Administrateur Salesforce

il y a 7 jours


Nantes, Pays de la Loire, France Collectif Energie Temps plein
**Collectif Energie est un cabinet de conseil spécialisé en énergie pour les entreprises.**

Nous accompagnons nos clients (Professionnels, PME Grands Comptes) dans l'optimisation de leurs achats et consommations d'électricité et de gaz.

**Nous sommes 80 personnes,** réparties entre **le siège à Nante**s - la holding avec les fonctions supports : Cercle IT, Cercle Marketing, Cercle RH, Cercle Expertise (achats électricité/gaz, audit en énergie, etc.), Cercle Gestion - **et les 8 filiales sur le territoire** (agences commerciales basées à Paris, Strasbourg, Lille, Nantes, Poitiers, Bordeaux, Marseille et Lyon).

**La raison d'être de Collectif Energie** : "une puissance collective au service des enjeux énergétiques de chacun". Notre mode de gouvernance s'inspire de l'holacratie et de l'agilité

Notre volonté est d'accompagner toutes les entreprises dans leur transition énergétique et leur permettre de se concentrer sur le cœur de métier.

**Notre particularité**: 6000 TPE, PME et ETI rassemblés pour mieux acheter et mieux gérer leur gaz et électricité.

Nous avons constitué une communauté diversifiée et ouverte afin de mieux expliquer les énergies et la manière de les valoriser économiquement.

**Notre fonctionnement** est basé sur l'agilité et la confiance (holacratie).

**Too long to read - notre besoin en résumé**:

- ** Rôle** : Administrateur/trice Salesforce
- ** Contexte** : Nous recrutons un. E Administrateur/trice Salesforce pour venir en soutien de Jennifer - nous avons beaucoup de projets à mener et donc beaucoup de paramétrage sur notre outil SF
- ** Démarche de co-construction**: quand nous recrutons, nous sommes toujours dans une démarche de co-construction. Le besoin décrit ci-dessous pourra être enrichi en fonction de ton parcours, de tes compétence et appétences.
- ** L'équipe** : le Cercle Revenue Operations (RevOps), basé à Nantes. Télétravail possible, nous sommes flexibles
- ** Quand** : septembre 2023 (le plus tôt sera le mieux pour nous )
- ** Expérience**: tu as déjà vécu un ou plusieurs projets en tant qu'Admin. SF.
- ** Salaire** : fourchette entre 35 et 40k€ en fonction de l'expérience et de ta maîtrise technique.

**Si cela a suscité ton intérêt, voici le descriptif complet de notre besoin**

Le cercle Revenue Opérations (RevOps) est en charge d'aligner les actions et projets des équipes Marketing, Partenaire, Commerciale, Service Client & Finance.

Sous la responsabilité de notre Manager Salesforce, tu travailleras main dans la main avec l'équipe RevOps pour permettre à nos équipes de vente d'avoir un outil aux petits oignons (Salesforce)

Ton objectif sera de veiller à ce que nos équipes commerciales puissent bosser de façon fluide et efficace Que l'outil soit une vraie aide et non une contrainte.

**Missions principales**:

- Configurer Salesforce (rôles, profils, permissions, sécurité).
- Créer de nouveaux processus, nouvelles fonctionnalités, objets standard ou custom dans Salesforce pour répondre à de nouveaux besoins.
- Contribuer à l'administration de l'écosystème d'outils - lié au fait que SF soit connecté à d'autres outils chez nous.
- Créer la documentation associée aux paramétrages réalisés.

**_ Run - Evolution et amélioration continue des usages :_**
- Maintenir le niveau de service des outils.
- Proposer des évolutions pour corriger les bugs rencontrés, automatiser les processus et aider les utilisateurs à travailler plus vite et mieux.
- Assurer la qualité des données dans Salesforce : gérer les doublons, améliorer le taux de remplissage des champs, mesurer l'utilisation.
- Assurer le support aux utilisateurs et soutenir tous les besoins quotidiens des équipes.

**_ Conception - Connaître parfaitement notre métier (CE) et nos utilisateurs internes_**
- Contribuer avec l'équipe à la définition de la trajectoire des outils métiers au sein du groupe
- Travailler avec l'ensemble des utilisateurs pour prendre en compte leurs retours et identifier leurs besoins
- Comprendre, inscrire dans la vision globale et prioriser les solutions de paramétrage répondant aux besoins

**Pour cela, tu seras en relation avec**
- Les équipes des Univers (Business Unit) TPE PRO et Mid-Market & Grands-Comptes
- Nos filiales régionales : représentées par 8 agences commerciales sur toute la France (Nantes, Paris, Strasbourg, Bordeaux, Poitiers, Marseille, Lille et Lyon) - clients Mid-Market et Grands Comptes
- L'équipe RevOps : SalesOps, Admin SF
- Les équipes Support au siège : IT, Communication, RH & Gestion/Finance

**Les outils que nous utilisons**
- CRM Salesforce, Pardot, Experience cloud
- Power BI
- Excel : fluent
- SharePoint et Outlook
- Asana

**Pour t'épanouir sur ce poste, tu dois posséder certaines qualités / compétences**:

- Connaître et avoir déjà mis les mains dans le cambouis dans le CRM Salesforce
  • Administrateur Salesforce

    il y a 6 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Intuition IT Solutions Ltd. Temps plein

    Mission d'administrateur salesforce pour un client du secteur de l'aéronautiqueAdministrateur expérimenté sur périmètre Service/Sales cloud.- Travailler avec les équipes afin de télécharger les données initiaux et continus- Aide à la rédaction d'US avec les BA- Fournir du soutien et de la maintenance aux utilisateurs du système- Interaction avec...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Labsoft Temps plein

    Bienvenue chez LabSoft - Votre Pass pour l'Avenir Numérique Depuis plus de 20 ans, LabSoft embarque ses clients dans une aventure digitale sur mesure.Présents à Toulouse, Paris, sur l'Arc Atlantique et jusqu'en Tunisie, nous sommes une famille de 250 experts passionnés.Explorateurs du Numérique : LabSoft, c'est bien plus qu'une entreprise. C'est un...


  • Nantes, Pays de la Loire, France SPIE ICS Temps plein

    Vous intégrer le service des ADV, accompagner tout au long de votre alternance, vos missions seront :Analyser les documents contractuels, identifier les points non conformes, et alerter afin d'obtenir une régularisation du dossier,Effectuer l'ouverture des comptes clients dans le respect de la procédure interne (Contrôle de la solvabilité - activation...


  • Nantes, Pays de la Loire, France SPIE Temps plein

    SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.Notre ambition ?Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de...


  • Nantes, Pays de la Loire, France MSD Temps plein

    **Job Description**:Le/la responsable excellence clients définit les besoins, la mise en œuvre et la gestion de l'ensemble des bases de données commerciales (entrées/sorties) nécessaires au bon suivi commercial de l'entreprise.Il/elle est aussi en charge de la mise en forme des objectifs et du calcul des primes, déterminant la partie variable de la...

  • Assistant Commercial

    il y a 7 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France MG Tech Temps plein

    Vous êtes **assistant commercial H/F** et êtes rattaché(e) à Mathilde, directrice marketing et communication.Vous avez la charge la réalisation et le suivi des actions marketing.**Fonctions commerciales & marketing**- Qualifier, enregistrer et suivre les leads entrants- Traiter les demandes commerciales émanant du standard téléphonique et de la...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Armor Temps plein

    **Etablissement**:Armor - IImak**Type de contrat**:CDI**Temps de travail**:Temps plein**Lieu**Nantes**À partir du** **L'entreprise**:- Après 100 ans d'existence, ARMOR Group poursuit sa croissance grâce à une solide implantation, à la fois localement avec son site industriel situé à la Chevrolière en Loire Atlantique ou au siège à Nantes et...

  • Administrateur Salesforce

    il y a 2 semaines


    Nantes, France Signe + Temps plein

    Mission d’Administrateur Salesforce pour un client du secteur de l’aéronautique Administrateur expérimenté sur périmètre Service/Sales cloud. - Travailler avec les équipes afin de télécharger les données initiaux et continus - Aide à la rédaction d’US avec les BA - Fournir du soutien et de la maintenance aux utilisateurs du système -...

  • Administrateur Salesforce

    il y a 3 semaines


    Nantes, France Collectif Energie Temps plein

    **Collectif Energie est un cabinet de conseil spécialisé en énergie pour les entreprises.** Nous accompagnons nos clients (Professionnels, PME Grands Comptes) dans l’optimisation de leurs achats et consommations d’électricité et de gaz. **Nous sommes 80 personnes,** réparties entre **le siège à Nante**s - la holding avec les fonctions supports...

  • Salesforce Product Intern

    il y a 1 semaine


    Nantes, France Doctolib Temps plein

    **Descrizione del ruolo**: **Tes missions**: Nous recherchons un stagiaire Salesforce Product Manager pour renforcer l’équipe Sales Performance de Doctolib. Notre objectif est d’assurer une utilisation simple et efficace de notre CRM et d’adapter l'utilisation de l'outil aux besoins de nos clients, qui sont nos Doctolibers. Nous voulons outiller au...

  • Salesforce Product Intern

    il y a 1 semaine


    Nantes, France Doctolib Temps plein

    **Tes missions**: Nous recherchons un stagiaire Salesforce Product Manager pour renforcer l'équipe Sales Performance de Doctolib. Notre objectif est d'assurer une utilisation simple et efficace de notre CRM et d'adapter l'utilisation de l'outil aux besoins de nos clients, qui sont nos Doctolibers. Nous voulons outiller au mieux les **2500 utilisateurs**...

  • Stage Salesforce Support

    Il y a 2 mois


    Nantes, France Doctolib Temps plein

    **DESCRIPTION DE L'ÉQUIPE** Nous recherchons un(e) stagiaire Salesforce Support pour renforcer l'équipe Sales tools de Doctolib. Notre objectif est d'assurer une utilisation simple et efficace de notre CRM et d'adapter l'utilisation de l'outil aux besoins de nos clients, qui sont nos Doctolibers. Nous voulons outiller au mieux les **2800 utilisateurs**...


  • Nantes, France Labsoft Temps plein

    Bienvenue chez LabSoft - Votre Pass pour l'Avenir Numérique ! Depuis plus de 20 ans, LabSoft embarque ses clients dans une aventure digitale sur mesure.Présents à Toulouse, Paris, sur l'Arc Atlantique et jusqu'en Tunisie, nous sommes une famille de 250 experts passionnés.Explorateurs du Numérique : LabSoft, c'est bien plus qu'une entreprise. C'est un...


  • Nantes, France Labsoft Temps plein

    Bienvenue chez LabSoft - Votre Pass pour l'Avenir Numérique ! Depuis plus de 20 ans, LabSoft embarque ses clients dans une aventure digitale sur mesure.Présents à Toulouse, Paris, sur l'Arc Atlantique et jusqu'en Tunisie, nous sommes une famille de 250 experts passionnés.Explorateurs du Numérique : LabSoft, c'est bien plus qu'une entreprise. C'est un...


  • Nantes, France Amiltone Temps plein

    Vos missions ? Intégré à nos équipes sur nos projets au forfait ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet d'administration Systèmes et réseaux. En tant qu' Administrateur système et réseau, vous assurez les missions suivantes: ? Installer les machines virtuelles sur les infrastructures des sites clients ? Valider les flux réseaux sur...


  • Nantes, France Amiltone Temps plein

    Vos missions ? Intégré à nos équipes sur nos projets au forfait ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet d'administration Systèmes et réseaux. En tant qu' Administrateur système et réseau, vous assurez les missions suivantes: ? Installer les machines virtuelles sur les infrastructures des sites clients ? Valider les flux réseaux sur...

  • Administrateur Des Ventes

    il y a 3 semaines


    Nantes, France BIOWEST Temps plein

    Biowest SAS, fondée en 1987, est aujourd’hui l’un des leaders sur le marché des réactifs de culture cellulaire. L’entreprise recherche un administrateur des ventes H/F dans le cadre d’un accroissement d'activité. Rattaché(e) à la Directrice Commerciale, vous participerez aux missions suivantes: - Prise en charge des demandes courantes des...


  • NANTES, France SPIE ICS Temps plein

    Vous intégrer le service des ADV, accompagner tout au long de votre alternance, vos missions seront :Analyser les documents contractuels, identifier les points non conformes, et alerter afin d'obtenir une régularisation du dossier,Effectuer l'ouverture des comptes clients dans le respect de la procédure interne (Contrôle de la solvabilité -...

  • Administrateur réseau

    Il y a 2 mois


    Nantes, France Inetum Temps plein

    Mission Description de la mission Notre agence Inetum Nantaise continue de s'agrandir et est à la recherche d'un administrateur réseau / sécurité ou en devenir !  Au-delà d’intégrer un projet et/ou une mission passionnante, intégrer notre équipe c’est aussi :  ...

  • Assistant Adv Bilingue Anglais

    il y a 2 semaines


    Nantes, France Start People CHOLET Temps plein

    **Description du poste**: L’entreprise recherche un administrateur des ventes H/F dans le cadre d’un accroissement d’activité en CDD puis CDI. Rattaché(e) à la Directrice Commerciale, vous participerez aux missions suivantes: ü Prise en charge des demandes courantes des clients attribués et assurer le suivi ü Gestion des réservations ü...

  • Administrateur réseau

    il y a 3 jours


    Nantes, France Inetum Temps plein

    Mission Qui sommes-nous ? Inetum est une ESN agile, une société de services et de solutions digitales, et un groupe international qui aide les entreprises et institutions à tirer le meilleur du digital flow.  Dans un contexte de mouvement permanent, où les besoins et les usages se réinventent sans cesse, le groupe Inetum s’engage auprès de...


  • Nantes, France Verre Solutions Temps plein

    L’agence **VERRE SOLUTIONS NANTES** recherche un.e apprenti.e assistant.e de développement marketing et commercial. **Vos principales missions sont les suivantes**: - Mise à jour des bases informatiques - Création de support / Tuto (vidéo) des outils informatiques pour les utilisateurs et/ou administrateurs - Assistance du Responsable des outils...

  • CRM Product Support Intern

    il y a 3 semaines


    Nantes, France Doctolib Temps plein

    **Descrizione del ruolo**: **CRM Product Support Intern (x/f/m)** **A PROPOS DE DOCTOLIB** La santé est l'une des choses les plus précieuses que nous possédions. Les équipes de soins travaillent de plus en plus dur pour servir leurs patients. Cependant, cela devient plus difficile de mener à bien leur mission car il n'y a pas assez de professionnels...


  • Nantes, France MSD Temps plein

    **Job Description**: Le/la responsable excellence clients définit les besoins, la mise en œuvre et la gestion de l’ensemble des bases de données commerciales (entrées/sorties) nécessaires au bon suivi commercial de l’entreprise. Il/elle est aussi en charge de la mise en forme des objectifs et du calcul des primes, déterminant la partie variable de...


  • Nantes, France SPIE Temps plein

    SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. Notre ambition ? Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de...


  • Nantes, France MG Tech Temps plein

    Vous êtes Chargé(e) marketing opérationnel H/F et êtes rattaché(e) à Mathilde, directrice marketing et communication. Vous avez la charge la réalisation et le suivi des actions marketing. Fonctions commerciales & marketing - Qualifier, enregistrer et suivre les leads entrants - Traiter les demandes commerciales émanant du standard téléphonique et...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines


    Nantes, France MG Tech Temps plein

    Vous êtes **assistant commercial H/F** et êtes rattaché(e) à Mathilde, directrice marketing et communication. Vous avez la charge la réalisation et le suivi des actions marketing. **Fonctions commerciales & marketing** - Qualifier, enregistrer et suivre les leads entrants - Traiter les demandes commerciales émanant du standard téléphonique et de la...