Accompagner les Usagers dans l'Utilisation des Outils Numériques de Pôle Emploi H/F

il y a 1 semaine


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Service Civique Temps plein
En quelques mots En zone d'accueil d'une agence, le volontaire est en contact direct avec les demandeurs d'emploi pour les accompagner dans l'utilisation des outils numériques (accessibles à tous). Il peut également faciliter les démarches des demandeurs d'emploi en situation de handicap se présentant en agence.
Votre mission de Service CiviqueObjectifs
Cette mission, complémentaire de l'action des agents de Pôle emploi, contribue au renforcement de la cohésion sociale en rendant le numérique accessible à tous les demandeurs d'emploi, en favorisant son apprentissage et en développant son usage.
Actions
Le volontaire :· aide à l'appropriation des services numériques par les usagers ;· aide à l'écriture, la lecture, la compréhension des outils ;· assure la promotion des services numériques auprès des usagers.Lors des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques, il facilite l'expression et soutient les participants. A l'issue, participe à la « prise en main » des outils présentés. Voir plus
Le volontaire :
· aide à l'appropriation des services numériques par les usagers ;
· aide à l'écriture, la lecture, la compréhension des outils ;
· assure la promotion des services numériques auprès des usagers.
Lors des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques, il facilite l'expression et soutient les participants. A l'issue, participe à la « prise en main » des outils présentés.
Capacité d'initiative
10 à 20 % du temps de la mission peut être dédié à des actions d'intérêt général tournées vers le vivre-ensemble et la citoyenneté.
L'organisme d'accueil, informations pratiques POLE EMPLOI LYON PART-DIEU
Pôle emploi est un acteur majeur du marché de l'emploi où il s'investit pour faciliter le retour à l'emploi des demandeurs d'emploi et offrir aux entreprises des réponses adaptées à leurs besoins de recrutement.
Les collaborateurs de Pôle emploi oeuvrent au quotidien pour être le trait d'union entre les demandeurs d'emploi et les entreprises. Pour cela, ils peuvent s'appuyer sur une offre de services simplifiée, issue du projet stratégique 2, et sur un réseau de partenaires qui s'investissent sur les territoires au plus près des besoins.
1 Mission de l'organisme
193 Missions du réseau
Localisation de la mission
POLE EMPLOI LYON PART-DIEU
26 Rue Général Mouton-Duvernet 69003 Lyon
A proximité des transports
Mon contact
Audrey Soufflet
Responsable d'Equipe
En pratique
- 3 volontaires recherchés
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
- Actions clés : Transmission, Pédagogie, Médiation, Information

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  • Lyon, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France POLE EMPLOI CROIX ROUSSE LYON Temps plein

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  • Offre D'emploi

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe GEIM Temps plein

    REN Formation recruteUn-e animateur-trice numériqueAu sein de son pôle numérique, REN recrute un-e animateur-rice d'espaces numériques qui interviendraau sein de différentes antennes de la Maison Lyon pour l'Emploi.La Maison Lyon Pour l'Emploi a pour objectif d'optimiser le service rendu aux demandeurs d'emploi,aux salariés et aux entreprises et à ce...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Unis-cité Rhône Temps plein

    Réduis les inégalités dans le domaine du numérique auprès de jeunes, de primo-arrivants et de personnes précaires en réalisant des ateliers pour que les personnes développent des compétences numériques élémentaires et deviennent autonomes afin de faciliter leur inclusion et garantir leurs droits Tu interviendras chez nos partenaires auprès de...


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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAIRIE DE VALSERHONE Temps plein

    Sous la responsabilité de la Responsable de la Maison de l'emploi, de l'économie et de la Formation (MEEF) » et Maison France Services, le conseiller numérique aura comme principales missions de sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique, les accompagner dans l'utilisation d'outils et dans la réalisation de démarches administratives en...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAF DE LA LOIRE Temps plein

    **Contexte**:La Caf de la Loire recherche 5 conseillers de service à l'usager H/F dans le cadre d'un contrat à durée déterminée de 3 mois (possibilité de prolongation).La prise de fonction est prévue le 5 juin 2023.**Mission/Activités**:Le conseiller de service à l'usager garantit une réponse aux usagers par téléphone, courriel et accueil...

  • Chargé D'innovation

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pôle Emploi Temps plein

    Le Tiers Lieu d'expérimentation Digimentally vise à co-concevoir et à tester des innovations numériques en santé mentale, en plaçant les utilisateurs finaux (professionnels, personnes concernées ou aidants) au cœur de la démarche. Dans ce cadre, au sein de l'Espace CoLab (espace de coworking et Living Lab) de l'Adapei 69, situé à l'ESAT Jacques...