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Assistant Hotline Front Office radio
il y a 3 semaines
Manpower Référence Intérim LE MANS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Assistant Hotline Front Office Radio H/F Vos missions seront les suivantes : - Répondre à distance aux demandes techniques des clients et des commerciaux ou tout service, sur leurs systèmes de sécurité Radio ; - Traiter les appels clients en entrants et sortants dans le respect des objectifs assignés ; - Aider les clients dans la création de leur espace et les accompagner sur toute demande concernant l'utilisation de l'application voire de son système ; - Dépanner les clients par téléphone en réalisant les interventions nécessaires ; - Planifier les interventions, installations ou SAV en prenant en compte les besoins client ; - Assurer l'optimisation des tournées des techniciens ; - Prendre en compte et saisir les évènements sur l'outil de planification (ex : Inventaire, maladie?) ; - Saisir les informations sur le CRM et sur tout support de suivi ; - Répondre dans les meilleurs délais aux sollicitations des autres services (commerciaux, service de la relation client.) ; - Agir d'une manière pro active sur toute non réalisation d'une intervention en contactant le client et en s'assurant de la bonne reprise du RDV ; - Traiter les urgences clients et les réclamations remontées via les services internes et terrain ; - Suivre les actions de suivi sur les outils interne de l'Entreprise ; - Proposer toute nouvelle solution permettant d'améliorer la sécurité des outils et des pratiques ; - Assurer une veille technologique en proposant des nouveaux outils et ou produits ; - Assurer l'intégration et la formation des nouveaux arrivants. Vous êtes titulaire d'une formation type Bac à Bac+3 et justifiez d'une expérience sur une fonction similaire. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de rigueur, votre dynamisme, votre organisation et votre esprit d'équipe. Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques (ERP, Excel). Rémunération : € brut/mensuel + Prime assiduité 50€ + Tickets restaurants 9euros/j Horaires (tournantes) selon planning affiché au sein du service : - 08h-16h - 10h-18h Poste basé à Coulaines En devenant salarié intérimaire chez Manpower, vous bénéficiez de nombreux avantages (CE +CCE Manpower, Epargne CET, Mutuelle, Formation E-Learning, Parrainage, Garde d'enfants, ?) et de services, grâce à votre compte mon manpower. Consultez-les en copiant ce lien sur votre navigateur : infos-et-avantages/mes-avantages/avantages-selon-anciennete Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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technicien hotline f/h
il y a 2 semaines
Coulaines, Pays de la Loire, France Nexecur Temps pleinEntrepriseÀ la recherche d'un Technicien(ne) Hotline F/H pour rejoindre l'équipe de Damien et David.Dans un marché en forte croissance, Nexecur recherche des collaborateurs dynamiques et impliqués pour continuer son expansion.PosteLe poste en quelques mots :Le technicien(ne) est chargé(e) de dépanner à distance les clients sur tout système...
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assistant administratif f/h
il y a 2 semaines
Coulaines, Pays de la Loire, France NEXECUR Temps pleinEntrepriseLA SÉCURITÉ REPOSE AVANT TOUT SUR UNE RELATION DE CONFIANCE : C'est ce qui définit NEXECUR Crédit Agricole Protection et Sécurité filiale sécurité du Groupe Crédit Agricole propose des services de protection des biens et de l'assistance à la personne à travers ses 2 filiales opérationnelles : Nexecur Protection et Nexecur Assistance....
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assistant administratif f/h
il y a 2 semaines
Coulaines, Pays de la Loire, France NEXECUR Temps pleinEntrepriseLA SÉCURITÉ REPOSE AVANT TOUT SUR UNE RELATION DE CONFIANCE : C'est ce qui définit NEXECUR Crédit Agricole Protection et Sécurité filiale sécurité du Groupe Crédit Agricole propose des services de protection des biens et de l'assistance à la personne à travers ses 2 filiales opérationnelles : Nexecur Protection et Nexecur Assistance....
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Commercial.e Radio et Audio-Digital H/F
il y a 4 semaines
Coulaines, France Régie Radio Régions Temps pleinLe poste de Commercial.e Radio et Audio-Digital H/F? Vos missions : * Vous développez un portefeuille de clients généralistes sur votre zone en adéquation avec nos objectifs de croissance et vous menez une prospection active pour conquérir de nouveaux clients ; * Pour réussir votre mission, vous êtes soutenu.e par une assistante et une manager de...
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Assistant(e) Ressources Humaines en alternance
il y a 4 semaines
Coulaines, France Groupe TOLOMEI Temps pleinDescription du poste et Missions A la croisée entre l’artisanat, le savoir-faire technique et l’engagement de produits « Fabriqués en France », le Groupe TOLOMEI est un acteur majeur dans la maroquinerie d’excellence. Exigence, Bienveillance et Excellence sont nos valeurs piliers qui nous ont permis de développer un véritable partenariat de...
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Coulaines, Sarthe, France ENEDIS Temps pleinLe poste de Alternance Préparateur ou Préparatrice d'interventions en électricité F/H Vous intégrez une équipe de préparateur, centralisant la préparation de chantiers pour le département de la Loire-Atlantique. Votre rôle sera de réaliser les fiches de déroulement des opérations et ainsi crée les accès dans les différents outils. Le...