Pilote de Contrats

il y a 2 semaines


Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Trèfle Ingénierie Temps plein
**Lieu du poste :(** **01) Miribel**

**Poste à pourvoir**: ASAP

**Rattachements**: Responsable d'Affaires Pilotage

**Missions Principales**:

- Animer, suivre et piloter les contrats.
- Garantir la satisfaction client et accompagner les équipes internes dans la réalisation de leurs prestations.
- Suivre les indicateurs de performance.

**Valeurs Ajoutées**:

- Animer un contrat dans sa globalité auprès des autres services de l'entreprise et des clients.
- Fidéliser le client et être à l'écoute de nouvelles opportunités.
- Partager et échanger avec les pilotes de contrats des autres régions ou clients.
- Identifier les dérives et proposer des solutions.

**Missions et Activités**:
**Pilotage Client**:

- Être le point d'entrée unique du client.
- Représenter l'entreprise et défendre ses intérêts.
- Fidéliser le client.
- Procéder à la gestion et à l'animation contractuelle.
- Réaliser des propositions d'améliorations.
- Participation et animation des réunions.
- Identifier les besoins client, proposer des offres.
- Chiffrer et harmoniser des devis et facturations.
- Suivre et reporter l'activité financièrement.
- Réaliser une veille technologique pour mettre en œuvre, développer et bâtir des offres techniques innovantes.

**Pilotage Interne**:

- Suivre et valider les expertises des équipes.
- Répondre aux sollicitations du client et des équipes techniques.
- Animer des réunions, retours d'expérience, groupes de travail. S'assurer de la bonne compréhension du contrat et des objectifs par l'ensemble des acteurs.
- Rédiger des procédures, synthèses, présentations et comptes rendus. Garantir l'harmonisation des chiffrages.
- Harmoniser les devis.

**Pilotage des Indicateurs**:

- Elaborer et présenter les suivis d'activité, reporting, analyses et indicateurs clés du contrat.
- Suivre et analyser des indicateurs contractuels et de production, proposer et adapter les indicateurs.
- Identifier et alerter sur les dérives, proposer des solutions.
- Participer à la mise en place des outils de traitement et de suivi répondant aux besoins internes et client.

**Prévention Santé/Sécurité/Qualité Environnement**:

- Réalisation d'audit terrain.
- Respecter et faire appliquer les obligations contractuelles en matière d'environnement, de sécurité et de qualité.

**Formation**:

- Niveau Bac+5. Une expérience significative peut compenser un diplôme d'un niveau inférieur.

**Compétences Linguistiques**:

- Anglais (optionnel).

**Outils**:

- Maîtrise de tous les outils de bureautique informatique : Excel, Word, PowerPoint, Intranet-Internet.
- Maîtrise des logiciels de gestion.

**Expérience**:

- Profil Junior possible.

**Compétences Techniques**:

- Maîtrise du système de gestion.
- Capacités rédactionnelles.
- Analyse des indicateurs contractuels.
- Compréhension de l'environnement clients et des processus.
- Gestion de projet.
- Connaissance des différentes phases techniques d'une affaire.
- Compétences commerciales.
- Connaissance des métiers de l'entreprise.
- Connaissance des partenaires.
- Maîtrise des outils informatiques.
- Connaissance du cadre réglementaire : marchés publics, droit des affaires, droit de l'immobilier, droit.

**Soft Skills**:

- Gestion des priorités.
- Rigueur.
- Organisation.
- Réactivité.
- Sens du relationnel.
- Aisance à travailler en équipe.
- Ouverture d'esprit.
- Capacité à la médiation.
- Capacité d'adaptation aux interlocuteurs.
- Capacités d'écoute.
- Garant de l'image de l'entreprise.
- Sens de la discrétion et de la confidentialité.
- Fiabilité et qualité des données.
- Respect des délais.
- Optimisation et priorisation de son activité.

Qui sommes nous ?

Notre cœur métier est d'accompagner nos clients grâce à nos ressources et nos conseils.

Nous intervenons sur toutes les phases/ dans toutes les étapes des grands projets industriels.

L'activité télécom est au cœur des compétences de Trèfle ingénierie.

Nos interventions pour nos clients nous permettent de maîtriser le process d'un projet télécom de bout en bout : de la phase d'étude à la maintenance en passant par la conception, la négociation, l'administration et l'implémentation sur réseau.
  • Pilote de Contrats Clients

    il y a 2 semaines


    Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acass Temps plein

    Acass, agence de recrutement t recherche pour son client un(e) **Pilote de contrats clients H/F** dans le cadre d'un CDI.Poste basé à **Miribel (01).**Sous la responsabilité du Responsable d'Affaires, vous aurez pour missions principales le pilotage et la gestion des projets de contrats client, en back office vos missions seront les suivantes:**Pilotage...

  • Pilote de contrat F/H

    il y a 2 semaines


    Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Construction France Temps plein

    Acteur majeur en France et à l'international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s'appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles.Notre mission? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service.Au sein d'Axians Infras Télécoms nous rassemblons...

  • Assistant Technique

    il y a 2 semaines


    Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France KALIXENS RH Temps plein

    KALIXENS RH recrute pour le compte d'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans l'entretien de réseaux électriques, un assistant technique (H/F).Vos missions seront les suivantes:- Assister le pilote de contrat dans ses taches- Gestion de petits projets- Participation aux réunions client et internes- Edition et communication de synthèses...

  • Chargé de Mission Mobilité

    il y a 2 semaines


    Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Communauté de Communes de Miribel et du Plateau Temps plein

    **Date de recrutement **:mi-mars 2023- QUI SOMMES-NOUS ?Vous souhaitez intégrer un territoire attractif, dynamique et où il fait bon vivre : telles sont les ambitions que la CCMP entend mettre en évidence au travers de ses compétences. Venez relever le défi Crée en 1997, la Communauté de Communes de Miribel et du Plateau (CCMP) est située à...

  • Assistant Chargé D'affaires

    il y a 2 semaines


    Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France KALIXENS RH Temps plein

    KALIXENS RH Recherche pour un de ses clients, société spécialisée dans la maintenance d'infrastructure, un Assistant Chargé d'affaires H/F.Sous la responsabilité du Responsable d'affaires, vous aurez pour missions:Pilotage interne ;- Etre le garant de la qualité des prestations- Répondre aux sollicitations des responsables internes- Animer les...


  • Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    Au sein d'un bureau de Poste/agence Banque Postale, vous pilotez les activités bancaires et de vente au guichet/libre service dans une logique de rentabilité et de service client. Vous assurez la promotion de l'offre commerciale auprès des clientèles grand public et professionnelles. Vous managez quotidiennement vos équipes de vendeurs (chargés de...

  • Assistant Admnistratif Telecom

    il y a 2 semaines


    Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Actual Temps plein

    L'entrepriseNous sommes fiers de faire partie d'un réseau comptant 600 agences, ce qui nous permet d'avoir une portée nationale étendue. De plus, avec 3 écoles de formation et 3 cabinets de recrutement, nous offrons des solutions complètes pour répondre à tous les besoins en matière de ressources humaines.Le posteLe cabinet de recrutement ERGALIS est...


  • Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAIRIE DE MIRIBEL Temps plein

    **Notre ville**La ville de Miribel met tout en œuvre pour offrir à ses agents reconnaissance, qualité de vie au travail et environnement de travail agréable.Elle a à cœur également d'accompagner les jeunes dans leur projets professionnels et personnels et de leur proposer des formations et des opportunités de carrières, que ce soit dans le cadre...

  • Qualite Agroalimentaire

    il y a 2 semaines


    Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France AINTERIM Temps plein

    À propos de nousL'agence Ainterim de Miribel est spécialisée dans le recrutement cadre et non cadre pour des postes en CDD et CDI sur la France entière et en Rhône Alpes pour des missions de travail temporaire.Retrouvez-nous sur notre site internet et venez partager avec nous vos expériences professionnelles sur nos pages Facebook et Instagram.Notre...


  • Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAIRIE DE MIRIBEL Temps plein

    La ville de Miribel met tout en œuvre pour offrir à ses agents reconnaissance, qualité de vie au travail et environnement de travail agréable.Ville peuplée de plus de habitants, et 150 agents, elle se trouve à 14 km de Lyon, à seulement 10 minutes en train de la gare de Lyon-Part Dieu.Dans un contexte de conduite du changement, la commune souhaite...


  • Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France API (ACIERIES DE PLOERMEL INDUSTRIE) Temps plein

    FBMP est une entreprise industrielle de + de 60 ans d'expérience dans l'usinage de haute précision de matériaux à haute performance pour les secteurs du Nucléaire, du Ferroviaire, de l'Aéronautique et de la Défense.Pour accompagner un fort développement de nos activités, nous recrutons pour nos sites de Miribel-Les Échets (15 minutes de Lyon) dans...

  • Pilote de Contrat

    il y a 3 semaines


    Miribel, France Groupe Trèfle Temps plein

    Miribel - France - Cadre - CDIC - Description de l'offre **Rattachements **:Responsable d'Affaires Pilotage - Vos missions **Missions Principales**: - Animer, suivre et piloter les contrats. - Garantir la satisfaction client et accompagner les équipes internes dans la réalisation de leurs prestations. - Suivre les indicateurs de performance. **Valeurs...

  • Pilote de Contrat

    il y a 3 semaines


    Miribel, France Pahntos Temps plein

    **Miribel - France - Cadre - CDIC** **DESCRIPTION DE L'OFFRE** **Rattachements **:Responsable d'Affaires Pilotage **VOS MISSIONS** **Missions Principales**: - Animer, suivre et piloter les contrats. - Garantir la satisfaction client et accompagner les équipes internes dans la réalisation de leurs prestations. - Suivre les indicateurs de...

  • Pilote de Contrats

    il y a 1 mois


    Miribel, France Trèfle Ingénierie Temps plein

    **Lieu du poste :(** **01) Miribel** **Poste à pourvoir**: ASAP **Rattachements**: Responsable d'Affaires Pilotage **Missions Principales**: - Animer, suivre et piloter les contrats. - Garantir la satisfaction client et accompagner les équipes internes dans la réalisation de leurs prestations. - Suivre les indicateurs de performance. **Valeurs...

  • Pilote de Contrat

    il y a 3 semaines


    Miribel, France LTd Temps plein

    **Présentation de l'agence**: LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux...

  • Pilote de contrat F/H

    il y a 1 mois


    Miribel, France VINCI Energies en France Temps plein

    Acteur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s’appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles. Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service. Au sein d’Axians Infras Télécoms nous...

  • Pilote de Contrats Clients

    il y a 1 semaine


    Miribel, France Acass Temps plein

    Acass, agence de recrutement t recherche pour son client un(e) **Pilote de contrats clients H/F** dans le cadre d’un CDI. Poste basé à **Miribel (01).** Sous la responsabilité du Responsable d’Affaires, vous aurez pour missions principales le pilotage et la gestion des projets de contrats client, en back office vos missions seront les...

  • Pilote de Contrats Clients

    il y a 4 semaines


    Miribel, France Acass Temps plein

    Acass, agence de recrutement t recherche pour son client un **Pilote de contrats clients H/F** dans le cadre d’un CDI. Poste basé à **Miribel (01).** Sous la responsabilité du Responsable d’Affaires, vous aurez pour missions principales le pilotage et la gestion des projets de contrats client, en back office vos missions seront les...

  • Pilote de Contrats Clients

    il y a 2 semaines


    Miribel, France Acass Temps plein

    Acass, agence de recrutement t recherche pour son client un **Pilote de contrats clients H/F** dans le cadre d’un CDI. Poste basé à **Miribel (01).** Sous la responsabilité du Responsable d’Affaires, vous aurez pour missions principales le pilotage et la gestion des projets de contrats client, en back office vos missions seront les...

  • Pilote de contrat F/H

    il y a 1 mois


    Miribel, France Maintel Sud-Est Temps plein

    Acteur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s’appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles. Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service. Au sein d’Axians Infras Télécoms nous...


  • Miribel, France MAIRIE DE MIRIBEL Temps plein

    La ville de Miribel met tout en œuvre pour offrir à ses agents reconnaissance, qualité de vie au travail et environnement de travail agréable. Ville peuplée de plus de 10 000 habitants, elle se trouve à 14 km de Lyon, à seulement 10 minutes en train de la gare de Lyon-Part Dieu. La gare de Miribel se trouve à 5 minutes à pied de l’Hôtel de...

  • Assistant Technique

    il y a 3 semaines


    Miribel, France KALIXENS RH Temps plein

    KALIXENS RH recrute pour le compte d'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans l'entretien de réseaux électriques, un assistant technique (H/F). Vos missions seront les suivantes: - Assister le pilote de contrat dans ses taches - Gestion de petits projets - Participation aux réunions client et internes - Edition et communication de synthèses...

  • Assistant Technique

    il y a 3 semaines


    Miribel, France Triangle intérim Montluel Temps plein

    Nous recherchons pour notre client situé sur les échets, une secrétaire technique H/F Vos missions seront: - Assister le pilote de contrat dans ses taches - Gestion de petits projets - Participation aux réunions client et internes - Edition et communication de synthèses d’avancement - Saisie des outils client et interne - Demandes d’accès...

  • Assistant Chargé D'affaires

    il y a 3 semaines


    Miribel, France KALIXENS RH Temps plein

    KALIXENS RH Recherche pour un de ses clients, société spécialisée dans la maintenance d'infrastructure, un Assistant Chargé d'affaires H/F. Sous la responsabilité du Responsable d'affaires, vous aurez pour missions: Pilotage interne ; - Etre le garant de la qualité des prestations - Répondre aux sollicitations des responsables internes - Animer les...

  • Employé de Restauration

    il y a 2 semaines


    Miribel, France GROUPE RESTALLIANCE Temps plein

    Nous recrutons notre employé de restauration (F/H) à **Miribel** en contrat **CDI**. Au quotidien: Intégré(e) à une équipe dynamique pilotée par un Chef Gérant, vous aidez à la préparation des entrées, plats chauds et desserts pour **130** convives du centre de rééducation Romans Ferrari. Vous participez aussi: - A la santé des convives en...

  • Employé de Restauration

    il y a 1 semaine


    Miribel, France GROUPE RESTALLIANCE Temps plein

    Nous recrutons notre employé de restauration (F/H) à Miribel (01) en contrat CDI. Au quotidien: Intégré à une équipe dynamique pilotée par un Chef Gérant, vous aidez à la préparation des entrées, plats chauds et desserts pour les 150 convives d’une clinique. Vous participez aussi: - A la santé des convives en vous assurant du respect des...

  • Employé de Restauration

    il y a 7 jours


    Miribel, France GROUPE RESTALLIANCE Temps plein

    Nous recrutons notre employé de restauration (F/H) à Miribel (01) en contrat CDI. Au quotidien: Intégré à une équipe dynamique pilotée par un Chef Gérant, vous aidez à la préparation des entrées, plats chauds et desserts pour les 200 convives d’un centre de soins, de suite et de réadaptation**. Vous participez aussi: - A la santé des...

  • Employé de Restauration

    il y a 3 semaines


    Miribel, France Restalliance Temps plein

    **Venez vivre l’expérience Restalliance : partagez votre savoir-faire culinaire et formez-vous en bénéficiant de notre expertise santé.** Nous recrutons notre employé de restauration (F/H) à **Miribel** en contrat **CDI**. Au quotidien: Intégré(e) à une équipe dynamique pilotée par un Chef Gérant, vous aidez à la préparation des entrées,...

  • Assistant Comptable

    il y a 4 semaines


    Miribel, France Adéquat Temps plein

    Ce poste s'articule autour de 4 axes COMPTABILITE FOURNISSEUR: - Enregistrer les factures achats et émettre les paiements et les classer après paiement - Piloter la Facturation des expéditions/installations faites aux clients, ainsi que celles des contrats et prestations techniques (SAV), déposer et suivre les factures faites aux administrations...


  • Miribel, France Acass Temps plein

    Acass, agence de recrutement recherche pour son client une **Assistante Technique et administrative dans le domaine des Télécom H/F** dans le cadre d’un CDI. Le poste est basé à **Miribel (01)** Dans une société spécialisée dans le déploiement et la maintenance d'infrastructures de télécommunications, vos missions sont les suivantes: -...

  • Animateur Qse

    il y a 3 semaines


    Miribel, France Acass Temps plein

    Acass, agence de recrutement t recherche pour son client un** Animateur QSE H/F **dans le cadre d’un CDI. Poste basé à **Miribel (01**). Sous la responsabilité du Responsable d’Affaires, vous aurez pour missions principales le pilotage des aspects Qualité, Sécurité et Environnement: **Pilotage interne**: - Répondre aux sollicitations des...