Expert en Maîtrise d'Ouvrage pour l'Application CRM

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France FININFO Solutions Temps plein

Expressions de besoins suite aux réunions de préparation avec le métier:

  • Assurer le suivi complet des versions jusqu'à leur déploiement en production
  • Effectuer les tests de non régression pour divers projets de migrations techniques
  • Contribuer à l'optimisation de l'outil en réponse aux demandes des utilisateurs
  • Fournir un support et une assistance aux métiers
  • Participer à la mise à jour du support de formation et à l'animation des formations
  • Enrichir le site d'équipe SharePoint dédié à la MOA et MOE
  • Contribuer aux études impactant l'application
  • Travailler sur le projet de mutualisation des CRM de la DGSO

Profil du candidat recherché:

  • Maîtrise d'ouvrage
  • Maîtrise de la méthodologie AGILE
  • Utilisation des outils SQUASH et JIRA
  • Expérience en conduite du changement et en gestion de formations utilisateurs
  • Connaissances fonctionnelles dans le secteur bancaire, notamment sur les systèmes d'échange, la tenue de comptes et la gestion des bases tiers
  • Maîtrise de l'outil CRM Microsoft Dynamics XRM (versions 2015 et D365)


  • Paris, Ile-de-France FUNECAP GROUPE Temps plein

    FUNECAP est l’un des premiers acteurs du funéraire en Europe, concevant son métier comme une mission d’intérêt général et pleinement engagé auprès des familles en deuil. FUNECAP intervient dans tous les domaines de la fin de vie : la prévoyance individuelle et notamment obsèques, l’assistance et les services funéraires (cérémonies,...


  • Paris, Île-de-France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Le pôle immobilier du cabinet de conseil en recrutement, Expert & Manager recrute un Responsable d'Opérations Réhabilitation H/F pour un acteur de l'habitat.Nous recrutons pour un acteur majeur du logement social en idf, ce bailleur participe à l'expansion d'une nouvelle génération d'habitat social et d'habitat inclusif, il gère un parc de 5400...


  • Paris, Île-de-France Expert et Manager Temps plein

    La vocation de notre client est de concevoir, construire, réhabiliter et exploiter les bâtiments, équipements et réseaux afin de diminuer leur consommation d'énergie ainsi que leur émission de gaz à effet de serre et ainsi permettre aux utilisateurs finaux d'occuper des locaux plus sains et confortables.Rejoignez une équipe passionnée, au sein d'un...


  • Paris, Île-de-France Paris Habitat Temps plein

    Paris Habitat, acteur majeur du logement social à Paris logements à Paris et en petite couronne / 2900 collaborateurs), recrute et accompagne des professionnels du logement social dans les métiers de la proximité, des fonctions supports, de la maîtrise d'ouvrage mais aussi du social. Coordination d'équipes, relation avec les locataires, gestion de...


  • Paris, Île-de-France Groupe Bouygues Temps plein

    A propos de Bouygues Satisfaire les besoins de la vie quotidienne en ayant un comportement éthique et humain fait progresser la société tout entière. Fort de cette conviction, le groupe Bouygues améliore la vie quotidienne des femmes et des hommes dans plus de 80 pays en répondant à des besoins essentiels ̶ se loger, se déplacer, communiquer...


  • Paris, Île-de-France Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Identifiant (email, de type )Domaine d'activités et famille de métierResponsable d'Opérations Maitrise d'Ouvrage h/f H/F Description du poste Domaine d'activités et famille de métier Maitrise d'ouvrage - Chargé d'opérations / Responsable de Programme F/HIntitulé de poste (modifiable) Responsable d'Opérations Maitrise d'Ouvrage h/f H/FNature du...


  • Paris, Ile-de-France Orsys Temps plein

    CHEF DE PROJET MAÎTRISE D'OUVRAGE H/F – PARIS LA DÉFENSELeader de la formation aux technologies numériques, au management, au développement personnel et aux métiers de l’entreprise, ORSYS accompagne les entreprises et les organisations depuis plus de 45 ans en les aidant à améli


  • Paris, Île-de-France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**:Vous souhaitez participer activement à la Gestion de projets ?Société Générale Assurances, entité du Groupe Société Générale, vous offre cette opportunité.Au cœur de ses activités, la branche RES "Fonctions Ressources" assure la maintenance, l'évolution et l'exploitation des systèmes d'information pour des projets...


  • Paris 01 Louvre, Île-de-France Groupe Bouygues Temps plein

    A propos de BouyguesSatisfaire les besoins de la vie quotidienne en ayant un comportement éthique et humain fait progresser la société tout entière.Fort de cette conviction, le groupe Bouygues améliore la vie quotidienne des femmes et des hommes dans plus de 80 pays en répondant à des besoins essentiels ̶ se loger, se déplacer, communiquer ̶grâce...


  • Paris, Île-de-France Digistrat consulting Temps plein

    Contexte /Objectifs :Pour une application stratégique en charge du calcul des différentes distorsions du risque de crédit L'application évolue selon plusieurs axes :- les besoins réglementaires,- les besoins métiers sur le calcul du risque de crédit,- les besoins et impacts liés aux projets - Les nouvelles normes bâloises Le client souhaite mettre...


  • Paris, Île-de-France PRINTEMPS Temps plein

    Dans le cadre de la stratégie de l'entreprise, le Responsable de projets doit coordonner les travaux techniques d'aménagement des espaces en respectant les délais, les coûts, la qualité et l'environnement requis dans le cadre des missions générales de maîtrise d'ouvrage et de montage d'opérations.- Rattaché(e) à la Direction Adjointe de...

  • Expert CRM Et Fidélisation

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Talenteeds Temps plein

    Talenteeds, agence de recrutement internationale en pleine croissance qui a exploité les outils numériques pour rationaliser le recrutement de cadres et d'experts, nous proposons une gamme de cours d'apprentissage soigneusement sélectionnés conçus pour améliorer vos compétences professionnelles et vous maintenir en avance sur le marché du travail...


  • Paris, Île-de-France Groupe Bouygues Temps plein

    A propos de Bouygues Satisfaire les besoins de la vie quotidienne en ayant un comportement éthique et humain fait progresser la société tout entière. Fort de cette conviction, le groupe Bouygues améliore la vie quotidienne des femmes et des hommes dans plus de 80 pays en répondant à des besoins essentiels ̶ se loger, se déplacer, communiquer...

  • Maîtrise D'ouvrage

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Orano Temps plein

    Alternance- 12 à 24 mois- France / Ile-de-France / Hauts-de-Seine (92)- Temps plein- Horaire normal**Bienvenue chez Orano**:- Contribuer à relever les défis actuels et futurs pour préserver notre monde et construire celui de demain tout en prenant soin de la santé de chacun, c'est stimulant pour vous. Pour nous aussi. En rejoignant le groupe Orano,...


  • Paris, Île-de-France WorldWide People Temps plein

    Conception CRM Microsoft Dynamics CRM versions 2015 et D365. Localisation Paris 1er / TélétravailDurée de la mission : 2 ans Mission : Rédiger les expressions de besoins (suite aux réunions de préparation avec le métier) Suivre de bout en bout la recette des versions jusqu'à leur mise en production et assurer l'accompagnement au changement ...

  • Directeur des Applications

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Directeur des Applications - CDC Habitat (75) H/F Fonctions supports et expertises - Chargé RH F/H Nature du contrat Description de l'entreprise Relevez le challenge de développer l'habitat en France au sein d'un Groupe en croissance Le Groupe CDC Habitat, filiale immobilière de la Caisse des Dépôts, est un opérateur global de l'habitat. Avec...


  • Paris, Ile-de-France Groupe Caisse des Dépôts Temps plein

    DESCRIPTION DE L’ENTITÉCaisse des DépôtsDepuis sa création, la Caisse des Dépôts (CDC) est présente à chaque étape de la vie des Français. Naissance, formation, vie professionnelle, logement, épargne, retraite, elle finance les crèches, les écoles, les hôpitaux, les logements sociaux, les maisons de retraites, les transports, mais aussi le...

  • Chef de projet Marketing

    il y a 4 jours


    Paris, Ile-de-France Histoire d’Or Temps plein

    ### POSTE DE CHEF DE PROJET MARKETING - CRM (H/F) CDI**Entreprise** Histoire d'Or est le leader sur le marché de la bijouterie horlogerie en France. Notre succès repose sur la promesse de rendre le bijou accessible au plus grand nombre. Rejoignez un groupe dynamique où les potentiels peuvent s'exprimer et évoluer.**Objectif du Poste** Réaliser...


  • Paris, Île-de-France WorldWide People Temps plein

    Conception CRM Microsoft Dynamics CRM versions 2015 et D365 Localisation: Paris 1er / Télétravail Durée de la mission: 2 ans Mission: Rédiger les expressions de besoins (suite aux réunions de préparation avec le métier) Suivre de bout en bout la recette des versions jusqu'à leur mise en production et assurer l'accompagnement au changement Réaliser...

  • CRM Manager

    il y a 4 jours


    Paris, Ile-de-France Widilo by AFILIZA Temps plein

    Product Owner / Manager - CDIA PROPOS DE NOUS Fondée en 2016, Widilo est une entreprise innovante, jeune et dynamique, présente sur un secteur en forte croissance, celui du e-commerce. Notre mission ? Augmenter le pouvoir d'achat des acheteurs en ligne grâce à nos différentes plateformes : Widilo, un site de Cashback, référence en France et en...