Conseiller Technique Prestations Familiales Appui Métier H/F
il y a 7 jours
Description du poste
Vous êtes en charge de 3 grandes missions :
- La fonction d'appui aux métiers portée dans les accueils (appui à l'accueil, à la production des Agences et aux télé-services).
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- Assurer la veille réglementaire en lien avec la Cellule d'appui à la production et mesurer les impacts en matière de réponse aux allocataires,
- Contribuer à l'élaboration et à l'analyse du plan de supervision accueil pour harmoniser la qualité de réponse entre agences
- Contribuer à l'analyse des actions réalisées en accueil (préparation des RDV, réitération, préparation des RDV )
- Apporter une contribution active au plan de formation métier
- Animer des sessions de formation et outiller les équipes en support d'information adapté aux différents profils : CSU, RTA, coordinateurs, conseillers techniques
- Créer et mettre à jour des procédures
- Suivre la production en lien avec le manager en charge de l'activité
- Participer aux réunions contrôle interne/qualité
- La fonction d'appui métier dans les gestions de projet portant sur le service à apporter aux allocataires (accueil, parcours et projet communs avec le travail social) et la production réalisée en accueil (déploiement d'outils nationaux, de nouveaux services locaux, de paramétrage et d'optimisation des outils existants)
Profil recherché
Vos compétences
- Maîtrise du processus, de la législation et des outils PF;
- Maîtrise de la réglementation PF/AS nécessaires en situation d'accueil,
- Maîtrise des fonctionnalités et modes opératoires des applicatifs informatiques professionnels,
- Connaissance des politiques et réglementations institutionnelles autour de l'offre globale de service,
- Maîtrise Word, Excel et les outils collaboratifs.
Vous maîtrisez les techniques de communication écrite (rapport, compte rendu, planning) et avez également d'excellentes qualités relationnelles.
Vous êtes autonome et réactif(ve) et savez être force de propositions dans votre domaine d'activité ; vous savez notamment anticiper les impacts potentiels des changements et repérer les dysfonctionnements pour proposer les solutions adaptées.
Enfin, vous avez les qualités pédagogiques vous permettant de participer à des démarches d'accompagnement des collaborateurs.
Votre formation
Formation vademecaf recommandée.
Une expérience confirmée en accueil physique est indispensable
La maîtrise de la législation des prestations familiales, ainsi que des logiciels de gestion et des outils associés, est demandée.
Informations complémentaires
Un test pourra être organisé
Etre collaborateur à la Caf, ce sont aussi des conditions de travail avantageuses :
- Parcours d'intégration et formation tout au long de la carrière professionnelle
- Durée hebdomadaire de travail : 39 h avec horaires variables et 20 jours de RTT ou 36 heures et 3 jours de RTT
- Restauration d'entreprise ou tickets restaurants selon les sites
- Télétravail à l'issue de 6 mois d'exercice dans le poste
- Comité social et économique (chèques vacances, prêts, colonies, chèques rentrée et fin d'année, voyages etc)
Contact
Contact : Bouchra Hamse - @.**
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
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Conseiller Technique en Appui Public Accompagné
il y a 7 jours
Aulnay-sous-Bois, Île-de-France Caf de la Seine-Saint-Denis Temps pleinLa Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,6 millions d'habitants.La Caf de la Seine-Saint-Denis fait connaître la vacance d'un poste de « Conseiller technique en appui public accompagné H/F » en...
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Conseiller Technique en Maîtrise Des Risques
il y a 7 jours
Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein**Conseiller technique en maîtrise des risques H/F**:- CDI- Rosny-sous-bois- NIVEAU 5A- Télétravail possible- NVHADD86768**CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**:La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de...
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Conseiller Technique Cellule Fraude H/F
il y a 7 jours
Rosny-sous-Bois, Île-de-France Lasecurecrute Temps pleinLa Caf de la Seine-Saint-Denis recherche un(e) conseiller(ère) technique (H/F) - niveau 5A pour le service des affaires juridiques et lutte contre la fraude, sur le site de Rosny sous Bois.Le conseiller technique F/H contribue à la prévention et la maîtrise des risques financiers et de non-qualité pour des situations relevant de la lutte contre la...
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conseiller en economie sociale et familiale
il y a 4 semaines
Rosny-sous-Bois, Île-de-France Vitalis Médical Temps pleinL'établissement Réseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise, Vitalis Médical a été imaginé par des professionnels expérimentés du secteur. Il s'appuie sur deux valeurs fortes : l'esprit entrepreneurial et une expertise métier. Le posteVitalis Médical Seine-Saint-Denis est une agence spécialisée dans les domaines du...
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conseiller en economie sociale et familiale
il y a 3 semaines
Rosny-sous-Bois, Île-de-France Vitalis Médical Temps pleinL'établissement Réseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise, Vitalis Médical a été imaginé par des professionnels expérimentés du secteur. Il s'appuie sur deux valeurs fortes : l'esprit entrepreneurial et une expertise métier. Le posteVitalis Médical Seine-Saint-Denis est une agence spécialisée dans les domaines du...
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Conseiller Technique en Action Sociale
il y a 7 jours
Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein**Conseiller technique en action sociale H/F**:- CDD- Rosny-sous-bois- NIVEAU 5A- NVHADD86757**CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**:La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,6 millions d'habitants.Nous...
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Conseiller Technique en Action Sociale
il y a 7 jours
Rosny-sous-Bois, Île-de-France La Sécu recrute Temps plein**Conseiller technique en action sociale F/H**:- CDD- Rosny-sous-Bois € par mois- NIVEAU 5A- NVHADD79384**CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**:La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public porteuse de sens et de valeurs. Pour cela, elle s'appuie sur près de 1 000 collaborateurs répartis sur cinq sites....
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Assistant Technique
il y a 7 jours
Rosny-sous-Bois, Île-de-France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un(e) assistant(e) technique H/F.****Rôle & Mission**:Dans le cadre de vos missions, vous assurer un appui administratif pour tous les dossiers relatifs à la gestion du patrimoine immobilier.Il s'agit d'un poste complet et polyvalent, avec pour principales missions (liste non...
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Conseiller Expert en Gestion Budgétaire
il y a 7 jours
Rosny-sous-Bois, Île-de-France Caf de la Seine-Saint-Denis Temps pleinLa Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,6 millions d'habitants.La Direction des ressources internes recrute un "conseiller technique en gestion budgétaire H/F" - niveau 5B, dans le cadre d'une...
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Conseiller en Economie Sociale Et Familiale
il y a 7 jours
Les Pavillons-sous-Bois, Île-de-France Iris Messidor Temps pleinPrès de 30 ans d'existence, Iris Messidor, est l'un des acteurs majeurs d'insertion sociale en Seine Saint Denis. Nos résultats sont reconnus par l'ensemble des intervenants du secteur médico-social et nous encouragent à poursuivre nos ambitieux projets de développement.L'équipe de 40 personnes est rassemblée autour de valeurs fortes : respect des...
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Conseiller Service à l'Usager
il y a 1 mois
Rosny-sous-Bois, Île-de-France UCANSS Temps pleinContexteLa Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,6 millions d'habitants.Envie de nous rejoindre ? Intégrez dès le mois de Juillet 2024 notre nouvelle promotion de conseillers service à l'usager...
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il y a 3 semaines
Rosny-sous-Bois, Île-de-France UCANSS Temps pleinContexteLa Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,6 millions d'habitants.Envie de nous rejoindre ? Intégrez dès le mois de Juillet 2024 notre nouvelle promotion de conseillers service à l'usager...
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Conseiller Service à l'Usager
il y a 7 jours
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Gestionnaire Conseil en Action Sociale
il y a 7 jours
Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein**Gestionnaire conseil en action sociale H/F - Pôle social logement**:- CDI- Rosny-sous-Bois- NIVEAU 3- NVHADD89175**CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**:Le service du Pôle Social Logement de la Caf de la Seine-Saint-Denis recrute un gestionnaire conseil pour renforcer son équipe.Le Pôle Social Logement située sur Rosny-sous-Bois, est rattaché à la Direction...
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Gestionnaire Conseil en Action Sociale
il y a 7 jours
Rosny-sous-Bois, Île-de-France Caf de la Seine-Saint-Denis Temps pleinLa Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,6 millions d'habitants.Nous recherchons activement deux gestionnaires conseil en Action Sociale en CDI - niveau 3 - pour intégrer le Département du...
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Référent Technique Accueil
il y a 7 jours
Aulnay-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein**Contexte**: La caisse d'Allocations familiales de la Seine Saint-Denis recrute des «Référent Technique Accueil H/F » niveau 4 (coefficient au sein de ses différents points d'accueil allocataires (Agences familles). Lieu de travail : Saint-Denis ou Noisy le Grand ou Aulnay sous-Bois ou Bobigny ou Rosny-sous-Bois.**Compétences**: Compétences : -...
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Conseiller de vente H/F
il y a 7 jours
Rosny-sous-Bois, Île-de-France C&A Temps pleinC&A France, avec plus de 2000 personnes, est un acteur clé de l'habillement en France depuis plus de 45 ans. Notre enseigne a un positionnement unique sur le marché : excellent rapport qualité/prix pour toute la famille, proposé à la fois en centre-ville, centre commercial et en périphérie.Nous recrutons actuellement un Conseiller(e) de vente (H/F) en...
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Vendeur/vendeuse (Contrat étudiant) (H/F)
il y a 7 jours
Rosny-sous-Bois, Île-de-France H&H Créateur de meubles Temps pleinContrat pour les week-end, jours fériés et vacances scolairesVous êtes chargé(e) du conseil auprès des clients tant dans la démonstration des produits que dans la proposition d'ambiances intérieures. Vous assurez la finalisation des ventes (rédaction des bons de commandes et des dossiers de crédits, encaissement), les relances téléphoniques.Vous...
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Conseiller de Vente
il y a 7 jours
Rosny-sous-Bois, Île-de-France Hermione Retail Affilié GALERIES LAFAYETTE Temps pleinLa société HERMIONE RETAIL, affilié principal des Galeries Lafayette depuis 2018, compte aujourd'hui 26 magasins implantés sur le territoire national, au cœur des centres ville, où ils constituent l'acteur incontournable de la mode, du luxe et du commerce.Avec près de 1 000 collaborateurs animés par le goût de l'excellence relationnelle et la...
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Conseiller de Vente
il y a 7 jours
Rosny-sous-Bois, Île-de-France Ideuzo for Hermione Retail Temps pleinLa société HERMIONE RETAIL, affilié principal des Galeries Lafayette depuis 2018, compte aujourd'hui 26 magasins implantés sur le territoire national, au cœur des centres ville, où ils constituent l'acteur incontournable de la mode, du luxe et du commerce.Avec près de 1 000 collaborateurs animés par le goût de l'excellence relationnelle et la...
