Spécialiste de L'expérience Client

il y a 2 semaines

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Tesla Temps plein
What to Expect
- En tant que spécialiste de l'expérience client H/F chez Tesla, vous serez responsable d'offrir une expérience accueillante et supérieure à nos clients qui récupèrent leur nouvelle Tesla. Vous ferez partie de l'équipe de front-of-house qui soutient les activités de vente et de livraison, agissant plus particulièrement en tant qu'expert en livraison qui peut répondre à toutes les questions que nos clients pourraient avoir au sujet de leur nouvelle voiture. Chez Tesla, nous croyons que chaque client mérite une expérience sans friction et exceptionnelle avec son véhicule Tesla, votre objectif principal sera de fournir une expérience client exceptionnelle, en veillant à ce que chaque client se sente valorisé, entendu et soutenu.
- Vous êtes motivé par la mission de Tesla d'accélérer la transition mondiale vers l'énergie durable. Vous faites partie d'une plus grande équipe de vente et de livraison qui travaille en étroite collaboration et de manière flexible sur toutes les tâches. Vous devez coopérer fréquemment et faire preuve d'une mentalité d'équipe unique pour atteindre les objectifs de vente et de livraison.

What You'll Do
- Accueillez les clients lorsqu'ils entrent dans le showroom, offrant une première impression positive et mémorable.
- Participer au processus de livraison, y compris montrer aux clients leur véhicule et offrir une expérience de départ final.
- Fournissez aux clients une orientation sur le produit, en soulignant les caractéristiques clés et en fournissant des conseils sur la façon de faire fonctionner le véhicule et d'utiliser ses diverses caractéristiques avant de partir dans leur nouvelle voiture.
- Vérifiez et confirmez que tous les documents requis sont présents et en ordre avant la livraison.
- Effectuez des inspections avant livraison pour vous assurer que chaque véhicule répond aux normes de qualité élevées de Tesla.
- Agir en tant que point de contact pour les demandes après-vente, en fournissant une assistance et un soutien au besoin.
- Assurer la liaison avec l'équipe de livraison, s'assurer que les clients sont tenus au courant de la progression de leur véhicule et reçoivent des mises à jour régulières sur les délais de livraison.
- Si nécessaire, être disponible pour aider à faciliter les essais routiers, en soulignant les capacités, les caractéristiques de sécurité et les caractéristiques de performance du véhicule.
- Maintenir une attitude professionnelle à tout moment, offrant une excellente expérience client qui reflète les valeurs de Tesla.

What You'll Bring
- Excellentes compétences interpersonnelles avec une capacité naturelle à établir des relations et à interagir avec les clients.
- Solide connaissance des produits de Tesla, y compris les véhicules, les panneaux solaires et les solutions de stockage d'énergie.
- Capacité à communiquer des informations d'une manière facile à comprendre.
- Expérience avérée dans la prestation d'excellentes expériences client.
- Solides compétences organisationnelles avec la capacité de gérer plusieurs priorités dans un environnement en évolution rapide.
- Flexibilité pour travailler les fins de semaine et les soirs au besoin.
- Une passion pour la mission de Tesla d'accélérer la transition mondiale vers l'énergie durable.
The Role
As a Customer Experience Specialist at Tesla, you will be responsible for providing a welcoming and superior experience to our customers who are collecting their new Tesla. You will be part of the front-of-house team who supports sales and delivery activities, specifically acting as a delivery handover expert who can answer any questions that our customers may have about their new car. At Tesla, we believe that every customer deserves a frictionless and exceptional experience with their Tesla vehicle, your primary focus will be on providing an exceptional customer experience, ensuring that each customer feels valued, heard, and supported.
You are driven by the mission of Tesla to accelerate the world's transition to sustainable energy. You are part of a larger sales and delivery team who works closely and flexibly on all tasks. You are expected to cooperate frequently and display a one-team mentality to achieve sales and delivery targets.Key Responsibilities
- Greet and welcome customers as they enter the showroom, providing a positive and memorable first impression.
- Assist with the delivery process, including showing customers to their vehicle and providing a final check-out experience
- Provide customers with a product orientation, highlighting key features and providing guidance on how to operate the vehicle and use its various features ahead of driving away in their new car
- Verify and confirm all required documents are present and in order prior to delivery
- Conduct pre-delivery inspections to ensure each vehicle meets Tesla's high standards for quality
- Act as a point of contact for

  • Responsable Qualité Et Expérience Client

    il y a 2 semaines

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    Stellantis &You, Sales and Services, réseau propre du groupe Stellantis (issu de la fusion des groupes automobiles PSA et FCA) et **premier réseau de distribution automobile en Europe**, recherche un.e **Customer Experience Manager**.Poste basé à Bordeaux ou Toulouse (Nombreux déplacements entre les deux points de vente)Le Customer expérience manager...

  • specialiste gestionnaire operations client prevoyance

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France La Mutuelle Générale Temps plein

    A PROPOS DE NOUS Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein d'un acteur singulier de l'économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblent La possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site, permet à nos 1900 collaborateurs de. 89% d'entre eux...

  • Adjoint(E) Responsable de Production

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Expérience exigée Temps plein

    CORDON ELECTRONICS est spécialisé dans la rénovation/réparation industrielle de produits électroniques en grande série.Dans le cadre d un démarrage d'une nouvelle activité, nous recrutons un(e) Adjoint(e) Responsable de Production (H/F).Vos missions:Rattaché(e) au Responsable de Production, vous aurez pour missions:La coordination de la...

  • Chargé(E) de Missions Expérience Client

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama Gan Vie Temps plein

    Votre mission si vous l'acceptez.Au sein de la direction Individuelles et plus particulièrement au sein des Opérations de la Prévoyance Individuelles, vos activités seront notamment:- Participer à la mise en place du projet expérience client:- Accompagner les managers et les équipes dans leur conduite de changement et la mise en place du projet-...

  • Délégué Spécialiste Hospitalier

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Osélite RH Temps plein

    Nous recrutons pour un laboratoire pharmaceutique de dimension internationale, présent dans plus de 160 pays, spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de produits pharmaceutiques et de dispositifs médicaux, destinés à prendre en charge les patients atteints de maladies graves ou chroniques:- **Un délégué spécialiste Hospitalier...

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    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Nextgen RH Temps plein

    Notre client est une startup bordelaise en tête de proue de l'innovation, spécialisée dans la cybersécurité. Cette entreprise a repoussé les limites de la technologie en développant sa propre solution axée sur l'analyse binaire de sécurité des logiciels.Ils sont aujourd'hui à la recherche d'un(e) :Technical Product Specialist - CybersecurityCDI -...

  • Un Délégué Spécialiste Hospitalier

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Osélite RH Temps plein

    Osélite RH, cabinet de conseil en ressources humaines, recrute pour un laboratoire pharmaceutique de dimension internationale, présent dans plus de 160 pays, spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de produits pharmaceutiques et de dispositifs médicaux, destinés à prendre en charge les patients atteints de maladies graves ou...

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    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Docaret Temps plein

    **DOCARET**, est une société de conseil et d'ingénierie.Depuis 40 ans, nous accompagnons nos clients sur les activités de conception, production et maintien en condition opérationnelle des systèmes industriels civiles et militaires.Nous intervenons dans les secteurs de la défense, l'aéronautique, l'automobile, les énergies et les...

  • Spécialiste Avionique Système électrique

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Docaret Temps plein

    **DOCARET, **est une société de conseil et d'ingénierie. Depuis 40 ans, nous accompagnons nos clients sur les activités de conception, production et maintien en condition opérationnelle des systèmes industriels civiles et militaires.Nous intervenons dans les secteurs de la défense, l'aéronautique, l'automobile, les énergies et les...

  • Spécialiste Avionique Système électrique

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Docaret Temps plein

    **DOCARET, **est une société de conseil et d'ingénierie. Depuis 40 ans, nous accompagnons nos clients sur les activités de conception, production et maintien en condition opérationnelle des systèmes industriels civiles et militaires.Nous intervenons dans les secteurs de la défense, l'aéronautique, l'automobile, les énergies et les...

  • Cuisinier - Le Grand Comptoir - Cdi Tc - 39 (H/F)

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    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Select Service Partner France Temps plein

    Select Service Partner, leader de la restauration, spécialiste de la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounge et convenience-store sur site de transports dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans.Nous recrutons un CUISINIER H/F pour la Brasserie Restaurant Le Grand Comptoir de la gare de Bordeaux.Dans la...

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    9103PHI Santé, division spécialisée du cabinet de recrutement PHI-RH, recherche pour une clinique privée située en Charente, un Chirurgien orthopédiste spécialiste des membres inférieurs (h/f). La structure : Structure médico-chirurgicale de taille moyenne qui prend en charge de nombreuses spécialités - Plateau technique complet et performant -...

  • Spécialiste Vecteur Avion Militaire

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France DOCARET Temps plein

    **DOCARET, **est une société de conseil et d'ingénierie. Depuis 40 ans, nous accompagnons nos clients sur les activités de conception, production et maintien en condition opérationnelle des systèmes industriels civiles et militaires.Nous intervenons dans les secteurs de la défense, l'aéronautique, l'automobile, les énergies et les...

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    **Leasecom, 1er acteur indépendant français en location financière et pionnier de l'économie circulaire **Vous aimez travailler en équipe et vous prenez facilement des initiatives ?Vous souhaitez être animé(e) autour d'un projet collectif et d'une aventure humaine ?Enfin, l'économie circulaire et la RSE sont des sujets qui vous tiennent à cœur...

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    **Description de l'emploi**:**Le succès d'une entreprise passe avant tout par les hommes et femmes qui la composent...****Ensemble, partageons nos talents.**? **Spécialiste AQ/Auditeur (H/F)**—**Ceva Santé Animale recherche **son/ sa spécialiste en assurance qualité pour un poste en CDI basé sur le Campus de Libourne, à 30 minutes de Bordeaux...

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    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MBway Temps plein

    , école internationale de management à Bordeaux du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l'une de ses entreprises partenaires, un talent acquisition specialist H/F , en contrat d'alternance. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès septembre prochain, profitez des...

  • Spécialiste Moyens Soutien Des Systèmes de

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    **Informations générales**:Au sein de la Direction de l'Ingénierie du Soutien (DIS) de la Direction Générale du Soutien Militaire (DGSM), le Département MS (Moyens de Soutien) est chargé de définir et d'assurer la maitrise d'œuvre des ateliers et des produits et services du soutien utilisés et mis en œuvre par les clients.Dans ce Département, le...

  • Spécialiste Conformité Machines H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Dekra Temps plein

    Description du poste Profil principal : Filière/Métier Inspection / Contrôle - Autres Intitulé de l'offre Spécialiste Conformité Machines H/F Type de contrat CDI Temps de travail Temps complet Description de la mission Tu cherches un métier qui te permettra d'allier à la fois conseil clients et innovation technologique ? Tu es...

  • Spécialiste en Gestion de contrats de construction

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Spécialiste en Gestion de contrats de construction (h/f) -basé à Bordeaux ACC, Automotive Cells Company, co-entreprise Saft-TOTAL,...

  • Spécialiste Système Electrique Avion Militaire

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Docaret Temps plein

    **DOCARET, **est une société de conseil et d'ingénierie. Depuis 40 ans, nous accompagnons nos clients sur les activités de conception, production et maintien en condition opérationnelle des systèmes industriels civiles et militaires.Nous intervenons dans les secteurs de la défense, l'aéronautique, l'automobile, les énergies et les...