Emplois actuels liés à Responsable du Service Clients H/F - Bagnolesdel'Orne, Normandie - LHH Recruitment Solutions


  • Bagnoles-de-l'Orne, Normandie, France H2c Carrières Temps plein

    Responsable des Ressources Humaines F/H En tant que Responsable des Ressources Humaines F/H, vous intégrerez le comité exécutif et jouerez un rôle clé dans l'évolution de l'organisation aux côtés de la direction générale et des responsables d'établissements. Vous serez chargé(e) de définir la politique sociale de l'organisation et de contribuer...


  • Bagnoles-de-l'Orne, Normandie, France H2c Carrières Temps plein

    Responsable des Ressources Humaines F/H Responsable des Ressources Humaines F/H Bagnoles de l'Orne Normandie - France Description du poste En tant que membre clé de l'équipe de direction, vous jouerez un rôle essentiel dans l'évolution de l'organisation aux côtés de la direction générale et des directeurs des différents établissements. Vous...


  • Bagnoles-de-l'Orne, Normandie, France LEADER LASSAY LES CHATEAUX Temps plein

    A propos de l'entrepriseCréée en 1992, LEADER est un groupe de services spécialisé dans l'accompagnement des entreprises et des particuliers dans leurs projets professionnels. Avec près de 130 agences sur le territoire, nous sommes présents dans de nombreux secteurs d'activité et nous proposons une gamme complète de services pour répondre aux...

  • Responsable de Vente H/F

    il y a 1 semaine


    Bagnoles-de-l'Orne, Normandie, France Groupe JOA Temps plein

    Offre de CDI Salaire : 1800€ bruts / moisVous recherchez un emploi stable et rémunérateur? Nous proposons un poste de Caissier(e) H/F au sein de notre équipe dynamique.Les avantages de ce poste :Un salaire compétitif de 1800€ bruts / moisUne équipe motivée et professionnelleDes opportunités de développement et de progressionSi vous êtes...

  • Agent de propreté H/F

    il y a 2 semaines


    Bagnoles-de-l'Orne, Normandie, France DERICHEBOURG PROPRETE Temps plein

    Le poste de Nettoyeur H/FSous la responsabilité du Chef de Secteur ou du Chef d'Equipe, vous effectuez l'ensemble des travaux nécessaires au nettoyage et à l'entretien des locaux et surfaces (sols, murs, vitres...) de notre client.Les tâchesVous assurez le nettoyage courant des infrastructures selon la fiche de poste, le cahier des charges et...

  • Cuisinier F/H

    il y a 3 jours


    Bagnoles-de-l'Orne, Normandie, France Elior Group Temps plein

    MissionVous rejoindrez nos brigades de cuisine en tant que cuisinier F/H CDI, où vous serez en charge de la confection des plats dans le respect des fiches techniques.Compétences requisesDe formation BEP-CAP cuisine, vous avez acquis une expérience similaire et aimez transmettre votre savoir-faire.Vous êtes passionné(e) par votre métier, avec un esprit...

  • Agent de propreté H/F

    il y a 1 semaine


    Bagnoles-de-l'Orne, Normandie, France DERICHEBOURG PROPRETE Temps plein

    Le poste de Nettoyeur H/FSous la responsabilité du Chef de Secteur ou du Chef d'Equipe, vous effectuez l'ensemble des travaux nécessaires au nettoyage et à l'entretien des locaux et surfaces (sols, murs, vitres...) de notre client situé sur le secteur de BAGNOLES DE L'ORNE (61).- Vous assurez le nettoyage courant des infrastructures selon la fiche de...

  • Agent de propreté H/F

    il y a 1 semaine


    Bagnoles-de-l'Orne, Normandie, France DERICHEBOURG PROPRETE Temps plein

    Le poste de Nettoyeur H/FSous la responsabilité du Chef de Secteur ou du Chef d'Equipe, vous effectuez l'ensemble des travaux nécessaires au nettoyage et à l'entretien des locaux et surfaces de notre client situé sur le secteur de BAGNOLES DE L'ORNE (61).- Vous assurez le nettoyage courant des infrastructures selon la fiche de poste, le cahier des...


  • Athis-de-l'Orne, Normandie, France Synergie Flers Temps plein

    À propos de l'entreprise :Synergie Flers, acteur majeur dans le domaine des ressources humaines, s'engage à mettre en commun ses compétences. Présent dans 17 pays avec un réseau de 800 agences et 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie se positionne comme le premier groupe français en services de gestion des ressources humaines. Nous vous accompagnons...


  • Bagnoles-de-l'Orne, Normandie, France Appel Médical Search Vacation Intérim Nord-Normandie Temps plein

    À propos de l'offreNotre client propose un établissement de soins de suite et réadaptation dans la ville de BAGNOLES DE L ORNE NORMANDIE offrant des services et des soins médicaux de qualité aux patients.Les responsabilitésAssurer les consultations médicales et le suivi des patients en réadaptationCollaborer avec une équipe pluridisciplinaire...


  • Bagnoles-de-l'Orne, Normandie, France LEADER LASSAY LES CHATEAUX Temps plein

    A propos de l'entrepriseCréé en 1992, le groupe LEADER compte à ce jour près de 130 agences sur le territoire et accompagne plus de 10 000 intérimaires.Notre équipe dédiée vous accompagnera tout au long de votre parcours professionnel, vous offrant un soutien et des conseils personnalisés. Chez LEADER, nous nous engageons à vous offrir une...

  • Responsable RH H/F

    il y a 5 jours


    Bagnoles-de-l'Orne, Normandie, France H2c Carrières Temps plein

    Directeur des Ressources HumainesVous rejoindrez notre équipe comme Directeur des Ressources Humaines, membre du comité de direction, pour jouer un rôle central dans le développement de l'association aux côtés de la direction générale et des 7 Directeurs d'établissements.MissionsProposer la politique sociale de l'associationParticiper à la...

  • Responsable RH H/F

    il y a 5 jours


    Bagnoles-de-l'Orne, Normandie, France H2c Carrières Temps plein

    Directeur des Ressources HumainesVous rejoindrez notre équipe en tant que Directeur des Ressources Humaines, membre du comité de direction, pour jouer un rôle central dans le développement de l'association aux côtés de la direction générale et des 7 Directeurs d'établissements.MissionsProposer la politique sociale de l'associationParticiper à la...

  • Kinésithérapeute F/H

    il y a 2 semaines


    Bagnoles-de-l'Orne, Normandie, France Synergie Care Temps plein

    Offre de Poste : Kinésithérapeute F/H**Synergie Care, un réseau spécialisé dans l'emploi médical, paramédical et social**Nous recherchons un(e) Kinésithérapeute F/H pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire dans un Centre de médecine physique et de réadaptation situé dans le 61.**Mission**Vous aurez pour mission le maintien de l'autonomie...


  • Bagnoles-de-l'Orne, Normandie, France Agence Appel Médical Ouest Kiné Careers Temps plein

    Présentation de l'agenceAgence Appel Médical Ouest Kiné Careers est un acteur clé dans le domaine de l'emploi médical et paramédical. Notre équipe, spécialisée dans le secteur de la rééducation, est à votre disposition pour vous accompagner dans votre parcours professionnel.À propos de notre clientNous collaborons avec un établissement de soins...


  • Bagnoles-de-l'Orne, Normandie, France H2c Carrières Temps plein

    Directeur(trice) des Ressources Humaines F/HVous rejoignez notre équipe en tant que Directeur(trice) des Ressources Humaines F/H, membre du comité de direction, vous jouerez un rôle central dans le développement de l'association aux côtés de la direction générale et des 7 Directeurs d'établissements. Vous proposerez la politique sociale de...


  • Bagnoles-de-l'Orne, Normandie, France LEADER LASSAY LES CHATEAUX Temps plein

    A propos de l'entreprise :Créé en 1992, le groupe LEADER compte à ce jour près de 130 agences sur le territoire et accompagne plus de 10 000 intérimaires.Notre équipe dédiée vous accompagnera tout au long de votre parcours professionnel, vous offrant un soutien et des conseils personnalisés. Chez LEADER, nous nous engageons à vous offrir une...


  • Bagnoles-de-l'Orne, Normandie, France H2c Carrières Temps plein

    Directeur(trice) des Ressources Humaines F/HVous rejoignez notre équipe en tant que Directeur(trice) des Ressources Humaines F/H, membre du comité de direction, vous jouerez un rôle central dans le développement de l'association aux côtés de la direction générale et des 7 Directeurs d'établissements.Vos missions principales :Le pilotage RH : vous...


  • Bagnoles-de-l'Orne, Normandie, France Agence Appel Médical Ouest Kiné Temps plein

    Offre de poste : Masseur kinésithérapeute (F/H)L'Agence Appel Médical Ouest Kiné recherche un(e) masseur kinésithérapeute (F/H) pour un établissement de soins de suite et réadaptation.Compétences requisesPosséder un Diplôme d'État de Masseur KinésithérapeuteCapacité à collaborer efficacement avec une équipe...

  • Culinary Specialist

    il y a 2 jours


    Bagnoles-de-l'Orne, Normandie, France Best intérim Caen Temps plein

    Job Opportunity: Cuisinier Bagnoles de l'Orne CDI (H/F)We are seeking a skilled cook to join our team at a geriatric care facility in the Bagnoles de l'Orne area. Your key responsibilities will include preparing traditional recipes, cold or hot starters, main courses, and maintaining good knowledge of HACCP standards.Required ProfileCook, CatererAbout the...

Responsable du Service Clients H/F

Il y a 3 mois


Bagnolesdel'Orne, Normandie, France LHH Recruitment Solutions Temps plein
En tant que Responsable Call Center, vous aurez pour missions d'assurer, en autonomie, le fonctionnement quotidien du Call Center et de son équipe. Vous êtes notamment en charge des tâches suivantes :

- Encadrer le service en charge des réservations de cures, de soins à la carte et d'hébergement, et assurer le paramétrage des tarifs entreprises, AGV, TO
- Encadrer les services concourant à l'accueil de la clientèle (réservations de cures, de soins à la carte et d'hébergement, inscription, accueil SPA),
- Garantir l'atteinte des objectifs de taux d'occupation, de RevPar, de ventes et de fréquentation en vue de la réalisation du budget par une suivi en temps réel des performances commerciales globales et individuelles des équipes du centre d'appel,
- Informer fréquemment chaque collaborateur du degré d'atteinte de ses objectifs (avec le cas échéant intervention en soutien de chaque collaborateur pour assister à la définition d'un discours ou argumentaire commercial),
- Décliner la politique commerciale et participer à la définition des plans hebdomadaires d'action
- Examiner et analyser quotidiennement le portefeuilles clients (analyse des niveaux de réservation, des comptes clients, suivi de la fidélité et de l'historique clientèle, établissement du rapport d'arrivée de chaque jour, analyse des no-shows, des réservations annulées tardivement
- Gestion des litiges clients (procédures d'indemnisation en relation avec le secrétariat général) et gestes commerciaux avec la direction commerciale,
- Animer l'équipe (participation au recrutement, coordination, planification et contrôle du travail de l'équipe, validation des temps de travail, intégration d'un nouveau collaborateur),
- Participer à la définition d'une organisation cible dans une logique d'optimisation budgétaire et assurer sa mise en oeuvre,
- Participer à la définition du plan de formation et accompagner son équipe dans le développement de ses compétences par des actions de formation.

Votre profil

Issu.e d'une formation Bac +2 à Bac +3 type relation clients, fonction commerciale, vous justifiez d'une expérience call center afin d'être en capacité de gérer le service clients mais également d'établir, de surveiller et d'évaluer les indicateurs de performances de votre équipe.

Votre leadership et goût de la communication font de vous un manager qui partage et implique son équipe vers la qualité de service tout et l'atteinte des objectifs entreprise et groupe

Ce challenge est fait pour vous, merci de postuler en ligne

A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.