Adjoint Relations Compagnies-Performance et Outils
il y a 1 semaine
Au sein du Pôle Relations Compagnies de la Direction des Aérogares de Paris-Charles de Gaulle, vous contribuez aux projets d'optimisation des process compagnies et aux études visant à optimiser la gestion des ressources des aérogares.
A ce titre :
Vous êtes chargé de développer, maintenir et faire évoluer les indicateurs et tableaux de bord utilisés par le département pour suivre la performance des compagnies aériennes sur les différents jalons (ex : enregistrement, embarquement, ponctualité, etc.) ;
Vous réalisez également des études ad-hoc permettant d'analyser la performance opérationnelle ;
Vous secondez les Chefs de Projets Relations Compagnies dans leurs tâches quotidiennes en assurant la préparation des rencontres bilatérales comme des plénières, en rédigeant les comptes-rendus, en suivant les plans d'action et en participant à des projets transverses ;
Vous formalisez la structuration des process (Départs, Arrivées, Correspondance) , des procédures et modes opératoires. Vous vous assurez de leur bonne appropriation par les opérationnels et compagnies ; pour cela, vous êtes amené à conduire des observations au plus près du terrain ;
Vous administrez les outils informatiques internes utilisés pour suivre le parcours du passager dans les aérogares ; sur ces sujets, vous agissez en tant que Chef de Projet en centralisant les besoins de la Direction des Aérogares et en assurant le lien avec la Maîtrise d'Ouvrage ;
Vous participez également à l'évolution des différents outils informatiques utilisés par le département et/ou les compagnies (ex : BO, Power BI, etc.) ;
Vous garantissez la mise à jour du référentiel ressources pour la Direction des Aérogares.
Profil recherché
Vous êtes titulaire d'un BAC+3, profil Assistant Manager et Data ou expérience équivalente.
Vous justifiez idéalement de 3 ans d'expérience sur un poste similaire.
Vous faîtes preuve d'une forte appétence pour l'analyse de la donnée et des outils informatiques.
Vous possédez un esprit de synthèse et de formalisation ainsi que de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles.
Vous êtes rigoureux et capable de manipuler et d'analyser des données.
Vous avez le sens du service et l'esprit d'équipe.
Vous possédez une appétence pour travailler sur des sujets novateurs avec des interlocuteurs issus d'environnements variés.
Vous avez une expérience dans le domaine exploitation ou ingénierie d'exploitation.
Vous avez un bon niveau d'anglais.
Une excellente maîtrise d'Excel et des outils de bureautique sont nécessaires.
La connaissance des process aéroportuaires et des compagnies ainsi que la maîtrise de Power BI et du langage VBA seraient appréciées.
Package de rémunération et avantages (fixe, participation, intéressement, CET, plan-épargne entreprise, mutuelle, CSE) .
Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L'inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité.
Convaincus que le talent n'a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun.
Alors place à l'action Postulez dès maintenant pour rejoindre le groupe ADP.
Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n'hésitez pas à consulter notre site Groupe ADP.
Présentation de Groupe Adp
Le Groupe ADP conçoit, aménage et gère des aéroports à Paris et dans le monde entier. Présent dans 50 pays et dans près de 150 aéroports, il emploie plus de collaborateurs dans des métiers aussi divers que ses activités : maintenance, data analyse, immobilier, informatique et cybersécurité, ingénierie, finances, exploitation, environnement RSE, etc.
Rejoindre le Groupe ADP, c'est prendre part à l'histoire des pionniers de l'aviation et l'opportunité unique de bâtir avec nous l'aéroport de demain. C'est aussi porter les valeurs d'hospitalité et proposer à nos clients une expérience sur mesure.
Le Groupe ADP s'engage également pour plus d'équité en entreprise : parité, mixité, diversité, emploi de personnes en situation de handicap, encouragement à l'engagement citoyen, etc.
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Adjoint Relations Compagnies-Performance et Outils F/H
Il y a 2 mois
Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP PARIS AEROPORT Temps pleinAu sein du Pôle Relations Compagnies de la Direction des Aérogares de Paris-Charles de Gaulle, vous contribuez aux projets d'optimisation des process compagnies et aux études visant à optimiser la gestion des ressources des aérogares.A ce titre :Vous êtes chargé de développer, maintenir et faire évoluer les indicateurs et tableaux de bord utilisés...
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Adjoint Relations Compagnies-Performance et Outils F/H
il y a 3 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP PARIS AEROPORT Temps pleinAu sein du Pôle Relations Compagnies de la Direction des Aérogares de Paris-Charles de Gaulle, vous contribuez aux projets d'optimisation des process compagnies et aux études visant à optimiser la gestion des ressources des aérogares.A ce titre :Vous êtes chargé de développer, maintenir et faire évoluer les indicateurs et tableaux de bord utilisés...
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Responsable Relations Compagnies Aériennes F/H
il y a 3 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP PARIS AEROPORT Temps pleinAu sein du Pôle Relations Compagnies de la Direction des Aérogares de l'aéroport de Paris-Charles de Gaulle, vous accompagnez les compagnies aériennes dans leur développement et dans leurs projets. Par vos actions, vous contribuez à l'amélioration de la performance de la plateforme et à la satisfaction de nos clients.A ce titre :Vous êtes...
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Responsable Relations Compagnies Aériennes F/H
Il y a 2 mois
Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP PARIS AEROPORT Temps pleinAu sein du Pôle Relations Compagnies de la Direction des Aérogares de l'aéroport de Paris-Charles de Gaulle, vous accompagnez les compagnies aériennes dans leur développement et dans leurs projets. Par vos actions, vous contribuez à l'amélioration de la performance de la plateforme et à la satisfaction de nos clients.A ce titre :Vous êtes...
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Adjoint de Direction
il y a 1 semaine
Roissy-en-Brie, Île-de-France ZIEGLER FRANCE Temps pleinGroupe familial depuis quatre générations, Ziegler a progressivement développé son réseau pour devenir, aujourd'hui, un des leaders du transport multimodal.Au quotidien, l'entreprise laisse place à la créativité et à l'innovation et permet la mise en place de projets et la montée en compétence des collaborateurs.Le groupe a su préserver sa...
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Responsable amélioration continue et Relations F/H
Il y a 2 mois
Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP PARIS AEROPORT Temps pleinVous êtes garant de l'amélioration continue de la performance des process bagages sur la plateforme.Vous êtes en charge de suivre le bon comportement des process, de proposer des actions ou de coordonner des projets et plans d'actions, dans une démarche d'amélioration continue en collaboration avec différentes entités internes ou externes (compagnies...
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Responsable amélioration continue et Relations F/H
il y a 1 jour
Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP PARIS AEROPORT Temps pleinVous êtes garant de l'amélioration continue de la performance des process bagages sur la plateforme.Vous êtes en charge de suivre le bon comportement des process, de proposer des actions ou de coordonner des projets et plans d'actions, dans une démarche d'amélioration continue en collaboration avec différentes entités internes ou externes (compagnies...
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Chargé pilotage performance/outils opérationnels aéroportuaires
il y a 1 semaine
Roissy-en-Brie, Île-de-France AEROPORTS DE PARIS Temps pleinDescription de ce poste :Le Groupe ADP est un acteur clé dans la conception, l'aménagement et l'exploitation d'aéroports à Paris et à l'international. Il opère des aéroports majeurs tels que Paris-Charles de Gaulle, Paris-Orly et Paris-le Bourget. Son engagement est de garantir l'accueil des passagers, l'exploitation efficace des aéroports et...
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Chargé pilotage performance/outils opérationnels aéroportuaires
il y a 1 semaine
Roissy-en-Brie, Île-de-France AEROPORTS DE PARIS Temps pleinLe Groupe ADP conçoit, aménage et exploite des aéroports à Paris dont Paris-Charles de Gaulle, Paris-Orly, Paris-le Bourget et à l'international. Il est présent dans près de 150 aéroports dans le monde, dont 29 aéroports gérés sous contrat. Début 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et imaginer des...
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Adjoint Pilotage Et Développement Communication
il y a 1 semaine
Roissy-en-Brie, Île-de-France Air France-KLM Temps pleinL'adjoint du responsable Communication interne, pilote les projets de la communication interne (outils, amélioration des process, organisation, conseil aux responsables communication interne, innovation), est responsable de projets ad'hoc avec fonds éditoriaux et pilote la performance du réseau Comm interne (audimat, budget, boucle retour...
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Alternance - Relations Clients (H/F)
il y a 1 semaine
Roissy-en-Brie, Île-de-France SERVAIR Temps pleinSuivi des indicateurs de performances (KPI)- Mise à jour de la documentation compagnie pour les ateliers- Participation aux inventaires clients et restitution- Rédaction et diffusion des notes de services- Réalisation des contrôles internes sur le respect des exigences clients- Participation aux présentations menus clients- Aide ponctuelle aux autres...
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Ingénieur Amélioration continue et Relations clients
il y a 1 mois
Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe Adp Temps pleinResponsabilités principales:Assurer l'amélioration continue de la performance des processus bagages sur la plateforme.Surveiller et proposer des actions pour optimiser les processus en collaboration avec différentes parties prenantes.Développer des procédures logistiques liées aux bagages et aux modes dégradés.Animer des comités de pilotage avec les...
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Ingénieur Amélioration continue et Relations clients
il y a 3 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe Adp Temps pleinResponsabilités principales:Assurer l'amélioration continue de la performance des processus bagages sur la plateforme.Surveiller et proposer des actions pour optimiser les processus en collaboration avec différentes parties prenantes.Développer des procédures logistiques liées aux bagages et aux modes dégradés.Animer des comités de pilotage avec les...
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Cdd Responsable RH Adjoint
il y a 1 semaine
Roissy-en-Brie, Île-de-France SERVAIR Temps pleinSERVAIR, première entreprise française de restauration aérienne et de nettoyage, filiale de Gategroup, basée à l'aéroport de Roissy CDG, recherche un **Responsable Ressources Humaines Adjoint - Expert en protection sociale H/F en CDD.****Rattaché(e) au Responsable Ressources Humaines du siège, vous êtes un expert sur le volet protection...
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Responsable amélioration continue et Relations F/H
il y a 1 mois
Roissy-en-Brie, Île-de-France GROUPE ADP Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous êtes garant de l'amélioration continue de la performance des process bagages sur la plateforme.Vous êtes en charge de suivre le bon comportement des process, de proposer des actions ou de coordonner des projets et plans d'actions, dans une démarche d'amélioration continue en collaboration avec différentes entités...
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Responsable amélioration continue et Relations F/H
il y a 3 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France GROUPE ADP Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous êtes garant de l'amélioration continue de la performance des process bagages sur la plateforme.Vous êtes en charge de suivre le bon comportement des process, de proposer des actions ou de coordonner des projets et plans d'actions, dans une démarche d'amélioration continue en collaboration avec différentes entités...
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Risk Manager Adjoint
il y a 1 semaine
Roissy-en-Brie, Île-de-France Air France-KLM Temps pleinSous l'autorité du chef de département, vous aurez pour missions principales:- Manager une équipe de cadres et de techniciens;- Veiller la menace sur l'ensemble des escales monde;- Etre interface avec:- les partenaires institutionnels (MEAE, CINDEX, Compagnies aériennes partenaires, Direction de la Coopération Internationale)- les différents métiers...
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Analyste Performance Bagages
il y a 1 semaine
Roissy-en-Brie, Île-de-France Air France-KLM Temps pleinProduire les reportings réguliers, notamment les KPI alimentant toute l'entreprise- Garantir la publication des rapports automatiques permettant de suivre la performance, d'alimenter les suivis de contrat prestataire,- Mener les études et analyses de performance pour améliorer les process et les résultats- Créer et mettre en œuvre des outils de data...
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Directeur Adjoint Patrimonial
il y a 1 semaine
Roissy-en-Brie, Île-de-France FAB-Group Temps pleinDescriptif du poste- Directeur Adjoint d'une agence située à Roissy CDG (95), vos principales missions sont les suivantes:- Piloter l'activité avec le souci permanent des résultats, de la satisfaction marchande des clients, et de la progression du PNB;- Manager une agence comprenant 5-6 collaborateurs;- Construire et coordonner les actions de...
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Adjoint Responsable Conduite d'Opérations F/H
il y a 3 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP PARIS AEROPORT Temps pleinAu sein de la Direction des Aires Aéronautiques de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle, vous assistez le Chef de Projet, responsable du développement et des aménagements, sur les aires de trafic.A ce titre, vos missions sont les suivantes :Vous réalisez, pilotez ou coordonnez, en fonction du type de projet, les études aéronautiques sur les postes de...