Knowledge Manager
il y a 1 semaine
**Connaissez-vous METRO ?**
N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût
Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.
Notre volonté : permettre à tous d' accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.
Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.
Description du poste
**Vos missions**:
En tant que membre de l'équipe Services IT Utilisateur au sein du service Support et Infrastructure de la DSI, sous la responsabilité du Domain Owner Services IT Utilisateur, vous êtes chargé(e) d'assurer la gestion des connaissances, couvertes par le Chatbot, l'outil de GPS applicatif et la base de connaissance. Vos missions seront:
- Accompagner les Knwoledge owners dans la construction des connaissances/guidages (mise en place de rituels, diffusion des bonnes pratiques, etc)
- Piloter et contribuer à la saisie des connaissances et des guidages applicatifs
- Assurer la qualité des solutions (tests de non-régression, pilotage de tests de déclenchements, etc)
- Construire et piloter les KPI
- Assurer le suivi de la production (analyse des conversations, retours utilisateurs, etc)
- Promouvoir les outils du Knowledge Management : communications, animation d'une page sur le réseau social professionnel, etc
- Améliorer en continu les process du service
- Former et accompagner les nouveaux arrivants
- Piloter les prestataires externes (animation des rituels, priorisation des demandes d'évolution, etc)
**Vous allez vivre chez NOUS**:
- L'opportunité de réinventer la restauration de demain.
- L'engagement d'un groupe Leader : 30% de parts de marché.
- Une ambiance motivante et bienveillante ponctué de challenges.
- La passion du produit et la proximité avec vos clients, nos partenaires locaux et nos points de vente.
- L'opportunité de travailler sur des outils digitaux innovants
- Le travail en équipe et la relation directe avec l'ensemble de la DSI METRO France, les équipes métier et les collaborateurs utilisateurs des outils de Knowledge Management
**Qualifications**:
**Nous allons aimer chez VOUS**:
- Votre expérience précédente dans une fonction de support aux utilisateurs et/ou dans le Knowledge Management
- Votre organisation, rigueur et pédagogie
- Votre sens du relationnel et votre orientation client interne
- Votre appétence pour les nouveaux outils digitaux
- Votre goût pour le travail en équipe
- Vos qualités rédactionnelles
Informations supplémentaires
**Pourquoi nous CHOISIR ?**
- Un plan d'intégration complet, une formation continue, un accompagnement quotidien, et des possibilités d'évolution internes
- Une équipe innovante et dynamique
- Un environnement bienveillant : 9ème fois reconnu Top Employeur
- Un statut cadre, un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + intéressement et participation
- Des avantages sociaux : Mutuelle / prévoyance + restaurant d'entreprise + remise sur les achats
Nous avons une ambition forte : relier nos producteurs avec nos restaurateurs et contribuer à concocter avec passion, ce que sera la restauration de demain. Nous le ferons avec vous. Avec votre enthousiasme, avec votre goût d'agir ainsi que votre esprit coopératif
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Responsable D'applications Knowledge Management
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France METRO France Temps pleinde l'entreprise**Connaissez-vous METRO ?**N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos...
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International Project Manager
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France VINCI Energies Temps pleinAs a support for Knowledge Management Team, you are responsible for:Supporting the Project Managers in developing and promoting tools for sharing best practices, expertise and knowledge. Participating in large projects led by Project Managers, for example: Newsletter, Learning Expeditions, pedagogical processes, and communication related projects. Support...
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Senior Procurement Manager
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France CGN Europe Energy Temps pleinCGN Europe Energy specializes in developing, investing, constructing, operating, and maintaining renewable energy projects in various countries. With over 3 billion euros ($3.3 billion) invested in Europe and Africa, the company's installed capacity now exceeds 2.4GW.We are looking for a skilled Procurement and Contract Manager to join our team. The ideal...
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Senior Procurement Manager
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France CGN Europe Energy Temps pleinCGN Europe Energy is specialized in the development, investment, construction, operation and maintenance of wind power, solar energy and other renewable energy projects, with assets spread across France, the United Kingdom, Ireland, Belgium, the Netherlands, Sweden and Senegal. To date, its total investment in Europe and Africa has exceeded 3 billion euros...
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Senior Configuration Specialist
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Glocomms Temps pleinAzure AD/Entra ID Consultant Locations: 6 months extendable I am assisting a Leading Logistics company in finding a highly skilled and experienced Azure AD/Entra ID Consultant to participate in the various activity takeover projects as well as ensuring the Entra ID run on the existing tenant.Glocomms has a long-standing relationship with the customer having...
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Digital Procurement Manager
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France VINCI Temps pleinBe responsible for new digital procurement solutions for all VINCI CONSTRUCTION Group (works and services, materials, industries, equipment, energy, overheads, etc.), to meet the needs of end-users.Organize the support and accompaniment of users on these solutions that cover all procurement processes (sourcing, supplier lifecycle, contracts, master data...
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Senior Project Information Management Lead H/F
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Technip Energies Temps plein#LI-CJ1 About Technip Energies Technip Energies is a leading engineering and technology company serving the energy transition, with leading positions in Liquefied Natural Gas (LNG), hydrogen and ethylene and with a strong presence in the growing markets of blue and green hydrogen, sustainable chemistry, floating offshore wind turbines and CO2 capture and...
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Energy Storage Project Manager H/F
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France EDF Renouvelables Temps pleinDétail des offres Détail de l'offre Energy Storage Project Manager - H/F (Ref. EN Date de publication 26/02/2024 Expérience 5 à 10 ans Domaine d'expertise Business Développement / Gestion de projet Pays France Région Ile de France Département HAUTS-DE-SEINE (92) Ville NANTERRE Currently, EDF Renewables is seeking for its International...
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Senior Procurement Manager
il y a 1 mois
Nanterre, Hauts-de-Seine, France CGN Europe Energy Temps pleinCGN Europe Energy is specialized in the development, investment, construction, operation and maintenance of wind power, solar energy and other renewable energy projects, with assets spread across France, the United Kingdom, Ireland, Belgium, the Netherlands, Sweden and Senegal. To date, its total investment in Europe and Africa has exceeded 3 billion euros...
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Psenior Product Manager
il y a 4 semaines
NANTERRE, 92000, Ile-de-France SCC Temps pleinSpecialist Computer Centres are Europes leading provider of IT services and solutions. Demand for our Digital Workplace services continues to grow both from existing and new customers creating a real career opportunity for an experienced Product Manager to join our Digital Workplace team in EMEA.This role will BE responsible for strategy and product...
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Compensation & Benefits Manager (H/F)
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France ADP Temps pleinCompensation & Benefits Manager, France & Switzerland Act as the Compensation & Benefits Partner for the Business; ensure our Compensation & Benefits programs allow us to attract, engage and retain Talents on an ongoing basis while maintaining alignment to our Global Compensation & Benefits Strategy and initiatives; Take a proactive consultancy approach to...
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Account Manager Specialist
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France SCC France Temps pleinContratCDILieu NanterreRémunérationRémunération selon profilA proposSCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services...
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IT Compliance Manager H/F
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Michael Page Temps pleinSenior Infrastructure Manager - Opportunity at a Leading Company in the Care SectorOur client is a key player in Europe in the field of dependency care (nursing homes, rehabilitation and psychiatric clinics, home care services).With a network of over 850 establishments in 13 countries, our client is a leader in dependency care in Europe, in China, and soon...
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product owner h/f
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France SCC Temps pleinA propos SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et...
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Nanterre, Île-de-France Technip Energies Temps pleinAbout Technip Energies With around 15,000 employees, Technip Energies is a global player, present in 34 countries, in the field of energy engineering and technologies, with a leading position in LNG, hydrogen and ethylene, and strong growth in the renewables and CO2 capture markets. If you want to thrive in a truly international context and share our...
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Project Manager Market
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France VINCI Energies en France Temps pleinOmexom makes the promise of the energy transition a reality. Our main mission is to help our business units develop their offers and facilitate their interactions with the entire Omexom network on an international scale. As Project Manager in the Market & Development team you will work in close collaboration with other Omexom areas of expertise, with our...
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Consultant Interne en Alternance H/F
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France AXA en France Temps pleinLa mission consiste à accompagner le Centre d'Expertise du Conseil Interne AXA France. Le Centre d'Expertise a pour but d'accompagner les consultants et les managers conseil dans leur montée en compétence méthodologique pour assurer la mise en oeuvre de la stratégie.La mission inclut aussi la contribution à l'amélioration de nos pratiques, en...
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Internship : Drawing up specifications for a PLM tool - F/M
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Technip Energies Temps pleinTechnip Energies - Together, pushing the boundaries to shape a sustainable future Technip Energies is a leading engineering and technology company serving the energy transition, with leading positions in Liquefied Natural Gas (LNG), hydrogen and ethylene and with a strong presence in the growing markets of blue and green hydrogen, sustainable chemistry,...
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Senior Welding Engineer F/M
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Technip Energies Temps pleinAbout Technip Energie Technip Energies is a world-leading engineering and technology player for the energy transition, with leading positions in the sectors of Liquefied Natural Gas (LNG), hydrogen and ethylene. We are leveraging our engineering expertise and technologies to develop new projects in green hydrogen, sustainable chemistry, biofuels, CO2...
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Head Of Business Development Life Safety Unit EMEA H/F
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Eaton Temps pleinWhat you'll do :Head of Business Development for the Life Safety Product Line is leading the BDM function that acts as a bridge between Business Unit, Sales organizations and Segments in EMEA. The mission of the BDM function managed by this person is to enable short, mid and long term profitable growth together with sales, segments and BU product marketing....
