Chargé.e d'accompagnement social

Le Groupe Ares, Association pour la Réinsertion Économique et Sociale, est le premier acteur de l'insertion par l'activité économique en Ile-de-France. Depuis 1991, nous favorisons l'insertion de personnes en grande exclusion (chômeurs de longue durée, jeunes sans qualification, etc.) en leur proposant un parcours d'insertion fondé sur le travail salarié et un accompagnement social et professionnel individualisé.

Pour accompagner près de 3000 personnes par an (incluant les salariés en insertion et les bénéficiaires de nos programmes), plus de 400 salariés permanents travaillent au siège à Pantin et dans sa vingtaine d'établissements.

Nous recherchons un.e Chargé.e d'Accompagnement Social et Professionnel pour piloter l'accompagnement socioprofessionnel du projet Mobil'Emploi. Ce programme, lauréat du PIC 100% inclusion, vise à repérer et accompagner 1000 personnes dites « invisibles », en s'appuyant à la fois sur l'expérience et les méthodologies d'Ares et sur l'agilité et la technique de la startup sociale et solidaire BimBamJob. Après ces 3 ans environ, cette personne pourra être amenée à travailler pour d'autres projets externes accompagnés par Ares +, ou bien pour des établissements internes à Ares.

Sous la responsabilité de la responsable du dispositif vos principales missions seront :

1. Accompagner les bénéficiaires dans la résolution de leurs problématiques sociales, dans la mise en œuvre de leur projet professionnel, dans leurs actions de recherche d'emploi et dans l'acquisition des savoir-être et savoir-faire généraux

• Présenter le programme et le parcours d'accompagnement du dispositif pour des publics en réinsertion
• Conduire les entretiens individuels avec les bénéficiaires pour établir un diagnostic à l'entrée du programme
• Identifier les problématiques sociales et formaliser des préconisations. Accompagner le bénéficiaire dans leur résolution.
• Identifier et réévaluer si nécessaire les différentes étapes du parcours dans le temps, en mettant en place de façon régulière des échanges avec la personne accompagnée
• Utiliser les outils internes pour mobiliser des ressources et des solutions aux situations rencontrées
• Formaliser dans notre outil de suivi toutes les étapes du parcours de la personne accompagnée.
• Contribuer, avec le bénéficiaire, à la mise en place de son projet professionnel, sa définition et sa validation en lien avec les autres intervenants du dispositif : coach emploi et chargé emploi formation.
• Proposer des modules collectifs en lien avec les besoins des bénéficiaires en co-animation avec les chargés emplois formation.
• Réaliser une veille des dispositifs existants dans une logique d'amélioration continue de notre accompagnement
• Participer aux réunions de suivi du dispositif, remonter les informations sur son suivi, les partenaires mobilisés
• Coordonner l'élaboration et le suivi des parcours avec l'équipe des coachs emplois et chargé d'emploi formation
• Participer avec l'équipe des chargés emploi formation au planning mensuel des activités collectives pour les bénéficiaires.

1. Assurer la recherche et la coordination de tous les partenaires internes et externes qui interviennent dans la réalisation des parcours :

• Favoriser le maintien de la relation entre le bénéficiaire et son prescripteur ou son orienteur et animer la relation tripartite bénéficiaire/CASP/prescripteur ou orienteur.
• Rechercher et solliciter des structures (administration, association...) pour répondre aux problématiques spécifiques des publics accompagnés.
• Animer son réseau de partenaires
• Partager l'information en équipe pour étoffer la connaissance collective sur les partenaires existants et utiles pour les problématiques des personnes accompagnées.
• En complément des recherches réalisées en individuel, s'appuyer sur les équipes sociales d'ARES

1. Assurer l'accueil et le suivi des bénéficiaires dans le respect des objectifs fixés :

• Préparer et animer les sessions d'information collectives avec le coach emploi
• Présenter les modalités du programme d'accompagnement Mobil'emploi en collectif et en individuel lors de la session : dire ce qu'il est et ce qu'il n'est pas.
• Vérifier l'éligibilité de la personne au regard des critères d'entrée dans le dispositif et clarifier la situation socio-professionnelle de la personne pour réaliser le diagnostic social.
• Proposer en comité d'entrée un diagnostic social comprenant les éléments de compréhension de la situation sociale (logement, santé, famille, niveau de français...) de la personne et les formaliser dans l'outil de suivi.
• Formuler des recommandations d'accompagnement en coordination avec le coach emploi pour l'accueil et l'accompagnement sur le démarrage de l'accompagnement.
• Remonter toute question nécessaire au démarrage de l'accompagnement dans le cadre du comité de validation pour faciliter le suivi de la personne sur la durée du programme, présenter les situations complexes au besoin
• Proposer, dans la mesure du possible, des solutions alternatives aux personnes non retenues et en sortie sans solution d'emploi ou de formation en lien avec le coach et/ou le chargé emploi formation.

1. Produire les statistiques et les éléments de reporting liés à l'accompagnement et les analyser :

• Tenir à jour les outils de suivi quantitatif et qualitatif de l'accompagnement.
• Produire les statistiques liées à l'accompagnement auprès de la responsable pour assurer le suivi des personnes accompagnées.
• Analyser ces statistiques en collaboration avec le reste de l'équipe sociale et le responsable du
• Proposer le cas échéant des actions correctrices (type de public, organisation interne, nouveaux partenariats, etc).

Des missions additionnelles ou évolutions pourront vous être confiées en fonction de votre profil.

Processus de recrutement :

• 1 entretien RH
• 1 entretien avec une personne de l'équipe Mobil'Emploi.
• 1 entretien avec la Responsable du dispositif Mobil'Emploi

Votre formation : CIP niveau 3 ; licence/master en intervention sociale/insertion par l'emploi et la formation (ou équivalent)

Votre expérience : Expérience de 3 ans minimum en accompagnement social et professionnel dans une structure d'insertion indispensable.

Vos compétences : Maîtrise des techniques de conduite d'entretien. Maîtrise des dispositifs sociaux, et d'élaboration du projet professionnel. Maîtrise des techniques de recherche emploi. Maîtrise de l'outil bureautique. Le permis B est recommandé.

Vos qualités personnelles : Autonomie, rigueur et adaptabilité. Compétences relationnelles et confidentialité. Capacité à s'adapter et trouver des solutions dans un contexte évolutif. Capacités à interagir avec des partenaires variés. Adhésion au projet d'Ares.

Votre rémunération : CDI , statut agent de maitrise, 2306€ brut pour 39 heures hebdomadaires + 6,5 jours de RTT + Tickets restaurants de 9,50 € + 6,5 jours de RTT (dont 60% à la charge de l'employeur) par jour travaillé + mutuelle familiale + prime collective selon les résultats du groupe + jours de congés d'ancienneté. Tarifs préférentiels sur l'achat de matériels reconditionnés (équipement informatique chez Ateliers Sans Frontières, équipement petits électroménagers chez RepareSeb).

Nos + : Un travail passionnant et enrichissant dans une entreprise responsabilisante, des équipes bienveillantes, engagées pour un même idéal, des perspectives d'évolution de carrière et de mobilité au sein d'un groupe reconnu dans son secteur. Ares est engagée depuis plusieurs années dans une démarche d'Entreprise responsabilisante, avec pour objectif d'être une organisation performante qui permet à chacun de grandir et d'être acteur de son parcours (être soi-même, travailler en confiance, exercer ses responsabilités, développer la qualité des liens humains) au service de notre projet social.