Knowledge Manager H/F
il y a 2 semaines
Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?
Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l'international avec 16 bureaux.
Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.
Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous
Dans le cadre du développement de nos prestations en infogérance, nous recherchons un Knowledge Manager pour notre centre de service situé à Marcq-En-Baroeul.
Votre rôle est essentiel
Vous êtes le professionnel qui mettra en place les méthodes et les techniques permettant d'identifier, récupérer, organiser, redistribuer les connaissances au sein de l'entreprise.
Le but est que chaque collaborateur détienne les informations pertinentes pour effectuer son travail, l'organiser et prendre des décisions.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Identifier et interagir avec les différents interlocuteurs pour la collecte des informations ;
- Définir la structure et être garant de la base de connaissances en lien avec les attentes du client ;
- Mettre en place et/ou faire évoluer l'outil de gestion de la connaissance en lien avec la stratégie définie ;
- Etre responsable de la mise à disposition et la mise à jour de la gestion de la connaissance adaptée aux outils, aux processus et au contexte client ;
- S'assurer de la bonne compréhension et de la validation de la connaissance auprès des équipes ;
- Contribuer à la montée en compétences des collaborateurs à travers des formations ;
- Préparer et participer aux différentes réunions relatives à la gestion de la connaissance et aux projets annexes ;
- Mesurer la pertinence et la performance des techniques grâces à des suivis quantitatifs et qualitatifs, à de la veille et du benchmark.
Vous avez une première expérience dans la formation ET la gestion de la connaissance. Vous connaissez les métiers du support utilisateurs et les outils bureautiques. Votre adaptabilité, votre curiosité, votre pédagogie, et vos qualités rédactionnelles seront des critères déterminants pour réussir sur ce poste. Vous avez envie d'intervenir sur des contextes clients différents ? Vous êtes force de proposition et relever des défis vous stimule ? Vos qualités de communicant et vos appétences à l'organisation et à la structuration sont confirmées ?
N'hésitez plus Postulez et faisons connaissance pour parler de votre avenir chez HELPLINE
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Incident Manager H/F
il y a 2 semaines
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France Everience Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes...
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alternance - traffic manager h/f
il y a 2 semaines
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France MBway Temps pleinMBway, école de management à Lille, propose 8 spécialités en alternance (contrats de professionnalisation et contrats d'apprentissage), où vous pourrez bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour préparer votre MBA (Titre Certifié niveau 7, Bac +5).Une de nos entreprises partenaires recherche un Traffic Manager H/F en alternance pour rejoindre...
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Group IT SAP Analytics Project Manager
il y a 2 semaines
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France Lesaffre Temps pleinJob DescriptionReporting to Group IT Business Intelligence Manager, you will work in close cooperation with Group IT BI project managers, as well as with Group IT teams (SAP, Solutions, Infrastructure, Security) and other Data stakeholders (Data and Digital teams) by managing many projects in parallel, in connection with group/regions/BUs/local project...
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alternance - assistant community manager h/f
il y a 2 semaines
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France MBway Temps pleinMBway, école de Management à Lille, propose 8 spécialités en alternance (contrats de professionnalisation et contrats d'apprentissage), où vous pourrez bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour préparer votre MBA (Titre Certifié niveau 7, Bac +5).Notre client, entreprise spécialisée dans le thé, recherche un Alternant Assistant Community...
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alternance - assistant product manager h/f
il y a 2 semaines
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France MBway Temps plein, école de Management à Lille , propose 8 spécialités en alternance (contrats de professionnalisation et contrats d'apprentissage), où vous pourrez bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour préparer votre MBA (Titre Certifié niveau 7, Bac +5). Notre client, groupe français spécialisé dans la réparation, l'entretien & l'équipement...
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Manager Consolidation
il y a 2 semaines
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France KPMG-France Temps pleinVous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivre vos convictions?Comme nos collaborateurs, faites le choix d'une société à mission en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'exceller autrement en œuvrant pour une performance durable autant que financière....
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Delivery Manager H/F
il y a 2 semaines
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France Everience Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes...
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Seniors, Managers, reporting ESG
il y a 2 semaines
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France KPMG Temps pleinVous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivre vos convictions? Comme nos collaborateurs, faites le choix d'une société à mission en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'exceller autrement en œuvrant pour une performance durable autant que financière....
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alternance - community manager h/f
il y a 2 semaines
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France MBway Temps pleinMBway Lille, école de Management, propose 8 spécialités en alternance (contrats de professionnalisation et contrats d'apprentissage), où vous pourrez bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour préparer votre MBA (Titre Certifié niveau 7, Bac +5). Notre client, groupe spécialisé dans les services immobiliers, recherche un Community Manager en...
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alternance - content manager h/f
il y a 2 semaines
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France MBway Temps pleinMBway Lille, école de Management, propose 8 spécialités en alternance (contrats de professionnalisation et contrats d'apprentissage), où vous pourrez bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour préparer votre MBA (Titre Certifié niveau 7, Bac +5). Notre client, entreprise spécialisée dans les activités digitales diversifiées, recherche un...
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Manager Libre Service en Alternance H/F
il y a 2 semaines
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France OF-CFA Institut des Métiers Network Temps pleinPour l'un de nos partenaires, nous sommes à la recherche d'un(e) Manager en Libre-Service en apprentissage dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe.En tant que Manager en Libre-Service, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes du libre-service, d'encadrer l'équipe et de garantir la satisfaction des clients.Cette...
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Manager Audit IT/Conseil IT
il y a 2 semaines
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France KPMG Temps pleinVous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivre vos convictions? Comme nos collaborateurs, faites le choix d'une société à mission en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'exceller autrement en œuvrant pour une performance durable autant que financière....
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Account Manager Industrie H/F
il y a 4 semaines
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Account Manager Industrie et rattaché à la Direction Commerciale, vous avez la responsabilité de gérer le portefeuille de clients existant et développer de nouveaux comptes pour les marchés suivants : France, Royaume-Uni et Benelux.A ce titre, vous serez en charge des missions suivantes : * Prospecter et...
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Account Manager Industrie H/F
Il y a 2 mois
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Account Manager Industrie et rattaché à la Direction Commerciale, vous avez la responsabilité de gérer le portefeuille de clients existant et développer de nouveaux comptes pour les marchés suivants : France, Royaume-Uni et Benelux.A ce titre, vous serez en charge des missions suivantes : * Prospecter et...
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Business Manager IT H/F
il y a 2 semaines
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France Hexagone-IT Temps pleinHexagone-IT , c'est l'entreprise pour les talents de la tech en quête de liberté Appartenant au groupe BAO, l'offre, en full remote ou près de chez vous, s'adresse aux développeurs expérimentés qui recherchent un équilibre entre vie privée et vie professionnelle, de la transparence dans les salaires et une offre flexible qui s'adapte au mode de vie...
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Crédit-Manager - Responsable Gestion Pôle Client H/F
il y a 2 semaines
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France Alkera Temps pleinLe Crédit Manager sera responsable de la gestion du pôle clients au sein de l'entreprise, en veillant à ce que les risques d'anomalies de facturation soient minimisés pour en faciliter les encaissements et tout en garantissant une gestion saine des comptes clients.Il collabore étroitement avec les équipes opérationnelles de cinq grandes régions, de...
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Manager Régional Paris H/F
il y a 2 semaines
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France Zeeman textielSupers Temps pleinLa fonction Manager Régional Paris En tant que Responsable régional, vous visitez les succursales dont vous êtes en charge. Il s'agit donc d'un poste mobile. Vous dirigez et encadrez 10 à 25 magasins dans tous les processus de travail relatifs au commerce et à l'organisation du magasin. Vous surveillez les objectifs en matière de rendement, de...
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Baker Technical Advisor W
il y a 2 semaines
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France Lesaffre Temps pleinAfter an internal mobility, we are looking for our new Baker Technical Adviser.The BOULANGER will work in the BAKING CENTER within the Baking Application team and will BE responsible for the following tasks :Train and support regional and local technical contacts for all customer segments (craft, industry, retailers, B-to-C, etc.) Train your contacts in the...
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ALTERNANCE - Assistant Marketing - Trade Marketing H/F
il y a 2 semaines
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France MBway Temps plein, école de Management, propose 8 spécialités en alternance (contrats de professionnalisation et contrats d'apprentissage), où vous pourrez bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour préparer votre MBA (Titre Certifié niveau 7, Bac +5). Notre client, entreprise spécialisée dans le marquage et l'écriture, recherche un Assistant Marketing...
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alternance - assistant e-merch h/f
il y a 2 semaines
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France MBway Temps pleinMBway, école de Management à Lille, propose 8 spécialités en alternance (contrats de professionnalisation et contrats d'apprentissage), où vous pourrez bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour préparer votre MBA (Titre Certifié niveau 7, Bac +5).Notre client, marque de mode pour enfant, recherche un Alternant Assistant E-merch H/F pour...
