos aspirations professionnelles et auront l'occasion de vous parler de leur quotidien et de nos challenges actuels.
- Entretien dans nos locaux avec Jean-Hugues, Directeur financier (1h d'entretien) : L'occasion pour vous de valider la bonne adéquation de votre recherche avec notre opportunité à pourvoir
- A chaque étape du processus, toute notre équipe Recrutement vous accompagne et se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.
**Conseils**
**_ Pourquoi rejoindre Wifirst ?_**
- _ Travailler avec une team de passionnés et de challengeurs, dans une entreprise montante de la frenchtech remplie de nouveaux projets_
- _ Avoir un management de proximité et pouvoir exprimer et mettre en place vos idées_
- _ Rejoindre une ambiance de travail conviviale et bienveillante, avec afterworks et initiat
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Chargé de Recouvrement Judiciaire
il y a 2 semaines
Paris 08 Élysée, Île-de-France Comptoir Fiduciaire de Paris Temps plein**L'entreprise**:Le Comptoir Fiduciaire de Paris est une entreprise de conseil à taille humaine, fondée il y a plus de 130 ans et spécialisée dans le domaine de la gestion du poste client en France comme à l'étranger. Le CFP intervient à trois niveaux principaux:- Le conseil destiné à optimiser la gestion du poste client ;- Le recouvrement de vos...
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Chargé-e de Recouvrement
il y a 2 semaines
Paris 08 Élysée, Île-de-France Wedoogift Temps plein**Descriptif de l'offre**Dans le cadre du **développement de nos effectifs**, Glady recherche **un-e Chargé-e de recouvrement.**Directement rattaché-e à notre Responsable Comptabilité, tu travailles au sein de l'**équipe Comptabilité **composée de 6 personnes.**Tes missions**:- Tu gères le **lettrage des comptes clients**:- Tu es en charge de la...
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Chargé de Recouvrement
il y a 2 semaines
Paris 08 Élysée, Île-de-France Comptalents Temps pleinDescriptif du posteComptalents, cabinet de recrutement dédié aux métiers comptables etfinanciers vous accompagne dans la réalisation de vos projetsprofessionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant àvotre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par lesouhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme, gaged'un...
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Chargé de Recouvrement
il y a 2 semaines
Paris 08 Élysée, Île-de-France Page Personnel Temps pleinAu sein **du Pôle Recouvrement **et rattaché à la Crédit Manager, vous prenez en charge le recouvrement des créances.À ce titre, en tant que Chargé de Recouvrement, vos principales missions seront:Encaissement des créances clients:- Gestion de l'agenda au quotidien,- Mise à jour des coordonnées des clients,- Relances téléphoniques,- Veille sur le...
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Chargé de Facturation/recouvrement
il y a 2 semaines
Paris 08 Élysée, Île-de-France Karpos Temps pleinKarpos recherche pour l'un de ses clients (gros cabinet d'avocats en droit des affaires) un(e) assistant(e) facturation/recouvrement qui rejoindra votre équipe support au sein du bureau de Paris. Son champ d'action s'étendra principalement auprès de 3 associés et en lien direct avec la secrétaire générale, les missions confiées seront les...
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Charge de Recouvrement
il y a 2 semaines
Paris 08 Élysée, Île-de-France Talysio Temps pleinTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client un chargé de recouvrement.**Rôles & Responsabilités**:Pour le compte d'une belle société tourné à l'internationale, et rattaché à la responsable comptabilité...
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Alternance - Chargé de Recouvrement Amiable (F/H)
il y a 2 semaines
Paris 08 Élysée, Île-de-France Comptoir Fiduciaire de Paris Temps plein**L'entreprise**:Le Comptoir Fiduciaire de Paris est une entreprise de conseil à taille humaine, fondée il y a plus de 130 ans et spécialisée dans le domaine de la gestion du poste client en France comme à l'étranger. Le CFP intervient à trois niveaux principaux:- Le conseil destiné à optimiser la gestion du poste client ;- Le recouvrement de vos...
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Responsable Recouvrement Judiciaire
il y a 2 semaines
Paris 08 Élysée, Île-de-France Comptoir Fiduciaire de Paris Temps plein**L'entreprise**:Le Comptoir Fiduciaire de Paris est une entreprise de conseil à taille humaine, fondée il y a plus de 130 ans et spécialisée dans le domaine de la gestion du poste client en France comme à l'étranger. Le CFP intervient à trois niveaux principaux:- Le conseil destiné à optimiser la gestion du poste client ;- Le recouvrement de vos...
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Responsable Recouvrement Judiciaire
il y a 2 semaines
Paris 08 Élysée, Île-de-France Comptoir Fiduciaire de Paris Temps plein**L'entreprise**:Le Comptoir Fiduciaire de Paris est une entreprise de conseil à taille humaine, fondée il y a plus de 130 ans et spécialisée dans le domaine de la gestion du poste client en France comme à l'étranger. Le CFP intervient à trois niveaux principaux:- Le conseil destiné à optimiser la gestion du poste client ;- Le recouvrement de vos...
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Chargé de Recouvrement
il y a 2 semaines
Paris 08 Élysée, Île-de-France Wifirst Temps pleinWifirst compte 300 collaborateurs et exerce aujourd'hui son activité d'opérateur WiFi professionnel dans 30 pays, pour un chiffre d'affaires de 100 m€ et auprès de 1500 comptes clients.Afin d'accompagner son développement international, Wifirst a ouvert des bureaux au Royaume-Uni et en Espagne en 2016, en Italie et en Allemagne en 2022. En 2024, nous...
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Chargé de Recouvrement
il y a 2 semaines
Paris 08 Élysée, Île-de-France Akelius Temps pleinVous êtes à la recherche d'opportunités de carrière dans une société immobilière ?Alors vous pourriez être notre prochain Chargé de recouvrement.**description de poste**Rattaché au Directeur du service Comptabilité, vous travaillez en collaboration étroite avec nos Comptables, notre Responsable juridique et nos Gestionnaires locatifs.Vous gérez...
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Juriste (H/F) Recouvrement de Charges de
il y a 2 semaines
Paris 08 Élysée, Île-de-France Cabinet AUDINEAU & Associés Temps pleinLe Cabinet d'avocat AUDINEAU et Associés, spécialisé en droit immobilier, composé de 2 associés et de 10 avocats collaborateurs recherche juriste (H/F) pour suivre des dossiers de recouvrement de charges de copropriété.Ce pôle recouvrement comprend également 4 assistantes salariées et est en développement constant depuis plusieurs années.Dans le...
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Chargé(E) de Recouvrement
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France SA EURE ET LOIR HABITAT Temps plein**Poste : Chargé(e) de recouvrement**Rattaché(e) à la responsable clientèle, vous êtes en charge de la gestion amiable des créances ainsi que de la gestion contentieuse du recouvrement.**Missions**- informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement- négocier un recouvrement amiable c'est-à-dire un paiement différé ou...
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Chargé de Recouvrement
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France LE FROID DE BORNET Temps plein_Chargé de recouvrement_**LE FROID BORNET** est un opérateur reconnu en **installation et maintenance de cuisines professionnelles **pour la restauration collective scolaire et universitaire, des collaborateurs du vaste domaine de la santé, des entreprises et des administrations.**Situé à L'Hay-les-Roses (94), nous recherchons un(e) Chargé(e) de...
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Chargé(E) de Recouvrement Contentieux
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Banque Française Mutualiste Temps pleinLa Banque Française Mutualiste est la seule banque créée à l'initiative de mutuelles de la fonction publique et est ainsi la seule banque dédiée à l'ensemble des agents du secteur public Créée en 1986, elle compte aujourd'hui plus d'1,2 million de clients, via les offres distribuées par les 1 800 de notre partenaire historique : la SG.Nos valeurs...
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Chargé(E) de Recouvrement Contentieux
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France MNH Temps pleinLa Banque Française Mutualiste est la seule banque créée à l'initiative de mutuelles de la fonction publique et est ainsi la seule banque dédiée à l'ensemble des agents du secteur public Créée en 1986, elle compte aujourd'hui plus d'1,2 million de clients, via les offres distribuées par les 1 800 de notre partenaire historique : la SG.Nos valeurs...
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Chargé(E) de Recouvrement
il y a 2 semaines
Paris 20 Ménilmontant, Île-de-France Profile Research Temps pleinNous sommes à la recherche pour notre client, acteur majeur dans son secteur d'activité, d'un(e) chargé(e) de recouvrement justifiant d'experience en comptabilité client.Les missions confiées sont les suivantes:- Suivi de votre portefeuille clients- Saisie des paiements et lettrage de comptes- Transmission des règlements pour paiement- Relance clients...
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Chargé(E) de Recouvrement
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Major Job Temps pleinNous recherchons actuellement un(e) Chargé(e) de recouvrement / Cash Collector - F/H pour notre client spécialisé dans une nouvelle pratique hôtelière et présent dans 26 pays.Spécialisé(e) dans la gestion ou le recouvrement de créances, vous serez responsable de l'identification des partenaires ne respectant pas les délais de paiement contractuels,...
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Chargé(E) de Recouvrement
il y a 2 semaines
Paris 10 Entrepôt, Île-de-France Groupe IGS Temps pleinDepuis 1975, le Groupe IGS accompagne l'ensemble des publics dans l'acquisition des connaissances, compétences, diplômes et savoir-être nécessaires à leur réussite professionnelle comme personnelle.Le Groupe IGS, grâce à ses formations diplômantes et reconnues dans le monde du travail, est un acteur majeur de la formation. Il travaille en...
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Chargé de Recouvrement
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Talysio Temps pleinTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 Chargé de recouvrement H/F.**Rôles & Responsabilités**:Notre cabinet recrute un(e) chargé de recouvrement H/F pour l'un de nos clientsRattaché au responsable...
