Responsable Referent-e de Caisses

il y a 7 jours


Strasbourg, Grand Est, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein
La Direction de la Culture porte le déploiement et la mise en œuvre des politiques culturelles de la Ville et de l'Eurométropole de Strasbourg. A ce titre, elle intègre un certain nombre d'institutions culturelles importantes, pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives, TAPS, fondation de l'Œuvre Notre-Dame ) ou soutenues de façon volontariste (300 structures associatives intervenant dans tous les champs culturels, ainsi que l'Opéra, l'Orchestre philharmonique ou la Haute école des arts du Rhin).

**Activités principales**:

- Responsable de l'accueil des publics et de l'équipe des caisses_ :_
- Manager l'équipe des caissier-ères (21 agent-es) et piloter les activités (dont tableaux de bord, reporting).
- Etre garant-e de la qualité de l'accueil des publics et gérer la relation aux visiteurs, en liaison avec les départements du domaine des publics.
- Définir et rédiger les procédures de vente et d'accueil.
- Gérer la signalétique et l'affichage de la billetterie.
- S'assurer de la bonne présentation et du comportement adéquat des agent-es vis-à-vis du public.
- Remplacer un-e caissier-ère en cas de nécessité.
- Être mandataire du-de la Régisseur-se de recettes et à ce titre son intermédiaire avec les caisses.
- Participer, en tant que personne ressource, à des projets d'optimisation de l'organisation des activités (process, outils,)
- Être réfèrent-e de la billetterie en ligne (partie billets d'entrée) en lien avec les équipes transversales.
- Gestion du personnel_ :_
- Animer, motiver et impulser une dynamique d'équipe.
- Élaborer les plannings et gérer les absences.
- Établir mensuellement les éléments variables.
- Accueillir et former les nouveaux agent-es.
- Animer la politique de ventes des boutiques _:_
- Développer le potentiel économique des boutiques : piloter l'unité de vente, analyser les données d'activité et identifier les axes d'évolution, proposer une stratégie commerciale.
- Superviser la gestion des achats selon les règles de la commande publique.
- Gérer le stock et les approvisionnements.
- Merchandising : organiser et réaliser la mise en rayon et mettre en valeur les produits (vitrines, promotions, soldes).
- Assurer le suivi administratif et comptable : suivi des commandes et facturation fournisseurs, gestion des litiges.
- S'assurer du bon paramétrage des prestations dans le logiciel de gestion.
- Proposer et évaluer la politique tarifaire de son domaine, calculer les coûts et les marges.
- Dans le cadre des ventes : assurer l'encaissement, la vérification des deniers et la bonne clôture de caisse aux côtés du régisseur.

Sous l'autorité de la Responsable du Département Accueil-Surveillance-Ventes, vous encadrez et gérez le personnel des 7 points de vente des Musées de Strasbourg et animez les fonctions d'accueil et de vente.
Vous êtes le-la référent-e de la gestion du planning, y compris en week-end et lors des soirées événementielles. Vous êtes l'interlocuteur et l'interlocutrice privilégié-e du-de la Régisseur-se et régisseur-se adjoint-e de recettes en tant que mandataire.
Vous suivez et vous animez la politique de vente des boutiques des musées, sous la responsabilité de la responsable de département et en liaison avec les conservateurs et conservatrices - responsables d'établissement.

Vous êtes l'interlocuteur et l'interlocutrice du-de la Régisseur-se et régisseur-se adjoint-e de recettes en tant que mandataire.
- Diplôme de niveau Bac en accueil / vente / relation client / management.
- Expérience en management exigée, dans la vente et dans le domaine culturel souhaitée.
- Maîtrise des techniques d'accueil, de vente et de relation clients.
- Maîtrise du management de projet et les techniques de pilotage d'activité (indicateurs, gestion des plannings).
- Maîtrise les outils de gestion financière et gestion des stocks.
- Maîtrise les outils bureautique (Word, Excel, Outlook ) et connaissance du logiciel Vivaticket appréciée.
- Maîtrise de l'anglais (niveau B1).
- Connaissance de l'allemand (niveau A1).
- Aisance rédactionnelle et orale.
- Capacité à impulser une dynamique (travail et commerciale), à stimuler et à responsabiliser les équipes.
- Capacité à gérer les situations conflictuelles et garder son calme.
- Qualités d'organisation, d'adaptation, rigueur.
- Autonomie, force de propositions et réactivité.
- Sens du travail en équipe et aisance relationnelle.
- Diplomatie, discrétion et qualité d'écoute.
- Localisation : 8 rue des écrivains.
- Horaires de travail : amplitude horaire possible de 8h45 à 18h15.
- Week-ends de façon ponctuelle (si besoin, lors de certaines soirées pour les réceptions, vernissages, auditorium et événements exceptionnels...)
- Disponibilité, en raison des horaires propres à l'activité (week-end)
- Rémunération statutaire et régime indemnitaire.
- Prime de fin d

  • Strasbourg, Grand Est, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction de la Culture porte le déploiement et la mise en œuvre des politiques culturelles de la Ville et de l'Eurométropole de Strasbourg. A ce titre, elle intègre un certain nombre d'institutions culturelles importantes, pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives, TAPS, fondation de l'Œuvre Notre-Dame ) ou...

  • Responsable Caisse Brico

    il y a 7 jours


    Strasbourg, Grand Est, France Ec Temps plein

    **Mieux nous connaître**Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.Employeurs engagés, les centres E.Leclerc...


  • Strasbourg, Grand Est, France Ec Temps plein

    **Mieux nous connaître**Le centre E.Leclerc de Vandœuvre-Lès-Nancy emploie 250 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1984 et accueille chaque année de plus en plus de clients.Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent...

  • Responsable Caisse

    il y a 7 jours


    Strasbourg, Grand Est, France Intermarché Temps plein

    **Description de l'entreprise**Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d'entreprise Intermarché, c'est...

  • Referent(e) respiratoire

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, Grand Est, France Talents Santé Temps plein

    Le poste de Referent(e) respiratoire (H/F)TALENTS SANTÉ intervient sur les métiers de l'Industriepharmaceutique et biomédicale : profils scientifiques, techniques,marketing et commerciaux. Nous recrutons également, pour tous typesd'entreprises, du personnel soignant sur les métiers liés aux :Centres de soins, Santé à domicile, Santé au travail,...

  • Référent-e Insertion

    il y a 7 jours


    Strasbourg, Grand Est, France de l'Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    N° annonceE002439DirectionSolidarités, santé et jeunesseServiceAction sociale de proximitéCatégorie(s)AType de recrutementPermanentFonctionnaire ou à défaut contractuel de droit public (CDD 3 ans selon profil)Durée de temps de travailTemps complet - 35 HGrade(s)Assistant socio-éducatifà Assistant socio-éducatif de classe...


  • Strasbourg, Grand Est, France SARL FLEURS ET JARDINS POTIEZ Temps plein

    **À propos de nous**SARL FLEURS ET JARDINS POTIEZ est une petite entreprise située à Montbéliard. Notre société est professionnelle, agile et innovante.rRattaché au Directeur, vous aurez une fonction d'assistant de gestion et vous participerez au fonctionnement commercial du point de vente.- GESTIONNAIRE- Responsable du fichier articles : changement...

  • Référent(E) Prestations

    il y a 7 jours


    Strasbourg, Grand Est, France La Sécu recrute Temps plein

    **Référent(e) prestations**:- CDI- Montbéliard € par mois- NIVEAU 4- Télétravail possible- NVHADD84612**CPAM DU DOUBS**:L'Assurance Maladie est chargée de protéger durablement la santé de chacun dans sa vie personnelle ou professionnelle. Elle prend en charge les remboursements de soins de santé et indemnise les arrêts de travail en cas de...


  • Strasbourg, Grand Est, France Alterego océan indien Temps plein

    Kaptiv Cabinet de recrutement recherche pour son client une Enseigne de la Distribution d'Articles de Sport et de Loisirs, un.e Responsable Univers Caisse Administratif.Rattaché.e au Directeur de Magasin, pour garantir la satisfaction de nos clients vos missions principales seront:Gestion administratif:- Assurer les pointages- Contrôler les bons de...

  • HÔte de Caisse

    il y a 7 jours


    Strasbourg, Grand Est, France Ec Temps plein

    **Mieux nous connaître**Nos centres E.Leclerc du CENTRE ALSACE (SELESTAT ZI Nord, SELESTAT Ouest, HILSENHEIM, BRICO, DRIVE) emploient 300 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Actifs depuis plus de 30 ans, ils accueillent chaque année plusieurs milliers de clients.Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en...

  • HÔte de Caisse

    il y a 7 jours


    Strasbourg, Grand Est, France Ec Temps plein

    **Mieux nous connaître**Le centre E.Leclerc de **Montbéliard **emploie** 260 **salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 44,83 milliards d'euros en 2017 et est le leader de la...


  • Strasbourg, Grand Est, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction de la Population des élections et des cultes (DPEC) intervient dans les domaines de l'accueil de la population, des services funéraires, des relations avec les cultes et pilote les missions régaliennes relatives à l'état civil et aux opérations électorales.**Activités principales**:- Fonctions d'accueil_- Assurer l'accueil physique et...

  • Hôte de Caisse

    il y a 7 jours


    Strasbourg, Grand Est, France Magasin Vert Temps plein

    **Le groupe coopératif agricole LORCA, situé près de Metz, compte près de 700 salariés pour un chiffre d'affaires annuel de 333 M€.****Acteur majeur dans l'environnement agricole sur son périmètre géographique depuis 50 ans, ses métiers s'articulent autour de trois pôles (Agriculture, Jardin & Terroir avec 55 magasins et 80 franchisés,...

  • Hôte de Caisse

    il y a 7 jours


    Strasbourg, Grand Est, France Magasin Vert Temps plein

    **Le groupe coopératif agricole LORCA, situé près de Metz, compte près de 700 salariés pour un chiffre d'affaires annuel de 333 M€.****Acteur majeur dans l'environnement agricole sur son périmètre géographique depuis 50 ans, ses métiers s'articulent autour de trois pôles (Agriculture, Jardin & Terroir avec 55 magasins et 80 franchisés,...


  • Strasbourg, Grand Est, France Kinepolis France Temps plein

    **Nous recrutons Un(e) Responsable Hall et Caisses volant en CDI, pour nos complexes de Metz, Nancy, Thionville, Amnéville et Longwy.**:MissionSous la responsabilité des managers, vous êtes le "chef d'orchestre" des agents d'accueil polyvalents, en participant à l'intégration et à la formation des collaborateurs.D'autre part, vous êtes le garant de la...


  • Strasbourg, Grand Est, France Ville de MONTBELIARD Temps plein

    Filière **:Administrative**Métier **:Finances - Contrôle gestion**Catégorie **:B ou C selon profil****Rédacteur territorial****ou Adjoint administratif territorial-AAT**CDD ou titulaireLieu **:MONTBELIARD****Titulaire ou contractuel**Expérience **:3 à 5 ans**Rémunération statutaire + régime indemnitaireDate limite **:30/04/2024****Descriptif et...

  • Hôte de Caisse

    il y a 7 jours


    Strasbourg, Grand Est, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 moisVotre agence de Sainte Marie aux Chênes a le poste qu'il vous faut Pour un de nos clients spécialisé dans le bricolage, nous recherchons un(e) hôte de caisse (H/F) sur le secteur de Jarny.Poste à pourvoir en CDD.Vos missions:Rattaché au responsable de caisse, vous assurez:- l'encaissement client- le contrôle des articles- la gestion du...


  • Strasbourg, Grand Est, France VILLE DE MONTBELIARD Temps plein

    Filière:**Medico-sociale**Métier:**Petite enfance**Catégorie:**A****Infirmier territorial cadre de santé****ou Puéricultrice cadre territorial de santé**CDD ou titulaire**MONTBELIARD****(Bourgogne-Franche-Comté)*******Titulaire ou contractuel**Expérience:**3 à 5 ans**Rémunération statutaire + régime indemnitaireDate...

  • Hôte de Caisse

    il y a 7 jours


    Strasbourg, Grand Est, France Ec Temps plein

    **Mieux nous connaître**Le centre E.Leclerc de Raon L'Etape emploie 150 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1990.Avec 721 magasins, collaborateurs et 536 adhérents en France, E.Leclerc est leader de la distribution en France, avec une part de marché de 21,6 % et un chiffre d'affaires de 48,2 milliards d'euros...


  • Strasbourg, Grand Est, France de l'Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    N° annonceE002709DirectionRessources logistiquesServiceMoyens générauxCatégorie(s)AType de recrutementPermanentFonctionnaire ou à défaut contractuel de droit public (CDD 1 an)Durée de temps de travailTemps complet - 35h00Grade(s)Ingénieurà Ingénieur principal29/05/2023Durée du contrat (pour les personnes non titulaires)Fonctionnaire ou à défaut...