Responsable Assurance Qualité Clients H/F

il y a 1 semaine


Issoudun, Centre-Val de Loire, France SAFRAN Temps plein
Safran SEATS est un des leaders mondiaux des sièges d'avion pour équipages et passagers.
Nos clients : les plus grandes compagnies aériennes et avionneurs.
Notre produit : le siège (de la classe économique à la classe affaire en passant par l'équipage). Vous l'avez peut-être déjà testé en voyageant avec l'une de nos compagnies clientes ; plus d'un million d'entre-eux sont actuellement en vol
Notre implantation : Issoudun (36), entre Bourges et Châteauroux aux portes des Châteaux de Loire et de la Touraine (1h15 en voiture ou en train) dans la région Centre Val De Loire et à seulement 2h30 de route de Paris.
En cette période de reprise du marché et de contrats majeurs remportés, le responsable et son équipe ont besoin de vous
Votre MISSION consistera à être le point focal qualité pour les réclamations, les audits ainsi que pour la mesure des performances clients (Avionneurs/compagnies aériennes), tout en prenant en compte les exigences réglementaires.
Votre OBJECTIF sera de garantir la prise en compte et le traitement efficaces des réclamations Avionneurs/compagnies aériennes (documentaire, produits, systémique) ainsi que de la satisfaction client.
Pour ce faire, votre QUOTIDIEN s'axera autour des activités suivantes :
- Obtenir les indicateurs qualité de performances Clients pour Safran Seats (valider les imputations, concaténer les résultats)
- Garantir la prise en compte et le traitement efficace des plaintes Clients
- Piloter la résolution des plaintes OEM/ Clients du périmètre
- Standardiser la gestion des événements Clients (réclamations, écarts suite à audit) pour le périmètre.
- Rédiger, accompagner suivre les plans d'action concernant les NOE dirigées vers les clients du périmètre
- Réaliser les reporting auprès des Clients à fréquence régulière
- Piloter la mise à jour des matrices de « compliance référentiels OEM »
- Organiser, piloter, participer aux audits Clients du périmètre puis faire aboutir les actions issues de ces activités
- Intégrer au travers du traitement global des réclamations les informations issues des centre support Safran (priorisation / anticipation réclamations Clients)

Vous piloterez fonctionnellement une équipe pluridisciplinaire, dans un environnement dynamique, et challengeant.

  • Issoudun, Centre-Val de Loire, France HARRY HOPE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Responsable Qualité et Recherche et Développement, vous êtes le référent Qualité à tous les services de l'entreprise. Vous développez et maintenez les certifications et agréments (client, produits, qualification procédés spéciaux).Vous démontrez en continu le maintien du système notamment lors des audits...


  • Issoudun, Centre-Val de Loire, France Proman Temps plein

    L'agence PROMAN Bourges recherche un Responsable Assurance qualité programmes H/F pour l'un de ses clients.Vos missions :Vous serez Responsable de la qualité du programme ainsi que de la satisfaction client.Vos activités seront axées comme suit :- Définir les dispositions d'assurance qualité applicables au programme et s'assurer de leurs mises en...


  • Issoudun, Centre-Val de Loire, France Emploi 86 Temps plein

    Rattaché au service qualité, recherche et développement, vos principales missions seront:1. Développement et maintien des certifications selon des référentiels de systèmes de management internationaux, agréments clients, agréments produits et qualification procédés spéciaux.2. Maitrise des certifications EN 9100, ISO 9001, Qualification...

  • Responsable Qualité H/F

    il y a 1 semaine


    Issoudun, Centre-Val de Loire, France Synergie Temps plein

    Notre client fait partie d'un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique, de l'espace et de la défense. Le Groupe emploie plus de collaborateurs et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Notre client se positionne comme l'un des leaders mondiaux des...


  • Issoudun, Centre-Val de Loire, France SAFRAN Temps plein

    Safran SEATS est un des leaders mondiaux des sièges d'avion pour équipages et passagers.Nos clients : les plus grandes compagnies aériennes et avionneurs.Notre produit : le siège (de la classe économique à la classe affaire en passant par l'équipage). Vous l'avez peut-être déjà testé en voyageant avec l'une de nos compagnies clientes ; plus d'un...


  • Issoudun, Centre-Val de Loire, France Kicklox Temps plein

    **L'offre**:**Secteurs**Aéronautique**Missions à réaliser**Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr. Safran SEATS est un des leaders mondiaux des sièges d'avion...


  • Issoudun, Centre-Val de Loire, France SAFRAN Temps plein

    Parlons de votre future mission :Safran SEATS est un des leaders mondiaux des sièges d'avion pour équipages et passagers.Nos clients : les plus grandes compagnies aériennes et avionneurs.Notre produit : le siège (de la classe économique à la classe affaire en passant par l'équipage). Vous l'avez peut-être déjà testé en voyageant avec l'une de nos...


  • Issoudun, Centre-Val de Loire, France Safran Seats Temps plein

    Job Description Parlons de votre future mission : Safran SEATS est un des leaders mondiaux des sièges d'avion pour équipages et passagers. Nos clients : les plus grandes compagnies aériennes et avionneurs. Notre produit : le siège (de la classe économique à la classe affaire en passant par l'équipage). Vous l'avez peut-être déjà testé en...

  • Responsable qualité F/H

    il y a 7 jours


    Issoudun, Centre-Val de Loire, France Synergie Chateauroux Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Technicien qualité

    il y a 1 semaine


    Issoudun, Centre-Val de Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...


  • Issoudun, Centre-Val de Loire, France Safran Seats Temps plein

    Job Description Parlons de votre future mission Safran SEATS est un des leaders mondiaux des sièges d'avion pour équipages et passagers. Nos clients : les plus grandes compagnies aériennes Notre produit : Vous l'avez peut-être déjà testé en voyageant sur l'un de nos sièges pendant vos vacances ; plus d'un millions d'entre-eux sont actuellement...


  • Issoudun, Centre-Val de Loire, France SAFRAN Temps plein

    Safran SEATS est un des leaders mondiaux des sièges d'avion pour équipages et passagers.Nos clients : les plus grandes compagnies aériennes et avionneurs.Notre produit : le siège (de la classe économique à la classe affaire en passant par l'équipage). Vous l'avez peut-être déjà testé en voyageant avec l'une de nos compagnies clientes ; plus d'un...

  • Responsable de Programme H/F

    il y a 1 semaine


    Issoudun, Centre-Val de Loire, France Lincoln Group Temps plein

    Lincoln, cabinet de conseil en recrutement, recherche un(e) Responsable de Programme pour un acteur de l'aéronautique basé en région Centre-Val de Loire.Cet acteur fabrique des produits diversifiés où la technologie, l'aspect fonctionnel et esthétique sont essentiels.LES MISSIONSLe Responsable de Programme (H/F) est le représentant industriel et...

  • Controleur qualite H/F

    il y a 7 jours


    Issoudun, Centre-Val de Loire, France PROMAN GESTION Temps plein

    RésuméControleur qualite H/F, 36100 Issoudun, Intérim, Temps plein.Secteur : AutresDescription du posteVotre agence PROMAN recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans l'aéronautique, Un Contrôleur qualité H/F.Vos missions consisteront à : - Vérifier la conformité des matières, des pièces, des sous-ensembles ou des équipements par rapport...

  • Contrôleur de Qualité

    il y a 7 jours


    Issoudun, Centre-Val de Loire, France TRIANGLE INTERIM ISSOUDUN 36 Temps plein

    **Chez TRIANGLE SOLUTIONS RH**, nos liens sont puissants et notre volonté d'avancer toujours intacte. Présents depuis plus de 25 ans dans les ressources humaines, nous exerçons notre métier avec passion. TRIANGLE, C'est... Plus de 250 agences d'emploi en France & Europe avec de nombreux projets de développement en cours Une entreprise familiale et à...

  • Commercial (H/F)

    il y a 7 jours


    Issoudun, Centre-Val de Loire, France H&S GARANTIE Temps plein

    **PAS DE PORTE A PORTE NI DEMARCHAGE TELEPHONIQUE, UNIQUEMENT RDV CONFIRMES A L AVANCE.**Souhaitant agrandir ses équipes, a Issoudun afin de répondre à une constante demande de nos clients. Prise de poste le lundi 03 avrilNotre produit hygiène et santé répond aux attentes d'une clientèle toujours plus exigeanteProduit exclusif, sans concurrence et...


  • Issoudun, Centre-Val de Loire, France Proman Temps plein

    Votre agence PROMAN CHATEAUROUX recherche pour l'un de ses clients spécialiste de l'aéronautique, un Contrôleur H/FLes tâches sont les suivantes :Dans le cadre des instructions de son Responsable, s'assurer de la conformité des matières, des pièces, des sous-ensembles ou des équipements :- Vérifier la conformité des matières, des pièces, des...


  • Issoudun, Centre-Val de Loire, France Proman Temps plein

    Votre agence PROMAN CHATEAUROUX recherche de nouveaux talents.Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans la maçonnerie, un Contrôleur qualité H/F.L'objectif du poste sera d'être garant-e de la conformité des matières, des pièces, des sous-ensembles ou des équipements par rapport aux instructions liées aux documents (plan de...


  • Issoudun, Centre-Val de Loire, France Synergie Chateauroux Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Commercial (H/F)

    il y a 7 jours


    Issoudun, Centre-Val de Loire, France H&S GARANTIE Temps plein

    **PAS DE PORTE A PORTE. PERMIS ET VEHICULE INDISPENSABLE**Notre produit hygiène et santé répond aux attentes d'une clientèle toujours plus exigeanteNous sommes une société franco-suisse fondée en 1997, spécialisée dans la vente de systèmes de nettoyage haut de gamme et ultra performants pour particuliers. Leader mondial à plusieurs reprise dans...