Chargé(E) de Clientèle

il y a 2 semaines


Pontcharra, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein
Chez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s'occupe de vous, Jean Lain s'occupe de tout.

La mobilité du futur est l'enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 2000 collaborateurs à mettre à profit nos compétences pour satisfaire nos clients et imaginer les mobilités de demain avec innovation.
- Notre cœur de métier ? Distribution (neuf et occasion), réparation et location de véhicules
- Notre orientation ? Être fournisseur de toutes les mobilités
- Notre fil conducteur ? La qualité de la relation client
- Notre fibre ? Bienveillance, esprit d'équipe et créativité

Le Groupe Jean Lain est acteur de la diversité au travail, nos postes sont ouverts à tous. **_Et si nous étions faits 'LAIN' pour l'autre ?_**

**Poste**:
**Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle en CDI pour notre concession automobile, à Pontcharra (38)**

**Rattaché au Responsable Après-Vente du site, vous découvrirez pourquoi 95% de nos collaborateurs sont fiers de travailler chez nous**

Au quotidien, vos missions seront les suivantes:

- Assurer la prise de rendez-vous client en atelier
- Réceptionner et traiter les appels entrants, accueillir nos clients au service après-vente.
- Prendre en charge l'ouverture des l'ordres de réparation(s) et gérer le dossier client dans sa globalité.
- Assurer la gestion des véhicules de prêt / remplacement.
- Saisir et éditer les factures, les expliquer aux clients
- Gérer le courrier et l'archivage des dossiers
- Assurer la gestion de la caisse

En respectant les délais et les procédures internes, vous contribuez au développement de la carrosserie.

**Informations complémentaires liées au poste de travail**:

- CDI, statut employé(e), 39h/semaine du lundi au vendredi
- Salaire fixe + variable

**Profil**:
**Cette fonction nécessite d'allier fibre commerciale et compétences administratives mais au-delà de votre savoir-faire c'est votre curiosité technique et votre sens du service client qui feront la différence **
- Polyvalent(e) et réactif(ve), vous êtes reconnu(e) pour votre orientation client et votre esprit de service
- Votre sens de l'organisation et votre aisance sur les outils administratifs vous seront nécessaire pour réussir à ce poste.

Si vous êtes diplomate dans votre approche, que vous avez de bonnes facultés d'adaptation et que vous aimez travailler en équipe, ce poste est fait pour vous

N'attendez plus et postulez, après un échange RH, vous serez reçu sur site en entretien. Nous vous présenterons le poste en détail et répondrons à l'ensemble de vos questions

**Autres informations**:
Nous vous offrons un cadre de travail confortable au sein d'un univers en pleine mutation
- Locaux agréables, équipes bienveillantes
- Environnement de travail challengeant, groupe en pleine transformation, tourné vers l'avenir
- Mutuelle compétitive, tickets restaurant dématérialisés, bons cadeaux de Noël, participation aux bénéfices, prime cooptation, café à volonté
- Un parcours d'intégration individualisé et un suivi tout au long de votre carrière
- Le Groupe Jean Lain est acteur de la diversité au travail, nos postes sont ouverts à tous._
- REF:SP1_

  • Pontcharra, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement...


  • Pontcharra, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement...

  • Preparateur E-commerce

    il y a 2 semaines


    Pontcharra, Auvergne-Rhône-Alpes, France Super U pontcharra Temps plein

    Sympathique et bienveillant, vous aimez travailler en équipe. Vous aimez interagir avec votre clientèle.Professionnel attentif, votre réactivité et votre sens de l'organisation sont des qualités qui vous permettent gérer les périodes de forte activité et garantir la satisfaction clients.Une maîtrise orale du français et de bonnes bases à l'écrit...


  • Pontcharra, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower France: Acteur majeur de l'emploi depuis plus de 65 ans, regroupant plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour de nombreux salariés intérimaires en France.Recrutements:Près de recrutements directs en CDI et CDD chaque année.Réseau de recrutement: 650 agences d'intérim et 100 cabinets de recrutement à travers la France, mettant...


  • Pontcharra, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps plein

    Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller proximité à Pontcharra (H/F) - Assurer la prise en charge bienveillante et efficace des demandes des clients, en face à face ou à distance. - Fournir un appui humain et des conseils à chaque client, couvrant tous les moments de vie et univers...


  • Pontcharra, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    **Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l'après-vente et des fonctions supports) **Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...

  • Coordinateur E-commerce

    il y a 2 semaines


    Pontcharra, Auvergne-Rhône-Alpes, France Super U pontcharra Temps plein

    En collaboration avec le manager, vous pilotez l'activité quotidienne du Drive et suivez les indicateurs logistiques, de gestion (casse, démarque,...) et d'efficacité. Vous mettez en oeuvre des plans d'actions et d'amélioration si nécessaire.Vous veillez à un niveau de satisfaction client optimal. Pour cela, vous êtes garant de la qualité des...

  • Vendeur(Euse) en Fromagerie

    il y a 2 semaines


    Pontcharra, Auvergne-Rhône-Alpes, France WORK 2000 Temps plein

    Work 2000 agence de travail temporaire sur Voiron, recherche pour un de ses clients, un(e) vendeur(euse) en fromagerie.Vos missions seront les suivantes:- Préparation et vente au rayon fromagerie- Accueil et conseil de la clientèle- Gérer le rayon (ouverture/fermeture)Salaire : selon profil + indemnités de déplacement + 10 % IFM + 10 % ICPOu de nous...

  • Hôte D'accueil

    il y a 2 semaines


    Pontcharra, Auvergne-Rhône-Alpes, France Super U pontcharra Temps plein

    Interlocuteur privilégié, vous recueillerez les demandes ou insatisfactions auxquelles les clients ont pu être confrontés. Vous prendrez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale.Après avoir été formé, vous serez en charge des appels téléphoniques, des appels-micro, de la promotion de...

  • Fleuriste (H/F)

    il y a 2 semaines


    Pontcharra, Auvergne-Rhône-Alpes, France sopodis Temps plein

    Située dans la galerie marchande du supermarché Super U, la boutique Parfum de Fleurs vous attend pour laisser libre court à votre créativité et votre passion **Aperçu**:Nous recherchons un Fleuriste (H/F) passionné par les fleurs et le service client pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous avez une passion pour les fleurs et le commerce de...

  • vendeur(euse) en fromagerie

    il y a 2 semaines


    Pontcharra, Auvergne-Rhône-Alpes, France WORK 2000 Temps plein

    du poste et MissionsWORK 2000 VOIRON PARTENAIRESNous recherchons un(e) vendeur(euse) en fromagerie dynamique pour rejoindre notre équipe passionnée MISSIONS :- Préparer et vendre des produits au rayon fromage- Accueillir et conseiller la clientèle avec professionnalisme- Gérer les rayons en assurant l'ouverture et la fermetureSalaire selon profil +...


  • Pontcharra, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pôle emploi de Chambéry Mudr Temps plein

    Intégré(e) à notre équipe sur l'une de nos plateformes logistiques, vous participez à l'ensemble des activités de préparation des commandes de produits émises par nos supermarchés. Vos missions : - Assurer la réception et le stockage des marchandises dans la plateforme logistique - Rassembler et conditionner l'ensemble des produits correspondant...


  • Pontcharra-sur-Turdine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ec Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est...

  • Employé(E) Libre Service

    il y a 2 semaines


    Pontcharra-sur-Turdine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ec Temps plein

    **Présentation du Mouvement E.Leclerc**Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.Faire partie de l'enseigne...

  • Responsable Médiathèque

    il y a 2 semaines


    Pontcharra, Auvergne-Rhône-Alpes, France Communauté de communes Le Grésivaudan Temps plein

    **Poste à pourvoir : Dès que possible****Type d'emploi **:Contractuel ou titulaire externe en disponibilité**Type de recrutement **:CDD 6 mois avec possibilité de renouvellement**Cadre d'emplois : Des bibliothécaires territoriaux ou des attachés territoriaux de conservation du patrimoine Catégorie A (filière culturelle)****Lieu de travail...


  • Pontcharra-sur-Turdine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ec Temps plein

    **Mieux nous connaître**Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est...


  • Pontcharra-sur-Turdine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ec Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est...

  • Adjoint Chef de Rayon Pgc

    il y a 2 semaines


    Pontcharra-sur-Turdine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ec Temps plein

    Votre centre E. Leclerc recherche un(e) Adjoint(e) Responsable Chef de rayon PGC, peut-être une belle opportunité pour vous d'ouvrir des portes à votre carrière professionnelleEn collaboration avec le responsable de rayon, vous jouerez un rôle-clé pour déployer la politique commerciale définie par l'enseigne et le magasin.Vous aurez en charge :- De...


  • Pontcharra-sur-Turdine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ec Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est...


  • Pontcharra-sur-Turdine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ec Temps plein

    **Présentation du Mouvement E.Leclerc**Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.Faire partie de l'enseigne...