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Conseiller(ère) Relation Clients
il y a 1 semaine
Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l'assurance.
Il s'inscrit dans le mouvement de l'entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes : gouvernance participative et rentabilité raisonnée.
Le Groupe Alptis intervient dans les domaines de l'assurance santé, de la prévoyance, de l'assurance de prêts, de l'épargne retraite et du financement, pour les particuliers, les travailleurs non salariés et les entreprises.
Nous sommes forts de:
- 600 collaborateurs engagés
adhérents
courtiers et conseillers en gestion de patrimoine indépendants
Rejoindre Alptis, c'est intégrer un groupe qui conjugue bienveillance et performance, où l'on joue collectif, dans lequel on peut grandir et vivre des projets enrichissants.
**Rejoignez le siège d'ALPTIS à Lyon au poste de Conseiller relation client (H/F) en CDD**
**_ Le poste est à pourvoir mi-juin_**
Rejoindre ALPTIS c'est bénéficier **des avantages suivants**:
- Rémunération : 1821€ brut + variable plafonné
- Horaires : du **lundi au vendredi** de **9h à 17h30**:
- jusqu'à 10 jours de télétravail possible par mois,
- Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur,
- 14 RTT/an,
- 25 CP/an,
- Carte tickets-restaurant,
- Indemnités kilométrique vélo,
- Contrat retraite complémentaire,
Idéalement situé dans le quartier de la manufacture des tabacs, nos locaux sont à quelques minutes à pied du métro D "Sans Souci" et du tramway "Manufacture Montluc".
Un **parking** est également mis à la disposition de nos collaborateurs
**Accompagner nos clients dans leur parcours santé au travers d'une relation durable, vertueuse et personnalisée**, c'est la mission de notre service relation client.
- Vos missions_:
- Traiter les appels téléphoniques entrants en analysant les demandes des clients
- Apporter une réponse personnalisée à leurs demandes avec un discours résolument orienté « satisfaction client » et « qualité de service »
- Enregistrer et mettre à jour les informations concernant l'appel et/ou la réponse en ligne sur le logiciel de suivi dédié
- Traiter les mails et les orienter aux services concernés
- Contribuer à l'amélioration de la qualité du service client et être force de proposition dans l'évolution des modes opératoires.
Nous organisons un **parcours de formation complet** ainsi qu'un **accompagnement de proximité** pour vous aider dans votre montée en compétences.
**Votre profil**:
Vous appréciez la relation client par téléphone et vous disposez d'une première expérience dans ce domaine ?
Vous êtes orienté satisfaction client et on vous reconnait pour votre sens du service et votre écoute ?
Pour vous tout est prétexte à partager un moment convivial en équipe et vous aimez relever les défis ?
Au-delà du diplôme, c'est votre curiosité, la qualité de votre relationnel et votre fiabilité qui nous intéressent.
Ce poste vous intéresse ? **Toute l'équipe a hâte de vous accueillir
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Conseiller(ère) Relation Client
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELIVIE Temps pleinElivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l'efficacité des services délivrés aux + de patients accompagnés chaque année. Forte d'un réseau de 56 agences et d'une capacité d'intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en France.Infirmiers,...
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Conseiller(ère) Relation Client
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Élivie Temps pleinElivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l'efficacité des services délivrés aux + de patients accompagnés chaque année. Forte d'un réseau de 56 agences et d'une capacité d'intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en France.Infirmiers,...
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Conseiller(ère) Relation Client
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Élivie Temps pleinElivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l'efficacité des services délivrés aux + de patients accompagnés chaque année. Forte d'un réseau de 56 agences et d'une capacité d'intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en France.Infirmiers,...
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Conseiller(ère) Relation Client 1
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELIVIE Temps pleinElivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l'efficacité des services délivrés aux + de patients accompagnés chaque année. Forte d'un réseau de 56 agences et d'une capacité d'intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en France.Infirmiers,...
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Conseiller(ère) Relation Client
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alptis Temps pleinL'ambition d'Alptis ? Permettre à chacun d'être acteur de sa santé Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l'assurance.Il s'inscrit dans le mouvement de l'entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes : gouvernance...
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Conseiller(ère) Relation Clients
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alptis Temps pleinL'ambition d'Alptis ? Permettre à chacun d'être acteur de sa santé Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l'assurance.Il s'inscrit dans le mouvement de l'entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes : gouvernance...
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un(e) Conseiller(ère) client ventes
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps pleinun(e) Conseiller(ère) client ventes Référence : Etablissement : Lyon Domaine : Bachelor Tourisme Type de poste : Conseiller(ère) client ventes Type de contrat : Stage Secteur : Tourisme Localisation : Lyon 69000 Dans le cadre de notre formation , l'École internationale Tunon Lyon vous propose l'opportunité...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Prunay Temps pleindu poste**Métier**:- Administratif - Conseiller Relation Client**Intitulé du poste**:- Conseiller Relation Client H/F**Description de la mission**:- Leader dans le domaine de l'expertise sinistre, EUREXO recherche pour son Centre d'appels dédié 1 conseiller(ère) relation client.- Idéalement situés dans le quartier de Gerland à LYON 7ème, nos locaux...
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Conseiller(ère) Relation Client
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Materiel-velo Temps pleinPremier interlocuteur avec le client, vous serez chargé(e) de réaliser le suivi de commandes, et répondre aux différentes demandes, par téléphone, et par mail.De nature empathique, vous aimez le contact et la relation clients. Des connaissances sur les produits techniques vélo seraient un plus pour nous rejoindre.**Missions**:Conseil clients:-...
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Conseiller(ère) Relation Client en Gestion de
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cabinet recrutement Temps pleinNous recrutons des **Conseillers relation client en gestion de sinistre en CDD de mai à décembre.**Ce poste vous permettra d'être au contact du client de manière quotidienne tout en gérant des situations variées de par la diversité des dossiers.**Ce qu'on attend de vous**:- Prendre en charge directement par téléphone les dossiers de sinistres :...
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Conseiller(ère) Client Après-vente en Alternance
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe CHOPARD Temps plein**Description entreprise**:Le Groupe Chopard jusqu'alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L'intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s'ajoutent aux 105 points de vente...
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Conseiller Relation Client à Distance
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elivie Temps pleinELIVIE est un acteur majeur de la prestation de santé à domicile. Ce sont 1700 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l'efficacité des services délivrés à leurs patients à domicile à travers un réseau de 56 agences et une capacité d'intervention 24h/24 et 7j/7.Infirmiers, diététiciens, techniciens ou pharmaciens, les équipes...
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Conseiller Relation Clients
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Lyon recrute pour l'un de ses clients, spécialiste des solutions d'assurance santé, un Conseiller relation clients H/F, poste basé à Lyon 7e.Vos missionsAprès une formation complète, vous serez en charge d'accompagner, de conseiller et de fidéliser les clients en effectuant les missions suivantes:- Accueillir les appels entrants des assurés-...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Prunay Temps pleindu poste**Métier**Administratif - Conseiller Relation Client**Intitulé du poste**Conseiller Relation Client H/F**Description de la mission**Leader de l'expertise de sinistres auprès des compagnies d'assurances, avec ses 44 Agences en France et 740 salariés, Eurexo recrute pour sa plateforme de LYON, un(e) Conseiller Relation Client en...
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Conseiller(ère) de Vente Boutique Joaillerie
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KS Temps pleinCDI- Temps plein- De 2 à 5 ans d'expérience- Licence, Bac+3- Conseiller(ère) de vente**Mission**:Pour une maison française internationale spécialisée dans la bijouterie/joaillerie Premium/HDG, nous recherchons pour leur boutique située à Lyon un(e) conseiller(ère) en vente.Votre rôle:- Vous serez en charge de l'accueil, de la prise en charge et de...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iziwork Temps pleinIziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un CONSEILLER RELATION CLIENT (h/f) à 13.85€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 16,76€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...
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Conseiller Indemnisation Et Relation Client
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAAF Assurances COVEA Temps plein**Conseiller indemnisation et relation client F/H - CDI**Rejoignez le Centre d'expertise de CHAMBERY** en tant que Conseiller(e) en Relation Client, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.**Votre mission ?**Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le...
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Conseiller Indemnisation Et Relation Client
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller indemnisation et relation client F/H****Rejoignez** une équipe de 50 collaborateurs au sein du Centre Matériel IRD de Lyon, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur...
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Conseiller Relation Client-conseil Et Vente
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller relation client-Conseil et vente F/H**Rejoignez une équipe de 3 collaborateurs au sein de l'équipe Covéa, située sur Lyon.**Vos missions au quotidien**:Nous recrutons un Conseiller Relation Client F/H en alternance au sein du l'agence MAAF basée à Lyon.Dans un environnement de travail convivial, rejoignez l'équipe de Myriam Lakehal avec...
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Conseiller Indemnisation Et Relation Client
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller indemnisation et relation client F/H** Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.Nous recrutons un gestionnaire sinistres F/H en CDI au sein de notre Centre de Gestion de LYON spécialisé dans...