Chargé(e) de sav h/f
il y a 4 semaines
Poste : En tant que Chargé(e) de SAV, vos principales responsabilités incluront :
- Gérer les demandes des clients par téléphone, par e-mail et via d'autres canaux de communication selon les normes de qualité établies.
- Identifier, résoudre et escalader les problèmes des clients tout en maintenant une relation client positive.
- Assurer le suivi des dossiers clients de manière proactive et efficace.
- Collaborer étroitement avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes et améliorer continuellement les processus.
- Contribuer à l'amélioration continue du service client en partageant les retours clients et en proposant des solutions.
Profil : Pour réussir dans ce rôle, vous devez posséder :
- Une expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des Services-Conseil.
- Une excellente capacité à communiquer et à négocier avec divers interlocuteurs.
- Une orientation client forte avec un souci du détail et un sens aigu de la résolution de problèmes.
- La capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre efficace de l'équipe.
- Une aisance avec les outils informatiques et une adaptabilité aux nouveaux systèmes.
- Une maîtrise parfaite du français à l'écrit comme à l'oral ; la maîtrise d'autres langues est un plus.
- Un diplôme pertinent dans le domaine du service client ou une expérience équivalente.
Entreprise : SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 18 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.
Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi et de nouveaux collaborateurs, sur les métiers suivants :
- Comptabilité & Finance
- Assistanat & Office
- Audit & Expertise Comptable
- Supply chain & Achat
- ADV & Relation client
- Digital & Marketing
- BTP & Immobilier
- Ingénierie & Technique
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Chargé(E) de SAV
Il y a 3 mois
Clamart, France SKILLS Temps pleinEn tant que Chargé(e) de SAV, vos principales responsabilités incluront: - Identifier, résoudre et escalader les problèmes des clients tout en maintenant une relation client positive. - Assurer le suivi des dossiers clients de manière proactive et efficace. - Collaborer étroitement avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes et...
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Chargé(e) de sav h/f
Il y a 5 mois
Clamart, France SKILLS RH Temps pleinPoste : En tant que Chargé(e) de SAV, vos principales responsabilités incluront :- Gérer les demandes des clients par téléphone, par e-mail et via d'autres canaux de communication selon les normes de qualité établies.- Identifier, résoudre et escalader les problèmes des clients tout en maintenant une relation client...
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Technicien SAV H/F
il y a 4 semaines
Clamart, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien SAV H/FEn tant que Technicien SAV, vos missions seront les suivantes : * Réaliser la maintenance préventive et curative des équipements présents sur la station de lavage : Diagnostiquer les pannes ; réparer les équipements concernés ; tester et accompagner le redémarrage des équipements en présence ou non du client, *...
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Technicien SAV H/F
il y a 4 semaines
Clamart, France PAGE PERSONNEL Temps pleinLe poste de Technicien SAV H/FEn tant que Technicien SAV, vos missions seront les suivantes : * Réaliser la maintenance préventive et curative des équipements présents sur la station de lavage : Diagnostiquer les pannes ; réparer les équipements concernés ; tester et accompagner le redémarrage des équipements en présence ou non du client, *...
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Employé SAV
Il y a 7 mois
Clamart, France INFRACTIVE Temps pleinInfractive est un distributeur à valeur ajoutée spécialisé dans les équipements d'infrastructure de télécommunications par fibre optique, les outils pour les déployer, les analyseurs pour vérifier et surveiller leur bon fonctionnement. Nous proposons des solutions pour les opérateurs et exploitants de réseaux, en passant par les datacenters, les...
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Maitresse de Maison
il y a 2 semaines
Clamart, France Maison Relais de Clamart Temps pleinSous la responsabilité du coordinateur Habitat et du directeur adjoint du « pôle accompagnement » vous êtes un acteur essentiel dans l’accompagnement des personnes accueillies. La Fondation recherche un responsable de Maison H/F) pour la Maison Relais de Clamart qui est composée de 32 logements. Les personnes résidents à la Maison relais sont en...
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Employé SAV
il y a 2 semaines
Clamart, France INFRACTIVE Temps pleinInfractive est un distributeur à valeur ajoutée spécialisé dans les équipements d'infrastructure de télécommunications par fibre optique, les outils pour les déployer, les analyseurs pour vérifier et surveiller leur bon fonctionnement. Nous proposons des solutions pour les opérateurs et exploitants de réseaux, en passant par les datacenters, les...
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Éducateur Spécialisé
Il y a 7 mois
Clamart, France SAVS de Clamart Temps plein**Recherche pour SAVS de CLAMART- Hauts de Seine (92)**: Educateur spécialisé / Moniteur éducateur / Conseiller en économie sociale et familiale (H/F). A pourvoir le plus tôt possible **Salaire brut annuel**: selon convention collective. **Mission**: LE SAVS de Clamart accompagne 70 personnes en situation de handicap psychique et/ou mental. Au sein...
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Responsable SAV Expert
il y a 4 semaines
Clamart, Île-de-France SKILLS Temps pleinPoste :En tant que responsable SAV, vos principales responsabilités incluent :- Gérer les demandes des clients par téléphone, par e-mail et via d'autres canaux de communication selon les normes de qualité établies.- Identifier, résoudre et escalader les problèmes des clients tout en maintenant une relation client positive.Profil : Pour réussir dans...
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Chargé(E) Clientèle/retours
Il y a 3 mois
Clamart, France Optic 2000 Temps plein**Devenez notre futur(e) Chargé(e) clientèle/retours H/F** **Mission**: Au sein du Service Retours Réclamations, rattaché(e) à la Responsable retours et réclamations, le/la Chargé(e) clientèle/retours gère le suivi des réclamations journalières, les retours des colis opticiens et traite les différentes demandes en interne. Les principales...
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Maitresse de Maison
Il y a 7 mois
Clamart, France Maison relais de Clamart ville Temps pleinLa Fondation recherche un TISF (H/F) pour la Maison Relais de Clamart composée de 32 logements. Les personnes résidents à la Maison relais sont en situation du handicap psychique. Elles bénéficient pour la plupart d'un suivi auprès d'un SAVS. Au sein de ce dispositif vous travaillez en binôme et êtes en charge de la coordination, de la gestion...
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Chargé de Clientèle
Il y a 7 mois
Clamart, France SARL ALMA Spa & Sauna Temps plein**Notre société**: Spa Alina est une PME française agissant comme une start-up, spécialisée dans la commercialisation de spas et spas de nage sur la France et le continent européen. Durant ces dernières années Spa Alina a su se faire une place sur ce marché, notamment grâce à la qualité de ses produits et à la réactivité exceptionnelle de son...
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Assistant(E) Administratif Et Gestion
il y a 1 semaine
Clamart, France Nofalia HD Temps pleinForte de 18 ans d’expérience, l’entreprise **Nofalia HD** est spécialisée dans l’intégration de produits informatiques et audiovisuels. En veille constante de l’évolution des produits, nous rendons accessible les nouvelles technologies à nos clients. Nous recrutons actuellement en CDI un.e **:ASSISTANT ADMINISTRATIF ET GESTION (H/F)** Vos...
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Vendeur(E) (H/F)
Il y a 7 mois
Clamart, France Le Pavé de Clamart Temps pleinPoste à pourvoir : Un(e) Vendeur(e) (H/F) pour une mission à « Clamart », contrat CDI (temps partiel/temps complet) Nous recherchons un vendeur (H/F) en boulangerie doté d’un bon relationnel, d’un sens commercial et d’une aisance à l’orale. rganisé(e) - Souriant(e) - Esprit d’équipe - Gestion du stress et des heures de rush - Forte...
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Conseiller SAV Automobile
Il y a 7 mois
Clamart, France Recrute Talents Temps pleinDans le cadre de notre expansion dynamique, nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(e) Service Après-Vente Automobile (H/F) pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous cherchez à intégrer une entreprise où l'excellence du service client est une priorité, cette offre est faite pour vous ! **Description...
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Chargé de Formation
il y a 7 jours
Clamart, France MAIRIE DE CLAMART Temps pleinSituée à 5 km au sud-ouest de Paris, accessible directement de la gare Montparnasse (7mn), Clamart, qui appartient au Territoire Vallée Sud-Grand Paris, est une ville de 55 000 habitants en plein renouveau urbain. Première ville à accueillir une gare du Grand Paris Express, bientôt dotée d'un second tramway (futur tramway T10). La modernisation des...
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Chargé(E) de Recrutement
il y a 1 semaine
Clamart, France Legal & HR Talents Temps pleinDescriptif du poste Legal&HR Talents, cabinet de recrutement dédié aux métiers Juridiques et RH, propose un accompagnement personnalisé à ses recrutement s'engage avec réactivité, confidentialité et transparence à l'atteinte de vos objectifs professionnels. Nous recherchons pour un de nos clients, un grand groupe implanté à l'international :...
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Chargé(E) Process Certification Cdi Clamart
Il y a 3 mois
Clamart, France Optic 2000 Temps plein**Devenez notre futur(e) Chargé(e) Process Certification H/F** **Mission**: Afin d’accompagner la démarche de certification pour l’ensemble de nos magasins et le lancement d’un test pilote avec un nouveau cabinet de certification, **nous recherchons un Chargé(e ) Process Certification H/F.** Au sein du pôle qualité de la Direction Marketing,...
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Chargé de Clientèle Réclamations
il y a 3 semaines
Clamart, France Hays France Temps pleinNotre client est un acteur du secteur de la distribution. Dans le cadre du développement de son activité, il est à la recherche d'un Chargé de clientèle retours pour une mission d'intérim de 6 mois minimum. Au sein du service client, vos missions sont les suivantes: - Vous recevez les réclamations émanant des magasins du réseau par téléphone et...
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Chargé de clientèle réclamations H/F
il y a 3 semaines
Clamart, France Hays France Temps pleinNotre client est un acteur du secteur de la distribution. Dans le cadre du développement de son activité, il est à la recherche d'un Chargé de clientèle retours pour une mission d'intérim de 6 mois minimum.Au sein du service client, vos missions sont les suivantes :Vous recevez les réclamations émanant des magasins du réseau par téléphone et...