Chargé / Chargée de Pilotage Prestataires Et

il y a 1 semaine

NoisyleGrand, Île-de-France ASUS France Temps plein
ASUS fournit des solutions toujours plus innovantes et performantes aux particuliers, professionnels et aux gamers.

ASUS est aujourd'hui connu et reconnu comme un acteur majeur de l'industrie informatique.

ASUS propose plus de 16 lignes de produits, incluant des produits de la gamme ROG, des notebooks, des smartphones, des éléments de réseaux, des barebones, des serveurs, etc.

L'humilité, l'intégrité, le sérieux, la réactivité et le courage constituent notre ADN.

**Are You As Us ? Join ASUS with your Positive Thinking **

**Description du poste**:
Nous recherchons un(e) chargé(e) de pilotage de nos centres de réparation et support technique à distance au sein de notre service client pour notre équipe Customer Support.

Vous aimez l'univers de l'IT et êtes à la recherche d'un nouveau challenge ? N'hésitez pas à postuler
Nous recherchons une personne dynamique qui sera prête à aider nos équipes dans la gestion de nos centres de réparation.

Si vous voulez mettre votre savoir et expertise au profit de cette équipe et de nos centres, foncez

**Vos futures missions**:

- Pilotage et suivi de l'encours des prestataires de réparation, établir des plans d'action pour garantir l'atteinte des résultats
- Support technique des clients B2B pour diagnostiquer le produit, résoudre la problématique rencontrée et/ou déclencher une intervention et commander les pièces nécessaires à la réparation chez notre prestataire agréé
- Prise de main à distance des produits clients afin de résoudre les problématiques signalées
- Analyser les demandes d'assistance technique des partenaires de réparation B2B
- Effectuer le suivi quotidien de ces demandes dans l'outil interne et relancer le Support Europe ou en cas de non résolution
- Participer aux conférences téléphoniques hebdomadaires avec les contrôleurs de l'équipes ASP et les supports techniques des partenaires de réparations afin d'apporter son analyse sur les dossiers nécessitant une aide technique
- Suivi des solutions techniques apportées par le support Europe/Monde et analyse des cas où la solution est appliquée
- Vérifier le suivi de la procédure et des standards de réparation ASUS
- Audit technique des centres de réparation
- Expertise technique de produits en réparation

**Profil recherché**:
Vous justifier au minimum d'un bac +2 et d'une expérience de 2 ou 3 ans minimum dans le suivi des activités de nos centres de réparation. Vous avez une bonne connaissance des ordinateurs et des technologies associées. Des déplacements occasionnels sont prévus sur ce poste.
Vous êtes à l'aise avec les tâches relatives à l'analyse de données et vous maîtrisez les outils bureautiques tels que : Outlook, PowerPoint, Excel (RechercheV, TCD, fonctions classiques).

Votre niveau d'anglais est bon à l'écrit et à l'oral. Vous êtes flexible pour effectuer certains déplacements (occasionnels et planifiés à l'avance).

**Savoir Faire** (compétences professionnelles)**:

- Connaissance sur les composants et technologies
- Expérience sur les OS Windows et Chrome OS
- Savoir analyser et résoudre des problèmes informatiques

**Savoir Etre** (aptitudes comportementales)**:

- Savoir organiser son travail et gérer les priorités
- Aisance relationnelle
- Esprit d'équipe
- Positive Thinking

**Si le poste vous intéresse, que vous êtes motivé(e) et dynamique, n'hésitez plus, venez faire carrière chez ASUS France **

Tous nos postes à pouvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Chargé / Chargée de Pilotage Prestataires

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Île-de-France ASUS France Temps plein

    ASUS fournit des solutions toujours plus innovantes et performantes aux particuliers, professionnels et aux gamers.ASUS est aujourd'hui connu et reconnu comme un acteur majeur de l'industrie informatique grâce à sa passion pour la technologie, son souci de qualité, ses collaborations à long terme, et sa persévérance.ASUS propose plus de 16 lignes de...

  • Chargé du réseau de prestataires H/F

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

    de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ? Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. – Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance...

  • Animateur de Réseau de Prestataires

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Île-de-France MUTUAIDE Temps plein

    **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?**Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et...

  • Chargé de Projets

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Enedis Temps plein

    Etudes et réalisation d'ouvrages réseau élecAlternance- noisy-le-grand (93)- BAC +2 / BAC +3- Expérience souhaitée:- Débutants acceptés- De 795,11€ à 1 766,92€ par mois- Début de contrat:- 02/09/2024- Titulaire d'un permis VLVotre futur métier En un coup d'oeil Traiter les demandes de raccordement au réseau public de distribution Réaliser les...

  • chargé / chargée de qualité et d'expérience client

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Île-de-France ASUS Temps plein

    Le poste Vous souhaitez travailler dans une entreprise au coeur du digital ? Au sein d'une équipe dynamique et motivée ? Notre service client recherche son/sa chargé(e) de qualité. Vous souhaitez participer à l'amélioration continue de la qualité des services proposés à nos clients, à la prise en charge des réclamations sensibles et à la...

  • Chargé de Projets Branchement Électricité H/F

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Enedis Temps plein

    Au sein de l'Agence Accueil Études et Travaux, vous gérez les affaires de raccordements des clients du segment marché de masse (clients jusqu'à 36KVA de puissance).Le Chargé de Projet Branchement assure le pilotage des études et des prestations du raccordement neuf et de modification de branchement.Il assure le suivi des travaux jusqu'au déclenchement...

  • Chargé D'affaires

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Île-de-France C10Play Temps plein

    **Le Groupe RC concentre les compétences et expertises de plus de 400 collaborateurs autour des métiers de l'image, au service des plus grandes marques du luxe.**Le groupe conçoit, fabrique et installe les outils de communication qui assurent la promotion des marques sur les points de vente, qu'ils soient physiques ou digitaux.Ses savoir-faire se...

  • Chargé D'affaires

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Île-de-France C10Play Temps plein

    **Le Groupe RC concentre les compétences et expertises de plus de 400 collaborateurs autour des métiers de l'image, au service des plus grandes marques du luxe.**Le groupe conçoit, fabrique et installe les outils de communication qui assurent la promotion des marques sur les points de vente, qu'ils soient physiques ou digitaux.Ses savoir-faire se...

  • Chargé de Projets Branchement électricité

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au...

  • Chargé(E) Qualité

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Langage et intégration Temps plein

    L'association LANGAGE et INTEGRATION recherche **son Chargé(e) qualité H/F**.Le poste basé à son siège de Noisy le Grand (93), en CDI à temps plein.Située en Ile de France et dans les Hauts de France, Langage et Intégration, structure privée à but non lucratif est gestionnaire d'établissements médico-sociaux.L'association Langage et Intégration...

  • Chargé d'administration artistique

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France VILLE DE NOISY LE GRAND Temps plein

    Sous l'autorité hiérarchique de l'Administratrice de l'Espace Michel Simon et Villa Cathala, vos missions principales sont les suivantes :Secrétariat artistique Administration FinanceÀ ce titre, vos missions se décomposent comme suit :Secrétariat artistique :En lien avec les programmateurs et le pôle artistique,Négociation, finalisation et suivi des...

  • Chargé d'administration artistique

    Il y a 3 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France VILLE DE NOISY LE GRAND Temps plein

    Sous l'autorité hiérarchique de l'Administratrice de l'Espace Michel Simon et Villa Cathala, vos missions principales sont les suivantes :Secrétariat artistique Administration FinanceÀ ce titre, vos missions se décomposent comme suit :Secrétariat artistique :En lien avec les programmateurs et le pôle artistique,Négociation, finalisation et suivi des...

  • Chargé de Suivi Projets Et Pilotage

    il y a 1 semaine

    Charenton-le-Pont, Île-de-France DEFI Temps plein

    S'assurer du suivi opérationnel de l'activité du périmètre- Accompagner la transformation auprès des clients internes- Gérer les comités opérationnels métiers / fournisseurs / prestataires (COPROD)- Participer aux comités de pilotage métiers / fournisseurs / prestataires (COPIL/QUALITE)- Réaliser les contrôles permanents (in situ et ex situ)-...

  • Chargé D'affaires

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Île-de-France SOCIETE AULNAYSIENNE DE CHAUFFE Temps plein

    Descriptif du posteRattaché au Responsable Technique dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chargé d affaires (H/F) réalisant l étude de prix jusqu au suivi des travaux.Vos missions:Vous réalisez les études de prix et le chiffrage des offres ;Vous assurez la conception technique dans le respect des réglementations techniques.Vous...

  • Chargé(e) d'adv

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France SKILLS RH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions seront les suivantes : - La gestion des relations avec les clients et des fournisseurs tels que les sous-traitants ;- La facturation des prestataires et des bons d'achat sur l'outil métier et les SI clients ;- La validation des bons d'intervention ;- Le traitement des litiges, réclamations et contentieux ;- La...

  • Chargé(e) d'adv

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Île-de-France SKILLS RH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions seront les suivantes : - La gestion des relations avec les clients et des fournisseurs tels que les sous-traitants ;- La facturation des prestataires et des bons d'achat sur l'outil métier et les SI clients ;- La validation des bons d'intervention ;- Le traitement des litiges, réclamations et contentieux ;- La...

  • Chargé(e) d'adv

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France SKILLS RH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions seront les suivantes : - La gestion des relations avec les clients et des fournisseurs tels que les sous-traitants ;- La facturation des prestataires et des bons d'achat sur l'outil métier et les SI clients ;- La validation des bons d'intervention ;- Le traitement des litiges, réclamations et contentieux ;- La...

  • Chargé d'affaires électricité BT

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Île-de-France asap Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons un Chargé d'affaires électricité BT (H/F) sur Noisy-le-Grand (93). Tu assureras le pilotage et le suivi de la maintenance préventive et curative, des travaux divers et des chantiers d'amélioration continue dans le secteur des transports urbains.Tes futures missions :- Pilotage et suivi de la maintenance...

  • Chargé d'affaires électricité BT

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France asap Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons un Chargé d'affaires électricité BT (H/F) sur Noisy-le-Grand (93). Tu assureras le pilotage et le suivi de la maintenance préventive et curative, des travaux divers et des chantiers d'amélioration continue dans le secteur des transports urbains.Tes futures missions :- Pilotage et suivi de la maintenance...

  • Chargé de projets branchement électricité

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Enedis Temps plein

    Au sein de l'Agence Accueil Études et Travaux, vous gérez les affaires de raccordements des clients du segment marché de masse (clients jusqu'à 36KVA de puissance) .Le Chargé de Projet Branchement assure le pilotage des études et des prestations du raccordement neuf et de modification de branchement.Il assure le suivi des travaux jusqu'au...