Chargé de Support Client Compta Finance

il y a 2 semaines

Nantes, Pays de la Loire, France Mercuria Temps plein
Notre société:
Chez Mercuria, notre mission est de moderniser et de digitaliser le système d'information des entreprises. Comment ? En implantant des solutions numériques performantes (ERP Financier, SIRH, GED, BI ) que nous avons sélectionnées en amont sur le marché. Pour cela, nous nous appuyons sur l'expertise reconnue de nos consultants dans le domaine de la Gestion, Finance & RH.

Afin d'accompagner notre croissance dans la région Ouest, nous recherchons de 2 nouveaux **Chargés de Support Client H/F sur le périmètre « Comptabilité-Gestion** ».

Votre mission:
Vous assurez le support des clients finaux et les accompagnez dans l'utilisation des solutions logicielles de gestion.

Voici vos principales missions:

- Être l'interlocuteur privilégié des clients et assurer la relation par téléphone ou par mail afin de traiter leurs demandes
- Conseiller, guider les utilisateurs dans l'exploitation et le paramétrage de leurs dossiers
- Contribuer au déploiement et à l'évolution fonctionnelle de l'outil en remontant les anomalies constatées aux interlocuteurs concernés
- Répertorier les demandes et incidents (ainsi que leur résolution) dans l'outil de helpdesk interne
- Mettre à jour la base documentaire

Profil recherché:
De formation supérieure Bac + 2 minimum, vous bénéficiez idéalement d'une expérience similaire en Support Client ou en tant que Consultant(e) en déploiement de solutions logicielles de comptabilité - gestion.
Parfaitement à l'aise avec les solutions applicatives et/ou logicielles de gestion, vous avez éprouvé vos connaissances sur Sage lors de vos précédentes missions.

Compétences, Savoir-faire & Expérience:
Intégré(e) à notre équipe d'experts, vous jouez un rôle fondamental dans la satisfaction de nos clients:

- Vous trouvez que la recherche de solutions et la résolution de problèmes sont stimulantes
- Patient(e) et pédagogue vous êtes à l'aise dans la relation client
- Vous savez appliquer les bonnes méthodes de diagnostic afin de gérer vos priorités
- Vous êtes réactif(ve) et organisé(e)
- Vous avez l'esprit d'équipe et aimez partager vos bonnes pratiques

Ce poste basé à La Chapelle sur Erdre est à pourvoir dès que possible.
Aucun déplacement à prévoir.
Rémunération à définir selon expérience.
Mutuelle, Tickets Restaurant, participation au titre de transport.

Si

  • Contrôleur de Gestion

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France ELAN COMPTA Temps plein

    ELAN COMPTA, cabinet de recrutement dédié aux professionnels de la Comptabilité, de la Finance et de la Paie, recherche pour un de ses clients Renommé sur le Plan National dans le secteur Industriel, Un(e) Contrôleur de Gestion, dans le cadre d'un CDI.Au sein d'une équipe de 3 contrôleurs/euses de gestion, vos missions seront les suivantes:- Analyser...

  • Contrôleur de Gestion

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France ELAN COMPTA Temps plein

    ELAN COMPTA, cabinet de recrutement dédié aux professionnels de la Comptabilité, de la Finance et de la Paie, recherche pour un de ses clients Renommé sur le Plan National dans le secteur Industriel, Un(e) Contrôleur de Gestion, dans le cadre d'un CDI.Au sein d'une équipe de 3 contrôleurs/euses de gestion, vos missions seront les suivantes:- Analyser...

  • Contrôleur de Gestion

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France ELAN COMPTA Temps plein

    ELAN COMPTA, cabinet de recrutement dédié aux professionnels de la Comptabilité, de la Finance et de la Paie, recherche pour un de ses clients Renommé sur le Plan National dans le secteur Industriel, Un(e) Contrôleur de Gestion, dans le cadre d'un CDI.Au sein d'une équipe de 3 contrôleurs/euses de gestion, vos missions seront les suivantes:- Analyser...

  • Contrôleur de Gestion

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France ELAN COMPTA Temps plein

    Elan Compta, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la Comptabilité, de la Finance et de la Paie, recherche Un(e) Contrôleur de Gestion au sein d'un Groupe Renommé à l'International dans le domaine de la Maintenance, dans le cadre d'un contrat en CDI.Au sein d'une équipe de 3 contrôleurs/euses de gestion tes missions seront...

  • Contrôleur de Gestion Industriel

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France ELAN COMPTA Temps plein

    Elan Compta, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la Comptabilité, de la Finance et de la Paie, recherche Un Contrôleur de Gestion Industriel (H/F), au sein d'un Groupe Prestigieux dans le domaine de l'Industrie à proximité de Sablé-sur-Sarthe, dans le cadre d'un CDI.Rattaché(e) au Directeur du Site, vos missions consisteront à:-...

  • Contrôleur de Gestion Industriel

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France ELAN COMPTA Temps plein

    Elan Compta, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la Comptabilité, de la Finance et de la Paie, recherche un contrôleur de gestion industriel (H/F), au sein d'un groupe prestigieux dans le domaine de l'industrie à proximité de Sablé-sur-Sarthe, dans le cadre d'un CDI.Rattaché(e) au Responsable du Contrôle Financier, vos missions...

  • Manager Tax Accounting

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France ELAN COMPTA Temps plein

    Elan Compta, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la Comptabilité, de la Finance et de la Paie, recherche Un(e) Manager tax accounting au sein d'un Groupe Renommé à l'International dans le domaine de la Santé, dans le cadre d'un contrat en CDI.En étroite coordination avec les équipes fiscales locales, l'équipe consolidation et/ou...

  • Consolideur/fiscaliste

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France ELAN COMPTA Temps plein

    Elan Compta, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la Comptabilité, de la Finance et de la Paie, recherche Un(e) Consolideur au sein d'un Groupe Renommé à l'International dans le domaine de la Santé, dans le cadre d'un contrat en CDI.En étroite coordination avec les équipes fiscales locales, l'équipe consolidation et/ou les...

  • Credit Manager

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France ELAN COMPTA Temps plein

    Elan Compta, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la Comptabilité, de la Finance et de la Paie, recherche Un(e) Credit Manager au sein d'un Groupe Renommé à l'International dans le domaine de la Technologie, dans le cadre d'un contrat en CDI.Rattaché(e) à La Responsable Crédit Client, vos missions consisteront à:- Assister le...

  • Responsable Paie

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France ELAN COMPTA Temps plein

    ELAN COMPTA, cabinet de recrutement dédié aux professionnels de la Comptabilité, de la Finance et de la Paie, recherche pour un de ses clients Renommé sur le Plan National dans le domaine du jardinage, à Ménitré, Un(e) Manager paie.Sous la responsabilité du Responsable Ressources Humaines, vos missions consisteront à:- Animer et accompagner votre...

  • Auditeur Senior

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France ELAN COMPTA Temps plein

    Elan Compta, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la Comptabilité, de la Finance et de la Paie, recherche Un(e) Auditeur senior au sein d'un Groupe Renommé à l'International dans le domaine de la Santé, dans le cadre d'un contrat en CDI.En étroite coordination avec les équipes fiscales locales, l'équipe consolidation et/ou les...

  • Manager Tax Accounting

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France ELAN COMPTA Temps plein

    Elan Compta, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la Comptabilité, de la Finance et de la Paie, recherche Un(e) Consolideur au sein d'un Groupe Renommé à l'International dans le domaine de la Santé, dans le cadre d'un contrat en CDI.En étroite coordination avec les équipes fiscales locales, l'équipe consolidation et/ou les...

  • consultant informatique Finance NANTES

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Siderlog Temps plein

    Dans le cadre d'un grand programme de transformation finance d'un de nos clients, nous recherchons un consultant finance afin d'accompagner le déploiement du nouvel outil ERP.Le consultant recherchée pour ce poste devra :Être capable d'échanger avec des équipes finances / comptaÊtre un excellent communicant pour assurer des interactions de qualité...

  • Consultant MOA finance

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France SYD CONSEIL MANAGEMENT Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l'un de nos clients à Nantes (44), un Consultant MOA finance / comptabilité (H/F). Intégré(e) à la direction financière (côté métier), et en tant que Consultant, vos missions seront :Intégrer une équipe de chef de projet MOA compta finance afin de les aider sur différents projets au...

  • Responsable Consolidation

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France ELAN COMPTA Temps plein

    Elan Compta, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la Comptabilité, de la Finance et de la Paie, recherche Un(e) Responsable Consolidation au sein d'un Groupe Renommé à l'International dans le domaine de la Technologie, dans le cadre d'un contrat en CDI.Assisté/ée de deux collaborateurs, vos missions seront les suivantes:1- Assurer la...

  • Analyste Financement Automobile

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France CGI FINANCE Temps plein

    **À propos de nous**:Avec 3,3 milliards d'Euros de financement en 2021, la société CGI FINANCE, filiale de Société Générale, se positionne en 1ère place des établissements financiers indépendants.Acteur majeur sur le marché français, nous disposons d'une croissance de plus de 20% depuis plusieurs années et disposons d'un effectif de près de 1...

  • Contrôleur de Gestion Opérationnel

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France ELAN COMPTA Temps plein

    Elan Compta, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la Comptabilité, de la Finance et de la Paie, recherche pour son client, un(e) Contrôleur(se) de gestion opérationnel au sein d'un Groupe Renommé dans le domaine de l'Agroalimentaire, dans le cadre d'un contrat en CDI, à proximité de Nantes.Rattaché(e) à Direction Générale, vos...

  • Contrôleur de Gestion Performance Pôle

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France ELAN COMPTA Temps plein

    Elan Compta, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la Comptabilité, de la Finance et de la Paie, recherche un(e) Contrôleur(se) de Gestion Performance au sein de son Pôle International H/F au sein d'un Groupe Prestigieux dans l'Agro-alimentaire situé à proximité de La Flèche, dans le cadre d'un CDI.Rattaché(e) au Responsable...

  • Assistant Commercial Financement Bateau

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France CGI FINANCE Temps plein

    Au sein de notre Direction Bateau, nous recherchons, dans le cadre d'un CDI, un(e) Assistant(e) Commercial(e), dont la mission principale sera de travailler sur la relation apporteur (concession Bateaux) et la gestion de dossiers de financement bateau.Rattaché(e) au responsable de Back Office de l'agence de Nantes, vous prendrez en charge les missions...

  • Chargé de Support Clients

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France ITGA Temps plein

    **ITGA en quelques mots**Le cœur d'activité d'**ITGA **est l'analyse et la détection des polluants du bâtiment. Saviez-vous qu'il s'agit d'un véritable enjeu de **santé et de sécurité publique** ? Pour vous expliquer, nos équipes œuvrent au quotidien pour un futur moins pollué et plus vertueux. Être chez ITGA, c'est faire partie d'un **groupe à...