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Stage Guest Relation H/F
il y a 2 semaines
Au pied de la Tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, le Pullman Paris Tour Eiffel **** est une institution : 430 chambres, un restaurant, un Rooftop iconique, plus de 20 salles de séminaire et une équipe dynamique font du Pullman un lieu de vie qui ne cesse de se réinventer.
Mais notre hôtel c'est aussi :
- Des évènements aussi bien sportifs, business, privés que festifs
- Accueillir des personnalités et des stars internationales
- S'épanouir au sein d'une équipe soudée
- Relever des défis
- Etre pionner et novateur dans notre secteur
Description du poste
Rattaché.e au Guest Relation Manager, vous êtes un véritable expert de l'opérationnel et de la relation client. Vous serez en charge d'animer la satisfaction et la fidélisation client.
Relation client et Technique métier :
- Est présent.e de manière régulière dans le hall de l''hôtel, a un comportement et une tenue irréprochable
- Établit un relationnel de qualité avec le client, dès l''accueil et tout au long de son séjour, afin de le fidéliser
- Contrôle les réservations de chambres et la liste des VIP attendus
- Prend connaissance de la qualité des prestations offertes, par le biais des commentaires clients et des audits de qualité
- Prend en compte et anticipe les besoins du client, répond et traite les demandes d''information des clients, les met en relation avec les interlocuteurs concernés
- Collecte les informations relatives aux clients dans le but d'améliorer les futurs séjours
- Incarne l'esprit Heartist et Pullman dans ses interactions avec les clients et les talents
- Veille à son apparence et celle de son équipe, connait et applique la politique Grooming de l'hôtel
Qualifications
- Une première expérience dans un établissement de standing serait un plus
- Formation hôtelière (Licence professionnelle, Bachelor ou Master)
- Capacité d''écoute et d''analyse
- Esprit d''équipe
- Soucis du détail
- Polyvalence, disponibilité et réactivité
- Sens de l''organisation et de la rigueur
- Anglais et français courant
Informations supplémentaires
Avantages :
- Stage à pourvoir dès maintenant pour une durée de 4 à 6 mois
- Indemnités nourriture
- Remboursement 75% de votre titre de transport
- Uniforme pris en charge
- Parcours d''intégration et nuit découverte
Role: Stage Guest Relation H/F
Job Type: Apprenticeship , Full Time
Location: Paris,
Apply for this job now.
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Stage Guest Relation
il y a 2 semaines
Paris 08 Élysée, Île-de-France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps pleinDans un cadre Art Déco unique à Paris, l'Hôtel du Collectionneur Paris est le plus grand hôtel cinq étoiles de France avec ses 489 chambres et suites, ses 2000m2 d'espaces séminaire, son Bar et son Restaurant Salvaje.L'Hôtel du Collectionneur Paris** recrute un(e) stagiaire Guest Relation pour une durée de 3 à 6 mois.**Les principales missions de ce...
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Stage Guest Relation
il y a 2 semaines
Paris 08 Élysée, Île-de-France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps pleinDans un cadre Art Déco unique à Paris, l'Hôtel du Collectionneur Paris est le plus grand hôtel cinq étoiles de France avec ses 489 chambres et suites, ses 2000m2 d'espaces séminaire, son Bar et son Restaurant Salvaje.L'Hôtel du Collectionneur Paris** recrute un(e) stagiaire Guest Relation pour une durée de 3 à 6 mois.**Les principales missions de ce...
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Stage : Guest Relations F&B
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps pleinStage : Guest Relations F&B Park Hyatt Park Hyatt Paris-Vendome France - Île - de - France - ParisInternHourly/Entry Level EmployeeFull-timeReq ID: PAR006330Worldwide Summary Cliquez pour découvrir Le , Palace parisien, est situé à deux pas de la place Vendôme. Avec ses 156 chambres dont 45 suites décorées dans un style raffiné et...
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Stagiaire Guest Relation
il y a 2 semaines
Paris 14 Observatoire, Île-de-France voco PARIS MONTPARNASSE Temps pleinAu sein de l'hôtel voco Paris Montparnasse, hôtel de 102 chambres, à deux pas de la gare Montparnasse et de la rue de la Gaité dans le 14ème arrondissement de Paris, nous sommes à la recherche d'un/d'une Stagiaire Guest Relation / Commercial (H/F).Venez découvrir la nouvelle enseigne Lifestyle du groupe IHG**Votre opportunité c'est NOUS,****Notre...
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guest relation
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Ecole tunon Temps pleinDans le cadre de nos formations, notre École Internationale Tunon Paris recherche pour un de ses partenaires dans le Luxe :Guest Relation H/FMissions : Définition d'un traitement adapté à chaque client Contrôle en amont des réservations et profil clients Assurer la partie relationnelle Réponse personnalisée au demandes clients Organisation de...
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Guest Relation
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Galeries Lafayette Temps pleinRéférence- GUEST 15H - GLCE-10665- Filière-Métier- COMMERCE- Localisation- France / Ile-de-France / PARIS- Type de contrat- CDI- Temps de travail- Temps Partiel- établissement- Magasin Champs Elysées - 52 avenue des Champs Elysées- Votre Rôle- Rattaché au manager des équipes services, nous recherchons un Guest Relation / Conseiller Clientèle pour...
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Guest Relation
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Galeries Lafayette Temps pleinRéférence- Guest CDI 35h - GLCE-10340- Filière-Métier- COMMERCE- Localisation- France / Ile-de-France / PARIS- Type de contrat- CDI- Temps de travail- Temps Complet- établissement- Magasin Champs Elysées - 52 avenue des Champs Elysées- Votre Rôle- Rattaché au manager des équipes services, nous recherchons un Guest Relation / Conseiller Clientèle...
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Guest Relation
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Galeries Lafayette Temps pleinImaginez l'inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre talent au service de l'enchantement et de nos clients. Faites le choix d'une...
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Stage Guest Expérience H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Hôtel Plaza Athénée - Dorchester Collection Temps pleinChez Dorchester Collection, la diversité et l'inclusion sont au cœur de notre philosophie «We Care», à savoir un environnement dans lequel tous nos collaborateurs se sentent valorisés et respectés, favorisant ainsi leur engagement positif. Nous nous efforçons de construire et d'entretenir continuellement une culture où l'inclusion fait partie de...
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Guest Relation Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Centaurus Hospitality Management Temps pleinL'hôtel Maison Albar - Le Diamond 5* recherche son futur Guest Relation Manager (H/F).Vous assurerez la qualité du service rendu aux clients et serez en charge : De représenter la DirectionDe former et d''encadrer une équipe de ButlersDe former et d''accompagner un Guest RelationDe recueillir et gérer les insatisfactions de la clientèle afin de...
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Guest Relation
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Galeries Lafayette Temps pleinRéférence- GR CDD ETE - GLCE-10560- Filière-Métier- COMMERCE- Localisation- France / Ile-de-France / PARIS- Type de contrat- CDD- Temps de travail- Temps Complet- établissement- Magasin Champs Elysées - 52 avenue des Champs Elysées- Votre Rôle- Rattaché au manager des équipes services, nous recherchons un Guest Relation / Conseiller Clientèle pour...
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Guest Relations Officer
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France HSH Group Temps pleinPerfectly situated at 19 Avenue Kléber, The Peninsula sits in the heart of Paris within walking distance of some of the world's most famous monuments, museums and luxury shopping districts. The Peninsula houses 200 luxurious rooms, including 93 suites. Working alongside a high profile and prestigious team, The Peninsula Paris is seeking a Guest Relations...
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Guest Relation en charge des Duty F/H
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hosco Temps pleinLe Guest Relation - en charge des Duty H/F, représente la direction générale auprès de la clientèle et assure une fonction clé et transverse avec les différents services de l'hôtel.Rattaché au Directeur des Opérations, le Guest Relation - en charge des Duty H/F accueille les clients, facilite leur séjour, et apporte des solutions adaptées aux...
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Guest Relations
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Novotel Paris Les Halles Temps pleinModerne et élégant, le Novotel Paris Les Halles est un hôtel 4 étoiles situé au cœur de la capitale, proche du quartier du Marais et à quelques pas seulement du Louvre et de la Cathédrale Notre-Dame. Un hôtel aux multiples possibilités et opportunités : 285 chambres rénovées, 600m2 d'espaces événementiels avec notre concept unique appelé...
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Guest Relations
il y a 2 semaines
Paris 08 Élysée, Île-de-France Maison Albar Hotels Temps pleinLe Maison Albar Hotels Le Diamond recherche son futur Guest Relations (H/F).Vous assurerez la qualité du service rendu aux clients et serez en charge:- De représenter la Direction- De fournir aux clients des expériences de services irréprochables, professionnels, haut de gamme et créatifs- D'anticiper les besoins des clients et être réactif à chacune...
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Stagiaire Guest Relations
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Raffles Hotels & Resorts Temps pleinde l''entrepriseRaffles Hotels & Resorts est un groupe hôtelier international de luxe offrant des choix de destinations inspirantes.Chaque hôtel du groupe se distingue par sa propre personnalité et par le respect d'un service d'excellence auprès de nos clients.Notre but premier est d'attirer et de garder nos collaborateurs au sein du groupe en offrant...
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Guest Relations
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France Novotel Paris Les Halles Temps pleinModerne et élégant, le **Novotel Paris Les Halles** est un hôtel 4 étoiles situé au cœur de la capitale, proche du quartier du Marais et à quelques pas seulement du Louvre et de la Cathédrale Notre-Dame.Un hôtel aux multiples possibilités et opportunités : 285 chambres rénovées, 600m2 d'espaces événementiels avec notre concept unique appelé...
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Guest Relation
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France Hôtel Madame Rêve Temps pleinLe Groupe Laurent Taïeb conçoit et exploite des lieux de vie à Paris tels que, l'hôtel Madame Rêve, le TOO hôtel et le Restaurant KONG.L'hôtel Madame Rêve recherche une ou un Guest Relation.**DESCRIPTION GENERALE**- Rattaché(e) à la Direction Hébergement, le Guest Relation est l'interlocuteur privilégié des clients. Il est chargé(e) de...
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Guest Relation
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Paxton MLV Temps plein**Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée **Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante Si vous êtes prêt à injecter votre énergie positive dans un lieu où le luxe rencontre le fun, alors préparez-vous à faire partie de notre famille unique.**Pourquoi Nous Choisir ?**Au Paxton, chaque journée est une...
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Guest Relation Coordinator
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France La Clef Champs-Elysées Paris Temps pleinNous serions heureux de vous accueillir en tant que Guest Relation Coordinator au sein de notre résidence hôtelière 5 étoiles La Clef Champs-Elysées à Paris A ce poste, votre rôle est d'assurer le suivi et le bien-être du client, avant, pendant et après son séjour.A ce poste, vous : - Garantissez une expérience raffinée et sur-mesure en accord...