Chargé de Recouvrement Amiable
il y a 2 semaines
Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français.
Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d'expertises : l'aide et l'accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l'amélioration et l'innovation au service de toutes les activités du Groupe.
Dans ce contexte, nous recherchons un **Chargé de recouvrement amiable H/F **pour notre entité Action Logement Services.
**Le Chargé de Recouvrement Amiable H/F** assure, dans le respect des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés, le recouvrement, par voie amiable, des créances relatives aux dossiers Prêts et Aides aux personnes physiques ou morales dès lors que ceux-ci présentent un impayé, tout en garantissant la satisfaction client.
A ce titre, vos principales missions consisteront à:
**Assurer, directement ou par le biais d'une société spécialisée, le recouvrement des créances relatives aux produits d'Action Logement par la mise en œuvre d'actions appropriées consistant à**: - Analyser le dossier en impayés dans le respect de la réglementation, des délais et procédures internes ;
- Définir et mettre en place l'action appropriée pour obtenir un recouvrement de l'impayé en fonction de l'origine de la créance ; -Initier et assurer le suivi des demandes d'enquêtes auprès des prestataires agréés / référencés ;
**Assurer la mise à jour du dossier sur le logiciel métier ;**
**Préparer les dossiers à passer en perte et passage en contentieux ;**
**Gérer un portefeuille ;**
**Mettre en œuvre tous les moyens pour réintégrer dans l'encours sain les dossiers impayés des prêts et aides aux personnes physiques ou morales ;**
**Participer à l'amélioration permanente de son service.**
**Profil**:
Diplômé d'une formation dans le domaine **du Droit/Finance/comptabilité**. Vous avez des notions de droit du crédit et de la consommation.
**Compétences métier**:
- Vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine du recouvrement sur un poste similaire ;
- Capacité à écouter et à convaincre un débiteur, pour engager une discussion efficace sur sa situation financière ;
- Savoir faire preuve de diplomatie et d'empathie envers le débiteur ;
- Être capable de communiquer avec tact (fiche de conformité) sur des sujets sensibles et faire preuve de confidentialité auprès du débiteur pour atteindre l'objectif de recouvrement fixé ;
- Savoir maîtriser la conduite d'entretien et les situations conflictuelles par téléphone ;
- Savoir négocier, avec fermeté et politesse, en s'adaptant à son interlocuteur, un plan de remboursement qui sera tenu dans la durée ;
- Être à l'aise avec les chiffres.
**Avantages au sein du groupe**:
- Titres Restaurant de 10.50€ par jour travaillé ;
- Tarifs mutuelle/prévoyance avantageux ;
- Intéressement au bout de 3 mois d'ancienneté ;
- 27 jours de Congés Payés + attribution de 18 jours RTT pour une année complète, au prorata du temps de présence ;
- Accès à la billetterie du CSE ;
- Possibilité de bénéficier du Télétravail selon les règles en vigueur après 1 mois d'ancienneté.
Le poste est à pourvoir en CDD de 6 mois et basé à Nancy (54).
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 25 507,00€ par an
Avantages:
- Horaires flexibles
- RTT
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 15/04/2024
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Chargé de Recouvrement Locatif
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France 3F Temps plein3F Grand Est, société 3F, gère plus de 8 200 logements sociaux dans les départements du Haut-Rhin, du Bas-Rhin, des Vosges, de la Meurthe-et-Moselle et de la Moselle. 3F Grand Est et ses 103 collaborateurs et collaboratrices font de la qualité de service une de leurs priorités tout comme l'accompagnement des familles en difficulté. En 2021, la...
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Chargé de Recouvrement
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France Sogetrel Temps plein**Description de l'entreprise**Sogetrel est une ETI française indépendante qui, en plus de 30 années de conquête, est devenue un acteur national et reconnu sur le marché des télécoms, de la sûreté IP et des solutions digitales.Sogetrel contribue au développement des réseaux très haut débit et des services digitaux pour les territoires, les...
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Chargé - Chargée d'Études Contentieux H/F
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France CAISSE FEDERALE DE CREDIT MUTUEL Temps pleinQui sommes nousLe Crédit Mutuel : un employeur différentComment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la...
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Charge de recouvrement H/F
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France PROMAN Temps pleinPROMAN, acteur majeur de l'intérim avec plus de 320 agences en France.Chaque jour plus de intérimaires sont en mission chez nos entreprises partenaires.Alors pourquoi pas vous ?Votre agence PROMAN NANCY recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine de l'énergie et basé sur NANCY CENTREUn CHARGE DE RECOUVREMENTAprès une solide formation...
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Assistant Juridique Recouvrement
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France Colas Temps pleinColas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d'imaginer, de construire et d'entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implantée dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 900 unités d'exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble plus de collaborateurs...
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Gestionnaire Client Recouvrement
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France CRIT NANCY Tertiaire Temps pleinA propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...
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Assistant Juridique Recouvrement
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France Colas Temps pleinColas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d'imaginer, de construire et d'entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implantée dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 900 unités d'exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble plus de collaborateurs...
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Assistant(E) de Recouvrement Et de Copropriété
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France LA RAVINELLE Temps plein**Assistant(e) de copropriété et contentieux (H/F)****Le Contexte**:Nous sommes un cabinet d'administration de biens ayant plus de 50 ans d'histoire à Nancy. Régionalement, nous mutualisons nos forces autour de notre savoir-faire et de nos compétences, nous capitalisons notre croissance autour des équipes qui nous composent.Notre ambition est de placer...
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Gestionnaire Au Service Facturation
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France Université de Lorraine Temps plein**À propos de nous**:Et si vous contribuiez au rayonnement d'une université classée dans le top10 des universités françaises ?L'Université de Lorraine forme plus de étudiants implantés sur des campus répartis sur 2 métropoles ainsi que 10 villes et agglomérations de son territoire personnels œuvrent à la réussite de ses missions dont 4000...
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Juriste (H/F)
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France CFDP PROTECTION JURIDIQUE INDEPENDANTE Temps plein**Qui sommes nous ?**Avec **28 sites** dans toute la France, **CFDP** est un **Assureur indépendant** de protection juridique pour les professionnels et les particuliers. Spécialiste de référence dans la prévention des risques juridiques et la résolution amiable des différends, son expertise juridique et sa proximité relationnelle sont les atouts mis...
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Chargé de Projet Métier
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France EURO-INFORMATION PRODUCTION Temps pleinNotre raison d'être : Ensemble, Ecouter et Agir.Vos missionsAu sein du secteur Organisation Informatique, vous intervenez dans l'équipe « Risques, Recouvrement, Contrôle, Conformité » qui prend en charge les sujets suivants :- La gestion des risques crédit, risques opérationnels, risques relatifs à la conformité- La Conformité- La lutte contre la...
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Redacteur Juridique
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France CPAM DE MEURTHE-ET-MOSELLE Temps plein**Contexte**:Vous souhaitez travailler dans une grande institution qui oeuvre pour la santé ?Notre signature : AGIR ENSEMBLE, PROTEGEZ CHACUNUne ambition : garantir un égal accès aux soins pour tousIntégrer La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Meurthe-et-Moselle, c'est rejoindre une entreprise privée d'environ 550 collaborateurs. Au sein de la...
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Juriste Protection Juridique F/H
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France MATMUT Temps pleinLe Groupe Matmut est à la recherche de nouveaux talents pour accompagner sa transformation et son développement, tout en conservant son ADN. Si tu te reconnais dans cette description, continue à lire!Confiant et bienveillant envers ses salariés, le Groupe Matmut construit avec eux des parcours professionnels motivants et favorise la diversité des...
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Assistant(E) de Copropriété Et Contentieux
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France LA RAVINELLE Temps plein**Assistant(e) de copropriété et contentieux (H/F)****Le Contexte**:Nous sommes un cabinet d'administration de biens ayant plus de 50 ans d'histoire à Nancy. Régionalement, nous mutualisons nos forces autour de notre savoir-faire et de nos compétences, nous capitalisons notre croissance autour des équipes qui nous composent.Notre ambition est de placer...
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Chargé (E) de Gestion Locative en Alternance (H/F)
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France ADOMA Temps pleinQue diriez-vous de donner du sens à votre carrière en intégrant le 1er opérateur du logement très social ?Rejoindre Adoma, c'est intégrer une entreprise reconnue pour ses valeurs, engagée dans l'accompagnement de nos publics. C'est également rejoindre le Groupe CDC Habitat, filiale de la Caisse des dépôts : premier bailleur en France (plus de...
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Façadier H/F
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France LIP Industrie Bâtiment Temps pleinAvec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos experts des agences Industrie & Bâtiment se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du gros oeuvre, du second...
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Chargé(E) D'ingénierie de Formation
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France Université de Lorraine Temps plein**WWW.UNIV-LORRAINE.FR/TRAVAILLER-A-L-UL**L'UNIVERSITÉ DE LORRAINE RECRUTE****UN/E Chargé(e) d'ingénierie de formation H/FPrésente sur toute la Lorraine (les deux métropoles Metz et Nancy et 10 villes et agglomérations du territoire), l'Universitéde Lorraine, labellisée depuis 2017 HR Excellence in Research (HRS4R), place son savoir-faire au service...
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Chargé-e de Projet
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France Université de Lorraine Temps plein**WWW.UNIV-LORRAINE.FR/TRAVAILLER-A-L-UL**L'UNIVERSITÉ DE LORRAINE RECRUTE UN/E****Chargé-e de projet - Schémas de déploiement****universitaires territoriaux H/F**Présente sur toute la Lorraine (les deux métropoles Metz et Nancy et 10 villes et agglomérations du territoire), l'Universitéde Lorraine, labellisée depuis 2017 HR Excellence in Research...
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Diagnostiqueur en Immobilier H/F
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France LE MERCATO DE L EMPLOI Temps pleinNotre client est une société de diagnostic immobilier basée dans le quart nord-est de la France et souhaite renforcer son équipe à Nancy en recrutant: Diagnostiqueur Immobilier en Transac H/F Cette entreprise possède une équipe de diagnostiqueurs immobiliers dynamiques et engagés qui mettent tout en oeuvre pour garantir la réussite des projets...
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CHARGÉ(E) D'ETUDES NATURALISTES BOTANISTE H/F Offre partenaire
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France reseau-tee Temps pleinContexte du recrutement et définition de poste : Pour accompagner notre pôle Biodiversité à Metz/Nancy, le Groupe Synergis Environnement recrute aujourd'hui le poste de Chargé(e) d'études naturalistes, botaniste H/F. Le poste est à pourvoir au sein du Pôle Biodiversité de notre agence de Metz/Nancy comprenant 3 personnes sur Metz et 3...