Technicien helpdesk n2

il y a 2 semaines


AthisMons, France UP SKILLS Temps plein

Poste : Up Skills Paris IT recherche pour son client, un technicien helpdesk N2 F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Athis MonsDate de démarrage : dès que possibleRémunération proposée : 26/28kEURAvantages : carte restaurant + remboursement à 50% des transports en commun
Vous aurez pour mission:

Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus ( environ 30 appels/jour) Analyser la sollicitation concernée

Solliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitation

Résoudre à distance des incidents et traiter les demandes en fonction de ses compétences

Escalader au groupe ad hoc pour intervention / résolution les incidents bloquants ou demandes complexes

Alimenter la base de connaissance et participer à la création de procédures permettant l'amélioration du service et la montée en compétences de l'équipe front office.
Plage horaires:  8h/20h (7h par jour) du lundi au vendredi
Le poste est à pourvoir en intérim et peut déboucher sur un CDI par la suite.

Profil : Bac à bac+2 en informatique
Vous avez une expérience d'au moins 2 ans sur un poste en support helpdeskVous avez un bon niveau rédactionnel

Entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.


  • Technicien Helpdesk N2

    il y a 1 semaine


    Athis-Mons, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Mission Technicien Helpdesk N2Recherchez un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe d'intérim ?Fonction : Technicien Helpdesk N2

  • Technicien helpdesk N2

    il y a 2 semaines


    Athis-Mons, Île-de-France Up Skills Paris IT 1 Temps plein

    A propos de l'entreprise :Up Skills Paris IT est une entreprise spécialisée dans le recrutement et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8...


  • Athis-Mons, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Mission : Technicien Helpdesk N2Poste de technicien helpdesk N2 à pourvoir dans un contexte de mission d'intérim à Athis Mons. L'entreprise Up Skills Paris IT cherche un expert en résolution d'incidents pour un poste de plusieurs mois. Description du posteL'objectif principal de ce poste est de résoudre les incidents et les demandes des...

  • Technicien helpdesk n2

    il y a 2 semaines


    Athis-Mons, France Up Skills Paris IT 1 Temps plein

    A propos de l'entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend...

  • Technicien helpdesk n2

    il y a 2 semaines


    Athis-Mons, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Paris IT recherche pour son client, un technicien helpdesk N2 F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Athis MonsDate de démarrage : dès que possibleRémunération proposée : 26/28kEURAvantages : carte restaurant + remboursement à 50% des transports en communVous aurez pour mission: Prendre en...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Athis-Mons, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Techniciens HelpdeskNous recherchons un technicien helpdesk motivé et compétent pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de gérer les incidents et de participer à l'amélioration du service.ResponsabilitésPrendre en compte les incidents ou demandes...


  • Athis-Mons, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Nous recherchons un Technicien Helpdesk capabel d'intervenir sur du multicomptes au sein de nos clients.Vous ferez partie d'une équipe dédiée, apportant un soutien essentiel à nos clients. Ce poste nécessite une autonomie certaine ainsi qu'une grande capacité d'adaptation, car vous serez amené(e) à intervenir sur deux périmètres pour quatre...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Athis-Mons, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Entreprise :Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat &...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Athis-Mons, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien Helpdesk (H/F) Nous recherchons un technicien helpdesk pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de : - Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus. - Analyser la sollicitation concernée. - Solliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 mois


    Athis-Mons, France Manpower Temps plein

    Entreprise :Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.Description du poste :Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien Helpdesk (H/F) Nous recherchons un technicien helpdesk pour rejoindre notre équipe...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 mois


    Athis-Mons, France Manpower Temps plein

    Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien Helpdesk (H/F) Nous recherchons un technicien helpdesk pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de : - Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus. - Analyser la sollicitation concernée. - Solliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Athis-Mons, France Clichy Temps plein

    Entreprise :Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie. Description du poste : LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :Informatique : conseil, développement, réseaux et...


  • Athis-Mons, Île-de-France Clichy Temps plein

    Description du posteL'entreprise Lynx RH recherche un Technicien Helpdesk pour l'un de ses clients spécialisé en informatique.MissionsAssister les utilisateurs et résoudre les problèmes techniquesGérer les tickets via GLPIEffectuer des diagnostics et des analyses pour résoudre les incidentsEffectuer des mises à jour et des installations de...


  • Athis-Mons, Île-de-France Clichy Temps plein

    MissionL'entreprise Lynx RH recherche un technicien helpdesk pour l'un de ses clients spécialisé en informatique. Le candidat sélectionné sera rattaché à l'entreprise et sera chargé de fournir un soutien technique aux utilisateurs.Compétences requisesExpérience dans l'univers de l'informatiqueConnaissance des systèmes...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 mois


    Athis-Mons, France Clichy Temps plein

    Entreprise :Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie. Description du poste : LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et...


  • Athis-Mons, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Description du poste :Nous recherchons un technicien expérimenté capable d'assurer le support technique et d'intervenir en proximité pour résoudre les problèmes informatiques.Missions :Assurer le support technique auprès des utilisateursIntervenir en proximité pour résoudre les problèmes informatiquesGérer plusieurs comptes clients avec...

  • Technicien informatique

    il y a 1 semaine


    Athis-Mons, France Qualis Recrutement Temps plein

    Offre d'Emploi : Technicien(ne) Helpdesk & ProximitéPoste : Technicien(ne) Helpdesk + ProximitéLocalisation : Athis-Mons, 91200, Île-de-FranceType de contrat : Pré-embauche,Date de démarrage : 4 novembre 2024Rémunération : Entre 28 K€ et 29 K€ selon le profilDescription du Poste :Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk expérimenté(e)...

  • Technicien informatique

    il y a 1 semaine


    Athis-Mons, Palaiseau, France Qualis Recrutement Temps plein

    Offre d'Emploi : Technicien(ne) Helpdesk & ProximitéPoste : Technicien(ne) Helpdesk + ProximitéLocalisation : Athis-Mons, 91200, Île-de-FranceType de contrat : Pré-embauche,Date de démarrage : 4 novembre 2024Rémunération : Entre 28 K€ et 29 K€ selon le profilDescription du Poste :Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk expérimenté(e)...


  • Athis-Mons, Île-de-France Up Skills Paris IT 1 Temps plein

    FonctionVous aurez pour mission de prendre en compte les incidents ou demandes non résolus, analyser la sollicitation concernée, solliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitation, résoudre à distance des incidents et traiter les demandes en fonction de vos compétences, escalader au groupe ad hoc pour...


  • Athis-Mons, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps plein

    A propos de l'entrepriseLynx RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD et intérim spécialisé dans les profils à BAC +2 à Bac +5.A propos du posteNous recherchons un Technicien de proximité/Helpdesk H/F pour l'un de nos clients spécialisé en informatique (ESN) à Athis Mons.MissionsInterventions de proximité sur l'environnement de...