Conception CRM Microsoft Dynamics XRM versions 2015 et D365/s

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France WorldWide People Temps plein

Conception CRM Microsoft Dynamics CRM versions 2015 et D365

Localisation: Paris 1er / Télétravail

Durée de la mission: 2 ans

Mission:

  • Rédiger les expressions de besoins (suite aux réunions de préparation avec le métier)
  • Suivre de bout en bout la recette des versions jusqu'à leur mise en production et assurer l'accompagnement au changement
  • Réaliser la recette de non-régression dans le cadre de différents projets de migrations techniques
  • Contribuer à la recherche d'optimisation dans l'utilisation de l'outil en lien avec les demandes des utilisateurs
  • Assurer le support et l'assistance auprès des métiers
  • Participer à l'actualisation du support de formation et animer les formations
  • Mettre à jour la documentation MOA
  • Enrichir le site d'équipe SharePoint à destination de la MOA et MOE
  • Participer aux travaux d'études impactant l'application
  • Travailler sur le projet de mutualisation des CRM de la DGSO

Tâches:

  • Maîtrise d'ouvrage CRM
  • Projet CRM mutualisé

Compétences requises:

  • Compétences maîtrise d'ouvrage
  • Méthodologie AGILE
  • Utilisation des outils SQUASH, JIRA
  • Conduite de changement
  • Gestion de formations utilisateurs
  • Connaissances fonctionnelles bancaires
  • Connaissances dans le domaine des systèmes d'échange et de la tenue de comptes
  • Connaissances dans le domaine des comptes espèces
  • Connaissances dans la gestion de bases tiers
  • Connaissance de l'outil CRM Microsoft Dynamics CRM versions 2015 et D365

Profil candidat:

  • Compétences requises:
  • Compétences maîtrise d'ouvrage
  • Méthodologie AGILE
  • Utilisation des outils SQUASH, JIRA
  • Conduite de changement
  • Gestion de formations utilisateurs
  • Connaissances fonctionnelles bancaires
  • Connaissances dans le domaine des systèmes d'échange et de la tenue de comptes
  • Connaissances dans le domaine des comptes espèces
  • Connaissances dans la gestion de bases tiers
  • Connaissance de l'outil CRM Microsoft Dynamics CRM versions 2015 et D365


  • Paris, Île-de-France WorldWide People Temps plein

    Conception CRM Microsoft Dynamics XRM versions 2015 et D365. Localisation Paris 1er / Télétravail**Durée de la mission**: 2 ans**Mission**:Rédiger les expressions de besoins (suite aux réunions de préparation avec le métier)Suivre de bout en bout la recette des versions jusqu?à leur mise en production et assurer l?accompagnement au...


  • Paris, Île-de-France WorldWide People Temps plein

    Conception CRM Microsoft Dynamics CRM versions 2015 et D365. Localisation Paris 1er / TélétravailDurée de la mission : 2 ans Mission : Rédiger les expressions de besoins (suite aux réunions de préparation avec le métier) Suivre de bout en bout la recette des versions jusqu'à leur mise en production et assurer l'accompagnement au changement ...


  • Paris, Île-de-France WorldWide People Temps plein

    Conception CRM Microsoft Dynamics CRM versions 2015 et D365. Localisation Paris 1er / TélétravailDurée de la mission : 2 ans Mission : Rédiger les expressions de besoins (suite aux réunions de préparation avec le métier) Suivre de bout en bout la recette des versions jusqu'à leur mise en production et assurer l'accompagnement au changement ...


  • Paris, Île-de-France FININFO Solutions Temps plein

    Expressions de besoins suite aux réunions de préparation avec le métier: Assurer le suivi complet des versions jusqu'à leur déploiement en production Effectuer les tests de non régression pour divers projets de migrations techniques Contribuer à l'optimisation de l'outil en réponse aux demandes des utilisateurs Fournir un support et une assistance...


  • Paris, Île-de-France Talan Temps plein

    Description de l'entreprise Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l'audace d'innover, le goût de l'excellence, et l'envie de relever les défis les plus complexes. Nous accompagnons les entreprises dans des...


  • Paris, Île-de-France Groupe Aptenia Temps plein

    Date de démarrage prévue: ASAP Durée de la mission: Longue (6 mois renouvelable)Localisation: Paris 92 Politique de télétravail: 1 jour sur site par semaine Niveau d'anglais exigé: Fluent Titre du poste: Développeur Confirmé - Consultant Technique CRM Description du poste: Nous recherchons un Développeur Confirmé -Consultant Technique CRM pour...


  • Paris, Île-de-France Groupe Aptenia Temps plein

    Date de démarrage prévue: ASAP Durée de la mission: Longue (6 mois renouvelable)Localisation: Paris 92 Politique de télétravail: 1 jour sur site par semaine Niveau d'anglais exigé: Fluent Titre du poste: Développeur Confirmé - Consultant Technique CRM Description du poste: Nous recherchons un Développeur Confirmé -Consultant Technique CRM pour...

  • Consultant Microsoft Dynamics

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : Consultant MS Dynamics 365 & Power Platform H/FSociété spécialisée dans les loisirs recherche un Consultant MS Dynamics 365 & Power Platform H/F en CDI à Montpellier (34) ou Aix-En-Provence (13).Rattaché au responsable Business Solution au sein de la DSI, les missions du candidat sont :Compréhension des besoins métier et construction en...


  • Paris, Île-de-France TALENTS IT Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre client, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Produit CRM.Au sein du pôle Parcours Clients Promotion, dépendant de la Direction des Solutions Métiers (DSM), le Responsable Produits CRM est en charge du pilotage de solutions de type CRM, sur technologie Microsoft Dynamics 365. À noter que le portefeuille...

  • Business Analyst CRM Dynamics

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Ovalo Temps plein

    Lancé en 2015, Ovalo spécialisé dans l'expertise en Infrastructures IT et dans la transformation digitale de la Relation Client a l'ambition d'être un cabinet de conseil en nouvelles technologies, unique en son genre.Réactivité, management de proximité, perspectives d'évolutions et de mobilité Tout est mis en œuvre pour que chaque salarié soit...


  • Paris, Île-de-France Talan Temps plein

    Talan Solutions est l'entité du groupe Talan dédiée au conseil et à l'intégration autour des solutions technologiques. Nos interventions adressent les problématiques de Data Science (Business Intelligence, Big Data, MDM), d'accompagnement de la relation client (CRM), de gestion de contenus digitaux (applications mobiles, CMS, développement Web) et de...


  • Paris, Ile-de-France Next Ventures Temps plein

    Job Title: Senior Project Manager Microsoft DynamicsLocation: Paris – HybridDuration: 12-month contractWe are a leading international IT consulting firm specializing in delivering cutting-edge technologysolutions to clients worldwide. Our expertise spans various industries, enabling businesses toleverage the power of technology to achieve their goals. We...


  • Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Capgemini est l'un des leaders mondiaux du Conseil, des Services informatiques et de l'Infogérance. En 2016, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 12,5 milliards d'euros et emploie aujourd'hui plus de collaborateurs dans plus de 44 pays. Le groupe Capgemini est signataire de la Charte de la diversité en...


  • Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Vous pensez connaître Capgemínimais connaissez-vous Capgemini DCX ?En combinant l'agilité, la créativité et la proximité d'une agence digitale, à l'expertise d'intégration et à l'échelle d'une grande ESN internationale, nous avons réuni le meilleur des deux mondes au sein de Capgemini DCX (Digital Customer...

  • architecte de formation

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France sa Temps plein

    Global est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions Microsoft Dynamics 365 pour les sociétés de services professionnels et autres organisations axées sur les projets. Notre famille de solutions verticales s'étend jusqu'aux fonctionnalités de base de Microsoft Dynamics 365, afin de fournir une offre inégalée sur le marché pour les...


  • Paris, Île-de-France WorldWide People Temps plein

    Spécifications et qualifications fonctionnelles expert. client Banque basé à Paris 2ème, un profil Spécifications et qualifications fonctionnelles expert. Outil Microsoft Dynamics XRM version 365Outils de suivi de projet (JIRA, Confluence, ?)Outil de gestion des exigences (Squash)Localisation Paris 2ème / Télétravail**Durée de la mission**: 2...


  • Paris, Île-de-France OCEANE CONSULTING Temps plein

    Dans le cadre d'un vaste programme de transformation digitale, une organisation lance un projet visant à remplacer SAP CRM par Microsoft Dynamics CRM pour la gestion des demandes internes et externes.Responsabilités :Appuyer le pilotage et le cadrage du projetPréparer, animer et ren


  • Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Description de l'entrepriseChoisir Capgemini,c'est choisir une entreprise ou vous serez en mesure de façonner votre carriére selon vos aspirations .Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier,vous pourrez réecrire votre futur.Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible,contribuer à libérer la...


  • Paris, Île-de-France OCSI Temps plein

    Vous serez amené à travailler sur les travaux de maîtrise d'ouvrage sur l'application CRM (Relation Clientèle Institutionnelle), à savoir :o Rédiger les expressions de besoins (suite aux réunions de préparation avec le métier)o Suivre de bout en bout la recette des versions jusqu'à leur mise en production et assurer l'accompagnement au changemento...


  • Paris, Île-de-France OCSI Temps plein

    Vous serez amené à travailler sur les travaux de maîtrise d'ouvrage sur l'application CRM (Relation Clientèle Institutionnelle), à savoir :o Rédiger les expressions de besoins (suite aux réunions de préparation avec le métier)o Suivre de bout en bout la recette des versions jusqu'à leur mise en production et assurer l'accompagnement au changemento...