Hôte/Hôtesse service client magasin

il y a 1 semaine

TassinlaDemiLune, Auvergne-Rhône-Alpes, France Leroy Merlin France Temps plein

Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont
les valeurs humaines passent avant tout le reste.

En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans
l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos
clients.

Votre futur métier :

Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une
équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la
relation avec nos clients. Comment ? En développant une expérience
exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.

Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre
:

- accueil des clients en magasin

- caisses (traditionnelles et automatiques)

- reprise des marchandises

- délivrance des marchandises

- fidélisation client

Vous participez également au sein du magasin à l'animation de la plateforme
téléphonique du magasin, de la relation client à distance, des cours de
bricolage, de l'événementiel clients et de l'animation de la communauté
locale sur les réseaux sociaux.

Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines,
et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre
Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute
l'équipe.

Votre profil :

* Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la
bienveillance, l'empathie et l'écoute,
* Les gens remarquent votre facilité de communication,
* Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les
mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
* Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect
des procédures,
* Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et
dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de
formations

Comment réussir sur ce poste :

* En développant une certaine connaissance des produits : les clients
vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des
réponses de manière autonome
* En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et
franche
* En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.

Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :

* Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un
métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où
l'on s'impose,
* Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir
vous parler.

Ce que vous retirerez de ce métier ?

Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les
voir revenir

Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de
vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.
Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous
les parcours. Notre diversité fait notre force.

Et si on regarde plus loin ?

Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous
pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client.
Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les
équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets
transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).

Rémunération et avantages

Un salaire fixe à partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil
et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et
Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs

Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être
actionnaires de l'entreprise

Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)

Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15 jours maximum (dont 60% de
prise en charge par l'employeur)

15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix
préférentiels sur 200 produits

Cadre et conditions de travail

Jours de travail du lundi au dimanche (ou samedi), avec 2 jours de repos
dans la semaine

Horaires de travail selon l'activité du magasin avec un démarrage au plus
tôt à 7h, et une fin au plus tard à 20h.

Possibilité d'allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires

Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.

  • Hôte Service Client Magasin

    il y a 1 semaine

    Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.- Votre futur métier:Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...

  • Responsable Service Et Relation Client Magasin

    il y a 7 jours

    Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes.En tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités.- Votre futur métier:En collaboration avec le Manager Service & Relation Client,...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    il y a 7 jours

    Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France Camille Albane Tassin-la-demi-lune Temps plein

    **L'entreprise**CAMILLE ALBANE, **Tassin la Demi-Lune** recherche actuellement **un(e) hôtesse d'accueil F/H.**Vous avez soif de découverte Le bien être au travail est essentiel pour vous ?**Description du poste**Nous recherchons **un(e) hôte(sse) d'accueil H/F **dans le cadre d'un CDI à temps complet (35h du mardi au samedi).Vous aurez pour missions...

  • Hôte / Hôtesse de Caisse

    il y a 7 jours

    La Fouillouse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pôle Emploi Temps plein

    Enseigne Nationale d'ameublement propose un poste d'hôte / hôtesse de caisse, - accueillir la clientèle, - tenue de caisse, - rendu monnaie, Expérience exigé de 1 an en tant qu'hôte / hôtesse de caisse (s'abstenir si vous n'avez pas l'experience professionnelle demandée). CDD 6 mois / temps plein.- **Qualification**:Employé qualifié- **Profil...

  • Hôte(Sse) D'accueil/assistant(E) Administratif(Ive)

    il y a 7 jours

    Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAS OVELIA BALCONS DE L'HORLOGE Temps plein

    Filiale de VINCI Immobilier, OVELIA est spécialisée dans l'exploitation de résidences services pour seniors autonomes. Créée en 2010, elle pense et développe de véritables lieux de vie en phase avec les attentes et les besoins des seniors d'aujourd'hui. En privilégiant la qualité des implantations, à proximité des commerces et des transports en...

  • Logisticien Magasin

    il y a 1 semaine

    Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer.En tant qu'Employé Logistique, vous interviendrez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des services logistiques du magasin.- Votre futur métier:Au sein de notre magasin, vous faciliterez le flux des produits jusqu'à leur arrivée dans les mains des clients (en...

  • Standardiste - Hôte/hôtesse D'accueil (H/F)

    il y a 7 jours

    La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Buro Aménagement Temps plein

    La société Buro Aménagement, spécialiste de l'aménagement des espaces professionnels, recherche un(e) Hôte/Hôtesse pour un contrat à durée indéterminée de 39 heures hebdomadaires. Vous serez responsable d'accueillir les visiteurs dans notre show room.Responsabilités:- Accueillir les clients et les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme-...

  • Hôte/hôtesse D'accueil

    il y a 7 jours

    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France FRANCE COLLECTIVITE HYGIENE Temps plein

    Membre du groupement ADISCO, la société **FCH **(France Collectivité Hygiène, 29 millions CA, 100 collaborateurs), filiale du groupe FOURNIER, est leader en Rhône Alpes dans la distribution de produits et matériels de nettoyage pour les collectivités publiques et privées, les hôpitaux, cliniques et maisons de retraites, les entreprises de propreté,...

  • Hôte/hôtesse de Caisse Accueil

    il y a 7 jours

    La Valette-du-Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CABESTO TOULON Temps plein

    **À propos de nous****Le magasin CABESTO Toulon Grand Var **recrute un(e) hôte/hôtesse de caisse accueil en **CDI 25h/semaine** sur l'univers service client**.****CABESTO** est le **spécialiste de l'univers de la mer. **Aujourd'hui nous disposons de 10 magasins situés sur le bassin Méditerranéen entre Mandelieu et Rivesaltes + 2 points de ventes sur...

  • Hôte de Caisse/hôtesse de Caisse

    il y a 7 jours

    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boucheries André Temps plein

    Nous recherchons un Hôte de caisse H/F en CDI temps partiel à 13h30 par semaine (samedi, dimanche) pour notre magasin de Rillieux-la-Pape (69).Au sein d'une équipe, vous êtes en charge de l'encaissement des achats des clients.Véritable commerçant, vous accueillez et conseillez le client.Vous êtes dynamique, autonome et avez le sens du...

  • Hôte/hôtesse de Caisse Accueil

    il y a 7 jours

    La Valette-du-Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CABESTO TOULON Temps plein

    **À propos de nous****Le magasin CABESTO Toulon Grand Var **recrute un(e) hôte/hôtesse de caisse accueil en **CDI 25h/semaine** sur l'univers service client**.****CABESTO** est le **spécialiste de l'univers de la mer. **Aujourd'hui nous disposons de 10 magasins situés sur le bassin Méditerranéen entre Mandelieu et Rivesaltes + 2 points de ventes sur...

  • Hôte de Caisse

    il y a 1 semaine

    Allonzier-la-Caille, Auvergne-Rhône-Alpes, France U Express Temps plein

    Vous êtes convaincu que la qualité des relations humaines est la clé pour développer un commerce au quotidien ?Vous voulez travailler pour une coopérative de « commerçants autrement », qui vous permettra de vous épanouir ?Alors n'hésitez plus et rejoignez nos équipes en tant qu'hôte ou hôtesse de caisse de notre magasin U.Sens de l'accueil et...

  • Vendeur Polyvalent en Magasin Bio

    il y a 7 jours

    Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Vie Claire Temps plein

    Nous recrutons pour notre magasin bio La Vie Claire de Tassin-la-Demie-Lune un(e) vendeur(se) en magasin Bio qui sera amené(e) à : - Accueillir et conseiller la clientèle et s'assurer de la satisfaction des clients- Développer les ventes et assurer l'encaissement des clients avec votre équipe- Gérer la réception des marchandises et leur mise en rayon...

  • Vendeur Polyvalent en Magasin Bio

    il y a 1 semaine

    Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Vie Claire Temps plein

    Nous recrutons pour notre magasin bio La Vie Claire de Tassin-la-Demi-Lune un(e) vendeur(se) qui sera amené(e) à : - Accueillir et conseiller la clientèle et s'assurer de la satisfaction des clients- Développer les ventes, assurer l'encaissement des clients avec les membres de votre équipe- Gérer la réception des marchandises et leur mise en rayon...

  • HÔte/hÔtesse de Caisse

    il y a 1 semaine

    La Londe-les-Maures, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France sas jessi Temps plein

    Recherche hôte/hôtesse de caisse en CDI à temps Partiel (30h/semaine) dans le secteur de la grande distribution.Type d'emploi : Temps partiel, CDINombre d'heures : 30 par semaineProgrammation:- Travail en journéeLieu du poste : In personDate de début prévue : 21/08/2023

  • Hôte de Caisse/hôtesse de Caisse

    il y a 7 jours

    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boucheries André Temps plein

    Le groupe** **Boucheries ANDRE** **est un groupe familial et régional spécialisé dans la production et la distribution de produits alimentaires. Notre passion depuis plus de 30 ans : partager le plaisir de bien manger Nous avons à cœur de proposer à nos clients, via nos 8 magasins (région lyonnaise), des produits de qualité et, pour partie, produits...

  • Hôte/hôtesse de Caisse

    il y a 1 semaine

    La Croix-Valmer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SPAR LES PALMIERS Temps plein

    Dans le cadre de la saison estivale, nous recherchons un(e) Hôte/Hôtesse de caisse **H/F **pour renforcer nos équipes.Le poste est à pourvoir **immédiatement jusqu'à fin août 2023**.Vous serez en charge de la tenue de la caisse et de la mise en rayon des marchandises. Vous participerez à l'accueil et à l'orientation des clients.**Les débutants sont...

  • Hôte/hôtesse D'accueil en Entreprise

    il y a 7 jours

    La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France groupe ETIC Temps plein

    La société ETIC recrute un hôte ou une hôtesse d'accueil pour un de ses clients.Missions:- Accueil téléphonique- Accueil physique- Gestion du courrier- Gestion des colis- gestion administrative- Anglais obligatoirePoste à pourvoir immédiatement CDI à temps partielPoste ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h (vacation en demi-journée ou en...

  • Hôte de caisse H/F temps partiel compatible avec des horaires étudiants

    il y a 1 semaine

    Allonzier-la-Caille, Auvergne-Rhône-Alpes, France U Les Commerçants Temps plein

    Notre enseigne U Express nous permet de répondre aux attentes de nos clients avec une offre extrêmement large, traditionnelle ou de libre-service sur un format de proximité. Vous êtes convaincu que la qualité des relations humaines est la clé pour développer un commerce au quotidien ?Vous voulez travailler pour une coopérative de commerçants...

  • hôte de caisse h/f

    il y a 1 semaine

    Allonzier-la-Caille, Auvergne-Rhône-Alpes, France U Les Commerçants Temps plein

    Notre enseigne U Express nous permet de répondre aux attentes de nos clients avec une offre extrêmement large, traditionnelle ou de libre-service sur un format de proximité. Vous êtes convaincu que la qualité des relations humainesest la clé pour développer un commerce au quotidien ? Vous voulez travaillerpour une coopérative de commerçants...