Assistant service client H/F

il y a 2 semaines


SaintPriest, France SKILLS Temps plein

Poste : Nous recrutons un(e) Assistant(e) Service Client pour une mission en intérim. Le poste consiste à garantir une prise en charge efficace et professionnelle des demandes clients dans le cadre de contrats de transport. Vous serez en charge des missions suivantes :

- Assurer un accueil téléphonique chaleureux et professionnel.
- Informer les clients expéditeurs sur les conditions de réalisation des contrats de transport.
- Répondre aux demandes des clients expéditeurs avec réactivité et précision.
- Gérer le traitement et le suivi des anomalies de livraison, en veillant à leur résolution rapide.
- Effectuer un suivi préventif pour tous les clients VIP afin de garantir leur satisfaction.
- Traiter les réclamations liées aux départs de manière proactive et efficace.
- Être garant(e) de l'engagement de service vis-à-vis du client en respectant les délais et les engagements pris.
- Transmettre les instructions du client à l'agence de livraison pour assurer la bonne exécution des demandes.

Ce poste en intérim est une excellente opportunité pour développer vos compétences en relation client dans un secteur dynamique et exigeant. Vous interviendrez dans un environnement où la qualité du service et la satisfaction client sont au coeur des préoccupations.

Si vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) solutions, cette mission vous permettra de contribuer directement à l'amélioration continue des services proposés aux clients.

Profil : Nous recherchons un(e) Assistant(e) Service Client ayant les qualités suivantes :

- Une première expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du transport ou de la logistique.
- Excellente capacité de communication à l'oral et à l'écrit, pour interagir avec les clients et les équipes internes.
- Sens de l'écoute et réactivité pour répondre efficacement aux demandes clients et résoudre les anomalies de manière autonome.
- Rigueur et organisation pour assurer un suivi précis et respectueux des engagements de service.
- Capacité à traiter les réclamations de manière calme et professionnelle, en préservant la satisfaction client.
- Sens du service et forte orientation client, avec une capacité à gérer des clients VIP et à anticiper leurs besoins.
- Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels de gestion des commandes et des CRM.

Vous êtes une personne proactive, avec une excellente gestion du stress et une capacité à résoudre les problèmes rapidement. Si vous êtes motivé(e) par le service client et que vous souhaitez participer à la gestion de la relation client dans un secteur exigeant, ce poste est fait pour vous

Entreprise : SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 18 bureaux en France.

Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi et de nouveaux collaborateurs, sur les métiers suivants :

· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
- Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· Digital & Marketing
· BTP & Immobilier
· Ingénierie & Technique
  • Assistant Service Client

    Il y a 7 mois


    Saint-Priest, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du transport, un(e) « Assistant Service Client / Customer Service H/F » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim avec de belles perspectives d’avenir et possibilité d’embauche, ainsi qu’un démarrage immédiat. La rémunération sera calculée, selon profil, entre 23 000 et 30 000€ brut...


  • Saint-Priest, France Walters People Temps plein

    Opportunité Professionnelle : Assistant Service Client H/F chez notre client, un acteur du secteur médical Vous êtes à la recherche d’un poste au sein d’une structure dynamique, où vos compétences en ADV seront fortement appréciées ? Ne cherchez plus ! Nous avons une opportunité intéressante pour vous. **Ce que nous vous offrons en plus...


  • Saint-Priest, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur majeur du secteur médical un(e) « Assistant(e) service clients H/F » en CDI Le poste est basé à St Priest. Nous recherchons un(e) « **Assistant(e) service clients** **H/F** » pour une structure en pleine croissance qui vous permettra de développer vos compétences. Le lieu du poste est idéalement...

  • Assistant Service Clients

    il y a 6 jours


    Saint-Priest, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT agence de recrutement spécialisée profil ETAM et Cadres, recherche dans le cadre d'un CDI pour son client. Groupe Industriel International, un(e) **ASSISTANT(E) SERVICE CLIENTS H/F** Vous serez rattaché(e) au Directeur du Service Technique et travaillerez en collaboration avec 2 autres personnes. Vos principales missions seront les...

  • Assistant Service Client

    il y a 3 jours


    Saint-Priest, France Kelly Services Temps plein

    KELLY SERVICES recherche pour l'un de ses clients un Assistant service client H/F **Contrat**: Intérim - ASAP + 3 mois renouvelable **Lieu de mission**: Saint-Priest 69800 - Désservi par les TCL **Rémunération**: Entre 26K et 27K€ **Mission générale **:Prise en charge de la relation clients (Métropole, Dom-Tom export) **Missions**: - Gestion...

  • Assistant Commercial

    Il y a 7 mois


    Saint-Priest, France TECMAT SERVICE Temps plein

    **TECMAT SERVICE - Groupe HBI** - Concessionnaire des marques LIEBHERR et KUBOTA en matériels de travaux publics, recherche: - **Assistant commercial h/f** Mission: Rattaché (e) au siège de la société; vous aurez en charge: - L’assistanat des commerciaux, - L’élaboration des offres commerciales, - La gestion des commandes clients, - Les...


  • Saint-Priest, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT ADV SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: - Vous recherchez une équipe dynamique avec une bonne ambiance ? Vous voulez mettre à profit vos connaissances d’ADV et les perfectionner ?_ L'un de nos clients recherche son prochain collaborateur pour une **prise de...


  • Saint-Priest, France LIGHTING DEVELOPPEMENT Temps plein

    Basé(e) au siège social à Saint-Priest (69), nous recherchons un Assistant ADV/service client H/F pour une des filiales du groupe. Vos principales missions seront: **Le poste** Rattaché-e au Service Client et au sein d’une équipe dynamique en mode collaborative, vos principales activités s’articuleront autour des missions suivantes: - **Gestion...

  • Assistant Service Clients

    il y a 5 jours


    Saint-Priest, France ASSELIO Temps plein

    Nous sommes Courtier spécialisé dans le domaine de l’Assurance de personnes. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) de Gestion expérimenté(e). **Vos missions**: Rattaché(e) au service Clients, votre mission principale sera d’assurer la relation et le suivi des dossiers clients. **Expériences...


  • Saint-Priest, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT ADV SERVICE CLIENT**.** **Rôle & Mission**: - Vous recherchez une équipe dynamique avec une bonne ambiance ? Vous voulez mettre à profit vos connaissances d’ADV et les perfectionner ?_ L'un de nos clients recherche son prochain collaborateur pour une **prise de...


  • Saint-Gonnery, France LIP Mantrans Vannes Temps plein

    Avec 160 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos exploitants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du transport et de la logistique. Pour le compte de notre...


  • Saint-Priest, France LIGHTING DEVELOPPEMENT Temps plein

    Le Groupe Lighting Développement, spécialisé dans la fabrication et commercialisation de luminaires, recherche un Assistant ou une Assistante de manager en alternance afin d'épauler notre Responsable Service Client. Dans ce rôle, vous serez le bras droit de la Responsable du Service Client pour coordonner et superviser les activités du service, tout en...

  • Assistant Service Client

    il y a 3 semaines


    Saint-Priest, France Groupe BMV Temps plein

    Nous recherchons un(e) assistant(e) service client en contrat à durée déterminée dans le cadre d'un remplacement d'un salarié absent de plusieurs mois. Les missions du poste sont les suivantes: - Assurer un bon accueil téléphonique - Informer les clients expéditeurs sur les conditions de réalisation des contrats de transport - Répondre aux...

  • Assistant service client H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Priest, France SKILLS Temps plein

    Poste : Nous recrutons un(e) Assistant(e) Service Client pour une mission en intérim. Le poste consiste à garantir une prise en charge efficace et professionnelle des demandes clients dans le cadre de contrats de transport. Vous serez en charge des missions suivantes :- Assurer un accueil téléphonique chaleureux et...

  • Assistant Service Client

    il y a 6 jours


    Saint-Fons, France Kelly Services Temps plein

    KELLY SERVICES recherche pour l'un de ses client un Assistant service clients H/F **Contrat**: Intérim - ASAP à 3 mois **Lieu de mission**: Saint-Fons (69) **Rémunération**:à partir de 1946€ brut mensuel **Horaires**:8h00-16h45 du lundi au vendredi **Missions**:Rattaché(e) à la direction Supply Chain et sous la responsabilité de la Responsable...


  • Saint-Gonnery, France LIP Mantrans Vannes Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos exploitants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du transport et de la logistique. Pour le compte de...


  • Saint-Priest, France aquila RH Temps plein

    L’agence **Aquila RH Lyon Sud-Est** recrute des profils en Intérim, CDD et CDI. Aujourd’hui nous recherchons un ou une **Assistant(e) relation client (H/F) **pour notre client basé à Saint-Priest. Chez** Aquila RH**, nous faisons de votre réussite, une priorité. Notre client est spécialisé dans le transport et la logistique. Vos missions En...


  • Saint-Priest, France Invenio-rh Temps plein

    Invenio-rh recherche, pour cette PME spécialisée dans la distribution de matériels et d’accessoires pour des véhicules de loisirs, un **assistant clientèle (H/F) au service SAV.** **Vos missions sont**: - Traiter et suivre le SAV auprès des clients, - Appliquer les process SAV en fonction des fournisseurs, - Apporter la meilleure solution au client...


  • Saint-Priest, France Epitech Temps plein

    EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, **1 RESPONSABLE SERVICE CLIENT H/F**. Notre client spécialisé dans le **matériel électrique** recherche un **Responsable Service clients H/F** afin de participer à l’**amélioration continue** d’une entreprise bienveillante. Rattaché au Responsable Supplychain, le futur...


  • Saint-Priest, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **RESPONSABLE SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: **Notre client spécialisé dans le matériel électrique recherche un Responsable Service clients H/F afin de participer à l’amélioration continue d’une entreprise bienveillante.** *** Rattaché au Responsable...