Consultant Customer Success Spé. Grands Comptes

il y a 2 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France Lucca Temps plein

Recherche Consultant(e) Enterprise avec

  • Expérience de 2 ans souhaitée
  • Bac +5 requis
  • Basé à Nantes
  • Modalités de travail : présentiel ou hybride
  • Niveau d'anglais requis : C1/C2

Descriptif de l'offre

L'équipe Customer Success chez Lucca accompagne les clients grands comptes avec enthousiasme. En tant que consultant(e) Enterprise, vous serez responsable de l'implémentation et du suivi des solutions de l'entreprise, à la fois en France et à l'étranger. Vos missions clés incluent l'adaptation des solutions aux besoins des clients, le suivi des comptes, la gestion du support et la participation à des projets d'amélioration continue.

Profil recherché

  • Diplômé(e) d'une grande école d'ingénieurs ou de commerce
  • Au moins 2 ans d'expérience en gestion de projets complexes
  • Maitrise de l'anglais professionnel et bon niveau en espagnol
  • Aptitude à interagir avec des profils C-level
  • Orienté(e) vers le service client et la résolution de problèmes
  • Aptitude au travail d'équipe
  • Connaissance des technologies web est un plus

Le déroulement des entretiens

  • Etape 1 : Entretien téléphonique avec le recruteur (30')
  • Etape 2 : Entretien avec le manager potentiel (60')
  • Etape 3 : Oral avec un manager et un consultant (60')
  • Etape 4 : Grand oral (45')

Chez Lucca vous trouverez :

  • Une équipe passionnée et collaborative
  • Un environnement stimulant
  • Des perspectives d'évolution variées
  • La possibilité de télétravailler régulièrement

Les avantages :

  • Intéressement attractif
  • Prime de vacances
  • Quatre séminaires annuels
  • RTT en plus des congés payés
  • Avantages classiques : CE, tickets-restaurants, mutuelle à 100% prise en charge
  • Abonnement Gymlib à prix compétitif
  • Open mister-freeze l'été

Focus culture :

  • Transparence totale sur les salaires
  • Variable collectif lié à la croissance du chiffre d'affaires
  • Processus de fixation des salaires à partir de 3 ans d'ancienneté
  • Politique d'ouverture aux travailleurs(travailleuses) handicapé(e)s

  • Customer Sucess Manager H/F

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Externatic recrutement Temps plein

    du poste :Dans le cadre de l'accélération de la commercialisation de leurs solutions, nous recherchons un Customer Success Manager. En relation avec les équipes Produits et l'équipe Sales et Marketing, vous serez chargé d'assurer la satisfaction des clients en garantissant la qualité des produits et services.Votre première mission sera d'accompagner...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France IDnow Temps plein

    **Descriptif du poste**Nous recrutons actuellement chez IDnow France, au sein de notre Team Opération, un.e Customer Success Manager.La Team CSM est au cœur de la relation avec nos clients et prospects. En intégrant l'équipe c'est l'opportunité de construire une relation de confiance avec eux.**Missions**:- En tant que Customer Success Manager vous...

  • Middle Customer Success Btp

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France OBAT Temps plein

    **À propos de nous**:Vous avez dit **Obat** ?Depuis 2019, notre outil SaaS est spécialisé dans la gestion de petites et moyennes entreprises du bâtiment.Notre obsession pour la simplicité à travers l'UX et le design produit, nous a permis de combler un vide dans l'offre existante sur le marché. Le soin technique apporté au produit, nos compétences...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France EVOLUCARE TECHNOLOGIES Temps plein

    Né en 1988 en Picardie à côté d'Amiens, **EVOLUCARE** compte aujourd'hui plus de 300 collaborateurs et est devenu un acteur incontournable de la E-santé et de la gestion des établissements médico-sociaux.Notre solution de gestion des finances et notre SIRH équipent plusieurs centaines de clients ESMS en France.La consécration du travail de...


  • Nantes, Pays de la Loire, France EXTERNATIC Temps plein

    DE L'OFFREJe suis Talsy, Consultant en recrutement informatique chez Externatic, je te propose aujourd'hui de découvrir l'offre ci-dessous et d'échanger ensemble : plutôt en visio ? Ou autour d'un verre ? Je serai ravi de t'accompagner et de te présenter ce job plus en détail **L'entreprise et l'équipe**:Cet éditeur de logiciel est spécialisé dans...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Lucca Temps plein

    Opportunité de Carrière chez LuccaExpérience et Niveau d'Études RequisMinimum 1 an d'expérienceBac +5Localisation: NantesType de Travail: Présentiel (2 jours de télétravail par semaine)Niveau d'Anglais Requis: C1 (écoute, lecture et parole)Description de l'OffreRejoignez l'équipe Customer Success Mid-Market de Lucca, spécialisée dans...

  • Customer Success Intern

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Doctolib Temps plein

    **Descrizione del ruolo**:En tant que Customer Success tu accompagneras la croissance de Doctolib en assurant un bon suivi des processus et en travaillant sur des enjeux de satisfaction et de formation des praticiens.Une opportunité d'apporter ta pierre à l'édifice dans une équipe pleine de challenges **Tes missions**:Tes responsabilités incluent mais...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Gens de Confiance Temps plein

    **Qui sommes nous ?**Gens de Confiance est un service de petites annonces accessible sur recommandation pour les particuliers et les professionnels, qui permet à ses ** ** membres d'acheter, de vendre et de louer en ligne, en toute sécurité. Les catégories disponibles vont de l'immobilier à l'électroménager, en passant par le babysitting et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France HOPPS GROUP Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction Commerciale au sein de notre bureau de Aix-en-Provence et travaillant en étroite collaboration avec le directeur Business Development en charge de ce marché, vous contribuerez au développement du chiffre d'affaires de la Business Unit Monétique (E-commerce et réseau commerce Grands comptes) autour de notre marque. La marque...

  • Customer Support Officer

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Lengow Temps plein

    Lengow, an intelligent and automated e-commerce platform:Since 2009, Lengow has been the indispensable e-commerce platform for multi-channel expansion in the European market: marketplaces, price comparison websites, affiliate marketing, display ad retargeting, social media, etc._How would you like to join the international Customer Success team, which is at...


  • Nantes, Pays de la Loire, France In Extenso Innovation Croissance Temps plein

    In Extenso Innovation Croissance (IEIC) est un des acteurs clés de l'accompagnement à l'innovation durable.Notre action auprès d'acteurs engagés vise à les accompagner à réduire leurs impacts tout en contribuant à financer leur développement.Labélisés "Positive Workplace" et "Great Place To Work", nous partageons avec nos clients et collaborateurs...

  • Commercial Grands Comptes H/F

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l'écosystème de l'emploi, nous accompagnons nos clients et nos...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Zoetis Temps plein

    **Business Unit Livestock & Equine - Poste CDI - Profil Itinérant - **Classification CCNIP : 6-7 - Secteur composé des départements : **Responsable hiérarchique direct**:Directeur National Grands Comptes** **Porc & Aviaire**Le/La RGC Porc est responsable de l'atteinte des objectifs de ventes nettes pour un nombre désigné de Grands Comptes (GC) sur son...

  • Assistant Grands Comptes

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Crit Temps plein

    Assistant Grands Comptes H/F- La Séguinière Crit CDI Commerce Responsable grands comptesActeur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées...

  • Assistant Grand Comptes

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France CAFES MERLING Temps plein

    De la pause travail, au café entre amis à la sortie du lycée, en passant par le rituel familial, l'instant café est au centre de nos vies. Torréfacteur et distributeur de café depuis 1979, Le Groupe Merling accompagne tous ces moments en proposant à ses clients, un café de qualité fraîchement torréfié. Grâce à nos différentes agences...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France STERENN MOTOCULTURE Temps plein

    Le **groupe STERENN** (212 M€ de CA et 350 collaborateurs répartis dans 10 sociétés) est spécialisé dans la distribution et l'approvisionnement de pièces et fournitures aux professionnels de 4 univers : l'agriculture, les espaces verts, l'automotive et la location d'équipements et gère plus de références en stock.Nous recherchons, pour notre...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**:LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un(e) Responsable Grands Comptes Sédentaire H/F, en CDI, à Rennes.En lien avec la direction, vous êtes le garant du chiffre d'affaires de la marge...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein

    Présentation de la sociétéCabinet de recrutement Tech, la mission d'Externatic est de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales (hors donc 0% d'ESN). Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech (étude des salaires, tendances).Notre moteur : vous accompagner sur du long terme pour trouver...

  • Comptable général H/F

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France WINSEARCH GRANDS COMPTES Temps plein

    Poste : Vous serez rattaché à la responsable du service comptabilité au sein de notre siège régional à Nantes, vous intégrerez une équipe composée de 10 collaborateurs ;Vous aurez alors à réaliser les missions suivantes :- Arrêt des comptes mensuels et révision des comptes Trimestriels, annuels (constitution du dossier de clôture)-...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France TERRE AZUR GROUPE POMONA Temps plein

    **Groupe Pomona, qui sommes-nous ?**Avec plus de collaborateurs passionnés et plus de 3.5 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche (restauration commerciale, restauration collective, marché publics, Santé etc).Nous nous appuyons sur l'expertise de six...