Responsable des Opérations Régionales IT

il y a 1 semaine

Malakoff, Île-de-France AXA Group Temps plein

AXA Partners poursuit sa transformation digitale avec de plus en plus d'actifs transversaux et numériques soutenant notre parcours client, fournissant des services 24/7 et intégrés avec nos partenaires. Le département informatique est crucial pour soutenir cette transformation. Au sein de la direction informatique d'AXA Partners, l'équipe Global IT Operations est chargée de superviser toutes les activités d'infrastructure, de cloud, de réseau, de téléphonie, d'utilisateurs finaux, de sécurité opérationnelle et de qualité de service pour Axa Partners.

Pour renforcer la gestion transversale des équipes informatiques locales et de proximité, 2 guildes existantes sont fusionnées en une nouvelle équipe IT Regional Operations. Cette équipe sera également chargée des activités transversales pour le département Global IT Operations (budget, améliorations organisationnelles, portfolio management, etc.).

Nous recherchons un Responsable des Opérations Régionales IT dans le cadre d'un CDI.

Vos principales responsabilités seront les suivantes: Être le délégué du head of Global IT Operations pour des missions ou des programmes spécifiques Diriger la guilde IT Regional Operations Diriger la guilde support aux utilisateurs finaux et Workplace Être le responsable des opérations informatiques pour Malakoff et Rabat, et le principal contact avec le CIO France pour le champ des opérations informatiques mondiales Tous les processus financiers et budgétaires pour les opérations informatiques mondiales, y compris la gouvernance pour surveiller les évolutions des volumes. Vous serez le principal point de contact avec AXA GO sur le budget (représentant environ la moitié du budget du département, environ 15 M€) Diriger toutes les améliorations transversales du modèle opérationnel cible et des processus Diriger la gouvernance opérationnelle avec AXA GO (comité de suivi des Services et des projets) Gérer le portefeuille des projets des opérations informatiques globales Diriger certains programmes transversaux clés Soutenir les activités de M&A

Vous gérerez:

Environ 15 internes et 15 externes Les responsables des opérations informatiques dans les pays (dotted line) AXA GO pour le champ des services fournis aux utilisateurs finaux et environnement de travail Les équipes de programmes sous sa direction (en fonction des programmes) Un budget de plus de 10 M€ par an Et aurez une autorité sur l'ensemble du département des opérations informatiques globales et sur les régions pour des missions spécifiques

Il s'agit d'un poste international, au cœur de la stratégie informatique d'AXA Partners pour lequel nous recherchons un Senior Manager, capable de prendre plus de responsabilités à court terme.

Vos principales missions seront les suivantes:

Equipes On-premise et Worplace - s'assurer que les objectifs des 2 guildes sont atteints, en particulier :

Définition de la stratégie et des standards, en tenant compte de la stratégie du groupe

Co-gérer les responsables des opérations informatiques dans les régions avec le CIO régional

Les services fournis conformément aux SLA et avec une sécurité renforcée - services directs et services gérés via AXA GO

Définition et ajustement du modèle opérationnel cible, gestion des équipes informatiques locales

Les feuilles de route pluriannuelles et les plans d'amélioration sont définis et suivis (y compris l'obsolescence de l'infrastructure pour l'ensemble du champ d'AXA Partners)

Contrôle budgétaire et financier, en particulier budget et volumes avec AXA GO

Fournir un soutien transversal aux équipes des opérations informatiques mondiales des Amériques

S'assurer que les programmes sont mis en œuvre avec succès, dans le respect du budget alloué, en respectant les calendriers définis. Ces programmes couvrent en général tous les pays d'AXA Partners S'assurer que les activités budgétaires sont correctement menées à bien (prévisions, réalisations, etc.) et que les objectifs budgétaires sont atteints, en mettant fortement l'accent sur l'efficacité et les économies. Les budgets reposent sur une gouvernance des volumes solide et des rapports. Il sera le principal interlocuteur de l'équipe finance d'AXA Partners et d'AXA GO sur le budget pour l'ensemble du champ des opérations informatiques globales Diriger certaines missions transversales spécifiques aux opérations informatiques globales avec une forte autonomie Coordonner et soutenir toutes les évolutions transversales du modèle opérationnel cible (analyses, rationalisation, business cases) Identifier les processus transversaux à améliorer et organiser leur mise en place Diriger le Service Board review et le Project board review avec AXA GO, en veillant à ce que les exigences d'AXA Partners soient prises en compte et que les escalades soient traitées ou escaladées Diriger l'évolution du scope IT pour les équipes Global IT Operations (nouvelles entités juridiques, fusion, vente, etc.)

Vous interagirez avec un large éventail de IT Senior manager, en particulier les CIO régionaux, le CISO, les CIO de BL et BU, les responsables informatiques régionaux, la direction d'AXA GO.

Votre Profil

Profil recherché:

Formation, qualifications professionnelles et expérience

Diplôme d'ingénieur ou équivalent +15 ans d'expérience en tant que responsable informatique dans les activités de projets et de gestion opérationnelle / run Gestion d'équipes internationales et externalisées

Connaissances techniques / fonctionnelles, compétences et capacités

Solide connaissance de la gestion des services cloud et d'infrastructure dans les activités récurrentes (production informatique) et la conception de projets Gestion de plusieurs équipes internationales à la fois de manière directe et fonctionnelle Capacité à mobiliser et dynamiser les équipes, y compris dans des situations de crise Capacité à gérer des équipes et des sujets de manière transversale, dans une organisation matricielle Gestion des services externalisés, expériences de négociation Solide expérience dans la gestion de grands programmes de transformation Très bonnes compétences en gestion interpersonnelle Gestion budgétaire et financière et optimisation Capacité à anticiper et à préparer des escalades pour les cadres Capacité démontrée à identifier, analyser, évaluer et résoudre rapidement les problèmes au niveau local / régional / international Bonnes compétences en communication écrite et verbale Capacité à remettre en question la situation existante pour mettre en place de nouveaux processus et méthodesMaîtrise de l'anglais courant

AXA Partners s'engage, à compétences égales, pour la diversité & l'inclusion.

Rejoignez une entreprise qui contribue à la protection des forêts Chez AXA Partners, nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI) (Pour en savoir plus sur le programme Reforest, cliquez )

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A propos d'AXA
Le Groupe AXA est un leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs, avec collaborateurs au service de 105 millions de clients dans 62 pays.
Nous protégeons et conseillons nos clients à chaque étape de leur vie, en proposant des produits et services qui répondent à leurs besoins dans les domaines de l'assurance, de la prévoyance, de l'épargne et de la gestion des actifs. Notre mission: Donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure. Nos valeurs: Customer first, Intégrité, Courage et One AXA
A propos de notre entité

AXA Partners est une BU transversale d'AXA qui propose une large gamme de solutions en matière de services d'assistance, d'assurance voyage et de couverture de crédit.

Le rôle d'AXA Partners est aussi de mettre en œuvre des solutions innovantes issues de l'unité AXA Innovation.

Conjuguant passion et expertises de pointe, nous concevons et déployons des solutions à l'échelle mondiale pour nos partenaires, leurs clients et leurs collaborateurs, pour protéger ce qui compte dans les moments importants.

  • Responsable des Opérations Régionales IT

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France AXA France Temps plein

    Votre rôle et vos missions AXA Partners poursuit sa transformation digitale avec de plus en plus d'actifs transversaux et numériques soutenant notre parcours client, fournissant des services 24/7 et intégrés avec nos partenaires. Le département informatique est crucial pour soutenir cette transformation. Au sein de la direction informatique d'AXA...

  • Contrôleur Régional

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France Dogfinance Temps plein

    Descriptif du posteNous recherchons un Contrôleur Régional & Projet IT HF pour intégrer la Direction Financière d'AXA Partners.Vous représentez activement la Finance au sein de l'équipe de contrôle des dépenses, en fournissant une analyse pertinente et un soutien à AXA Partners IT.Les principaux domaines de responsabilité comprennent les activités...

  • Responsable Adjoint IT M&a

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France Kicklox Temps plein

    **L'offre**:**Secteurs**Aéronautique**Missions à réaliser**Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien deviDescriptif missionAu sein de la...

  • Adjoint au Responsable des Réseaux Médicaux Internationaux H/F

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France Axa partners Temps plein

    L'Adjoint au Responsable du Réseau Médical International (IMN) est responsable de la mise en oeuvre de la stratégie IMN d'AXA Partners et de mettre en place le réseau médical dans sa Région de responsabilité.Pour ce faire, il devra :- Aider le responsable IMN à animer les équipes locales de responsables réseau médical.- Assurer la représentation...

  • Adjoint au Responsable des réseaux médicaux internationaux

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France AXA Group Temps plein

    L'Adjoint au Responsable du Réseau Médical International (IMN) est responsable de la mise en œuvre de la stratégie IMN d'AXA Partners et de mettre en place le réseau médical dans sa Région de responsabilité. Pour ce faire, il devra : • Aider le responsable IMN à animer les équipes locales de responsables réseau médical. • Assurer la...

  • responsable partenaires

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France Spie Ics Temps plein

    Rattaché à la Direction Achats il ou elle est en charge de la relation globale avec les partenaires définis. Il s'attache à renforcer la relation et ainsi augmenter le développement du business et la compétitivité de SPIE ICS.Véritable acteur de proximité dans la relation que SPIE ICS entretient avec ses partenaires stratégiques, il pilote et anime...

  • responsable partenaires

    il y a 1 mois

    Malakoff, Île-de-France Spie Ics Temps plein

    Rattaché à la Direction Achats il ou elle est en charge de la relation globale avec les partenaires définis. Il s'attache à renforcer la relation et ainsi augmenter le développement du business et la compétitivité de SPIE ICS.Véritable acteur de proximité dans la relation que SPIE ICS entretient avec ses partenaires stratégiques, il pilote et anime...

  • Responsable Programme Pac

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France AGH CONSULTING Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Responsable Programme pour l'un de nos clients en Ile de France.**Voici quelques informations concernant son parcours**:Les missions qui seront confiées porteront sur des activités de fonctions de chef de projetresponsable d un programme au niveau national. Il s agit d effectuer la conduite de projets pour le déploiement...

  • Responsable Technique Amiante

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France SPIE Nucléaire Temps plein

    SPIE Protection Incendie, filiale de SPIE Nucléaire, est spécialisée dans les activités de décontamination (amiante, plomb, fcr, etc.) et de protection incendie. Présente dans le secteur civil et nucléaire, l'entreprise compte aujourd'hui environ 80 collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire national. Les nombreuses certifications...

  • Acheteur it référent f/h

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles sont les missions ?Réaliser les analyses d'existant et études de marchés pour proposer des évolutions dans les modes d'achat.Identifie les leviers d'économie et les gains d'achats associés en comparant les pratiques du marché à celles du Groupe Définit les grilles d'évaluation permettant l'évaluation des fournisseurs et le suivi des...

  • Acheteur it référent f/h

    Il y a 2 mois

    Malakoff, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles sont les missions ?Réaliser les analyses d'existant et études de marchés pour proposer des évolutions dans les modes d'achat.Identifie les leviers d'économie et les gains d'achats associés en comparant les pratiques du marché à celles du Groupe Définit les grilles d'évaluation permettant l'évaluation des fournisseurs et le suivi des...

  • Solution Delivery

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France Axa partners Temps plein

    Nous recherchons un Solution Delivery H/F pour rejoindre les équipes d'AXA Partners.Vous contribuez à la mise en oeuvre et à la maintenance des actifs globaux et locaux. Vous contribuez à avoir un paysage applicatif informatique entièrement géré et contrôlé conformément aux normes du Groupe AXA du point de vue de l'architecture, de la sécurité et...

  • Responsable de service SDWAN

    il y a 1 mois

    Malakoff, Île-de-France LeHibou Temps plein

    Le client est un acteur majeur du secteur ASD.Il recherche donc un responsable de service WAN + SDWAN. Voici ci-dessous les détails de la mission :Contexte général :Dans le cadre de la transformation digitale du groupe et de la réinternalisation de ses opérations, le domaine réseau de la DDSI (Direction du Digital et des Systèmes d'Information) du...

  • Responsable de service SDWAN

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France LeHibou Temps plein

    Le client est un acteur majeur du secteur ASD.Il recherche donc un responsable de service WAN + SDWAN. Voici ci-dessous les détails de la mission :Contexte général :Dans le cadre de la transformation digitale du groupe et de la réinternalisation de ses opérations, le domaine réseau de la DDSI (Direction du Digital et des Systèmes d'Information) du...

  • Project Management Officer

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France AGH CONSULTING Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un.e PMO, pour un de nos clients basé en Ile-de-France.Les différentes missions:- Renforcer le pilotage des opérations de déploiement:Consolider les plans de production / charge et les tableaux de bord de suivi d activité, aux niveaux national et régional,Etablir pour les responsables de service, chefs de...

  • Analyste Expérience Client Bilingue Anglais

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France Axa partners Temps plein

    Localisation : France (Malakoff ou Balma) ou Irlande (Shannon)Nous recherchons actuellement un Chargé de l'expérience client H/F pour rejoindre l'équipe Expérience Client (CX) d'AXA Partners Credit & Lifestyle Protection.Cette équipe est responsable :- De l'administration du programme Voix du Client (VoC), de l'évaluation de divers points d'écoute des...

  • Solution delivery F/M

    il y a 1 mois

    Malakoff, Île-de-France AXA Partners Temps plein

    We are looking for a Solution Delivery F/M who will contribute to the smooth implementation and maintenance of Global assets and local assets. You contribute to have a fully managed and controlled IT applicative landscape as per AXA Group Standards from Architecture, Security and Operational Resilience perspective. You also contribute to the localisation of...

  • Solution delivery F/M

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France AXA Partners Temps plein

    We are looking for a Solution Delivery F/M who will contribute to the smooth implementation and maintenance of Global assets and local assets. You contribute to have a fully managed and controlled IT applicative landscape as per AXA Group Standards from Architecture, Security and Operational Resilience perspective. You also contribute to the localisation of...

  • Responsable de projets RSE H/F

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Take a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. Dare...

  • Responsable Préparation Froide en Restauration

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France Newrest Temps plein

    **Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi... Que **diriez vous** de découvrir l'univers de la restauration concédée avec Newrest ****Au menu... Produits frais, valorisation du savoir et bonne humeur ****Newrest Restauration** recrute un(e) **Responsable Préparation Froide H/F** pour intégrer ses équipes situées sur leur site client.Rattaché(e)...