Responsable Applicatif ERP/Finance Lille H/F

il y a 1 mois


Lille, France Apsia Temps plein
Contexte : Depuis l’été 2022, Apsia part à la conquête de la France en ouvrant plusieurs bureaux que nous appelons « Astérix » à Nantes, Rennes, Dijon et Lille. Marie t’attend de pieds fermes pour monter une équipe 100% ch’tis Pour renforcer notre besoin de pilotage des activités de support, nous sommes à la recherche d’un(e) futur(e) Responsable Applicatif afin de : Garantir la qualité de la solution Microsoft D365 Finance & Operations auprès de nos clients. Gérer la relation avec nos clients Apporter nos compétences en termes de gestion de projets, suivi de planning et la gestion budgétaire. Si tu aimes la relation-client avec un esprit « total care », ce job est fait pour toi En tant qu’interlocuteur(trice) privilégié(e) de tes clients, tu seras amené(e) à : Piloter un portefeuille de clients S’assurer du respect des engagements contractuels Animer les revues de Backlog et les Comités de Pilotage Piloter les Indicateurs et garantir les niveaux de services (SLA) Gérer le budget et la facturation des clients Identifier les risques et les opportunités d’extension de périmètre Assurer et coordonner la maintenance corrective, préventive et évolutive Analyser et traiter les demandes ou incidents en mettant en œuvre les corrections et ajustements nécessaires. Affecter les demandes en fonction des compétences requises Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques et suivre les réalisations/développements spécifiques. Elaborer les plans de test et contribuer au recettage des solutions Innover en relation et communication client - "Au-delà de la gestion des tickets" Assurer un rôle de conseil, d'assistance, et de formation sur son portefeuille clients Adopter une approche pro-active auprès des clients et anticiper leurs besoins Assurer la veille technologique et la capitalisation des connaissances en mettant à jour le référentiel documentaire Diffuser une communication trimestrielle sur les produits Microsoft
Notre expérience candidat : Après un premier call avec Antoine pour récolter quelques informations et voir si le feeling est bon, tu seras amené.e à venir au QG pour un échange plus long avec lui sur ton parcours, tes envies et l’ADN d’Apsia. Puis, tu rencontreras un expert métier, pour t’aider à te projeter dans le quotidien de nos projets. Dernière étape, tu rencontreras notre Président, Christophe Dumoulin ou un de nos exécutifs pour te donner des perspectives sur le projet d’entreprise Apsia et nos ambitions pour l’avenir. Tout cela dans un délai de 2 à 3 semaines. Apsia s’engage à accorder une attention particulière à la promotion de la diversité, de l’inclusion et de l’égalité au sein de ses équipes, et ainsi, à étudier équitablement chaque candidature.
Tu as/es... Diplômé(e) d’une école d’ingénieurs (Bac +5) ou d’un Master 2 en Informatique ou d’un Bac +3 avec une expérience significative en support applicatif ou en solutions ERP Passionné(e) par la Relation Client et tu aimes trouver des solutions Possèdes d’excellentes qualités techniques et un vrai esprit d’équipe As une expérience en support applicatif sur un ERP, et idéalement des connaissances sur la solution Microsoft D365 Finance & Operations Autonome et impliqué(e), tu es engagé(e) à délivrer un service de qualité et tu cherches à accroître la valeur ajoutée auprès de tes clients et en interne Curieux(se) et ouvert(e), tu souhaites travailler avec la possibilité de développer tes compétences et d’obtenir des certifications Pédagogue, tu aimes transmettre ton expertise Parles couramment anglais Savoir-être : Tu es impliqué(e) et tu as à cœur de mener à bien ta mission et de donner pleine satisfaction à tes clients ? Tu fais preuve d’intelligence relationnelle, tu es proactif et tu as un goût pour la technique et l’innovation ? Tu souhaites intégrer une équipe passionnée, curieuse, sympa et tu aimes bosser dans la bonne humeur ? Ta place est toute trouvée Antoine sera ravi de discuter de tout cela avec toi Envoie-nous vite ton CV ? Si tu nous rejoins, tu bénéficieras de… ? Télétravail : 3 jours de télétravail par semaine et la possibilité d’aller travailler depuis Barcelone ou Perugia pendant quelques jours ? Nombreux events : 1 séminaire de 3 jours (Connect), une demi-journée au vert (Team Day), des « meetups » avec des intervenants, des keynotes, Apsia fête l’été, Apsia fête Noël… Bref tu l’auras compris, on aime bien se retrouver autour d’un verre ?Un système de primes qui fait du bien au portefeuille : prime nouveau client, prime de cooptation, prime variable, participation ? RTT : 12 jours par an ????Une mutuelle familiale prise en charge à 65% ?Des Tickets restaurant pris en charge à 50% d’une valeur de 10 €

  • Lille, France Apsia Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Notre métier ?** Transformer l’expérience digitale de nos clients via l’intégration de solutions Cloud intelligentes (ERP, CRM, Data, IA) ou d’Apps sur mesure conçues par notre LabDev. Nous travaillons avec les solutions des 3 acteurs majeurs du marché : Microsoft, SAP et Cegid. **Nos clients ?** ils sont de toutes...


  • Lille, France Apsia Temps plein

    Contexte : Depuis l’été 2022, Apsia part à la conquête de la France en ouvrant plusieurs bureaux que nous appelons « Astérix » à Nantes, Rennes, Dijon et Lille. Marie t’attend de pieds fermes pour monter une équipe 100% ch’tis ! Pour renforcer notre besoin de pilotage des activités de support, nous sommes à la recherche d’un(e) futur(e)...


  • Lille, Hauts-de-France Apsia Temps plein

    Découvrez notre offre de carrièreApsia, une entreprise innovante et passionnée par la technologie, recrute un Responsable Technique Informatique ERP/Finance pour rejoindre son équipe à Lille.**Présentation du poste**Le Responsable Technique Informatique ERP/Finance est responsable de garantir la qualité des solutions Microsoft D365 Finance &...


  • Lille, France Apsia Temps plein

    Contexte:Depuis l’été 2022, Apsia part à la conquête de la France en ouvrant plusieurs bureaux que nous appelons «Astérix» à Nantes, Rennes, Dijon et Lille.Marie t’attend de pieds fermes pour monter une équipe 100% ch’tis!Pour renforcer notre besoin de pilotage des activités de support, nous sommes à la recherche d’un(e) futur(e)...


  • Lille, Hauts-de-France Apsia Temps plein

    Apsia, un leader en ERP, recherche un Développeur Responsable d'Applications pour renforcer son équipe à Lille. Ce poste offre une opportunité de croissance professionnelle et de développement dans un environnement dynamique.Description du PostePour réussir, vous devrez:Gérer les relations avec nos clients existants et nouveauxConseiller nos...


  • Lille, France Espace Freelance Temps plein

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : un Consultant Oracle Finance (H/F) ? Lille Mission à pourvoir en régie sur Lille Présence sur site : 3 jours / semaine Compétences obligatoires : Oracle Finance Votre mission : Expérience significative en gestion de projet ou en conseil, idéalement dans...

  • Spécialiste ERP SAP

    il y a 1 semaine


    Lille, Hauts-de-France FED IT Temps plein

    A propos du posteFED IT est une entreprise de conseil et d'audit qui cherche à recruter un consultant SAP expérimenté pour rejoindre son équipe. Ce poste est basé à Lille, mais des déplacements sont à prévoir sur la métropole. Les horaires de travail seront flexibles, avec possibilité de télétravail.Présentation du clientLe client de FED IT est...

  • Spécialiste Oracle Finance

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France Espace Freelance Temps plein

    Missions et responsabilités", vous rejoindrez un client direct d'Espace Freelance en qualité de Consultant Oracle Finance (H/F) à Lille. Cette mission, à pourvoir en régie, nécessite une présence sur site trois jours par semaine.Compétences requises", nous recherchons quelqu'un doté d'une expérience significative dans la gestion de projet ou le...


  • Lille, France ICSIS Temps plein

    La mission consiste à : Assurer l?assistance aux utilisateurs métiers (dont la communication), suivre les incidents, diagnostiquer les dysfonctionnements (fonctionnel, applicatif, intégrations) et mobiliser les équipes expertes internes ou externes nécessaires à la résolution des incidents Suivre et contribuer à la supervision des applicatifs Assurer...

  • Responsable Applicatif

    il y a 4 semaines


    Lille, France KUBE Partners S.L. Pixie Services Temps plein

    **? Missions pour le Responsable Applicatif**: **Coordination des équipes**: Travailler étroitement avec les développeurs, les architectes et les chefs de projet pour garantir une mise en ?uvre efficace des projets. **Gestion des incidents**: Être le point de contact principal pour tous les incidents applicatifs, en assurant une résolution rapide et en...


  • Lille, Hauts-de-France Almatek Temps plein

    Almatek recherche pour l'un de ses clients, deux chefs de projet à Lille.Description du poste :Un chef de projet avec des compétences en comptabilité et l'autre avec des compétences finance Oracle ERP.Compétences requises :La connaissance approfondie des logiciels financiers Oracle ERP est essentielle. Le candidat doit avoir également une bonne...

  • Responsable Applicatif Secops

    il y a 3 semaines


    Lille, France engIT Temps plein

    CDI - Lille - CDR engIT est une entreprise innovante créée en 2017 et composée de plus de 150 ingénieurs passionnés et issus des plus grandes écoles. C’est un modèle d’entreprise unique par la combinaison d’une société de service du numérique et d’une startup factory. Esprit d’équipe, initiative et inventivité sont les 3 valeurs...

  • Responsable IARDT Lille

    il y a 1 semaine


    Lille, Hauts-de-France Fed Finance Temps plein

    Poste Offert : Chargé(e) de clientèle IARDT en CDI à Lille chez Fed Finance.**Informations Salaires** : Le salaire moyen d'un chargé de clientèle IARDT est compris entre 45 000 € et 60 000 € par an, selon les sources. **Présentation du Poste** : Virginie, consultante en recrutement spécialisé sur le secteur Assurance et Protection Sociale,...


  • Lille, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **Responsable applicatif billettique - Lille F/H/X**: Systèmes d'Information **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et...


  • Lille, France HN Services Temps plein

    La répartition de l'activité représente: - 30% de support Opérationnel - 30% de coordination et de gestion des activités - 20% de suivi/animation renouvellement du portefeuille applicatif - 20% de reporting et communication Vous serez amené.e à: - Coordonner et Gérer les Activités (suivi des demandes et incidents, coordination avec les équipes,...


  • Lille, France Insitoo Freelances Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....


  • Lille, France Up Skills Lille Temps plein

    A propos de l'entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend...


  • Lille, France CPAM DE LILLE-DOUAI Temps plein

    **Responsable de service Territoire en Santé Lille F/H**: - CDI - LILLE - de 38 894 € à 38 984 € par an - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD101938 **CPAM DE LILLE-DOUAI**: **A propos de la CPAM de Lille-Douai**: Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger la...

  • Responsable formation

    Il y a 2 mois


    Lille, France Pigier Lille Temps plein

    Pigier Lille : Votre partenaire pour l'enseignement supérieur en alternanceÀ propos de nous : Pigier Lille est une institution d'enseignement supérieur offrant une variété de programmes en alternance, allant du niveau bac jusqu'au bac +5. Nos domaines de formation incluent le management, le commerce, le marketing, la comptabilité, la finance, la...

  • Spécialiste ERP Finance

    il y a 1 semaine


    Lille, Hauts-de-France FED SAS Temps plein

    Vous êtes un expert en SAP ? Nous avons besoin de vous ! Rejoignez notre équipe comme spécialiste ERP finance et aidez-nous à développer des solutions ERP adaptées aux besoins de nos clients. Voici vos missions principales :- Travailler en binôme avec notre Consultant Senior pour analyser les besoins des clients,- Définir la solution ERP adéquate à...