responsable clients

il y a 1 semaine


Melun, Île-de-France Transdev Temps plein

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.

Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.

Transdev recrute un Responsable Clients (H/F)

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Votre destination

TRANSDEV recrute un Responsable Clients (H/F). Il aura pour mission d'animer la politique commerciale des entités de son périmètre (sud Francilien) et d'apporter l'accompagnement et l'expertise nécessaires afin de favoriser le développement des Mobilités.

Votre feuille de route

Marketing

- Mettre en œuvre des études marketing en lien avec la stratégie définie au plan Régional ;
- Proposer des solutions d'offres de Mobilité pour adapter les réseaux aux besoins du territoire ;
- Procéder à des analyses socio-eco-démographiques des territoires, des fréquentations et des points clés afin de proposer des améliorations adaptées ;
- Être un véritable appui et relais afin de soutenir les actions marketing et les projets d'innovation en lien avec la politique Régionale Transdev ;
- Être l'interlocuteur privilégié des acteurs du territoire Sud Francilien ;
- Animer la politique commerciale des réseaux Sud Ile-de-France pour développer la fréquentation ;
- Mettre en œuvre les process pour améliorer l'expérience clients, en particulier dans le domaine de l'information voyageurs.

Performance

- Piloter la bonne réalisation de l'offre et la fréquentation clients ;
- Veiller au respect des engagements contractuels sur l'expérience voyageurs, en particulier sur la régularité ;
- Assurer les reportings et proposer des actions d'amélioration continue.

Communication

- Définir et mettre en œuvre le plan de communication annuel en lien avec la stratégie définie au plan Régional ;
- Proposer des événements sur le périmètre affecté pour promouvoir les réseaux ;
- Concevoir et animer la communication interne pour fédérer les équipes.

Votre parcours

Formation Bac+5 en école de commerce ou universitaire - parcours commercial, marketing, communication, transport de voyageurs - vous disposez d'une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du transport de voyageurs.

Vos atouts

Rigoureux, autonome, organisé, et faisant preuve d'esprit d'initiative, vous savez être à l'écoute et êtes doté d'un excellent relationnel.

A savoir
Poste en CDI
Basé en Sud Seine et Marne



  • Melun, Île-de-France LA POSTE GROUPE Temps plein

    Formaposte c'est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. Vous rejoindrez la Branche Service Courrier et Colis du Groupe La Poste. Contexte Au sein d'une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) pilote l'activité de collecte et de distribution du courrier en...

  • Manager Relation Client

    il y a 1 semaine


    Melun, Île-de-France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...**Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous...

  • Responsable D'imprimerie

    il y a 1 semaine


    Melun, Île-de-France ATIGIP Temps plein

    **Description du poste**Placé sous l'autorité de la Cheffe du Service de l'Emploi pénitentiaire, le responsable d'atelier est en charge du développement et de la gestion de deux ateliers : imprimerie et façonnage du service de l'emploi pénitentiaire au centre de détention de Melun. Il est l'interlocuteur du chef d'établissement pénitentiaire au plan...

  • Responsable d'imprimerie

    il y a 1 semaine


    Melun, Île-de-France ATIGIP Temps plein

    Description du poste : Placé sous l'autorité de la Cheffe du Service de l'Emploi pénitentiaire, le responsable d'atelier est en charge du développement et de la gestion de deux ateliers : imprimerie et façonnage du service de l'emploi pénitentiaire au centre de détention de Melun. Il est l'interlocuteur du chef d'établissement pénitentiaire au plan...

  • Responsable maintenance

    Il y a 2 mois


    Melun, Île-de-France Harry Hope Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l&039;international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d&039;activité et zone géographique.Nous recherchons pour un de nos clients un(e) : Responsable maintenance...

  • Responsable de Secteur SAP

    il y a 1 semaine


    Melun, Île-de-France Talents Santé Temps plein

    **Description de l'entreprise**:**Description du poste**:Notre partenaire, recherche pour son poste en CDI, UN(E) RESPONSABLE DE SECTEUR (H/F) pour une agence d'aide à domicile située à MELUN (77 - Seine-et-Marne).DESCRIPTION DU POSTE:En tant que Chargé(e) de clientèle/ Responsable de secteur (H/F), poste basé dans une agence d'aide à domicile située...


  • MELUN, 77000, Ile-de-France Talents Commerciaux Temps plein

    Dans le cadre d'un CDI, notre cabinet recherche pour l'un de nos clients, spécialisé dans le transport de passagers, un Responsable Développement Client H/F.Le poste est basé dans le sud francilien. Vos interlocuteurs sont les élus locaux et les communautés de communes.Vos missions, scindées en plusieurs partie, études marketing, offre...

  • Responsable Qualite

    il y a 1 semaine


    Melun, Île-de-France PHI RH Temps plein

    Le Cabinet PHI-RH, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses clients, clinique privé de l'est parisien, un(e) Responsable Qualité H/F, dans le département de la Seine-Saint-Denis.VOTRE OBJECTIF : Vous êtes le garant du niveau de qualité de l'établissement.VOS MISSIONS : Définition et tenue du plan d'audit Animation des réunions et tenue du...

  • Responsable de Boutique

    il y a 1 semaine


    Melun, Île-de-France KiK for a Job Temps plein

    En recherche d'un(e) responsable de magasin pour diriger une équipe et assurer le succès du point de vente.Responsabilités clés:- Gérer efficacement le fonctionnement quotidien du magasin- Superviser et motiver l'équipe de vente.- Atteindre et dépasser les objectifs de vente.- Assurer un excellent service client et résoudre les problèmatiques-...

  • Responsable D'atelier

    il y a 1 semaine


    Melun, Île-de-France Menway Emploi Melun Temps plein

    Au sein de l'atelier, vous managez une équipe composée de 20 personnes.A ce titre, vous effectuez les tâches suivantes:- effectuer la répartition de l'activité de l'atelier entre les membres de l'équipe- planifier les étapes de la production- contrôler la conformité du matériel de production- effectuer le réglage des paramètres des machines et...

  • Responsable Caisse

    il y a 1 semaine


    Melun, Île-de-France Work&You Temps plein

    #çamatchentrenous Un magasin en plein développement Autonomie et responsabilités Un vrai plan de carrière' Enseigne reconnu dans le secteur de la grande distribution, nous continuons de nous développer par de nouveaux défis managériaux et commerciaux Aujourd'hui, pour continuer notre développement, nous recherchons actuellement un(e) Responsable...

  • Responsable Restauration

    il y a 1 semaine


    Melun, Île-de-France Sodexo Temps plein

    Dans le cadre d'une ouverture de site, nous recherchons un Responsable de de la restauration pour un centre hospitalier.Rattaché(e) à Yann, le Responsable Régional, vous pour le compte de notre client la gestion des approvisionnements et la gestion des stocks en assistance technique.Vos missions principales:- Proposer des activités d'animation avec...


  • Melun, 77000, Ile-de-France PAY JOB Temps plein

    Talents Commerciaux s'appuie sur l'expertise, le dynamisme et l'expérience professionnelle de son équipe pour accompagner chaque entreprise dans la recherche de son futur collaborateur commercial, et chaque candidat dans la concrétisation de ses projets professionnels.Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et...


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  • Responsable Régional

    il y a 1 semaine


    Melun, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Pourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs Référence: UPTN40680Êtes-vous prêt pour un nouveau défi Filiale d'un des...


  • Melun, Île-de-France LE CABRH Temps plein

    Quelles sont les missions ?C'est dans ce contexte que notre client nous a confié le recrutement d'un Responsable amélioration continue (H/F) dont la principale mission sera de piloter et animer une démarche d'amélioration continue, incluant la gestion de projets, avec pour objectif que les équipes terrains s'approprient les outils, indicateurs et bonnes...


  • Melun, Île-de-France LE CABRH Temps plein

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  • Melun, Île-de-France Elcimaï Temps plein

    Depuis plus de trente ans, Elcimaï Ingénierie (Melun, Lyon, Nantes, Rennes, Challans) accompagne ses clients dans la conception et la réalisation de projets de sites industriels et logistiques innovants et durables : de la conception au suivi de réalisation (bâtiment, lots techniques, intégration de process de production).Elcimaï Ingénierie recrute...

  • Responsable Magasin

    il y a 1 semaine


    Melun, Île-de-France La Mie Câline Temps plein

    Durée du temps de travail : Temps plein Du moelleux, du croustillant, du généreux, du savoureux, du sucré, du salé, du classique, du surprenant... La Mie Câline, c'est une histoire de goûts. Le goût de la gourmandise, de l'aventure humaine et du travail bien fait que nous partageons chaque année avec 40 millions d'adeptes dans plus de 240 points...

  • Responsable de Site H/F

    il y a 1 semaine


    Melun, Île-de-France IDEX Temps plein

    Devenez notre futur Responsable de Site CVC F/H pour la Direction Régionale Île-de-France sur le pôle Tertiaire et Industriel. Basé à Melun (77) et rattaché au Responsable d'Exploitation, vous managerez une équipe de 6 techniciens.Au sein de la #TeamIdex, vous aurez comme mission de :- Exploitez votre site en autonomie,- Management d'une équipe de...