Responsable de Secteur H/F

il y a 2 semaines


Lyon er Arrondissement, France Action Logement Temps plein
Le responsable de secteur assure la qualité de service due aux clients sur les résidences de son secteur (Lyon 9ème, Est Lyonnais, Saint-Priest, Décines, Meyzieu, Saint Laurent de Mures etc.). Il est le garant de la pérennité et de l'attractivité du parc qui lui est confié. A ce titre il contrôle régulièrement les immeubles, réalise l'entretien courant et s'assure de la résolution des demandes par les syndics de copropriété. Il est l'interlocuteur privilégié des partenaires institutionnels de son secteur.

Missions principales

Surveillance, contrôle et entretien des résidences et des logements
- Définir les besoins d'entretien en termes de propreté et/ou de réparations ou d'amélioration des parties communes, planifier les interventions des prestataires, suivre leurs réalisations
- Contrôler régulièrement et de manière adaptée aux besoins les parties communes et les abords de ses résidences (propreté, fonctionnement des équipements, accès, surveillance des lots vacants, squat, voitures ventouses/ épaves, sinistres) et traiter sans attendre les problématiques associées.
- Faire état de ses contrôles à son manager et alerter les services compétents en cas de dysfonctionnements graves (sinistres, défaillances relevant de la sécurité)
- Alerter les syndics de copropriété des dysfonctionnements rencontrés et s'assurer de leur bonne résolution dans un cadre exigent en termes de qualité, coûts et délais.
- Traiter les demandes clients de niveau 2 en parties privatives sur sollicitation du pôle relation client dans le délai défini et/ou les demandes complexes nécessitant prise de recul et capacité de décision.
- Apporter des réponses appropriées et traçables.
- Mettre en place les mesures conservatoires en cas de sinistre en parties privatives et en parties communes et suivre leur résolution
- Participer au suivi des réhabilitations sur son secteur et remonter les difficultés rencontrées à la Direction Stratégie Patrimoniale.
- Participer à la livraison des opérations neuves.

Pilotage d'activité, management hiérarchique et transversale
- Encadrer les gardiens quand ils sont présents sur ses résidences
participer aux actions de médiation avec les clients lorsque cela est nécessaire
- Définir un budget prévisionnel de charges en lien avec les besoins spécifiques de ses résidences et avec l'appui du gestionnaire charges
- Participer à la validation de la régularisation des charges et assure la communication auprès des associations de locataires quand elles existent et avec l'appui du gestionnaire charges
- Veiller au bon niveau d'information des clients sur son patrimoine
- Informer le pôle clientèle de toute information utile et nécessaire dans la réalisation de ses activités (grosses interventions, pannes chauffage ou ascenseur)
  • Responsable de Secteur Gms

    il y a 2 semaines


    Lyon 1er Arrondissement, France SRDi Temps plein

    Descriptif du poste- ** Les challenges commerciaux vous stimulent ?**:- ** Le contact commercial vous anime ?**:- ** Vous souhaitez rejoindre une société reconnue sur le marché français du multimédia ?**Si vous cochez « OUI » à ces questions, alors, notre opportunité d'emploi va certainement vous intéresser. Nous recrutons en CDI un(e) RESPONSABLE...


  • Lyon 1er Arrondissement, France Orapi Temps plein

    Pour notre Division ORAPI HYGIENE, nous recherchons un Responsable Ventes Secteur (H/F) dans le cadre d'un CDI, pour le secteur Rhône-Alpes ainsi que les départements du Puy-de-Dôme (63), de la Haute-Loire (73), de la Lozère (48), des Hautes-Alpes (05) et des Alpes-de-Haute-Provence (04).Directement rattaché(e) au Directeur de la Business Unit :Vous...

  • Responsable de Secteur H/F

    il y a 2 semaines


    Lyon 1er Arrondissement, France CBRE GWS FRANCE Temps plein

    Le Responsable de secteur Sud dirige l'implémentation et le bon respect du contrat IFM pour le client dans toute la région relevant de sa responsabilité. La personne est responsable de plusieurs sites clients et d'une gamme complète de services d'installations fournis à chaque emplacement.Le portefeuille de clients comprend plus de 340 sites en Europe...


  • Lyon 1er, France Feelinks Temps plein

    Descriptif du poste **Responsable de secteur Industrie H/F d’accord, mais dans quelle structure ?** Le groupe que j'accompagne est un acteur majeur, depuis plus de 100 ans, dans le domaine des chaudières industrielles. Avec leurs filiales présentes dans 8 pays, ils accompagnent et développent des projets à l'international. C’est une société en...

  • Responsable de Secteur H/F

    il y a 2 semaines


    Lyon 1er Arrondissement, France Action Logement Temps plein

    Le responsable de secteur assure la qualité de service due aux clients sur les résidences de son secteur (Lyon 9ème, Est Lyonnais, Saint-Priest, Décines, Meyzieu, Saint Laurent de Mures etc.). Il est le garant de la pérennité et de l'attractivité du parc qui lui est confié. A ce titre il contrôle régulièrement les immeubles, réalise l'entretien...

  • Responsable de Secteur Sud Est

    il y a 2 semaines


    Lyon 1er Arrondissement, France DL Partners Temps plein

    Descriptif du posteDans le cadre de son développement, nous recherchons pour le secteur Sud Est, secteur à très fort potentiel:Un Technico-commercial itinérant (H/F)Poste basé sur le secteurRattaché au Directeur Régional des Ventes, vos missions seront:- Animez et développez un réseau de partenaires/distributeurs, installateurs locaux, menuisiers...


  • Lyon 1er Arrondissement, France Onet Propreté Temps plein

    Descriptif du posteRattaché(e) au Directeur d'agence, vous serez responsable des marchés alimentaires sur le secteur de Lyon (69)A ce titre, vous mènerez les missions suivantes:Management : animation des équipes et secteurs placés sous votre responsabilité, étant garant de la pérennité du climat socialTechnique : Organisation et gestion du chantier...


  • Lyon 1er, France E H C Temps plein

    Descriptif du poste - Nous recherchons, pour l'un de nos clients, acteur majeur de l'agroalimentaire, un chef de secteur GMS aguerri, idéalement basé à Lyon. Véritable représentant des marques et gammes le CS assurera la commercialisation auprès des moyennes et grandes surfaces, en maximisant la performance commerciale (qualité, coût,...


  • Lyon 1er Arrondissement, France MEDLINE International France Temps plein

    Descriptif du posteAu sein de notre équipe de ventes et rattaché(e) à notre Directeur National des Ventes "Patient Care", nous recherchons un/une:**Responsable Commercial (H/F)****en CDI****secteur géographique (Est-Centre) : **En tant que Responsable Commercial, vous serez en charge de mener et gérer l'ensemble des activités de votre territoire.Votre...


  • Lyon 1er Arrondissement, France Grand Lyon Habitat Temps plein

    GRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l'agglomération lyonnaise logements - 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d'exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l'innovation technologique au service de ses clients, notre...


  • Lyon Troisième Arrondissement, France 2R&H Temps plein

    2 R&H agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients, un responsable agence et poseur signalétique H/F dans le cadre d'un CDI. Rémunération selon profil.Vos missions sont les suivantes:- Répartir le travail transmettre oralement ou par écrit les consignes-...

  • Responsable de Secteur Sud-est

    il y a 3 semaines


    Lyon 1er, France Saf Holland Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché au Chef des ventes, et appuyé par des parts de marché importantes, vous commercialisez plusieurs gammes de produits techniques. Vous contribuez au développement de nos ventes auprès d’un portefeuille de clients variés (distributeurs de pièces, concessionnaires), réparti sur un secteur géographique composé d’une...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines


    Lyon 2e Arrondissement, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**:**Informations générales**:**Entité de rattachement **:La Direction régionale Auvergne Rhône-Alpes (près de 300 collaborateurs) gère un patrimoine de logements sur 4 agences (Lyon, Grenoble, Annecy et Clermont Ferrand), 2 260 résidences services et 120 commerces.- La Direction régionale Auvergne Rhône-Alpes contribue au...

  • Chef de Secteur

    il y a 2 semaines


    Lyon 1er Arrondissement, France Expert & Manager Levallois Temps plein

    Descriptif du poste**Expert & Manager recrute pour un client final basé à Lyon Un Chef de Secteur H/F sur Lyon. Il s'agit d'une société dynamique et leader dans son secteur d'activité.****Rattaché(e) au Responsable Régional, vous serez en charge des missions suivantes**:- Développer les volumes et les gammes de références de produits- Fidéliser et...

  • Responsable de Secteur Gms

    il y a 3 semaines


    Lyon 1er, France SRDi Temps plein

    Descriptif du poste - ** Les challenges commerciaux vous stimulent ?**: - ** Le contact commercial vous anime ?**: - ** Vous souhaitez rejoindre une société reconnue sur le marché français du multimédia ?** Si vous cochez « OUI » à ces questions, alors, notre opportunité d’emploi va certainement vous intéresser. Nous recrutons en CDI un(e)...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Bergère de France Temps plein

    _Bergère de France est une entreprise familiale de notoriété nationale au savoir-faire reconnu dans le secteur du têxtile. Spécialisée dans la vente de laine, produits de mercerie et de loisirs créatifs (par correspondance et via notre réseau national de détaillants), notre société est leader sur le marché français du fil à tricoter._ Afin de...


  • Lyon 1er, France SOPREMA ENTREPRISES Temps plein

    Descriptif du poste Nous recrutons, pour notre agence proche de ANNECY, un: **Responsable de secteur - SOPRASSISTANCE (H/F) en CDI** SOPRASSISTANCE est un secteur de service déployé dans chacune des agences du réseau SOPREMA Entreprises. Ce secteur est dédié aux interventions d'urgences, à l'entretien et aux travaux relatifs aux toitures terrasses et...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Agence de service à la personne Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons actuellement un Responsable de secteur H/F en CDI pour nous accompagner dans le développement de notre agence de Lyon.Vos missions:- _Assurer la prise d'appels (clients et salariés)_- _Assurer la gestion des urgences (remplacements, continuité de services )_- _Mettre en place des prestations_-...


  • Lyon 7e Arrondissement, France Maintenir Temps plein

    **RESPONSABLE DE SECTEUR H/F - LYON 7 (69)****Vous souhaitez exercer un métier qui a du sens et participer à l'accompagnement des personnes âgées ou/et handicapées ?****ALORS REJOIGNEZ NOUS **Depuis plus de 40 ans, **l'Association Maintenir** est un acteur majeur de l'aide à domicile.Nous accompagnons au quotidien les personnes dépendantes quels que...


  • Lyon 7e Arrondissement, France Maintenir Temps plein

    **RESPONSABLE DE SECTEUR H/F - LYON 7 (69)****Vous souhaitez exercer un métier qui a du sens et participer à l'accompagnement des personnes âgées ou/et handicapées ?****ALORS REJOIGNEZ NOUS **Depuis plus de 40 ans, **l'Association Maintenir** est un acteur majeur de l'aide à domicile.Nous accompagnons au quotidien les personnes dépendantes quels que...