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Conseiller Client
il y a 6 jours
Détail du poste
Manpower GD PARIS SECOND OEUVRE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Conseiller clientèle (H/F)
- Traiter et suivre les dossiers clients qui lui sont confiés dans le respect des procédures et objectifs de qualité.
- Traiter la demande du client avec implication, que que soit le média, en respectant les engagements,, les techniques et les procédures de la relation client en vigueur.
- Actualiser et mettre à jour les données des clients dans les différents outils.
- Participer aux actions et aux opérations de recouvrement, aux campagnes d'informations sortantes et assurer la promotion des offres et services.
- Etre garant et représentant de la relation client attentionnée.
- Anticiper et proposer des actions d'améliorations visant à personnaliser la relation avec le client et à développer la qualité des prestations, de la productivité et de l'innovation.
- S'assurer de la complétude des données clients dans les outils.
- Prise en charge à 100% titre de transport
- Amplitude horaire : de lundi au vendredi de 8H00 à 19H30 et le samedi de 9H00 à 12H30 (avec une pause déjeuner de 45 min)
- Etre capable d'analyser des situations de comptes clients
- Communiquer avec les clients pas téléphone
- Fournir des renseignements et des conseils argumentés dans le domaine concernés
- Recueillir les informations nécessaires à son activité
- Rendre compte des dysfonctionnements constatés
Compétences requises / Connaissances:
- Avoir une bonne qualité rédactionnelle (mail, lettre etc.) pour les relances écrites
- Avoir le sens du client, le sens du service
- Avoir un raisonnement logique et l'esprit de synthèse
- Avoir un esprit d'équipe et solidaire
- Etre autonome rapidement, réactif et organisé
- Appréhender rapidement les logiciels mis à disposition
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Conseiller Client
il y a 6 jours
Saint-Denis, Île-de-France La Banque Postale Consumer Finance Temps pleinRejoindre La Banque Postale Consumer Finance, c'est participer à un projet ambitieux : celui de devenir l'un des acteurs incontournables du Crédit à la consommation Avide de challenges et de négociations ? Vous recherchez une nouvelle opportunité professionnelle stimulante ? Vous êtes sur la bonne offre Nous renforçons notre équipe de conseillers au...
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Conseiller client
il y a 6 jours
Saint-Denis, Île-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Conseiller client - CDD (6 mois) - Noisy le grand H/F H/F Description de la mission Protectline est un spécialiste de la Télésurveillance des Biens (TSB). Disposant d'une expérience de plus de 20 ans en la matière, elle est depuis décembre 2018 au service de la sécurité des clients d'Orange et de...
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Conseiller Client
il y a 7 jours
Saint-Denis, Île-de-France ACTION LOGEMENT Temps plein**Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE **Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français.Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100...
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Conseiller Client
il y a 6 jours
Saint-Denis, Île-de-France ACTION LOGEMENT Temps plein**Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE **Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d'expertises : l'aide et l'accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier,...
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Alternance Assistant Conseiller Client
il y a 7 jours
Saint-Denis, Île-de-France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant Conseiller Client - Saint-Denis (F/H)Ceci est une opportunité pour un contrat en alternance. Vous devez avoir un BACCALAUREAT et respecter les critères d'éligibilité.À propos de nousL'ISCOD, expert dans le domaine, recherche un Assistant Conseiller Client pour rejoindre leur équipe à Saint-Denis.
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Conseiller Relation Client
il y a 7 jours
Saint-Denis, Île-de-France Samsic Emploi - Paris 2 Tertiaire Temps pleinNotre client, acteur majeur dans le service des eaux, recherche dans le cadre d'un surcroît d'activité son futur Conseiller relation client.(H/F)- Gérer les dossiers clients confiés en respectant les procédures et les normes de qualité.- Répondre avec engagement aux demandes des clients, quel que soit le canal utilisé, en respectant les normes, les...
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Conseiller Client H/F
il y a 7 jours
Saint-Denis, Île-de-France IMC Alternance Temps pleinVos missionsAu sein du Centre de Relation Clients composé d'une douzaine personnes, et sous la responsabilité du Manager pôle expertise régionale, vous participerez tout au long de votre contrat à contribuer à la SATISFACTION de nos clients et à les ACCOMPAGNER dans leurs démarches.Dans ce cadre, vos principales missions seront :Vous serez en charge...
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Conseiller/Conseillère Service client
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France IDEXX Temps pleinVoulez-vous être le lien entre nos clients et notre entreprise ? Voulez-vous travailler dans un environnement ouvert et dynamique ?Nous cherchons à élargir notre équipe « service client » spécialisée laboratoire vétérinaire dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible.En tant que membre de cette équipe, voici à quoi peut ressembler votre...
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Conseiller/Conseillère Service client
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France IDEXX Temps pleinVoulez-vous être le lien entre nos clients et notre entreprise ? Voulez-vous travailler dans un environnement ouvert et dynamique ?Nous cherchons à élargir notre équipe « service client » spécialisée laboratoire vétérinaire dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible.En tant que membre de cette équipe, voici à quoi peut ressembler votre...
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Conseiller Client
il y a 6 jours
Saint-Denis, Île-de-France La Banque Postale Consumer Finance Temps pleinRejoindre La Banque Postale Consumer Finance, c'est participer à un projet ambitieux : celui de devenir l'un des acteurs incontournables du Crédit à la consommation Avide de challenges et de négociations ? Vous recherchez une nouvelle opportunité professionnelle stimulante ? Vous êtes sur la bonne offre Votre objectif ? Echanger avec vos clients par...
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Conseiller Client
il y a 7 jours
Saint-Denis, Île-de-France LA POSTE GROUPE Temps pleinAu sein de La Banque Postale Consumer Finance, filiale de La Banque Postale spécialisée dans le crédit à la consommation, vous réalisez un diagnostic de la situation du client et mettez en oeuvre des solutions adaptées pour garantir le recouvrement amiable de la dette.Au quotidien :Vous recherchez par tous moyens un contact avec votre client débiteur...
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Conseiller Client
il y a 6 jours
Saint-Denis, Île-de-France La Banque Postale Consumer Finance Temps pleinRejoindre La Banque Postale Consumer Finance, c'est participer à un projet ambitieux : celui de devenir l'un des acteurs incontournables du Crédit à la consommation Avide de challenges et de négociations ? Vous recherchez une nouvelle opportunité professionnelle stimulante ? Vous êtes sur la bonne offre Votre objectif ? Echanger avec vos clients par...
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Conseiller Client
il y a 6 jours
Saint-Denis, Île-de-France La Banque Postale Consumer Finance Temps pleinRejoindre La Banque Postale Consumer Finance, c'est participer à un projet ambitieux : celui de devenir l'un des acteurs incontournables du Crédit à la consommation Avide de challenges et de négociations ? Vous recherchez une nouvelle opportunité professionnelle stimulante ? Vous êtes sur la bonne offre Votre objectif ? Echanger avec vos clients par...
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Alternance Assistant Conseiller Client
il y a 7 jours
Saint-Denis, Île-de-France ISCOD Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, organisme de financement, un(e) Assistant Conseiller Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance...
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Saint-Denis, Île-de-France Banque Française Commerciale - Océan Indien Temps pleinLa BFC recherche, un(e) Alternant(e) Conseiller(ère) Clientèle au Centre de Relation Client (F/H) à La Réunion afin de rejoindre sa Direction de la Clientèle des Particuliers & Professionnels.Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients par téléphone ou email dans le développement de leurs projets.Rattaché(e) au...
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Conseiller Client
il y a 7 jours
Saint-Ouen, Île-de-France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat de Compiègne recrute un nouveau talent : Conseiller Client (F/H)Missions:- Le conseiller client à la responsabilité de délivrer la meilleure expérience client- Prendre en charge et résoudre les besoins du client quel que soit le motif- Détecter et traiter au plus tôt les motifs d'insatisfaction- Promouvoir les produits et les...
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Conseiller Client Recouvrement Amiable
il y a 6 jours
Saint-Denis, Île-de-France La Banque Postale Consumer Finance Temps pleinA ce poste vos missions vont être les suivantes:- Rechercher par tous moyens un contact avec votre client débiteur (téléphone, courrier, mail, appel à des organismes spécialisés dans la recherche de personnes )- Proposer et mettre en œuvre la solution la plus adaptée, dans l'intérêt du client et de La Banque Postale Consumer Finance (paiement de...
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Conseiller.ère Client
il y a 7 jours
Saint-Denis, Île-de-France Orange Business Services Temps pleinabout the role Conseiller et vendre accueillir les clients avec le « smile » Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, banque, assurance, maison connectée, objets connectés Connaître l'offre très diversifiée d'Orange sur le bout des doigts Travailler en équipe partager vos connaissances, vos compétences et...
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Assistant Conseiller Client H/F
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous conseillez votre client en fonction de son besoin et lui proposez l'offre de crédits qui correspond à son projet (Prêt Personnel : auto, travaux ou projet ; Crédit Renouvelable, Rachat de crédit) ;Vous approfondissez le projet du client et sa situation personnelle, professionnelle et financière pour lui proposer les...
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Assistant Conseiller Client H/F
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous conseillez votre client en fonction de son besoin et lui proposez l'offre de crédits qui correspond à son projet (Prêt Personnel : auto, travaux ou projet ; Crédit Renouvelable, Rachat de crédit) ;Vous approfondissez le projet du client et sa situation personnelle, professionnelle et financière pour lui proposer les...