Centre de Support Clients
il y a 1 semaine
Apply remote type Hybrid locations Orléans time type Full time posted on Posted 8 Days Ago job requisition id R QUI SOMMES-NOUS ?
L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.Le site de Fleury-Orléans est le principal site industriel de support et de services pour les activités systèmes d'armes et radars. Situé à la périphérie d'Orléans, ce site est également l'un des centres de développement et d'intégration de nouveaux systèmes. Vous justifiez d'expériences réussies dans des postes similaires de d é veloppement du business Service , avec du management hiérarchique mais également transversal.
Vous avez une bonne connaissance des activités d' architecture de Service et de r é ponse à appel d'offres , ainsi que des métiers du soutien SLI et maintenance MCO.
Votre culture du résultat et votre prise de hauteur vous permettront de définir et mettre en œuvre une stratégie de service.
Enfin, moteur de transformation, vous aimez coordonner les énergies et vous êtes attirés par les nouvelles technologies digitales.
Le département Architecture Offres & Devis (AOD) du centre de compétences France Customer Services (FCS) est une équipe d'une trentaine de personnes qui contribuent à l'élaboration d'offres de services adaptées au contexte et besoins de nos clients, au profit des domaines de Thales LAS répartis sur plusieurs sites.
En nous rejoignant, vous prendrez la responsabilité hiérarchique du pôle AOD Radars et de l'équipe qui est l'interface privilégiée des prescripteurs Bid Manager du domaine Surface Radars, afin de les supporter dans leur développement stratégique et commercial, en phase d'acquisition ou du soutien en service, tout en assurant la promotion de services innovants ou digitalisés.
Contribuer activement à la construction des stratégies et roadmaps de Service pour les Radars ;
Organiser les contributions des équipes métiers et des sous-traitants (Front office client, ingénierie de Service SLI, sureté de fonctionnement RAMT, services digitaux, assistance technique, soutien industriel réparations rechanges, formation, documentation, etc...) ;
Construire des scénarii d'offres de Service :
en prenant en compte les plans produits et les évolutions technologiques (Logiciel, Data, Cyber, AI, ....) ;
en mettant en valeur les services innovants et les expertises.
Contribuer aux propositions techniques, matrices de conformité et présentations clients ;
Dans un environnement multi-métiers, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes : Bid Manager (Offres), CSM et Commerce (Comptes Clients), PLMs (marketing Produits et Service) et aussi les métiers de l'ingénierie de services (ILS, SDF, HoD) les équipes méthodes et industrialisation du soutien, le centre de développement digital et les autres départements de FCS.
Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d'habilitation, conformément aux dispositions des articles R.ALTERNANCE - Chef de projet offres et devis F/H
remote type Hybrid locations Orléans time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago Chef de Projet Logistique F/H
remote type On-Site locations Orléans time type Full time posted on Posted 30 Days Ago Planificateur Industriel - F/H
remote type On-Site locations Orléans time type Full time posted on Posted 16 Days Ago #J-18808-Ljbffr
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Alternance - Assistant Support aux Centres de Relation Client F/H
il y a 1 semaine
Orléans, Centre-Val de Loire, France DISCOURS CLIENT MULTICANAL Temps pleinDescription du poste Métier ASSISTANCE TECHNIQUE ET ADMINISTRATIVE - ASSISTANT/E DE DOMAINE Intitulé du poste Alternance - Assistant Support aux Centres de Relation Client F/H Contrat Alternance Durée du contrat 2 ans Finalité du poste Pourquoi nous avons besoin de Toi ? Au sein de la Direction Client Multicanal de MALAKOFF...
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Orléans, Centre-Val de Loire, France Malakoff Humanis Temps pleinAu sein de la Direction Client Multicanal de MALAKOFF HUMANIS, nous recherchons un Assistant Support aux Centres de Relation Client F/H pour les Service Discours Client Multicanal. Tu participeras à la conception et l'actualisation des supports de formation en lien avec l'équipe de formateurs internes. Tu coordonneras l'organisation des sessions de...
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Chargé de support
il y a 1 semaine
Orléans, Centre-Val de Loire, France GROUPE ANTARES Temps pleinNous sommes à la recherche pour notre client basé à ORLÉANS, un chargé de support Office 365 et ;Votre temps sera partagé entre des actions de support de niveau 2 et l'organisation d'événement de communication pour promouvoir les outils collaboratifs déployés au sein de notre société.Vous apporterez vos connaissances au centre de services qui...
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Manager Centre Relation Clients H/F
il y a 1 semaine
Orléans, Centre-Val de Loire, France Harmonie Mutuelle Temps pleinHarmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe VYV, est un acteur majeur de la protection sociale en France avec 5 millions de personnes protégées, entreprises et entrepreneurs.Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, entrepreneurs et entreprises qui ont...
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Responsable Technique Clients RGI
il y a 1 semaine
Orléans, Centre-Val de Loire, France Thales Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.Le site de Fleury-Orléans est le principal site industriel de support et de services pour les activités...
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Responsable d'un centre de profit
il y a 3 semaines
Orléans, Centre-Val de Loire, France Start People ORLEANS Temps pleinStartpeople recherche pour son client sur Orléans, spécialiste du garde meubles son futur responsable de centre. Contrat CDI 35H- Le responsable de Centre est chargé de superviser la gestion complète du centre, en veillant à une performance optimale, à un service client de qualité et à la sécurité des biens entreposés. Il/elle optimise les...
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Animateur de Réseau Centre
il y a 1 semaine
Orléans, Centre-Val de Loire, France WIVETIX SERVICES Temps pleinDans un contexte de forte croissance, nous recherchons un Animateur de Réseau qui sera rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur des Opérations Régionales. Vous interviendrez sur un périmètre de 7 cliniques vétérinaires sur la région Centre - Val de Loire.Véritable acteur clé dans le pilotage et le suivi de la performance opérationnelle,...
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ALTERNANCE - Technicien support applicatif informatique F/H
il y a 1 semaine
Orléans, Centre-Val de Loire, France Thales Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.Le site de Fleury-Orléans est le principal site industriel de support et de services pour les activités...
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Responsable service support aux Opérations FCS F/H
Il y a 2 mois
Orléans, Centre-Val de Loire, France THALES Temps pleinQuelles sont les missions ?QUI SOMMES-NOUS ? L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Le site de Fleury-Orléans est le principal site industriel de support et de...
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technicien support de proximite
il y a 1 mois
Orléans, Centre-Val de Loire, France Experis France Temps pleinNous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) en CDI pour l'un de nos clients basé à Orléans (45), pour intervenir en soutien technique de proximité, de diagnostiquer, de résoudre et les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs.Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons activement un Technicien Support de Proximité (H/F)...
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technicien support de proximite
il y a 4 semaines
Orléans, Centre-Val de Loire, France Experis France Temps pleinNous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) en CDI pour l'un de nos clients basé à Orléans (45), pour intervenir en soutien technique de proximité, de diagnostiquer, de résoudre et les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs.Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons activement un Technicien Support de Proximité (H/F)...
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Responsable Support Produit F/H
il y a 1 semaine
Orléans, Centre-Val de Loire, France THALES Temps pleinPoste : QUI SOMMES-NOUS ? L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Le site de Fleury-Orléans est le principal site industriel de support et de services pour les...
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Master ou Ingénieur RH/SIRH/Informatique
il y a 1 semaine
Orléans, Centre-Val de Loire, France Centre-Val de Loire Temps pleinJoin our team at Région Centre-Val de Loire!At the heart of economic development, climate transition, transportation, and territorial solidarity lies our region.Renowned for its creativity, innovation, and quality of life, our territory, located just 1 hour from Paris, has been a symbol of the perfect blend of Nature, Culture, and Heritage since the...
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Orléans, Centre-Val de Loire, France Equans Temps pleinPosteDans le cadre du développement de son activité en région Ile de France et en région Centre, ERAS recherche un(e) Ingénieur(e)/ Technicien(ne) d'études (H/F).Vos missions principales sont :- Définir une méthodologie d'études en relation avec les clients, sous-traitants et chefs de projets,- Réaliser les études de conception de sa...
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Conseiller relation client F/H
il y a 1 semaine
Orléans, Centre-Val de Loire, France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps pleinDescription du poste Rattaché(e) au responsable du service, vous serez chargé(e) de : + Réceptionner les appels et apporter une réponse de 1er niveau aux assurés sur les domaines relevant de la retraite et de l'action sociale, + Diagnostiquer rapidement la situation de l'assuré et l'orienter vers l'offre de service la plus adaptée, + ...
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Chef d'Équipe en Électricité Industrielle H/F
il y a 1 semaine
Orléans, Centre-Val de Loire, France Vinci Energies Industrie Centre Val de Loire Temps pleinDans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition écologique en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Attentif à ses marchés et intégrateur de solutions multitechniques sur mesure, VINCI Energies accompagne ses clients dans le déploiement de technologies utiles aux hommes et à la planète, de...
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Responsable Infrastructure et Support
il y a 1 mois
Orléans, Centre-Val de Loire, France Harry Hope Temps pleinAvis aux Responsables Informatique Je recrute pour mon client, acteur majeur dans la logistique, un Responsable Infrastructure et Support (H/F).Rattaché(e) au DSI du Groupe et véritable Manager de l'équipe Infrastructures et Support Utilisateurs (6 personnes), vous aurez à assurer les missions suivantes:- Encadrer l'équipe interne en charge de...
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RESPONSABLE DE CENTRE H/F Temps Plein
il y a 1 semaine
Orléans, Centre-Val de Loire, France Thales Group Temps pleinResponsable de Lot Industrialisation (F/H) page is loaded Responsable de Lot Industrialisation (F/H) Apply remote type On-Site locations Orléans time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id R QUI SOMMES-NOUS ? L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le...
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Développeur informatique c# et support informatique
il y a 1 semaine
Orléans, Centre-Val de Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Développeur informatique c# et support informatique (H/F)Le Cabinet de Recrutement Manpower Nantes Informatique recrute un Développeur / Support Informatique C# / ASP.NET (F/H) pour rejoindre une équipe dynamique au sein d'une entreprise éditrice de solutions logicielles à Orléans. ?Sous la responsabilité de la Responsable Support vous...
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Créé un podcast avec Concordia
il y a 2 jours
Orléans, Centre-Val de Loire, France CONCORDIA Centre-Val de Loire Temps pleinLa transition écologique, les initiatives solidaires et interculturelles dans la région sont des sujets qui t'intéressent ? Engage-toi avec l'équipe de volontaires de Concordia à Orléans (45) et participe à un projet collectif de podcast participatif.Début de mission en septembre. Ta mission sera de :1) Créer des supports de communication pour...
