Technicien Service Après-Vente
il y a 1 semaine
Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client pionnier dans la conception, la fabrication et le développement de systèmes sur-mesure, un TECHNICIEN SAV ITINERANT H/F en CDI basé à Villebon Sur Yvette(91).
Responsabilités :
Effectuer des déplacements réguliers sur toute la France chez nos clients pour assurer l'installation, la formation ainsi que les contrats de maintenance préventive/curative.
Effectuer des réparations en atelier sur notre site de Villebon-sur-Yvette.
Diagnostiquer et résoudre les pannes techniques (électrique, mécanique, pneumatique, ..).
Assurer un support technique de qualité en répondant aux demandes des clients par téléphone, par e-mail ou sur site.
Participer à l'amélioration continue du service.
Missions :
Après une formation technique approfondie sur les produits de leur gamme, vous serez responsable de diverses missions à travers le territoire national, notamment :
Assurer la maintenance préventive et curative, ainsi que les installations et les formations sur leurs produits.
Remonter toute information pertinente susceptible de faire évoluer leur relation commerciale, comme l'entrée de la concurrence ou les nouveaux besoins industriels.
Proposer aux clients les pièces détachées minimales nécessaires pour garantir une meilleure continuité de production, en établissant des devis appropriés.
Proposer des contrats de maintenance adaptés aux besoins des clients, en établissant des propositions claires et précises.
Effectuer des démonstrations en clientèle, procéder à l'installation du matériel et assurer sa mise en route.
Apporter un soutien technique aux clients et réaliser les missions de service après-vente courantes.
Participer activement aux salons et expositions auxquels participe la Société.
Rendre compte de son activité selon les conditions fixées par la Société.
Prendre en charge l'avant-vente technique pour assister les commerciaux sur les dossiers complexes, en collaboration avec leurs partenaires.
Effectuer des réparations de machines dans leurs ateliers.
Assurer le suivi administratif des garanties machines.
Profil : Niveau d'étude : Formation technique souhaitée.
Langues : Maîtrise de l'anglais requise.
Outils informatiques : À l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel, Word, et autres.
Expérience souhaitée : Idéalement 3 ans d'expérience dans un poste similaire.
Traits de caractère :
Adaptabilité : Capacité à s'ajuster aux différentes situations et environnements.
Autonomie : Aptitude à travailler de manière indépendante et à prendre des initiatives.
Force de proposition : Capacité à proposer des idées et des solutions innovantes.
Humilité : Ouverture d'esprit et capacité à reconnaître ses limites pour mieux progresser.
Pugnacité : Détermination et persévérance dans la réalisation des tâches.
Résilience : Capacité à faire face aux défis et à rebondir face aux difficultés.
Compétences requises;
Sens du service client : Engagement à fournir un service de qualité et à répondre aux besoins des clients.
Envie d'apprendre et d'évoluer : Volonté de se former continuellement et de progresser professionnellement.
Expérience préalable dans un poste similaire en tant que technicien itinérant.
Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps.
Permis de conduire valide et disponibilité pour des déplacements fréquents.
Niveau d'anglais technique requis pour pouvoir communiquer avec les fabricants en Suisse et en Allemagne.
Niveau d'étude Licence requis.
Entreprise : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next "
Les individus et les entreprises grandissent et évoluent continuellement. Au plus proche de vos attentes, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
Parce que nous comprenons ce que les individus ressentent vis à vis de leurs prochains défis et opportunités professionnels, nous vous accompagnons pour trouver le poste d'expert, de cadre ou de dirigeant qui vous correspond dans toute la France.
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Responsable service après-vente H/F
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France GLENAN CONCEPT CARS Temps pleinDescription du posteCréée en 2002, et véritable entreprise familiale, Glénan Concept Cars est spécialiste dans l'aménagement et le négoce de vans de loisirs/fourgons aménagés. L'entreprise produit deux modèles d'Horizon-Van développés à partir du Renault Trafic. Réputation solide, qualité supérieure et relation directe aux clients, sont les...
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Chef après-vente
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Vauban Groupe Temps pleinLe Groupe Vauban est un distributeur automobile français fondé en 1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines, le Val d'Oise et l'Oise.L'aventure a commencé à Saint-Germain-en-Laye avec la première concession Peugeot. Au fil des ans, le groupe s'est développé pour devenir un groupe multimarques....
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Conseiller Service Après-vente
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France NIRMINE BELAHNA Temps plein**Offre d'Emploi : Conseiller Service Après-Vente Automobile**Lieu : Châtillon, 92320Salaire : Selon Profil, 26k- 33k + Partie Variable 4KNous recrutons un(e) Conseiller(e) Service Après-Vente Automobile (H/F) pour rejoindrenotre équipe à Châtillon.**Mission**:Assistance Client : Accompagner les clients par mail ou téléphone pendant la période...
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Conseiller Service Après-vente
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France GROUPE MET - DAVIS 27 Temps pleinLe **GROUPE MET **recherche pour son site d '**EVREUX (27 )**, Concession MERCEDES-BENZ,un(e) **CONSEILLER(E) SERVICE APRES-VENTE**Sous l'autorité du Chef d'Atelier, vous aurez à gérer l'accueil et la gestion administrative des dossiers des clients en lien avec l'activité des ateliers mécanique et carrosserie.Votre mission:- la facturation et...
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Chargé de Service Après Ventes H/F
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Page Executive Temps pleinNotre client est un Groupe dans le secteur des matériaux de construction. Manager une équipe d'une centaine de collaborateurs dans le Service Après-Vente, Veiller à l'amélioration continue et à une excellente expérience client, Le candidat idéal est diplômé d'une grande école de commerce, a une expérience professionnelle d'au moins 15 ans dans...
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Chargé de Service Après Ventes H/F
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Michael Page (France) Temps pleinNotre client est un Groupe dans le secteur des matériaux de construction. Manager une équipe d'une centaine de collaborateurs dans le Service Après-Vente, Veiller à l'amélioration continue et à une excellente expérience client, Le candidat idéal est diplômé d'une grande école de commerce, a une expérience professionnelle d'au moins 15 ans dans...
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Assistant Après-vente
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Page Personnel Temps pleinEn tant qu'Assistant Après-Vente, vos missions sont:- Tenue d'un secrétariat après-vente,- Tenue du planning/prise de rendez-vous du Responsable Après-Vente,- Rédaction de courriers, notes de service, etc.- Réception des demandes des différents collaborateurs et transmission des éléments auprès du Responsable Après-Vente,- Classement/archivage,-...
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Responsable Service Après-vente
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France CSI Audiovisuel Temps pleinAu sein d'une PME, leader de son marché (solutions audiovisuelles professionnelles), vous prendrez la supervision du service SAV comprenant 6 personnes.Distributeur de marques prémiums mais également fabricant, CSI audiovisuel s'adresse à tous ceux qui conçoivent, produisent et réalisent des événements ou des installations audiovisuelles.En lien...
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Agent Service Après-vente
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France BSP AUTO Temps pleinCréée en 1998, BSP Auto est une agence de voyages française spécialisée dans la location de voitures. Nous négocions avec les plus grands loueurs (Hertz, Europcar, Avis, etc ) afin d'apporter à nos clients les tarifs les plus compétitifs et les conditions les plus avantageuses, ceci quelle que soit leur destination._- Notre siège social est situé...
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Conseiller Service Après-vente
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Peugeot Midi Auto Vernon Temps pleinVos missions seront:- Accueillir et renseigner les clients après-vente, physique et téléphonique de la concession- Prise de rendez-vous- Ouverture des dossiers facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie- Réalisation d'activité de secrétariat tenue de planning- Faire progresser l'image de marque et la satisfaction...
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Technicien Service Après-Vente
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client basé à Paris 15 : Un Gestionnaire des Garanties SAV (H/F) pour un CDI.Missions :Activités liées à la gestion des dossiers de garantie...
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Directeur Service Après-Vente International H/F
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Michael Page (France) Temps pleinÀ propos de notre clientNotre client est un Groupe dans le secteur des matériaux de construction.Description du posteLes principales missions sont les suivantes :Manager une équipe d'une centaine de collaborateurs dans le Service Après-Vente,Veiller à l'amélioration continue et à une excellente expérience client,Soutenir les plans de croissances...
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Responsable Après-vente
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France BRIO RH Temps plein**Description entreprise**:Notre client fait partie de la sphère des constructeurs automobile qui n'ont qu'un objectif la qualité au service de leurs clients.**Description du poste**:Nous recherchons un leader passionné pour prendre les rênes du département Après-Vente.Si vous êtes prêt à élever votre carrière à un niveau supérieur et à...
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Directeur Service Après-Vente International H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Page Executive Temps pleinAbout Our Client Notre client est un Groupe dans le secteur des matériaux de construction. Job Description Les principales missions sont les suivantes :Manager une équipe d'une centaine de collaborateurs dans le Service Après-Vente,Veiller à l'amélioration continue et à une excellente expérience client,Soutenir les plans de croissances ambitieux du...
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Directeur Service Après-Vente International H/F
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Page Executive Temps pleinAbout Our Client Notre client est un Groupe dans le secteur des matériaux de construction. Job Description Les principales missions sont les suivantes :Manager une équipe d'une centaine de collaborateurs dans le Service Après-Vente,Veiller à l'amélioration continue et à une excellente expérience client,Soutenir les plans de croissances ambitieux du...
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Secrétaire Après-vente
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France SH AUTOMOBILES Temps plein**À propos de nous**SH AUTOMOBILES est une petite entreprise située à 91640 Fontenay-lès-Briis. Notre société est professionnelle et agile.**Responsibilities**:- Fournir un service à la clientèle exceptionnel.- Gérer et plannifier la prise en charge et la restitution des véhicules clients- Gérer et suivre le convoyeur charger de la prise en charge...
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Réceptionnaire Après-vente
il y a 1 semaine
Paris 16 Passy, Île-de-France Groupe Neubauer Temps pleinLe **Groupe NEUBAUER,** acteur majeur de la distribution Automobile Multi marques, essentiellement implanté en IDF, recherche un Réceptionnaire APV pour sa concession BMW / MINI basée a Paris 16.Le réceptionnaire après-vente accueille et conseille les clients du service après-vente. Il réalise les activités visant le déclenchement de remise en état...
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Réceptionnaire Après-vente
il y a 1 semaine
Paris 16 Passy, Île-de-France Groupe Neubauer Temps pleinLe **Groupe NEUBAUER,** acteur majeur de la distribution Automobile Multi marques, essentiellement implanté en IDF, recherche un Réceptionnaire APV pour sa concession BMW basée a Paris 16.Le réceptionnaire après-vente accueille et conseille les clients du service après-vente. Il réalise les activités visant le déclenchement de remise en état du...
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Réceptionnaire Après-vente Automobile
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France PEUGEOT LECA S.A.S Temps pleinLe développement de notre activité après-vente nous amène à la création d'un second poste de Réceptionnaire Après-vente.Le Réceptionnaire/Conseiller Services aura pour missions:- Accueillir, Conseiller, Vendre et Planifier les rendez-vous client- Organiser la charge de travail des compagnons- Respecter et appliquer les procédures de la marque...
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Chargé de service après-vente H/F
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Aktisea Temps pleinContexte et définition du poste Aktisea est mandatée par les Missions Handicap des entreprises pour recruter leurs futurs talents. Dans ce cadre, nous accompagnons particulièrement les candidats en situation de handicap dans leur processus de recrutement. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l'ameublement et la...
