Expert Technique SAV Engins
il y a 1 semaine
Entreprise familiale **(capitaux familiaux et 100% français, gages de notre indépendance),** nous avons su maintenir une **organisation à taille humaine** malgré une croissance constante et 280 collaborateurs répartis sur 10 sites en France ainsi qu'une présence à l'étranger dans plus de 40 pays.
Nous agissons en respectant l'environnement et en mettant en avant **des démarches éco-responsables auprès de nos clients comme au sein de notre organisation** (gestion et réduction des déchets, éco-conception des bâtiments, valorisation de la biomasse, sous-traitance locale ) et **innovons continuellement pour des matériels toujours plus sûres et plus rentables.**
**Le sens du service client est l'une de nos valeurs fortes** et nous mettons un point d'honneur à entretenir des relations de proximité et de qualité.
Pour garantir la pérennité de nos métiers et développer les ressources et expertises de demain, **nous avons créé notre propre pôle de formation**, adossé aux ateliers de reconstruction et de rénovation de matériels d'occasion.
Nous recherchons aujourd'hui notre Expert Technique SAV engins F/h, secteur Ludres (54).
Rattachée.e au Responsable d'Exploitation Support SAV au sein de notre pôle Expertise, en tant que ** de terrain et de dossier**, véritable **expert.e technique sur nos engins, **vous **assurez l'interface** entre nos clients via les équipes commerciales et SAV **que vous assistez au **quotidien et les services techniques siège, en particulier Marketing, Bureau d'Etudes, Qualité Fournisseurs et Achats.
Pour mener à bien votre mission, vous:
- apportez votre soutien technique aux agences régionales, Techniciens SAV et équipes commerciales : assistance au diagnostic en ligne (téléphonique), expertise terrain, suivi des réclamations
- intervenez ponctuellement au niveau national dans le cadre de missions d'expertise, de formation et de renfort aux agences régionales
- constituez et actualisez les dossiers de suivi des matériels en clientèle et rédigez des notes et rapports techniques
- réalisez des expertises techniques et prenez en charge des demandes de garanties
- analysez la qualité des matériels en clientèle, restituez et animez des groupes de travail et de fiabilisation
- contribuez aux projets de fiabilisation et de développement des matériels : participez à la définition et la validation de produits, réalisez et suivez des essais terrain et constituez des dossiers techniques
- contribuez à l'animation des forces SAV et à leur efficience (création d'outils spécifiques )
- élaborez des contenus et animez des formations à destination des Techniciens SAV et des clients
- veillez au respect des règles de sécurité et procédures en vigueur
De **formation technique à dominante mécanique, électromécanique et / ou hydraulique** avec des connaissances en électronique embarquée, moteurs thermiques et principes de soudage, vous justifiez d'une **expérience significative en SAV** (fonction Support ou Qualité), **atelier et / ou service technique sur engins mobiles** type agricole, TP ou poids-lourds.
**Représentant.e de notre SAV** auprès des clients internes et fournisseurs, vous êtes **gestionnaire et pilote des dossiers**, sachant coordonner et répartir l'activité des Techniciens.
Faisant preuve de bonnes **capacités rédactionnelles et de synthèse,** vous maitrisez l'informatique et les logiciels bureautiques et possédez les qualités en rapport avec les exigences du poste **:aisance relationnelle et adaptabilité**, esprit d'équipe et sens du service client, autonomie et bon sens, organisation et rigueur, **curiosité technique et force de proposition.**
Nous vous offrons un poste vous permettant de vous inscrire pleinement dans notre développement, avec des **missions variées, opérationnelles, des responsabilités stimulantes, une formation à nos produits **(avec les moyens matériels d'exercer dans de bonnes conditions votre métier sur des **engins de haute technicité), **au sein d'une entreprise industrielle à taille humaine adossée à un Groupe au savoir-faire reconnu, et qui poursuit régulièrement ses investissements et sa croissance.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : In person
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Expert Technique SAV Engins
il y a 7 jours
Ludres, Grand Est, France Baran recrutement Temps pleinDepuis 40 ans, **nous concevons et commercialisons des solutions pour la maintenance des accotements routiers, l'entretien du paysage et la valorisation des déchets verts**, pour un chiffre d'affaires de 67 Millions d'euros.Entreprise familiale **(capitaux familiaux et 100% français, gages de notre indépendance),** nous avons su maintenir une...
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Expert Technique SAV Engins
il y a 7 jours
Ludres, Grand Est, France Baran recrutement Temps pleinDepuis 40 ans, **nous concevons et commercialisons des solutions pour la maintenance des accotements routiers, l'entretien du paysage et la valorisation des déchets verts**, pour un chiffre d'affaires de 67 Millions d'euros.Entreprise familiale **(capitaux familiaux et 100% français, gages de notre indépendance),** nous avons su maintenir une...
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Référent SAV Activité Porteurs
il y a 7 jours
Ludres, Grand Est, France Noremat Temps pleinA la fois Personne de terrain et de dossiers, véritable expert technique et détenteur de la connaissance des matériels dont il a la responsabilité, notre référent porteurs est l'interface entre:- nos clients via les équipes commerciales et SAV qu'il assiste au quotidien et qu'il contribue à former,- les services du siège (Marketing, Bureau d'Étude,...
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Responsable Du Pôle Expertise Et Animations SAV
il y a 7 jours
Ludres, Grand Est, France Noremat Temps plein**Description de l'entreprise**:NOREMAT, constructeur français, accompagne les acteurs des territoires dans leurs missions de sécurité routière, d'entretien du paysage et de valorisation de la biomasse, par le conseil et la fourniture en direct de matériels et de services innovants.En menant à bien des projets à performance globale (sécurité...
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Technicien Intervention Itinérant H/F
il y a 1 semaine
Ludres, Grand Est, France MC Intérim Temps pleinNous recherchons un Technicien intervention itinérant H/F passionné par les engins TP et le SAV. Vous souhaitez relever des défis techniques et intervenir sur le terrain ? Alors cette offre d'emploi est faite pour vous En tant que Technicien intervention itinérant, vous serez responsable de la maintenance préventive et corrective des engins TP. Vos...
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Mécanicien SAV H/F
il y a 1 semaine
Ludres, Grand Est, France Randstad Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur d'activité de la fabrication de carrosseries et remorques.Vous offre l'opportunité d'intégrer son atelier de SAV et vous forme à la maintenance de matériels de levage techniques et innovants vous serez amené à prendre en charge les tâches suivantes :- Recherche de pannes et...
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Vendeur(Se) Magasinier(E) Sav
il y a 1 semaine
Ludres, Grand Est, France PIGNOLET MATERIEL Temps pleinPIGNOLET MATERIEL, entreprise spécialisée dans la vente directe et la réparation de matériel du BTP sur la LORRAINE depuis plus de 100 ans, recherche son Vendeur(se) Magasinier(e) SAV pour son agence de Ludres.**Votre mission**:Sous la responsabilité du Chef d'Atelier, vous serez en charge de:- Accueil Physique et téléphonique des clients- Traitement...
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Technicien Expert Après-Vente
il y a 3 semaines
Ludres, Grand Est, France CAR Avenue France Temps pleinNous recherchons pour notre concession DS située à Ludres, un Technicien expert après-vente (H/F).Sous l'autorité du chef d'atelier, vos missions seront les suivantes :Diagnostiquer les éléments complexes du véhicule (systèmes électriques, électroniques)Remonter les informations techniques au constructeurAnalyser et interpréter les valeurs...
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Technicien Expert Après-Vente
Il y a 2 mois
Ludres, Grand Est, France CAR Avenue France Temps pleinNous recherchons pour notre concession DS située à Ludres, un Technicien expert après-vente (H/F).Sous l'autorité du chef d'atelier, vos missions seront les suivantes :Diagnostiquer les éléments complexes du véhicule (systèmes électriques, électroniques)Remonter les informations techniques au constructeurAnalyser et interpréter les valeurs...
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Responsable Logistique
il y a 1 semaine
Ludres, Grand Est, France ADH Temps pleinRattaché au directeur après-vente, vous pilotez un service de deux personnes, (gestionnaire transport et assistant logistique) et avez en charge les activités suivantes:- Gestion des approvisionnements (achat et relations fournisseurs)- Gestion en appui des livraisons de matériels neufs avec la gestionnaire transport au départ de l'Allemagne, de la...
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Superviseur Logistique
il y a 2 semaines
Ludres, Grand Est, France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de l'industrie et basé à Ludres , en CDI un Superviseur Logistique H/F.Notre client est une entreprise...
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Chargé D'affaires Ite Alsace
il y a 1 semaine
Ludres, Grand Est, France Saint Gobain Temps plein**Missions et responsabilités**Dans le respect de la politique commerciale, le chargé d'affaires ITE:- développe et fidélise un portefeuille de clients (peintres, façadiers, prescripteurs et distributeurs) spécifiques à son activité sur le secteur de l'Alsace.**Il a**ssure la vente en dire**ct** aux grands comptes façadiers et peintres ainsi que la...
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Réceptionnaire / Conseiller Client SAV Automobile
il y a 7 jours
Ludres, Grand Est, France Kroely Temps pleinEn rejoignant la concession Mercedes-Benz VI à Nancy (Ludres), vous rejoignez également le groupe KROELY, acteur majeur de l'automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l'importance de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions.Nous devons notre...
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Agent de Quai
il y a 1 semaine
Ludres, Grand Est, France Adecco Temps plein**Votre mission**:VOS MISSIONS:- Charge et décharge des marchandises et produits.- Manutention et stockage à l'aide de moyens manuels ou d'engins de manutention motorisés. (CACES 1B)- S'assurer de la conformité des marchandises à l'arrivée comme au départ (état, quantité).- Procéder à l'emballage et filmage des marchandises, palettisation et si...
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Commercial (H/F)
il y a 7 jours
Ludres, Grand Est, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinHoris Services Ludres - 54, CDILes missions du posteNous recherchons dans le cadre d'un remplacement, notre futur(e) commercial(e) sur le secteur IDF. Vous prenez en charge le développement du CA et de la marge avec une approche orientée solutions.Votre mission s'articule autour de 3 axes principaux:1.Développer et gérer un portefeuille de comptes...
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Conseiller Magasinier SAV en Materiel Btp Et Pieces
il y a 7 jours
Ludres, Grand Est, France PIGNOLET MATERIEL Temps plein**À propos de nous**PIGNOLET MATERIEL est spécialisé dans la vente directe et réparation de matériel de bâtiment et TP sur la LORRAINE depuis plus de 120 ans, adhérent du GROUPEMENT COFAQ enseigne MASTER PRO Nos marques aussi prestigieuses que YANMAR, AUSA, CORMIDI, DIECI, PUTZMEISTER, MAKITA, MILWAUKEE, TRACTO-TECHNIQUE, HONDA, ALTRAD, HUSQVARNA,...
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Responsable Bureau d'Etudes H/F
il y a 1 semaine
Ludres, Grand Est, France Noremat Temps pleinEn menant à bien des projets à performance globale (sécurité routière, solutions d'entretien économiques, actions environnementales), nous nous engageons à tenir la promesse inscrite dans notre nom : NOuvelle REntabilité du MATériel.Entreprise à taille humaine, très proche et respectueuse de ses collaborateurs, nous misons sur un esprit d'équipe...
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Superviseur Logistique
il y a 2 jours
Ludres, Grand Est, France Trivium Packaging Temps pleinTrivium Packaging est un leader mondial des emballages métalliques avec plus de 60 sites dans le monde entier et emploie près de 8000 personnes avec un chiffre d'affaires annuel d'environ 2,7 milliards de dollars. Trivium sert de nombreux clients différenciés sur divers marchés comme les aliments, les fruits de mer, les aliments pour animaux...
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Responsable Bureau d'Etudes H/F
il y a 1 semaine
Ludres, Grand Est, France Noremat Temps pleinLes missions du posteDescription de l'entrepriseNOREMAT, constructeur français, accompagne les acteurs des territoires dans leurs missions de sécurité routière, d'entretien du paysage et de valorisation de la biomasse, par le conseil et la fourniture en direct de matériels et de services innovants.En menant à bien des projets à performance globale...
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Responsable Bureau d'Etudes H/F
il y a 3 semaines
Ludres, Grand Est, France Noremat Temps pleinLes missions du posteDescription de l'entrepriseNOREMAT, constructeur français, accompagne les acteurs des territoires dans leurs missions de sécurité routière, d'entretien du paysage et de valorisation de la biomasse, par le conseil et la fourniture en direct de matériels et de services innovants.En menant à bien des projets à performance globale...
