Responsable performance et excellence opérationnelle F/H

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France KEOLIS limited Temps plein
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Responsable performance et excellence opérationnelle F/H Lieu: Paris 20 rue Hector Malot, FR, 75012 Filiale: EFF - Kisio Services et Consulting
Type de contrat: CDI
Responsable performance et excellence opérationnelle F/H Exploitation
Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.
KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité
Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à la transition sociétale, environnementale et énergétique, en agissant en faveur d'une mobilité durable au service des citoyens.
Nous sommes une filiale française du groupe Keolis, fruit du rapprochement de plusieurs entités expertes en 2015.
Ce que nous pouvons accomplir ensemble :
Le PAM IDFM gère l'ensemble des réservations de transport de Personnes à Mobilité Réduite en île de France impliquant les actes suivants non exhaustifs :
La planification des trajets,
La gestion des inscriptions au service,
La régulation du transport en temps réel
Afin de garantir une satisfaction optimale des différents clients (usagers, donneurs d'ordre, ...), Kisio intègre à ce contrat la mobilisation d'un Responsable Qualité / Performance.
Votre rôle :
Rattaché directement au Directeur de l'activité et avec une fonction transverse, vous aurez pour mission de piloter et d'améliorer la performance de l'ensemble de l'entité.
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes:
Concevoir et suivre la démarche globale autour de la performance opérationnelle et de l'amélioration continue
Participer au suivi des coûts d'exploitation et faire le lien avec les KPI de pilotage de la performance.
Créer, vérifier, analyser et transmettre les indicateurs de suivi de la performance aux différentes parties prenantes ;
Animer des groupes de travail entre les différents services et parties prenantes du marché afin d'échanger, prendre des décisions collectives et améliorer les process ;
Accompagner les équipes afin de mettre en œuvre les optimisations identifiées des moyens d'exploitation conduisant à une amélioration de la performance
Animer la performance des équipes au regard des attendus contractuels clients ;
Collaborer avec les opérationnels et les impliquer dans cette démarche d'amélioration continue ;
Produire les supports à destination du client
Etre le point de contact pour le suivi de la performance auprès d'IDFM
Etre le point de contact avec le Contrôleur et participe aux suivis et aux debriefs des mesures qualité externes.
Votre profil :
De formation Bac +5, ou équivalent avec une expérience réussie dans la mise en place d'un dispositif de management de la performance.
Vous avez :
Le sens du résultat, de la qualité et de l'engagement auprès des équipes.
Une excellente communication avec de multiples interlocuteurs interne (Equipe Opé, REX, Management...) et externe (client Donneur d'ordre / association / Transporteurs...).
De la rigueur et doté d'un esprit d'analyse
De la réactivité et une capacité d'alerte dans le cadre de situation préoccupante.
Vous devez maîtriser les outils bureautiques indispensables (powerpoint, word et maitrise d'Excel et connaissance de PBI exigée).
Permis B demandé
Déplacements à prévoir en Île de France
Travail en décalé à prévoir
Réalisation d'astreintes à prévoir
Processus de recrutement :
Un process de recrutement simple et fluide:
1- Si votre candidature est présélectionnée, vous serez contacté(e) pour un premier échange RH.
Si votre profil n'est pas retenu pour cette offre, vous recevrez une réponse par mail.
2- Si votre candidature est retenue à la suite de la préqualification, vous rencontrez votre futur manager et éventuellement d'autres membres de l'équipe.
3- Votre candidature est validée ? Vous serez contacté(e) par l'équipe RH afin de vous transmettre une offre de contrat.
Si vous n'êtes pas retenu(e) suite aux entretiens, vous en serez informé(e) dans les meilleurs délais.
Kisio cultive la diversité et l'inclusion au sein de ses équipes, tant en termes de niveau d'études, de diplômes, d'expériences ou encore en termes de personnalités, de genre, d'âge, de statut social, d'ethnicité, de religion, d'orientation sexuelle ou de handicap.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Donner du sens à votre quotidien en contribuant à relier les citoyens et les territoires, tout en soutenant le développement d'une mobilité durable
- Gagner en expertise, pouvoir innover et faire preuve d'audace. La chance est donnée à toutes les compétences qui souhaitent briller. Chaque idée mérite d'être entendue et chaque collaborateur peut faire la différence.
- Un environnement de travail agréable favorisé par un véritable esprit d'équipe et une vie d'entreprise dynamique : animations thématiques, sensibilisation, partage d'expérience, les rendez-vous sur les actualités Kisio...
- Nos engagements RSE : Créer de la valeur pour nos clients, pour les voyageurs et pour les territoires ; Placer l'humain au cœur de nos priorités ; Agir pour la protection de la planète et pour la réduction de notre impact environnemental ; Assurer une croissance durable et responsable de nos activités.
- Nos différents avantages : Accord télétravail jusqu'à 3 jours, CSE, Plan Epargne Entreprise, Forfait Mobilité Durable, Remboursement transport en commun à hauteur de 75%...#J-18808-Ljbffr

  • Responsable excellence opérationnelle achats H/F/X

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ORES Temps plein

    Identifiant (email, de type )Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)Responsable excellence opérationnelle achats H/F/X Description du poste Intitulé du poste Responsable excellence opérationnelle achats H/F/XDurée indéterminéeLes achats sont une fonction essentielle de l'entreprise en tant que responsable de l'acquisition des biens et services...

  • Responsable Excellence Opérationnelle

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Dekra Personnel Temps plein

    Notre Client, un groupe industriel spécialisé dans la fabrication de composants de structure et de pièces de fixation pour l'industrie aéronautique est à la recherche d'un Responsable Amélioration de la Performance. Garant de la démarche de progrès continu et de la réalisation du programme d'excellence de l'entreprise, vous aurez à charge...

  • Consultant en Excellence Opérationnelle

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France luxit Temps plein

    Cabinet de conseil international de +900 personnes centré sur la Transformation 360° et la Performance d'entreprises industrielles, créé il y a 40 ans.Notre approche à la fois stratégique et pragmatique nous permet d'accompagner des industriels sur l'ensemble de leur chaîne de valeur (innovation, achats, production, maintenance, supply chain, etc.) et...

  • Consultant - Excellence opérationnelle & Optimisation des performances (H/F)

    il y a 3 jours

    Paris, Ile-de-France EFESO Management Consultants Temps plein

    EFESO Management Consultants est un cabinet de conseil international de +900 personnes centré sur la Transformation 360° et la Performance d’entreprises industrielles, créé il y a 40 ans. Notre approche à la fois stratégique et pragmatique nous permet d’accompagner des industriels sur l’ensemble de leur chaîne de valeur (innovation, achats,...

  • Manager Excellence Opérationnelle

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France CAPGEMINI ENGINEERING Temps plein

    Spécialisée en Process Excellence et Compliance, dans le secteur des Lifescience, notre entité d'une trentaine de consultants en France et à l'international, recrute un Manager Excellence Opérationnelle.Structure à taille humaine, nous vous offrons des perspectives de développement rapides en France ou à l'international.Notre objectif: assister nos...

  • CDI - Directeur Performance, Excellence, Transformation Achat F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Naval Group Temps plein

    CDI - Directeur Performance, Excellence, Transformation Achat F/H Direction Durée indéterminée France, Paris/Corporate NAVAL GROUPNous sommes un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et...

  • Responsable Du Centre D'excellence Corporate

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Framatome Temps plein

    **Informations générales**:**Entité légale **:Chez Framatome, filiale d'EDF, nous concevons et fournissons des équipements, des services, du combustible, et des systèmes de contrôle-commande pour les centrales nucléaires du monde entier.Nos collaborateurs permettent chaque jour à nos clients de produire un mix énergétique bas-carbone toujours plus...

  • CDI - Directeur Performance Excellence Transformation Achat H/F

    il y a 2 semaines

    Paris 01 Louvre, Île-de-France Naval Group Temps plein

    Naval Group recrute un Directeur Performance, Excellence, Transformation Achat- F/H, en CDI, au sein de la Direction des Achats Naval Group.La localisation du poste peut se faire sur l'ensemble des sites Naval Group.Sous l'autorité de la Directrice des Achats et Relations Fournisseurs, le Directeur Performance, Excellence, Transformation, Méthodes a pour...

  • Ingénieur Performance Operationnelle H/F

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France SPIE Facilities Temps plein

    Les missions du posteFiliale française du groupe SPIE, leader européen des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments et au Facility Management, sur l'ensemble du périmètre national. Elle compte 2 600 collaborateurs qui...

  • Senior Consultant

    il y a 3 jours

    Paris, Ile-de-France EFESO Management Consultants Temps plein

    EFESO Management Consultants est un cabinet de conseil international de +900 personnes centré sur la transformation 360° et la Performance d’entreprises industrielles, créé il y a 40 ans.Notre approche à la fois stratégique et pragmatique nous permet d’accompagner des industriels sur l’ensemble de leur chaîne de valeur (innovation, achats,...

  • Responsable Déploiement Excellence Opérationnelle

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Keolis Temps plein

    Responsable déploiement KIHO H/FExploitationPionnier dans le développement des transports publics, Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d'attractivité et de vitalité pour leur territoire.Numéro 1 de l'exploitation de métro automatique et de tramway dans le monde, Keolis s'appuie sur...

  • Acheteur Généraliste/excellence Opérationnelle

    il y a 2 semaines

    Paris 08 Élysée, Île-de-France EPSA Procurement Temps plein

    de l'entrepriseDepuis 2001, **EPSA Procurement** est spécialisé dans **l'accélération de la performance achats** et **supply chain**.Avec plus de **700 experts et 25 centres opérationnels**, nous intervenons sur un large périmètre d'expertises catégorielles couvrant toute la fonction achats, pour améliorer la performance financière des...

  • Acheteur Généraliste/excellence Opérationnelle

    il y a 2 semaines

    Paris 08 Élysée, Île-de-France EPSA Procurement Temps plein

    de l'entrepriseDepuis 2001, **EPSA Procurement** est spécialisé dans **l'accélération de la performance achats** et **supply chain**.Avec plus de **700 experts et 25 centres opérationnels**, nous intervenons sur un large périmètre d'expertises catégorielles couvrant toute la fonction achats, pour améliorer la performance financière des...

  • Manager en Excellence Opérationnelle

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France luxit Temps plein

    À propos de l'offre d'emploiCabinet de conseil international de +900 personnes centré sur la Transformation 360° et la Performance d'entreprises industrielles, créé il y a 40 ans.Notre approche à la fois stratégique et pragmatique nous permet d'accompagner des industriels sur l'ensemble de leur chaîne de valeur (innovation, achats, production,...

  • Spécialiste Excellence Opérationnelle

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ENOVIA Temps plein

    Nous recherchons un(e) **Spécialiste Excellence Opérationnelle** pour l'équipe **ENOVIA**, dont le rôle sera de garantir l'excellence de l'exécution quotidienne dans le respect du plan, et à la hauteur de la qualité attendue.Au sein de la marque **ENOVIA**, vous rejoindrez l'équipe **Stratégie & Transformation**. Vous analyserez l'efficacité des...

  • Coordinateur Excellence Opérationnelle H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Bolloré Logistics Temps plein

    Identifiant (email, de type )Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)Coordinateur Excellence Opérationnelle H/FInformations générales Nous faisons partie du Groupe CMA CGM, aux côtés de CEVA Logistics. Ensemble, nous formons l'un des 5 grands acteurs de la logistique mondiale.Nos activités logistiques sont exercées par collaborateurs permanents....

  • Stage : Excellence Opérationnelle (6 mois)

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Mercer Temps plein

    Ce qui vous attend: Au sein de la Direction de l'Expérience Client et de l'Excellence Opérationnelle, le/la stagiaire est en charge de l'animation et de la mise à jour du référentiel des processus tout en contribuant aux différents projets du service Excellence Opérationnelle. Vous intervenez sur des projets impactants pour l'ensemble de la...

  • Stage : Excellence Opérationnelle (6 mois)

    Il y a 3 mois

    Paris, Île-de-France Mercer Temps plein

    Ce qui vous attend: Au sein de la Direction de l'Expérience Client et de l'Excellence Opérationnelle, le/la stagiaire est en charge de l'animation et de la mise à jour du référentiel des processus tout en contribuant aux différents projets du service Excellence Opérationnelle. Vous intervenez sur des projets impactants pour l'ensemble de la...

  • Alternant Performance Opérationnelle Qualité H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Orano Temps plein

    ORANO reflète les métiers de l'assainissement-démantèlement des équipements et des installations nucléaires, de la gestion des déchets radioactifs et des services en soutien à l'exploitation d'installations nucléaires (logistique industrielle, maintenance spécialisée, sécurité radiologique).Au sein d'Orano DS, de la Direction Opérationnelle...

  • Responsable Opérationnel Auchan Piéton

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France AUCHAN RETAIL SERVICES Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...**Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au coeur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous...