Accompagner et Informer les Usagers dans les Services du Ministère de l'Intérieur H/F

il y a 3 semaines


LYON, Auvergne-Rhône-Alpes, France Service Civique Temps plein
En quelques mots Au sein d'une équipe de volontaires en service civique, le médiateur numérique accueille les usagers dans un espace numérique
Assurer les fonctions de médiateur numérique pour les usagers des services de préfecture à Lyon

Votre mission de Service CiviqueObjectifs

Intermédiaire entre les usagers et l'administration, il facilite la réalisation des téléprocédures « carte grise » et « permis de conduire » sur internet, Ces missions requièrent une disponibilité de 5 jours par semaine, du lundi au vendredi entre 8h 30 et 15 H.

Actions

Accompagner les usagers ne disposant pas d'internet dans l'utilisation des nouveaux outils numériques, - Aider les usagers maîtrisant internet à l'appropriation et la compréhension de ces outils numériques, - Favoriser l'autonomie de tous les usagers, - Faire des propositions d'amélioration du service rendu aux usagers. savoir-faire et savoir-être - Maîtriser les outils internet et informatique, savoir s'organiser, savoir travailler en équipe, avoir le sens de la pédagogie, des relations humaines, savoir s'exprimer de façon claire et posée.

L'organisme d'accueil, informations pratiques PREFECTURE DU RHONE
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3 Missions de l'organisme
209 Missions du réseau

Localisation de la mission

PREFECTURE DU RHONE

18 RUE DE BONNEL 69003 Lyon 03

A proximité des transports

Mon contact
Bureau du recrutement et de la mobilité - Annonce SGCD/DILA/ BRP

En pratique
- 2 volontaires recherchés
- Accessible aux mineurs
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Adultes
- Actions clés : Médiation, Information

  • Lyon, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France PREFECTURE DU RHONE Temps plein

    En quelques Au sein d’une équipe de volontaires en service civique, le médiateur numérique accueille les usagers dans un espace numérique Assurer les fonctions de médiateur numérique pour les usagers des services de préfecture à LyonVotre mission de Service CiviqueObjectifsIntermédiaire entre les us


  • Lyon, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France PREFECTURE DU RHONE Temps plein

    En quelques Au sein d’une équipe de volontaires en service civique, le médiateur numérique accueille les usagers dans un espace numérique Assurer les fonctions de médiateur numérique pour les usagers des services de préfecture à LyonVotre mission de Service CiviqueObjectifsIntermédiaire entre les us


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots Au sein d'une équipe de volontaires en service civique, le médiateur numérique accueille les usagers dans un espace numériqueAssurer les fonctions de médiateur numérique pour les usagers des services de préfecture à LyonVotre mission de Service CiviqueObjectifsIntermédiaire entre les usagers et l'administration, il facilite la...


  • LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots En zone d'accueil d'une agence, le volontaire est en contact direct avec les demandeurs d'emploi pour les accompagner dans l'utilisation des outils numériques (accessibles à tous). Il peut également faciliter les démarches des demandeurs d'emploi en situation de handicap se présentant en agence.Votre mission de...


  • Lyon, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France OFII - DIRECTION TERRITORIALE DE LYON Temps plein

    En quelques Le volontaire en service civique intervient en complément de l’action des agents d’accueil, en assurant une mission de pré-accueil auprès des usagers de l’OFII, destinée à les orienter et les informer. Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe volontaire en service civique intervient e


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAF DE LA LOIRE Temps plein

    **Contexte**:La Caisse d'Allocations Familiales de la Loire recherche pour son site de Saint-Etienne 5 conseillers de service à l'usager H/F dans le cadre d'un CDD d'une durée de 3 mois (possibilité de prolongation). La prise de fonction est prévue le 30 juin 2023.**Mission/Activités**:Le conseiller de service à l'usager (H/F) intervenant sur le...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAF DE SAONE-ET-LOIRE Temps plein

    **Conseiller service à l'usager (H/F) par voie de mutation**:- CDI- Mâcon- NIVEAU 3- Télétravail possible- NVHADD90740**CAF DE SAONE-ET-LOIRE**:**En effet, notre plate-forme téléphonique recherche un nouveau collègue pour renforcer l'équipe déjà en place.****Description du poste**:**4 raisons de nous rejoindre au poste de **Conseiller de service à...


  • LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots Accompagner les demandeurs d'emploi, en particulier ceux qui rencontrent le plus de difficulté, dans l'utilisation des services numériques et outils digitaux de France Travail et de ses partenaires.Votre mission de Service CiviqueObjectifsFaciliter l'inclusion numérique.Accompagner les demandeurs d'emploi, à...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EasyHiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques** à Andrézieux-Bouthéon pour nos partenaires travailler dans Andrézieux-BouthéonEn quelques mots...En zone d'accueil d'une agence, le volontaire est en contact direct avec les demandeurs d'emploi pour les accompagner dans l'utilisation des...


  • Lyon, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Vous êtes chargé(e):L'officier Information Knowledge Management (IKM) est responsable de la bonne gestion des flux d'information entrant et sortant de l'unité.La diffusion et le partage de l'information étant un élément essentiel du bon fonctionnement d'un État-Majo


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAF DE LA LOIRE Temps plein

    **Contexte**:La Caf de la Loire recherche 5 conseillers de service à l'usager H/F dans le cadre d'un contrat à durée déterminée de 3 mois (possibilité de prolongation).La prise de fonction est prévue le 5 juin 2023.**Mission/Activités**:Le conseiller de service à l'usager garantit une réponse aux usagers par téléphone, courriel et accueil...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAF DE SAONE-ET-LOIRE Temps plein

    **(CDD) Conseiller de service à l'Usager (H/F)**:- CDD- MACON € par mois- NIVEAU 3- NVHADD89379**CAF DE SAONE-ET-LOIRE**:**En effet, notre plate-forme téléphonique recherche de nouveaux collègues en CDD dès le 10 juin 2024 pour renforcer l'équipe déjà en place.****Description du poste**:**4 raisons de nous rejoindre au poste de **Conseiller de...


  • Lyon, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France POLE EMPLOI ALBERT THOMAS Temps plein

    En quelques L'agence France Travail de Lyon Albert Thomas (8ème) recherche un volontaire pour réaliser la mission de service civique Accompagnateur dans l'utilisation des nouveaux outils numériques de France Travail et facilitateur d'inclusion numérique. Votre mission de Service CiviqueObjectifsNous


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MINISTERE DES ARMEES Temps plein

    L'état-major de zone de défense de Lyon assiste l'officier général commandant la zone de défense et de sécurité Sud-Est dans l'ensemble de ses attributions. La zone SE correspond à la région Auvergne-Rhône-Alpes. - Assurer la suppléance du chef du BSIC/J6. - Piloter ou contribuer aux études SIC. - Piloter ou contribuer au déploiement des moyens...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAF DE SAONE-ET-LOIRE Temps plein

    **Contexte**:*****En effet, notre plate-forme téléphonique recherche un nouveau collègue pour renforcer l'équipe déjà en place.****Mission/Activités**:**4 raisons de nous rejoindre au poste de **Conseiller de service à l'usager**- **Un métier qui a du sens**Le Conseiller de service à l'usager est l'acteur incontournable dans les relations avec nos...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EasyHiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques** à **Lyon** pour nos partenaires travailler dans **Lyon**En quelques mots...L'agence Pôle emploi de Lyon Albert Thomas (8ème) recherche un volontaire pour réaliser la mission de notre client Accompagnateur dans l'utilisation des nouveaux...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EasyHiring Temps plein

    En quelques mots...Le ou la volontaire : Appuie les usagers dans l'utilisation des services numériques et outils digitaux de France Travail afin d'être facilitateur d'inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien socialFacilitateur d'inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien socialActionsFaciliter les...

  • Visuel Merchandiser

    il y a 3 semaines


    LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France H&M Temps plein

    Responsabilités clésVous contribuez ainsi, ensemble, à atteindre des objectifs communs au travers des responsabilités suivantes :- Garantir l'identité visuelle d'H&M :- Vous véhiculez l'image de la marque en veillant au respect et à l'application de ses lignes directrices,- Grâce à votre forte culture mode et à une bonne...

  • Technicien Service Desk H/F

    il y a 3 semaines


    LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Everience Temps plein

    Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Emplois Solidaires Lacs et Montagnes Temps plein

    Emplois Solidaires Lacs & Montagnes est une Société Coopérative d'Intérêt Collectif,Association Loi 1901. L'agence a été créés en 2017 par 3 Associations Fondatrices(ADIMC74, APEI Thonon-Chablais, AAPEI Epanou) dont les établissementsaccueillent du public en situation de handicap.Notre vocation : pourvoir aux besoins d'intérim qu'ont nos...