Agent Customer Service Ride France

il y a 2 semaines


Clichy, Île-de-France SIXT Temps plein
Sixt ride France est une entité rattachée au groupe Sixt qui propose à ses clients des solutions de mobilité avec chauffeur (moto, voitures, car, etc). Avec un positionnement premium, Sixt ride compte parmi ses clients des grandes maisons de luxe françaises, des industriels et de nombreuses entreprises évoluant dans l'aérien. Les tâches du « dispatcher » sont variées et alternent entre la gestion de la ligne téléphonique, de la boite mail et des outils de planification Sixt. L'équipe basée à Paris et à Nice est sous la responsabilité d'un superviseur et d'un responsable des opérations.

Le job qui déchire : - Renseigner et conseiller notre clientèle nationale et internationale depuis le siège de Clichy Assurer l ́aspect opérationnel et le bon déroulé des services avec chauffeurs - Gérer les relations avec la sous-traitance (nos partenaires chauffeurs) - Sourcer de nouveaux chauffeurs partenaires et les enregistrer sur notre plateforme - Effectuer un suivi des documents administratifs et légaux des sous-traitants (validité, péremption) - Traiter les appels et courriels entrants quotidiens - Assurer un suivi administratif des prestations (édition de devis, création de services, émission de factures) - Etablir des rapports d'activités (reporting, statistiques d'activité) - Être disponible les week-end et jours fériés (selon rotations des plannings et salaire majoré)
- Vous avez une première expérience dans les domaines de la logistique ou du service (hôtellerie, relation client, transport) ?
- Vous êtes à l'aise dans le relationnel client et aimez travailler en équipe ?
- Vous maîtrisez les outils informatiques tels que le Pack Office ?
- Vous avez l'esprit de synthèse et une bonne expression écrite et orale ?
- Vous êtes dynamique, rigoureux et possédez une grande capacité d'adaptation ?
- Vous avez de bonnes connaissances en anglais ? Une autre langue est un atout.

**Informations supplémentaires**:
Rémunération:

- 2078,00€ bruts / mois
- Variable mensuel indexé sur les performances globales du marché : +/- 200,00€ bruts / mois - Heures de nuit (le cas échéant) : majorées à 75%
- Primes de dimanche travaillé : majoration de 50% du taux horaire individuel multiplié par le nombre d ́heures travaillées sur la journée.
- Primes de jours fériés : majoration de 50% du taux horaire individuel multiplié par le nombre d ́heures travaillées sur la journée.

Allocation:

- Ordinateur portable
- Téléphone portable (iPhone ou Android

**À propos de nous**:
Nous sommes l'un des principaux prestataires de services de mobilité dans le monde avec un chiffre d'affaires de près de 3,07 milliards d'euros et plus de 7 500 employés. Notre plateforme de mobilité ONE réunit nos produits SIXT rent (location de voitures), SIXT share (partage de voitures), SIXT ride (services de taxi et de chauffeur), SIXT+ (abonnement de voitures) et donne à nos clients l'accès à une flotte de véhicules, aux services de 2,500 partenaires et à 5 million de chauffeurs dans le monde. Avec nos partenaires franchisés, nous opérons dans plus de 110 pays avec environ 2 098 agences de location. Chez SIXT, une expérience client 5 étoiles et un service client exceptionnel passent avant tout. Nous misons sur un véritable esprit d'entreprise et une stabilité à long terme et nous alignons notre stratégie d'entreprise sur la prévoyance. Vous voulez révolutionner le monde de la mobilité et vous envoler avec nous ? Postulez dès maintenant
  • Agent Customer Sixt Ride

    il y a 2 semaines


    Clichy, Île-de-France SIXT France Temps plein

    Au sein de l'équipe France de Sixt Ride, vous rejoignez l'équipe opérationnelle back-office basée à Clichy. Sous l'autorité d'un superviseur et d'un responsable des opérations France, vous avez la charge du pilotage de l'activité, du bon déroulement de la délivrance des services commandés et du respect des process Sixt ride. Avec l'aide des outils...

  • Superviseur Sixt Ride France

    il y a 2 semaines


    Clichy, Île-de-France SIXT France Temps plein

    **Description de l'entreprise**Sixt ride France est une entité rattachée au groupe Sixt qui propose à ses clients des solutions de mobilité avec chauffeur (moto, voitures, car, etc). Avec un positionnement premium, Sixt ride compte parmi ses clients des grandes maisons de luxe françaises, des industriels et de nombreuses entreprises évoluant dans...


  • Clichy, Île-de-France SIXT France Temps plein

    **Description du poste**Dans le cadre du développement de l'activité Sixt Ride, nous créons un nouveau poste de Superviseur au sein des équipes, basées à Clichy.**Vos missions de superviseur seront les suivantes**:- Management d'une équipe locale de dispatchers/agents d'opérations- Effectuer diverses tâches administratives (tâches RH, plannings...


  • Clichy, Île-de-France BFV Service GmbH Temps plein

    At Amazon, we're working to be the most customer-centric company on earth. We are looking for a Post-Delivery Experience Manager (m/f/d) to join our French & Belgian Customer Service Team (CS). This role will need to deliver through influencing other teams to change, through the use of quantitative and qualitative data and comprehensive project proposals and...


  • Clichy, Île-de-France Amazon France Logistique SAS Temps plein

    Fluent in French and English Bachelor's degree in Management, Business Administration, or a related area Experience managing crossfunctional programs, including external and internal stakeholdersAt Amazon, we're working to be the most customer-centric company on earth. To get there, we need exceptionally talented, bright, and driven people. If you'd like to...

  • Agent de Service Hospitalier

    il y a 2 semaines


    Clichy, Île-de-France Adecco Medical France Temps plein

    **Votre mission**:Votre rôle d'agent de service hospitalier h/f au sein d'une équipe pluridisciplinaire en crecheTechniques:Participation au nettoyage des parties communes.Entretien de l'environnement de vieSociales:Entretien d'une relation adaptée aux usagers, aux familles, aux accompagnants, aux équipes éducatives et soignantes.Distribution des repas,...

  • Customer Sucess Agent

    il y a 2 semaines


    Clichy, Île-de-France BubbleIn Temps plein

    **Tu souhaites intégrer une startup avec un projet unique et innovant ?****Alors rejoins nous **BubbleIn est une Insurtech développant un outil 100 % digital mettant en relation les concepteurs de produits d'assurance et les courtiers de proximité.**Notre ambition : devenir l'outil incontournable du quotidien des courtiers d'assurance **Le projet «...


  • Clichy, Île-de-France Amazon Temps plein

    :At Amazon, we're working to BE the most customer-centric company on earth. To get there, we need exceptionally talented, bright, and driven people. If you'd like to help us build the place to find and buy anything online, this is your chance to make history.We are looking for a Post-Delivery Experience Manager (m/f/d) to join our French & Belgian Customer...

  • Customer Support Specialist

    il y a 2 semaines


    Clichy, Île-de-France ARISTID Temps plein

    ARISTID est une entreprise de technologie Française dédiée au secteur du retail. Grâce à ses solutions logicielles « data centric », ARISTID accompagne les retailers Français et internationaux vers l'industrialisation de leurs opérations commerciales.ARISTID Retail Technology est le leader Français de la transformation digitale de la communication...

  • Customer Support Engineer

    il y a 2 semaines


    Clichy, Île-de-France Sectra Temps plein

    Are you passionate about technology? Are you an engineer with an analytical mind who love solving complex problems and want to use that ability to truly impact customer satisfaction and patient care? We are currently looking for a support engineer for our organization in Clichy.Sectra is one of the world's leading providers of IT systems for managing medical...


  • Clichy, Île-de-France Amazon EU SARL (FR) Temps plein

    Since 1994, Amazon has continuously expanded its product selection and innovated on behalf of customers in an on-going effort to fulfill its stated ambition of being earth's most customer-centric company. Since 2015, has started reinventing on behalf of the business customer and is focused on building Amazon Business, the largest and most innovative...

  • Legal Counsel, France Store

    il y a 2 semaines


    Clichy, Île-de-France Amazon Temps plein

    Job ID: | Amazon France Services SaS Be part of shaping Amazon's future, maintaining unwavering customer trust We are looking for a highly motivated lawyer to join the adventure of our rapidly expanding online stores in France. You will be the front-line lawyer responsible for advising the business on a broad range of commercial and regulatory matters and...


  • Clichy, Île-de-France Amazon Temps plein

    Come build the future of entertainment with us. Are you interested in helping shaping the future of movies and television? Do you want to help define the next generation of how and what Amazon customers are watching?Prime Video is a premium streaming service that offers customers a vast collection of TV shows and movies - all with the ease of finding what...

  • Agent Des Services Généraux

    il y a 2 semaines


    Clichy, Île-de-France Pluri'RH Temps plein

    **Pour l'un de nos client situé à Clichy (92), nous recherchons un agent polyvalent des services généraux ****Mission d'intérim****Courrier**- Tri du courrier entrant- Tri et affranchissement du courrier sortant- Gestion des anomalies liées aux envois postaux- Envoi des colis- Envoi des Chronopost- Commande encre, étiquettes pour la machine à...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines


    Clichy, Île-de-France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Clichy-la-Garenne, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine.MissionsL'Agent d'accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le premier point de...

  • Commercial (h/f) - Paris

    il y a 2 semaines


    Clichy, Île-de-France Ria Temps plein

    Le Commercial (appelé aussi Telesales) prend en charge les demandes entrantes de commerçants souhaitant devenir agent Ria, il monte les dossiers pour obtenir les agréments et il développe l'activité de transfert d'argent des agents de son portefeuille.1/ Traitement des demandes entrantes de tous les commerçants (France et DOM/TOM) intéressés par...


  • Clichy, Île-de-France Amazon France Logistique SAS Temps plein

    Diplôme en finance, en science des données, en ingénierie ou dans un domaine similaire- Maîtrise avancée de Microsoft Excel- Maîtrise du français et de l'anglais (B2 minimum).Avez-vous déjà commandé un produit sur Amazon et, lorsque le colis est arrivé, vous vous êtes demandé comment il avait pu vous parvenir aussi rapidement ? Vous êtes-vous...


  • Clichy, Île-de-France Amazon France Transport SAS Temps plein

    At Amazon, we're working to be the most customer-centric company on earth. One customer experience that we're constantly taking to new levels is how we fulfill and deliver customers' orders. Our goal is to delight our customers by delivering their packages quickly and accurately, anywhere in the world. To meet this goal, Amazon is continually striving to...


  • Clichy, Île-de-France Amazon France Transport SAS Temps plein

    Amazon's Senior On the Road (OTR) Capacity Managers play a critical role in ensuring our vast logistics network of Delivery Service Partners operates smoothly and efficiently to delight customers. In this pivotal position, you will be responsible for developing and executing robust capacity plans for our Delivery Service Partners (DSP). By leveraging various...

  • Support Commercial Terrain

    il y a 2 semaines


    Clichy, Île-de-France Ria Temps plein

    Nous recherchons un Support Commercial Terrain pour développer notre réseau d'agents partenaires (commerces de proximité) sur la Guyane.1/ Développement des transferts chez les agents• Développer le nombre de transferts réalisé par votre portefeuille d'agents• Assister au quotidien les agents de votre portefeuille : mettre en place les supports...