Responsable SAV Electrique

il y a 6 jours


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PESS (PILLOT ENERGY STORAGE SOLUTIONS) Temps plein
PESS est une start-up fondée début d'année 2021

PESS conçoit, fabrique, et commercialise, des groupes électrogène zéro émission (ou Power Bank), de grandes capacités et puissances. (de 2kW à 6kW et de 2kWh à 10kWh Li-ion).

Les « power Banks » sont des générateurs électriques solaires à batteries, l'alternative écologique et silencieuse à l'utilisation de groupes électrogènes thermiques.

La fonction d'une Power Banks est d'alimenter des équipements de fortes puissances quand il n'y a pas de prises de courant disponibles ou lorsque l'utilisation de groupes électrogènes thermiques n'est pas possible. Cela sans utilisation d'essence, sans bruit et sans pollution.

**Dépannage et réparation**:
Le responsable SAV doit être capable de diagnostiquer et de résoudre les problèmes techniques rencontrés sur les powerbank. Il doit avoir des compétences en dépannage mécanique et électrique, en remplacement de pièces défectueuses et en réparation.

**Compétences en électrotechnique**:
Une connaissance approfondie des principes de base de l'électrotechnique est essentielle pour comprendre les circuits électriques, effectuer des mesures, interpréter les schémas électriques et assurer une réparation sûre des powerbank. Savoir faire des calculs usuels sur les tensions, ampérages,

Avoir déjà une habilitation électrique BR ou B2T est un plus.

**Gestion des garanties**:
Le responsable SAV doit être capable de gérer les demandes de garantie des clients internationaux, de suivre les procédures de retour des produits défectueux et d'évaluer les dommages pour déterminer si les réparations sont couvertes par la garantie. Gérer un panel de client techniques internationaux. Créer et négocier des devis de réparation avec nos clients.

**Gestion des réparateurs**:
Le responsable SAV doit être en mesure de gérer le réseau de réparateur dans les différents pays où ils sont implantés.

**Connaissance technique**:
Expérience en contrôle commande matériel électronique basse tensions

**Compétences en communication**:
Une bonne communication écrite et verbale est essentielle pour interagir avec les clients, comprendre leurs problèmes, fournir des conseils techniques et des instructions de dépannage, et maintenir une communication claire et professionnelle.

**Organisation et gestion du temps**:
Le responsable SAV doit être capable de gérer efficacement son temps pour répondre aux demandes des clients, effectuer les réparations dans les délais impartis et suivre les procédures internes de manière organisée. Il effectuera les réparation en s'appuyant sur les équipes de production formées également a la réparation SAV.

**Esprit d'équipe**:
Travailler en collaboration avec d'autres membres de l'équipe SAV et d'autres départements de l'entreprise est essentiel pour résoudre les problèmes de manière efficace et fournir un service client de qualité.

**Sens du service client**:
Le responsable SAV doit avoir une attitude orientée client, en s'efforçant de répondre aux besoins des clients, de résoudre leurs problèmes et de fournir des solutions adaptées.

**Capacité d'apprentissage**:
Étant donné que les technologies et les produits évoluent rapidement, le responsable SAV doit être capable de continuer à se former et à s'adapter aux nouvelles avancées techniques dans le domaine des powerbank.

**Fiabilité et rigueur**:
Le responsable SAV doit être fiable, responsable et attentif aux détails. Il doit respecter les procédures de réparation, effectuer des tests de contrôle qualité rigoureux et s'assurer que les powerbank réparés sont fiables et conformes aux normes de l'entreprise.

Il est important de noter que cette liste de compétences n'est pas exhaustive et peut être adaptée en fonction des besoins spécifiques de la société PESS ENERGY et du poste de responsable SAV.

**Relations internes et externes**: Client, Logistique, fournisseurs, bureau d'étude, réparateurs agrées.

**Positionnement dans l'organisation**: Sous la responsabilité du directeur des Opérations de PESS energy et en relation étroite avec de responsable de production.

**Expérience professionnelle**: supérieure à 5 ans (maintenance industrielle, réparation électrique )

**Formation / diplômes**: Bac +2 minimum

PESS energy est une start-up, fondée sur des valeurs et une grande fraternité, nous cherchons à pérenniser nos collaborateurs pour que ces derniers deviennent les piliers de l'entreprise et nous aide à la faire grandir sur du long terme
  • Responsable Technique

    il y a 6 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SAV SOS PHOTOVOLTAÏQUE Temps plein

    **SAV SOS PHOTOVOLTAÏQUE **est une entreprise à taille humaine spécialisée dans le domaine des énergies renouvelables (Photovoltaïque, PAC..) en plein développement, nous sommes à la recherche de notre futur **RESPONSABLE** **TECHNIQUE H/F.**- **Missions**:- Connaissances et pratique parfaites des produits- Photovoltaïque et partie électrique-...

  • Responsable Technique

    il y a 6 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SAV SOS PHOTOVOLTAÏQUE Temps plein

    **SAV SOS PHOTOVOLTAÏQUE **est une entreprise à taille humaine spécialisée dans le domaine des énergies renouvelables (Photovoltaïque, Pompes à chaleur..) en plein développement, nous sommes à la recherche de notre futur **RESPONSABLE** **TECHNIQUE H/F.**- **Missions**:- Connaissances et pratique parfaites des produits- Photovoltaïque et partie...

  • Responsable SAV

    il y a 6 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ecotel Temps plein

    **Vos principales missions seront les suivantes**:- Gérer le planning SAV 83/06- Gérer et manager les équipes SAV- Gérer les conflits clients SAV- Mettre en place et développer les contrats d'entretien- Prendre les messages les week-ends pour la gestion des astreintes- Contrôler les devis et facturations du SAV- Veiller aux pièces détachées ainsi...

  • Responsable SAV

    il y a 6 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BULANE SAS Temps plein

    Vous êtes convaincu.e que le customer care participe pleinement à la satisfaction clients, que l'on peut faire du service SAV un centre de services à valeur ajoutée et vous souhaitez accompagner Bulane dans son développement?Nous ouvrons le poste de **responsable SAV (F/H)** pour structurer et développer le service.Vos missions:- Gestion de l'équipe...

  • Responsable SAV

    il y a 6 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SYCLEF Temps plein

    ALPES REFRIGERATION est une société d'une vingtaine de salariés spécialisée en froid commercial, agroalimentaire et CVC sur les régions PACA et Rhône Alpes.Afin de développer son activité, ALPES REFRIGERATION recrute son/sa Responsable SAV (H/F).**Missions**:Rattaché au Directeur d'Agence, votre mission consiste à prendre en charge le pilotage du...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Work&You Temps plein

    **Description**: entreprise à taille humaineposte techniqueposte à responsabilités"Nous sommes une entreprise spécialisée dans le dépannage et la maintenance en CVC, plus spécialisée dans le froid commercial et industriel. Nous souhaitons recruter un Responsable SAV Secteur Froid Commercial H/F pour manager nos techniciens sur la partie...

  • Assistant SAV

    il y a 7 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Portalp Temps plein

    Portalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés.Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant.Nous recherchons...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Assistant Administratif et SAV à VILLENEUVE-LES-MAGUELONE. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien.Véritable interlocuteur(rice) de vos clients professionnels, vous savez gérer en autonomie l'administratif et le SAV ?**À propos de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Acass Temps plein

    ACASS agence de recrutement recherche pour son client un **Vendeur comptoir en matériel électrique H/F dans le cadre d'une mission intérimaire de 2 mois renouvelable****Poste basé à Marseille (13)**Vous intégrez une société spécialisée dans le secteur d'activité du commerce de gros (commerce interentreprises) de matériel électrique. **Vos...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 7 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien SAV H/FEn tant que Technicien SAV H/F, vos missions seront les suivantes : * Assurer des visites de maintenance préventive, * Assurer des interventions curatives sur site (domaines informatique, électrotechnique, mécanique), * Assurer des interventions hotline/télémaintenance, * Réaliser des mises en service d'installations...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Talentpeolple Temps plein

    Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients, une entreprise leader dans la distribution de matériels électriques, _**un vendeur comptoir en matériel électrique (H/F) en CDI sur la localisation de Fréjus.**_Pour vous en dire un peu plus, faire partie de cette entreprise, c'est rejoindre un groupe d'envergure multinational, spécialisé dans son...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Talentpeolple Temps plein

    Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients, une entreprise leader dans la distribution de matériels électriques, _**un vendeur-conseil en matériel électrique**_ _**en CDI sur la localisation de Marseille La capelette.**_Pour vous en dire un peu plus, faire partie de cette entreprise, c'est rejoindre un groupe d'envergure multinational,...

  • Expert Technique Sav

    il y a 6 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France UNAC Temps plein

    UNAC, entreprise familiale historique de la région (26m CA / 70 ans d'expérience), est un constructeur français intégré (conception et production réalisées en propre sur les 3 sites régionaux) spécialisé sur une large gamme de produit (Engins Rails & Routes, Militaires, Forestiers).Avec une forte croissance depuis 20 ans (passage de 11 à 150...

  • Assistant SAV

    il y a 6 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LOISIREO Temps plein

    **LOISIREO** Cars Loisirs au travers de ses 18 concessions implantées dans le Sud de la France est spécialisé dans la distribution, la réparation et la location de véhicules de loisirs (camping-cars).Vous êtes dynamique, volontaire, rigoureux et vous avez le sens du service client, alors rejoignez-nous Nous recherchons **un(e) Assistant(e) Service...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Inter Mutuelles Habitat Temps plein

    Inter Mutuelles Habitat, filiale du Groupe IMA, ne cesse de se développer depuis sa création en 2007. Plus de 550 collaborateurs travaillent sur 3 sites : Niort (siège social), Strasbourg et Marseille.Notre principale mission ? Apporter des solutions aux assurés victimes d'un sinistre habitation (assistance d'urgence, estimation des dommages par...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 7 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France RTE France Temps plein

    RTE construit, transforme, exploite et maintient le réseau public de transport d'électricité français. Sur le plus grand réseau d'Europe, nous équilibrons la production et la consommation, acheminons l'électricité indispensable au quotidien de chacun et à l'activité des industries, et garantissons la solidarité électrique entre les territoires,...

  • Agent SAV

    il y a 7 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Réseau Primever France Temps plein

    **L'entreprise**Leader de son marché, le Groupe PRIMEVER développe des solutions dans les domaines du transport et de la logistique auprès de ses clients, concentrés sur deux secteurs d'activités particuliers : Le primeur (fruits/légumes) et l'industriel.Rejoindre PRIMEVER, c'est intégrer un Groupe familial de plus de 2500 collaborateurs et 50 sites,...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France B2M Temps plein

    B2M Manutention est spécialiste de la vente, location courte et longue durée, l'entretien et la réparation de toutes marques d'engin de manutention. Afin de renforcer ses équipes, B2M recrute un Electrotechnicien itinérant.Rattaché(e) à Gil, notre Responsable SAV, vous aurez pour mission principale de réaliser la maintenance préventive, curative et...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Michael Page (France) Temps plein

    À propos de notre clientMichael Page Ingénieurs intervient dans la recherche de cadres confirmés par sélection et approche directe et identifie les meilleurs talents pour ses clients, grands Groupes ou PME. Grâce à son expertise dans les métiers de l'industrie et des services, nos équipes vous apportent une dimension-conseil à chaque étape du...