Chargé de Recouvrement Et Relation Clients

il y a 2 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps plein
**Description de l'entreprise**:
Le groupe **Veolia **a pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l'accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2020, le groupe Veolia a servi 95 millions d'habitants en eau potable et 62 millions en assainissement, produit près de 43 millions de mégawattheures et valorisé 47 millions de tonnes de déchets.

L'activité **Eau France** a pour ambition de devenir le leader et la référence du cycle de l'eau en France, au service de la transformation écologique. Partenaire de nombreux industriels et collectivités, nous proposons des solutions innovantes pour la préservation de la ressource en eau, de son prélèvement à la distribution d'eau potable jusqu'à la dépollution et valorisation des eaux usées. Nous accompagnons les territoires à répondre aux défis du changement climatique.

En savoir plus

**Description du poste**:
**Le contexte**

Vous intégrez le service consommateurs, composé de 10 chargés de clientèles, et intervenez en priorité sur le recouvrement des impayés.

**Les missions**- Suivre le bon déroulement des procédures de relances individualisées-
- Gérer et relancer en cas d'échéanciers de dettes non respectés-
- Préparer les ordres de fermeture pour impayés-
- Recouvrer les impayés travaux-
- Gérer les dossiers impayés et contentieux, amiables et judiciaires, surendettement-
- Présenter les créances au mandataires dans le cadre des redressements et liquidations judiciaires-
- Relancer et suivre les impayés des clients payeurs collectifs (syndics, régies, bailleurs...) et des clients publics (collectivités et administrations) dans le portail Chorus Pro-
- Emettre et recevoir des appels téléphoniques-
- Gérer les clients en difficulté financière : dossiers FSL ou travailleurs sociaux,-
- Rédiger des courriers et/ou courriels**Qualifications**:
Bac +2 / +3 dans le domaine de la comptabilité ou de la gestion ou droit ou équivalent ou selon expérience

Aisance avec les outils informatiques et les chiffres

Qualités relationnelles et rédactionnelles, sens du service client, sens de l'efficacité

**Informations complémentaires**:
mots clés : recouvrement, chargé clientèle, DUT GEA, impayés
  • Chargé de Recouvrement

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:L'agence Adecco de Limas, recherche pour son client basé sur VILLEFRANCHE SUR SAONE 69Un(e) CHARGE DE MISSION RECOUVREMENT H/FVos missions:Vous piloterez l'équipe mise en place pour la gestion de cette DSP résiduelle, et plus largement vous animerez la gestion du recouvrement sur l'ensemble du territoireconstitution de l'équipe:2...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Vous intervenez au sein du Service Facturation et Recouvrement composé de 9 Collaborateurs et rattaché à la Responsable Recouvrement.Vous prenez en charge un portefeuille clients, uniquement en B2B.Vos principales missions sont:- Accompagnement clients dans leur bonne compréhension de la facturation,- Traitement des demandes et réclamations (appels,...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Olympique Lyonnais Temps plein

    Grâce à notre **modèle économique** articulé autour du** football** et des activités de spectacles et de **divertissement**, l'Olympique Lyonnais se démarque dans le paysage français des Groupes sportifs et évènementiels.**Propriétaire **de notre Stade, nous avons à cœur de respecter les **enjeux environnementaux** tout en étant un acteur...

  • Chargé/e de Recouvrement

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France M2M FINANCEMENT Temps plein

    Spécialiste du financement de l'équipement du professionnel et des particuliers, M2M Financement connaît aujourd'hui un fort développement commercial. Nous recherchons un/e **Chargé/e de recouvrement.**La principale mission est de mettre en œuvre les moyens et procédures adaptés au recouvrement des créances impayés en traitant et suivant les...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France R2M Temps plein

    Groupe régional spécialisé dans la collecte, le traitement et la valorisation des déchets, recherche un Chargé de recouvrement opérationnel dans le cadre de la croissance de ses activités.Pour répondre aux objectifs liés à la forte croissance du groupe, sous le management de la Responsable recouvrement, vous participez à la structuration du...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAS Huissiers Réunis Temps plein

    Nous occupons des locaux sur deux étages, le premier étant réservé à l'activité judiciaire, le second au recouvrement amiable, aux constats.Vous souhaitez démarrer un nouveau challenge et vous avez un pouvoir de négociation fort ? Vous aimez le relationnel par téléphone et vous êtes rigoureux ?Ce poste est fait pour vous Nous recherchons un...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 3F Temps plein

    En fort développement, Immobilière Rhône-Alpes, recrute pour sa Direction Administrative et Financière, un **CHARGE DE RECOUVREMENT LOCATIF H/F en CDI.*****Rattaché au Responsable Recouvrement, vous gérez les dossiers d'impayés des locataires en place afin de recouvrer les créances. Pour ce faire, vous analysez les dossiers pour orienter les actions...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Toshiba Temps plein

    Depuis plus de 130 ans, nous façonnons un monde durable où le traitement de l'information est facilité. Notre mission ? Accompagner nos clients, qu'ils soient TPE, PME ou grands groupes dans leur quotidien pour faciliter les processus métiers pour l'impression et plus largement la gestion numérique des documents.Etre acteur / actrice de votre quotidien...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Olympique Lyonnais Groupe Temps plein

    Grâce à notre **modèle économique** articulé autour du **football** et des activités de spectacles et de **divertissement**, l'Olympique Lyonnais se démarque dans le paysage français des Groupes sportifs et évènementiels.**Propriétaire** de notre Stade, nous avons à cœur de respecter les **enjeux environnementaux** tout en étant un acteur...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps plein

    Bonjour, je suis Amaury Pinault, consultant en recrutement spécialisé sur les profils en finance audit et paie chez Lynx RH Lyon-Est.Je recrute pour un de mes clients basé à Lyon un chargé de recouvrement en CDI.Vos missions- Analyser les différents éléments des dossiers, établir un diagnostic de la situation financière des clients débiteurs,...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Adecco spécialiste du recrutement en CDD/CDI recherche pour un de ses clients sur Montélimar, un gestionnaire de recouvrement /relance clients (H/F).Rattaché(e) au Responsable Comptable Clients, vos missions consistent à:- Prendre contact et relancer les clients en vue d'accélérer les encaissements- Détecter et qualifier les...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sonepar Temps plein

    **Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital Et vous ?****Révélez vos ambitions à travers les missions suivantes**L'agent de recouvrement a pour missions de réaliser toutes les tâches inhérentes au recouvrement des créances clients suivies par le centre de services partagés (CSP) et de faciliter les échanges avec les...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France RISO FRANCE Temps plein

    2 novembre 2023**Charge de recouvrement (H/F) - CDI**:En rejoignant RISO, vous adhérez à notre philosophie fondatrice : contribuer aux progrès de la communication dans le monde, favoriser les échanges d'idées et s'engager pour la diffusion du savoir grâce à l'éducation.RISO est également un acteur engagé dans le développement durable en étant...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eksaé Temps plein

    **L'ENTREPRISE EKSAÉ****Éditeur Cloud français, agitateur responsable,** **Eksaé** valorise les ressources et sécurise les processus du service public au travers de sa plateforme Eksaé Suite.**Notre expertise couvre un périmètre élargi : comptabilité-finance, ressources humaines, facturation et gestion de la vie citoyenne.**Nos **150...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Locam Temps plein

    Nous recherchons **un Chargé de Recouvrement Amiable (H/F) **rattaché au Responsable Adjoint du Recouvrement**.**Vous aurez pour rôle de contribuer de manière proactive au recouvrement des impayés de nos clients finaux jusqu'au terme de la gestion amiable de nos dossiers dans le respect des procédures dédiées et dans l'optique de maîtriser le risque...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Connexion Temps plein

    Mon client, PME familiale dans le secteur du Financement aux entreprises (Leasing & Credit-bail) recherche pour son siège basé à Lyon (9ème Arrondissement, proche de la Gare de Vaise) un Chargé de Recouvrement dans le cadre d'une embauche en CDI.**Votre mission principale ? **Prendre en charge les dossiers de recouvrement avec une gestion complète de A...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    À ce titre, dans le respect des délais, des normes et des procédures en vigueur, vos principales missions sont les suivantes:- Relancer, suivre et assurer au quotidien le recouvrement des créances clients,- Garantir la traçabilité et le compte-rendu de vos activités,- Contribuer à la réflexion et à l'optimisation des outils et procédures liées à...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAS Huissiers Réunis Temps plein

    Si vous n'avez aucune expérience dans le recouvrement mais que vous aimez la négociation et le challenge, nous vous assurons la formation Nous recherchons des chargé(e)s de recouvrement F/H sur nos études basées dans la métropole.Vous cherchez de la stabilité ? Nous vous proposons un CDI de 39 heures Vos missions seront les suivantes:+ Gestion d'un...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France RISO FRANCE Temps plein

    En rejoignant RISO, vous adhérez à notre philosophie fondatrice : contribuer aux progrès de la communication dans le monde, favoriser les échanges d'idées et s'engager pour la diffusion du savoir grâce à l'éducation.RISO est également un acteur engagé dans le développement durable en étant partenaire officiel de la COP21 et COP22 ainsi que Time...

  • Chargé de La Relation Client

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Terres de Cuisine Temps plein

    Nous recherchons un **Chargé de la relation client - Assistant exploitation H/F**, partageant nos valeurs et souhaitant contribuer à la réalisation de notre mission.Rattaché(e) au service relation client, voici les missions qui vous seront confiées sur un secteur autour de Romans-sur-Isère, Bourg-de-Péage et Montélimar:- Vous assurez le suivi de la...