Expert Technique Sav

il y a 1 semaine


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France UNAC Temps plein
UNAC, entreprise familiale historique de la région (26m CA / 70 ans d'expérience), est un constructeur français intégré (conception et production réalisées en propre sur les 3 sites régionaux) spécialisé sur une large gamme de produit (Engins Rails & Routes, Militaires, Forestiers).

Avec une forte croissance depuis 20 ans (passage de 11 à 150 collaborateurs), l'entreprise a su se structurer en département et monter des partenariats (notamment avec CATERPILLAR et l'armée française) afin de fournir des projets clés en mains de qualité en petite et moyenne séries.

L'expert technique SAV est en relation avec les clients, les utilisateurs ainsi que les techniciens SAV de la société.
Il a pour rôle de répondre aux différentes demandes de réparations complexes, de rechercher les pièces détachées nécessaires et d apporter une aide au technicien itinérants ou sédentaires. Il peut être amener à établir lui-même les diagnostics.

Il a aussi un rôle commercial pour assurer le service après-vente d un plus grand nombre de machines.

Ses fonctions peuvent inclure la conception, la maintenance, la réparation, l'inspection, l'évaluation, la formation, le support technique et la recherche et développement.

**Mission 1 : Diagnostiquer les pannes machines et les maintenir en état**
- Examiner la machine pour identifier le problème hydraulique, mécanique, électrique ou pneumatique
- Déterminer la meilleure solution pour effectuer les réparations nécessaires en utilisant les outils et les pièces appropriés.
- Effectuer des tests pour s'assurer que la machine fonctionne correctement avant de la remettre en service.
- Participer à l entretien régulier des machines pour prévenir les pannes et prolonger leur durée de vie.
- Mener des recherches et des développements pour améliorer les équipements mécaniques ou pour créer de nouveaux produits ou technologies.

**Mission 2 : Assurer la garantie des produits et Développer le service après-vente**
- Répondre efficacement aux demandes des clients, déterminer si la garantie produit est applicable ou non
- Fidéliser ses clients et maintenir une réputation positive
- Assurer un système de suivi des problèmes signalés par les clients et des solutions apportées
- Suivre les tendances du marché et de la concurrence en matière de service après-vente, et améliorer leurs services en conséquence.
- Démarcher les clients afin de les faire intégrer le parc machines UNAC

**Mission 3 : Former**
- Former les clients sur l'utilisation, la maintenance et la réparation des équipements mécaniques.
- Former les clients à la conduite de pelles rail-route
- Fournir un support technique aux clients ou aux utilisateurs des machines.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 40 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel
  • Responsable Technique

    il y a 1 semaine


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SAV SOS PHOTOVOLTAÏQUE Temps plein

    **SAV SOS PHOTOVOLTAÏQUE **est une entreprise à taille humaine spécialisée dans le domaine des énergies renouvelables (Photovoltaïque, PAC..) en plein développement, nous sommes à la recherche de notre futur **RESPONSABLE** **TECHNIQUE H/F.**- **Missions**:- Connaissances et pratique parfaites des produits- Photovoltaïque et partie électrique-...

  • Responsable Technique

    il y a 1 semaine


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SAV SOS PHOTOVOLTAÏQUE Temps plein

    **SAV SOS PHOTOVOLTAÏQUE **est une entreprise à taille humaine spécialisée dans le domaine des énergies renouvelables (Photovoltaïque, Pompes à chaleur..) en plein développement, nous sommes à la recherche de notre futur **RESPONSABLE** **TECHNIQUE H/F.**- **Missions**:- Connaissances et pratique parfaites des produits- Photovoltaïque et partie...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Assistant Administratif et SAV à VILLENEUVE-LES-MAGUELONE. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien.Véritable interlocuteur(rice) de vos clients professionnels, vous savez gérer en autonomie l'administratif et le SAV ?**À propos de...

  • Responsable SAV Electrique

    il y a 1 semaine


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PESS (PILLOT ENERGY STORAGE SOLUTIONS) Temps plein

    PESS est une start-up fondée début d'année 2021PESS conçoit, fabrique, et commercialise, des groupes électrogène zéro émission (ou Power Bank), de grandes capacités et puissances. (de 2kW à 6kW et de 2kWh à 10kWh Li-ion).Les « power Banks » sont des générateurs électriques solaires à batteries, l'alternative écologique et silencieuse à...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Portalp Temps plein

    Portalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés.Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant.Nous recherchons...

  • Expert Technique

    il y a 1 semaine


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STID Temps plein

    **Contexte**Vous souhaitez vous investir pleinement dans une entreprise internationale proposant des solutions innovantes dans le contrôle d'accès et la traçabilité industrielle ? STid, leader français dans les technologies instinctives sans contact, renforce son équipe Customers Care.**Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise à l'écoute de vos...

  • Expert Technique

    il y a 1 semaine


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Docaposte Temps plein

    **Informations générales**:**Entité de rattachement **:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance.L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de...

  • Expert Technique Moteur

    il y a 1 semaine


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AQUANTIS Temps plein

    Nous recherchons activement un Expert en Moteur Marin hautement qualifié pour rejoindre notre client, un leader dans le domaine maritime. En tant qu'Expert en Moteur Marin, vous serez responsable de la supervision, de la maintenance et de l'optimisation des performances des moteurs marins dans une variété de contextes, y compris les navires commerciaux,...

  • Responsable SAV

    il y a 1 semaine


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SYCLEF Temps plein

    ALPES REFRIGERATION est une société d'une vingtaine de salariés spécialisée en froid commercial, agroalimentaire et CVC sur les régions PACA et Rhône Alpes.Afin de développer son activité, ALPES REFRIGERATION recrute son/sa Responsable SAV (H/F).**Missions**:Rattaché au Directeur d'Agence, votre mission consiste à prendre en charge le pilotage du...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 1 semaine


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien SAV H/FEn tant que Technicien SAV H/F, vos missions seront les suivantes : * Assurer des visites de maintenance préventive, * Assurer des interventions curatives sur site (domaines informatique, électrotechnique, mécanique), * Assurer des interventions hotline/télémaintenance, * Réaliser des mises en service d'installations...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Work&You Temps plein

    **Description**: entreprise à taille humaineposte techniqueposte à responsabilités"Nous sommes une entreprise spécialisée dans le dépannage et la maintenance en CVC, plus spécialisée dans le froid commercial et industriel. Nous souhaitons recruter un Responsable SAV Secteur Froid Commercial H/F pour manager nos techniciens sur la partie...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VGF Academy Temps plein

    Vivez votre passion de l'automobile en rejoignant SODIBA SAS en alternance avec l'école VGF Academy.**Ce que nous vous offrons**:En alternance pendant 14 mois dans notre concession Volkswagen de BOLLENE et dans l'école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise en charge pour devenir...

  • Responsable SAV

    il y a 1 semaine


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BULANE SAS Temps plein

    Vous êtes convaincu.e que le customer care participe pleinement à la satisfaction clients, que l'on peut faire du service SAV un centre de services à valeur ajoutée et vous souhaitez accompagner Bulane dans son développement?Nous ouvrons le poste de **responsable SAV (F/H)** pour structurer et développer le service.Vos missions:- Gestion de l'équipe...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cash systemes industrie Temps plein

    **Assistant(e) Administratif(ve) SAV (H/F)****A propos de nous**:Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Administratif(ve) SAV pour rejoindre notre équipe dynamique. Sous la responsabilité de notre Directeur Supply Chain, vous serez en charge de la gestion des dossiers de SAV et de retours de marchandise (clients/fournisseurs).**Missions**:-...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tech Job Temps plein

    Société spécialisée dans le domaine de la conception et l'installation frigorifique auprès de professionnels recherche un **Responsable** **Technique H/F**.**Vos principales missions seront**:- Manager, accompagner et former une équipe de techniciens : planning, contrôle de l'activité...- Piloter l'activité SAV : gérer les priorités, piloter les...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Acass Temps plein

    ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un **Assistant Technique en Maintenance ascenseurs H/F** dans le cadre d'un contrat en CDI.Le poste est basé à Marseille (13). Déplacements quotidiens dans le département des Bouches-du-Rhône (13) et, ponctuellement, dans le Var (83).Vous aurez pour missions principales:- Réaliser l'installation...

  • Conseiller Client SAV

    il y a 1 semaine


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPE LG AUTOMOBILES Temps plein

    **Le Groupe LG AUTOMOBILES recrute pour sa concession Mercedes-Benz de Perpignan un(e) Conseiller Client SAV VP (H/F) en CDD.**En adéquation avec l'accueil de la clientèle du Service Après-Vente, vous réaliserez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sbc Intérim Temps plein

    Statut cadre- 39h par semaine du lundi au vendredi midi,- Véhicule de service type Boxer (mini fourgon)- Salaire : 2 700€ à 3 500€ brut fixes mensuels ( NE PAS COMMUNIQUER LE SALAIRE DANS UN PREMIER TEMPS AUTANT QUE POSSIBLE, ON LE FERA APRES AU COURS DE LA NEGOCIATION)- Etude : Bac obtenu (obligatoire) au minimum (de préférence pas de bac pro),...

  • Technicien itinérant SAV H/F

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement basé à Marseille, recherche pour son client, acteur majeur dans la conception, l'installation et la maintenance de solutions de communication (interphone, sonorisation, alarme vocale haut-parleurs IP et radio), un Technicien itinérant SAV H/F basé à MarseilleEn tant...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement basé à Marseille, recherche pour son client, acteur majeur dans la conception, l'installation et la maintenance de solutions de communication (interphone, sonorisation, alarme vocale haut-parleurs IP et radio), un Technicien itinérant SAV H/F basé à MarseilleEn tant...