Conseiller Relation Client

il y a 1 semaine

Nancy, Grand Est, France Foundever Temps plein
Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client.

Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales.

Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment.

Avec collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment.

Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.

Nous nous engageons à offrir les meilleures expériences à nos collaborateurs, car nous savons que l'expérience collaborateur, c'est l'expérience client.

**Nous recherchons des Conseillers Relation Client F/H dans le domaine de l'Energie.**

**Vos missions principales**:

- Traitement des litiges et des réclamations, analyses de la facturation, duplication de factures, fidélisation, apport de solutions
- Ouverture et activation de contrats commerciaux, ventes de services gratuits/payants
- Analyses de dossiers complexes (NIVEAU 4), apport de solutions
- Conseil commercial, proposition de services, accompagnement à la vente
- ACE : ventes directes, indirectes et complémentaires

**Ce que nous proposons**:

- Poste à pourvoir en contrat **CDD temps plein de 6 mois à compter du 09/04/2024.**:

- Horaires : du lundi au samedi
- Amplitudes horaires : 8h00-20h00 du lundi au vendredi et 9h00-13h00 le samedi
- Rémunération : 1 766,92€ brut + primes variables sous réserve d'atteinte d'objectifs quantitatifs et qualitatifs,
- Tickets restaurants : 10 € / jour (dont 6 € pris en charge par l'employeur)
- Excellente mutuelle familiale prise en charge à 50% par l'employeur
- Formation initiale métier et produit garantie.
- Excellent climat social et fun management.

SP FOUNDEVER

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : à partir de 1 766,92€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 09/04/2024

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Nancy, Grand Est, France Foundever Temps plein

    Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client.Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales.Notre mission consiste à offrir les...

  • Conseiller Relation Client à Distance

    il y a 1 semaine

    Nancy, Grand Est, France FORMETIK Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos partenaires des conseillers relation client à distance.Rythme 4 jours en entreprise et 1 journée de formation en distanciel avec notre organisme de formation FORMETIK. En fin de formation, tu passeras un titre professionnel de niveau 4 (équivalent au BAC)- Ton environnement de travail : créatif, job moderne aux faits des...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Nancy, Grand Est, France Sitel Temps plein

    Groupe mondial de services intégrés au cœur de l'Expérience Client, nous sommes présent dans 40 pays, avec 160 sites et 48 langues parlées et nous accompagnons chaque jour plus de 700 clients grands comptes dans le monde. Notre ADN repose sur l'innovation permanente et le développement de nouvelles solutions visant à transformer la Relation Client en...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Nancy, Grand Est, France FORMETIK Temps plein

    ** MP 44**CONSEILLER DE VENTE SEDENTAIRE H/F (téléphonique) en alternanceEntreprise en pleine ascension, nous cherchons de nouveaux collaborateurs afin d'établir de nouvelles équipes réparties sur toute la région.Nous recrutons des Conseillers de vente H/F intéressés par un secteur d'activité dynamique menant à une évolution rapide et à un...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 7 jours

    Nancy, Grand Est, France Foundever Temps plein

    Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client.Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales.Notre mission consiste à offrir...

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    Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client.Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales.Notre mission consiste à offrir...

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    Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client.Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales.Notre mission consiste à offrir les...

  • Conseiller Relation Client à Distance

    il y a 1 semaine

    Nancy, Grand Est, France FORMETIK Temps plein

    Formetik lance son école de Commerce. Mercuria recherche ses futurs talents . Si tu le décides, rejoins la Team de Sophie et Deborah - Ton environnement de travail : créatif, job moderne aux faits des nouvelles tendances. Ambiance folle- Tes qualités : écoute client, réactivité, adaptabilité, aisance relationnelle et sans oublier le sourire - Tes...

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    il y a 1 semaine

    Nancy, Grand Est, France FORMETIK Temps plein

    ** CFA MERCURIA**CONSEILLER DE VENTE SEDENTAIRE H/F (téléphonique) en alternance 35HEntreprise en pleine ascension, nous cherchons de nouveaux collaborateurs afin d'établir de nouvelles équipes réparties sur toute la région.Nous recrutons des Conseillers téléphonique H/F intéressés par un secteur d'activité dynamique menant à une évolution...

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    il y a 1 semaine

    Nancy, Grand Est, France ACR REGION EST Temps plein

    Description du poste Métier INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE Intitulé du poste Conseiller relation client retraite F/H - Agence Conseil Retraite de Metz Contrat Contrat à durée indéterminée Finalité du poste Vous avez envie d'un nouveau challenge et de rejoindre un Groupe solide et engagé ? Tentez l'aventure...

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    il y a 1 semaine

    Nancy, Grand Est, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses collaborateurs Pour l'égalité des chances, La Poste...

  • Conseiller Relation Client en Apprentissage

    il y a 1 semaine

    Nancy, Grand Est, France FORMETIK MERCURIA Temps plein

    **SOCIETE MP44**APPRENTISSAGE - CONSEILLER.E RELATION CLIENT TELEPHONIQUE.Entreprise en pleine ascension, spécialisée dans la vente de bornes digitales avec un système innovant auprès de professionnels. Nous recherchons de nouveaux collaborateurs pour le secteur Nancy et alentours.Nous recrutons des Télévendeur(se) h/f intéressé(e)s par un secteur...

  • Conseiller en Service Relation Clients Nancy

    il y a 7 jours

    Nancy, Grand Est, France Le Groupe La Poste Temps plein

    Vous voulez faire de la finance différemment ?La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne. Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 7 jours

    Nancy, Grand Est, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **Chargé de Relation Client F/H**:Exploitation**Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.**KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilitéAu quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à...