Brand Ambassador Français/anglais

il y a 1 semaine

LevalloisPerret, Île-de-France Odity Temps plein
**Qui sommes-nous ?**

Chez Odity, nous sommes experts de la relation client. Nous accompagnons les marques qui nous font confiance à prendre soin de leur plus grande richesse : leurs clients.

Nous sommes une équipe multiculturelle de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux situés partout dans le monde : New York, Londres, Bruxelles, Paris, Milan, Antananarivo, Cape Town, Hong Kong, Shanghai, Tokyo.

Aujourd'hui nous travaillons en synergie avec plus de 350 marques au plus près de leurs clients dans le secteur du luxe, du lifestyle, de la mode, de l'automobile, de l'assurance, de la banque et des médias.

Notre mission : transformer chaque interaction avec le client en une occasion de créer de la valeur et de cultiver la singularité de la marque. Concrètement, nous gérons la relation omnicanale sur l'ensemble des points de contact de la marque (avant-vente, vente et après-vente) sur le canal et dans la langue de communication préférés du client.

Nos conseillers répondent aux demandes quotidiennes des clients en apportant une dimension d'écoute, d'empathie, de proximité et de conseil.

Après une période d'acquisition forte (le N°1 du luxe français Approche sur Mesure début 2021 et le N°1 italien TFOUR il y a un an) et après avoir bâti un nouveau positionnement de marque, nous sommes actuellement dans une phase de recrutement intense.

**Nous recherchons aujourd'hui un profil essentiel chez Odity : un(e) Brand Ambassador pour une Marque de cosmétiques de Luxe.**

Nos conseillers répondent aux demandes quotidiennes des clients en apportant une dimension d'écoute, d'empathie, de proximité et de conseil. Au sein d'un pôle dédié à une prestigieuse Marque, tu seras le contact privilégié pour la clientèle européenne et tu représenteras la marque lors de tes différentes missions.

**Je suis intrigué(e). Qu'est-ce que je serais amenée à faire concrètement ?**

Sous la supervision d'un(e) Team Leader, vous agirez en tant qu'ambassadeur de la Marque en back-office:

- Vous accompagnez le client tout au long de son parcours d'achat (avant-pendant-après la vente) en respectant les règles et politiques de services client e-commerce et boutiques ;
- Vous effectuez le suivi des clients de la marque grâce à des outils de CRM comme Zendesk ou Salesforce ;
- Vous pouvez être amené à effectuer la traduction de documents de la Marque.

Au quotidien, vous serez le contact des clients de la Marque et vous la représenterez, ce qui implique:

- D'assurer l'excellence opérationnelle en backoffice ;
- D'accompagner et conseiller le client dans le choix des produits jusqu'à l'achat ;
- De garantir une qualité de réponse en harmonie avec les valeurs de la Marque ;
- D'offrir une qualité de service identique à celle proposée par la Marque en boutique ;
- D'être disponible pour le client et faire de sa satisfaction une priorité.

**Que dois-je apporter pour m'épanouir dans ce poste et évoluer chez Odity ?**
- Vous détenez une expérience préalable ou êtes capable de démontrer une réelle sensibilité aux univers de la Cosmétiques & du skincare ;
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatique : la maîtrise d'un CRM est un plus.
- Vous avez le goût du challenge, une grande capacité d'écoute et un esprit d'initiative ;
- Vous vous exprimez parfaitement à l'oral et à l'écrit **en français et en anglais**.
- **Vous êtes disponible pour réaliser les deux shifts proposés du lundi au vendredi : 9h-17h et 11h-19 avec une heure de pause déjeuner**:

- **Vous pouvez travaillez 1 à 2 samedis par mois de 10h à 18h avec une heure de pause déjeuner**

**Qu'est-ce qu'Odity peut m'apporter en retour ?**

Rejoindre l'équipe Odity, c'est faire partie d'une entreprise multiculturelle, dynamique et en pleine expansion, où tous les collaborateurs sont mobilisés au quotidien pour délivrer une expérience client exceptionnelle.

C'est aussi reconnaître au travers de nos 4 valeurs clés que sont:

- la Fiabilité dans le service que nous délivrons,
- l'Intensité dans l'engagement de chacune de nos actions et dans notre passion pour la relation client,
- le Partage au quotidien entre collègues et à travers les engagements RSE de l'entreprise,
- et la Smart attitude qui nous permet d'agir avec intelligence en toutes situations.

C'est également avoir la possibilité de grandir rapidement au sein du Groupe, en France ou dans l'un de nos 10 bureaux situés à travers le monde.

Enfin, vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant, d'horaires flexibles avec des possibilités de télétravail, d'une mutuelle avantageuse, d'une carte Swile (titres restaurant) et de nombreux autres avantages proposés par notre CSE.
- Nous aurons plaisir à échanger très prochainement avec vous _

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 766,92€ à 1 950,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du

  • Brand Ambassador Français/anglais

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France Odity Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**Chez Odity, nous sommes experts de la relation client. Nous accompagnons les marques qui nous font confiance à prendre soin de leur plus grande richesse : leurs clients.Nous sommes une équipe multiculturelle de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux situés partout dans le monde : New York, Londres, Bruxelles, Paris, Milan,...

  • Brand Ambassador Français/allemand

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France Odity Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**Chez Odity, nous sommes experts de la relation client. Nous accompagnons les marques qui nous font confiance à prendre soin de leur plus grande richesse : leurs clients.Nous sommes une équipe multiculturelle de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux situés partout dans le monde : New York, Londres, Bruxelles, Paris, Milan,...

  • Brand Ambassador

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France Odity Temps plein

    **Description du poste****Qui sommes-nous ?**Chez Odity, nous sommes experts de la relation client. Nous accompagnons les marques qui nous font confiance à prendre soin de leur plus grande richesse : leurs clients.Nous sommes une équipe multiculturelle de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux situés partout dans le monde : New York, Londres,...

  • Brand Ambassador

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France Odity Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**Chez Odity, nous sommes experts de la relation client. Nous accompagnons les marques qui nous font confiance à prendre soin de leur plus grande richesse : leurs clients.Nous sommes une équipe multiculturelle de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux situés partout dans le monde : New York, Londres, Bruxelles, Paris, Milan,...

  • Responsable Opérations

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Odity Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**Chez Odity, nous sommes experts de la relation client. Nous accompagnons les marques qui nous font confiance à prendre soin de leur plus grande richesse : leurs clients.Nous sommes une équipe multiculturelle de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux situés partout dans le monde : New York, Londres, Bruxelles, Paris, Milan,...

  • Nounou - à L' Anglais

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Mômji Temps plein

    Vous cherchez un job flexible et épanouissant ? Devenez Nounou avec Mômji, le leader de la garde d'enfants en langues étrangères **Description du poste**:- Garde d'enfants à domicile de 1 enfant - Jad,- Vos tâches pourront inclure : aller chercher les enfants à la sortie de l'école, leur préparer leur goûter, jouer avec eux, aller au parc... Votre...

  • Nounou - à L' Anglais

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Mômji Temps plein

    Vous êtes bilingue et vous adorez les enfants ? Mômji a le job idéal pour vous Devenez nounou à domicile avec Mômji, le leader de la garde d'enfants en langues étrangères **Description du poste**:- Garde d'enfants à domicile de 1 enfant - Louise,- Vos tâches pourront inclure : aller chercher les enfants à la sortie de l'école, leur préparer leur...

  • Garde D'enfants en Anglais

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France Mômji Temps plein

    Vous avez de l'expérience avec les enfants, vous aimez l'anglais, et vous recherchez un job de Nounou flexible et épanouissant à temps partiel ? Devenez nounou avec Mômji, le leader de la garde d'enfants à domicile en langues étrangères **Description du poste**:- Garde d'enfants à domicile de 3 enfants - Hugues, Victor et Eléonore- Vos tâches...

  • Babysitter - Anglais (H/F)

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Mômji Temps plein

    Vous cherchez un job à temps partiel, épanouissant et bien rémunéré ? Devenez Nounou avec Mômji, le leader de la garde d'enfants à domicile en langues étrangères **Description du poste**:- Garde d'enfants à domicile de 2 enfants - Victor et Charlie- Vos tâches pourront inclure : aller chercher les enfants à la sortie de l'école, leur préparer...

  • Garde D'enfant à Domicile Anglais

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France Mômji Temps plein

    Vous recherchez un job flexible et épanouissant qui vous permettra de booster votre CV ? Mômji recrute des Nounous motivé.e.s et passionné.e.s toute l'année **Description du poste**:- Garde d'enfants à domicile de 3 enfants - Arthur, Lucien et Joséphine- Vos tâches pourront inclure : aller chercher les enfants à la sortie de l'école, leur préparer...

  • Téléconseiller Luxe Bilingue Anglais

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France iziwork Temps plein

    Iziwork est une agence d'intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu'elle a déjà séduit.Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.**À propos de la mission**:Vous intervenez en tant...

  • Assistant(E) - achats Trilingue (Anglais-japonais)

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France IWASE COSFA EUROPE Temps plein

    **Intitulé **: Assistant(e)-Achats trilingue (anglais-japonais)**Localisation **:Levallois-Perret**Contrat **:CDI**Supérieur Hiérarchique **:Directeur Achats**Marché couvert **:EuropeRattaché(e) au directeur Achats et au sein d'une équipe à taille humaine (26 personnes).Après une période de formation technique concernant nos produits, vous assurerez...

  • Téléconseiller Luxe Bilingue Anglais/allemand

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France iziwork Temps plein

    Iziwork est une agence d'intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu'elle a déjà séduit.Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.**À propos de la mission**:Vous intervenez en tant...

  • Téléconseiller luxe bilingue anglais

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France IZIWORK 1 Temps plein

    Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.Iziwork...

  • Gestionnaire Facturation Bilingue Anglais

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France BWO Recrutement (Brain Work Office) Temps plein

    Facturation - anglais courant - association internationaleJe recrute un gestionnaire de facturation h/f bilingue anglais pour un CDI à pourvoir rapidement pour une association internationale basée à Levallois Perret. Vous devrez assurer un soutien administratif des ventes de haute qualité aux différents membres et clients.Vous travaillerez dans un...

  • Responsable RH Opérations

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France LVMH Fragrance Brands Temps plein

    **Position**:LVMH Fragrance Brands réunit deux Maisons emblématiques de la beauté : Parfums Givenchy et KENZO Parfums.Ces Maisons partagent un savoir-faire et un héritage unique autour de trois axes : le parfum, le maquillage, et le soin.Rejoindre LVMH Fragrance Brands, c'est être continuellement inspiré.e par l'héritage couture de nos deux Maisons,...

  • Conversation en Anglais, Garde D'enfants, 12

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France PERISCOLARITE Temps plein

    **Conversation en Anglais, garde d'enfants, 12 h/Semaine, 15.33 €/h brut****. Employeur **:PÉRISCOLARITÉ**. CDI à temps Partiel****. Salaire indicatif**: 13.94€ / heure brut 10% cp, 1.394 euros**. Total rémunération indicative**: € / heure brut.**Missions**:- **Le poste nécessite d'assumer les tâches suivantes**:_- Garde d'enfants à domicile et...

  • Stage - Assistant(E) Développement RH - Janvier

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France LVMH Fragrance Brands Temps plein

    **Position**:LVMH Fragrance Brands réunit deux Maisons emblématiques de la beauté : Parfums Givenchy et KENZO Parfums.Ces Maisons partagent un savoir-faire et un héritage unique autour de trois axes : le parfum, le maquillage, et le soin.Rejoindre LVMH Fragrance Brands, c'est être continuellement inspiré.e par l'héritage couture de nos deux Maisons,...

  • Gestionnaire RH Anglais Courant

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France NAVILAND CARGO Temps plein

    _Leader du transport combiné maritime en Europe, membre de la filiale Rail Logistics Europe du Groupe SNCF, Naviland Cargo organise pour le compte de ses clients des acheminements de conteneurs maritimes en combinant transport ferroviaire, transport routier et transport par barge._**Naviland Cargo recherche activement****1 Gestionnaire RH - Anglais courant...

  • Cdi - Chargé(E) de Formation Et Développement RH

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France LVMH Fragrance Brands Temps plein

    **Position**:- LVMH Fragrance Brands réunit deux Maisons emblématiques de la beauté : Parfums Givenchy et KENZO Parfums._- Ces Maisons partagent un savoir-faire et un héritage unique autour de trois axes : le parfum, le maquillage, et le soin._- Rejoindre LVMH Fragrance Brands, c'est être continuellement inspiré.e par l'héritage couture de nos deux...