Assistant Cheffe de Réception
il y a 7 jours
Rejoindre Meliá c'est comme embarquer pour un voyage sans frontières où les possibilités d'évoluer et de se former sont infinies. Savoir que le monde vous appartient et que vous pouvez travailler dans de nombreux pays vous donne le sentiment d'appartenir à une grande famille.
Vous allez débuter l'un des voyages les plus passionnants de votre vie professionnelle, un voyage dans lequel l'inspiration vous accompagnera toujours. Oserez-vous devenir le maître de votre carrière professionnelle dans un monde inspirant ?
**L'hôtel Paris Opera, affiliated by Melia**, hôtel boutique Parisien de 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris est à la recherche de son futur talent en tant qu'**Assistant Cheffe de Réception H/F**
Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, vous serez le/la garant(e) de la qualité du service d'accueil et vous veillerez à ce que l'Expérience client soit réussie.
**#LI-ME1**
**Que vais-je devoir faire?**
- Assister la Cheffe de réception dans ses missions diverses (opérationnelles, managériales, administratives...)
- Organiser et superviser le travail des équipes de réception, et s'assurer de la qualité des prestations d'accueil délivrées
- Assister la Cheffe de Réception dans l'anticipation et l'optimisation de l'activité (gestion des plannings, préparation des arrivées...)
- Participer au recrutement, l'intégration des nouveaux collaborateurs et la formation de l'équipe Réception
- Participer à l'évaluation des collaborateurs dans le but de développer leurs compétences et de les faire évoluer
- Veiller au respect des procédures et des standards qualité du groupe Melia Hotels International
- Préparer et accueillir les clients VIP, réguliers et s'assurer du bon déroulement de leur séjour
- Apporter son soutien auprès de l'équipe pendant les périodes de forte activité et lorsque c'est nécessaire
- Assister la Cheffe de Réception dans la résolution de plaintes clients et s'assurer de leur satisfaction
- Participer aux actions de fidélisation des clients
- Contrôler les performances en termes de qualité et de Chiffres d'Affaire, et prendre des actions si nécessaire (Procédures & Projets)
**Quel profil recherchons-nous?**
- Vous justifiez d'une expérience d'un an minimum sur un poste similaire (middle management)
- Vous avez de réelles capacités en management (empathie, écoute, communication)
- Vous maitrisez le Français, l'anglais et/ou l'espagnol
- Vous maîtrisez les systèmes informatiques (Opera Cloud, Pack Office)
- Vous avez le goût du challenge et l'esprit d'équipe
- Vous avez un sens inné de la relation client
**Quels seront mes conditions et avantages?**
- Contrat en CDI
- Durée de travail hebdomadaire: 39h
- 2 jours de repos consécutifs par semaine
- Indemnités nourriture
- 1 RTT par mois
- A partir d'un an d'ancienneté: jours fériés garantis (chômés ou récupérés)
- Uniforme fourni et entretenu par l'hôtel
- Prime annuelle d'habillage/déshabillage
- Prime annuelle de 8% du salaire annuel brut
- Primes variables d'upselling
- Mutuelle et Prévoyance
- Remboursement de l'abonnement de transport à 60%
- Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe Melia Hotels International
- Mobilité professionnelle et possibilité d'évolution en interne
- Plateforme d'E-learning eMelia
**Parce qu'appartenir à la grande famille Meliá c'est être VIP**
Vous pourrez profiter de **My MeliáRewards**, notre programme de fidélité exclusif nous donnant accès a des tarifs préférentiels attractifs mais également de notre programme **My MeliáBenefits**, proposant des remises exclusives sur une grande variété de produits et de services, des avantages pour profiter d'activités saines et sportives ainsi que des actions caritatives. Soyez fier d'appartenir à Meliá autant que nous serons fiers de vous
**Chez Meliá, nous sommes tous VIP**
De grands professionnels qui rendent la vie quotidienne plus facile et exceptionnelle. Du plus junior au plus expérimenté, tous ont des qualités uniques et essentielles. Travailler chez Melia c'est une opportunité d'évolution constante et un passeport pour construire votre avenir où vous le souhaitez.
C'est notre proximité, notre passion et nos valeurs qui font que travailler au sein du groupe Meliá est une expérience inoubliable et qui vous feront vivre des moments remplis d'émotion. Vous aurez toujours en vous cette sensation d'appartenir à une grande famille, famille créée grâce à des personnes comme vous, des personnes **VIP**.
- Nous sommes un employeur qui respecte l'égalité des chances et valorisons la diversité. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur le handicap, la race, la religion, l'âge ou toute autre base protégée par la loi fédérale, étatique ou locale. Nous pensons que la diversité et l'inclusion parmi nos collaborateurs sont esse
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Assistant Chef de Réception
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France UTF Temps pleinNous recherchons un Assistant Chef de Réception (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant Chef de Réception, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes de la réception et d'assurer un service client exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et devrez démontrer des...
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Assistant Chef Réception
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Dokhan Luxury Hotels Temps pleinLe groupe Dokhan Luxury Hotels s'est implanté au sein des plus beaux quartiers de Paris, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence. Du fait de son investissement, le groupe est à la tête de 9 établissements étoilés. Il s'étend peu à peu au-delà de la...
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Assistant Chef de Réception
il y a 7 jours
Paris 08 Élysée, Île-de-France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps pleinSitué en plein cœur de Paris, entre les Champs Elysées et le Faubourg Saint Honoré, Le Sofitel Paris Arc de Triomphe est un havre de Paix qui allie la majesté de sa façade Haussmannienne à la modernité du Design intérieur.Nos équipes ont à cœur d'accueillir avec élégance notre clientèle dans nos 124 chambres et suites, 5 salles de réunions,...
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Assistant Cheffe de Réception
il y a 7 jours
Paris 02 Bourse, Île-de-France Hôtel Paris Opera, Affiliated by Melia Temps plein**L'hôtel Paris Opera, affiliated by Melia**, hôtel boutique Parisien de 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris est à la recherche de son futur talent en tant qu'**Assistant Cheffe de Réception H/F**Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, vous serez garant de la qualité du service d'accueil et vous veillerez à ce que l'Expérience...
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Assistant Chef de Réception
il y a 7 jours
Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France Ibis Paris La Villette - Cité des Sciences Temps pleinAprès sa réouverture en Septembre, l'Ibis Paris La Villette recherche sa/son nouvel(le) assistant(e) chef de réception.En tant qu'assistant(e) chef de réception, tu assures le bon déroulement du séjour du client. Tu manages et motive les équipes pour offrir une prestation de qualité. Tu communiques autour des codes de la marque Ibis.**TES...
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Assistant Cheffe de Réception
il y a 7 jours
Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France Ibis Paris La Villette - Cité des Sciences Temps pleinAprès sa réouverture en Septembre, l'Ibis Paris La Villette recherche sa/son nouvel(le) assistant(e) chef de réception.En tant qu'assistant(e) cheffe de réception, tu assures le bon déroulement du séjour du client. Tu manages et motive les équipes pour offrir une prestation de qualité. Tu communiques autour des codes de la marque Ibis.**TES...
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Chef de Réception
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France NOVOTELGREET PARIS 13 PORTE D'ITALIE Temps pleinNous recherchons un(e) Chef de Réception (H/F) en 39h (statut agent de maitrise), pour rejoindre notre équipe du Novotel/Greet Paris 13 Porte d'Italie.Missions:À la tête de notre réception commune à nos deux hôtels, vous supervisez les activités opérationnelles, logistiques de votre service qu'est la Réception dans tout son ensemble (Front office,...
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Assistant(E) Chef de Réception
il y a 7 jours
Paris 15 Vaugirard, Île-de-France Pullman Paris Tour Eiffel Temps pleinAu pied de la tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, votre hôtel Lifestyle 4* est bien plus qu'une carte postale, **IT'S THE PLACE TO WORK HARD & PLAY HARD **Ses 430 chambres invitent les clients à la détente. Depuis son ouverture à la fin des années 60, le **Pullman Paris Tour Eiffel** incarne une métropole qui aime se...
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Assistant Chef de Réception
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**:- Chef de réception (H/F)- Paris (75)- CDI- Temps Plein- Expérience requise : 1-2 ans- Langues souhaitées : Anglais**L'entreprise **:Hosco**:Épanouissez-vous dans votre carrièreFaire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.Hosco a été fondé en 2011 avec une vision...
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Assistant Chef de Réception
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France The Ascott Limited Temps pleinNous serions heureux de t'accueillir au poste d'Assistant(e) Chef de Réception au sein de notre résidence hôtelière Citadines Les Halles à Paris.Au sein d'une équipe composée de 10 personnes, tu assistes le Chef de Réception dans ses fonctions et manages l'équipe en son absence.**A ce poste, tu**:- Veilles quotidiennement au bon déroulement du...
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Assistant Cheffe de Réception
il y a 7 jours
Paris 02 Bourse, Île-de-France Hôtel Paris Opera, Affiliated by Melia Temps plein_**"Avec Meliá, le monde vous appartient"**_Rejoindre Meliá c'est comme embarquer pour un voyage sans frontières où les possibilités d'évoluer et de se former sont infinies. Savoir que le monde vous appartient et que vous pouvez travailler dans de nombreux pays vous donne le sentiment d'appartenir à une grande famille.Vous allez débuter l'un des...
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Chef de Réception
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Marriott International, Inc Temps plein**Numéro de l'Emploi** **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations**Lieu** Courtyard Paris Gare de Lyon, Rue de Bercy, Paris, Paris, France AFFICHER SUR LA CARTE**Horaire** Full-Time**Situé à distance ?** N**Mutation?** N**Type de Poste** Non-Management**RESUME DU POSTE**Le/La Chef de Réception dirige et organise le service de la...
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Chef de Reception
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France UTF FRANCE Temps plein**S**ublime Hôtel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris. Une décoration Art Déco élégante de l'hôtellerie parisienne.**CONTEXTE**:- Date de début : Dès que possible- Type d'emploi : Temps plein en CDI.- Salaire : Entre 3 000€ à 3 600€ par mois.- Lieu du poste : En présentiel en Île de France**MISSIONS**:- Accueillir et présenter...
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Assistant Chef de Réception
il y a 7 jours
Paris 16 Passy, Île-de-France SOFITEL PARIS BALTIMORE TOUR EIFFEL Temps plein**Description de l'emploi**En tant qu'Assistant(e) Chef de Réception, vos missions seront les suivantes:- Veiller au bon déroulement du séjour du client- Organiser l'accueil et la prise en charge des clients par son équipe- Manager et motiver les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité au client- Contribuer à la réalisation des...
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Assistant Chef de Réception
il y a 7 jours
Paris 16 Passy, Île-de-France SOFITEL PARIS BALTIMORE TOUR EIFFEL Temps plein**Description de l'emploi**En tant qu'Assistant(e) Chef de Réception, vos missions seront les suivantes:- Veiller au bon déroulement du séjour du client- Organiser l'accueil et la prise en charge des clients par son équipe- Manager et motiver les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité au client- Contribuer à la réalisation des...
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Assistant Chef de Réception
il y a 7 jours
Paris 16 Passy, Île-de-France The Ascott Limited Temps pleinNous serions heureux de vous accueillir au poste d'Assistant(e) Chef de Réception au sein de notre hôtel 5 étoiles La Clef Tour Eiffel Paris.A ce poste, vous assistez le ou la Chef de Réception dans ses fonctions, managez l'équipe en son absence et assurez les missions suivantes:- Veiller quotidiennement au bon déroulement du séjour du client.-...
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Assistant Chef de Réception
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France UTF Temps pleinSublime Hotel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris un chef de réception H/F. Sous la responsabilité du directeur de l'établissement, le chef de réception H/F est son représentant en son absence, c'est à lui de donner le ton et l'esprit préconisés par la Direction. RESPONSABILITES & TACHES - Assiste la direction dans les tâches...
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Chef de Reception
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Ambassade Cabinet Conseil Temps pleinNous recherchons un Chef de réception dynamique et expérimenté pour rejoindre cet établissement indépendant situé dans le 8ème arrondissement de Paris. L'hôtel de 50 chambres propose une offre plutôt classique. Rejoignez une équipe familiale et contribuez à l'évolution de l'établissement.En tant que Chef de réception, vous serez responsable de...
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Chef de Reception
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Ambassade Cabinet Conseil Temps pleinNous recherchons un Chef de réception dynamique et expérimenté pour rejoindre cet établissement indépendant situé dans le 8ème arrondissement de Paris. L'hôtel de 50 chambres propose une offre plutôt classique. Rejoignez une équipe familiale et contribuez à l'évolution de l'établissement.En tant que Chef de réception, vous serez responsable de...
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Chef de Réception
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France NH Paris Gare de l'Est Temps pleinL'hôtel NH Paris Gare de l'Est, hôtel de 207 chambres, se trouve dans le 10e arrondissement de Paris, sur la rive droite de la Seine. Situé en face de la gare de l'Est, il n'est qu'à 8 minutes de marche de la gare du Nord. Ce quartier cosmopolite et multiculturel abrite notamment deux superbes marchés ainsi que le canal Saint-Martin et ses nombreux...
