Conseiller bancaire de proximité

Il y a 2 mois

Lyon, France Formaposte Sud-Est Temps plein
Pourquoi choisir cette formation ?

Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences techniques, notamment juridiques, financières et fiscales avec des capacités comportementales et commerciales en milieu bancaire tout en validant un BTS reconnu par l’Etat (niveau 5).

Pendant 24 mois, vous bénéficierez d’une formation complète aux techniques de vente et de négociation dans un environnement multi-services en plein développement (courrier, colis, banque et téléphonie) où l’accent sera mis sur la maîtrise des produits financiers ainsi que la connaissance des opérations bancaires.

PROGRAMME

Enseignements généraux :

  • Culture générale et expression

  • Développement de l’activité commerciale (étude de cas et analyse de la situation commerciale)

  • Langue vivante étrangère

  • Gestion de la Relation client

  • Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire

  • Epreuves facultatives (LV2, certification professionnelle)

Enseignements professionnels :

Animés par les formateurs de l’Ecole de la banque et du réseau La Poste :

  • Relation client

  • Produits et services de La Poste

  • Méthode de vente

  • Communication professionnelle

  • Outils informatiques

VOTRE ALTERNANCE

RÉMUNÉRATION :

Salarié sous contrat d’apprentissage

  • 795,11€ à 1772,83€* brut peut varier en fonction de votre âge et de votre année d’étude

* Salaire donné à titre indicatif, peut varier lors de votre entrée en formation

RYTHME :

Un cursus en alternance de 24 mois qui alterne entre 3 semaines de formation théorique suivies de 3 semaines de pratique en agence La Banque Postale.

PHASES D’IMMERSION PROFESSIONNELLE :

  • Découverte : Entretien d’accueil avec votre tuteur et maître d’apprentissage, découverte de votre bureau de Poste et de l’environnement La Banque Postale, intégration dans l’équipe, observation des activités des guichetiers et conseillers bancaires.

  • Appropriation des outils de vente : Participation aux entretiens clients de son tuteur pour s’approprier la méthode de vente et les techniques de phoning, prise de rendez-vous clients, prise en main des outils informatiques du conseiller bancaire de proximité.

  • Maîtrise de l’entretien client : Vente, accompagné(e) par votre tuteur, de produits financiers simples puis complexes de la gamme d’un conseiller bancaire de proximité.

  • Professionnalisation : Mise en place d’objectifs qualitatifs et quantitatifs pour la période de professionnalisation. Gestion et développement d’un « mini » portefeuille de clients de La Banque Postale, vente en autonomie contrôlée de la gamme d’un conseiller bancaire de proximité.

VOTRE ADMISSION

PRÉREQUIS

  • Être éligible au contrat d’apprentissage (moins de 30 ans le jour de la signature du contrat)*

  • Être titulaire du baccalauréat (toutes filières) à niveau bac+2 échoué (maximum)

  • Être mobile en région PACA, Occitanie ou Auvergne-Rhône-Alpes en fonction du lieu où vous souhaitez vous inscrire.

*conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés.

LES + POUR VOTRE CANDIDATURE :

Une première expérience professionnelle est appréciable

DÉROULÉ DES ADMISSIONS :

  1. Inscription sur le site internet

  2. Constitution de votre dossier d’inscription reçu par mail et renvoi des pièces (le dossier vous est envoyé par mail, pensez à vérifier vos spams)

  3. Etude de votre dossier complet par les équipes de Formaposte

  4. Convocation à un entretien de motivation avec des opérationnels de La Poste Groupe et Formaposte Sud Est

  5. Validation de votre entrée en formation

  6. Constitution de votre dossier administratif avant signature du contrat

MÉTIER VISÉ

CONSEILLER BANCAIRE DE PROXIMITÉ (H/F)Le contexte :

Au sein d’une agence La Banque Postale, le conseiller bancaire de proximité (H/F) apporte un conseil personnalisé et de qualité aux clients et prospects, en garantissant l’accessibilité, l’instantanéité de la prise en charge et la résolution au premier contact, en physique et à distance.

Les missions :

  • Mettre en œuvre la gestion collective du portefeuille Grand Public de votre agence :

    • Vous optimisez la prise en charge des clients du portefeuille et développez le nombre de clients rencontrés.

    • Vous contribuez au développement de la synergie avec les chargés de clientèle sur les activités bancaires.

  • Assurer la prise en charge du client dès le premier contact :

    • Vous prenez en charge de manière spontanée les clients bancaires Grand Public en face à face ou à distance (téléphone, mail…).

    • Vous répondez aux besoins des clients pour les accompagner dans tous leurs moments de vie.

  • Développer le potentiel commercial du portefeuille Grand Public :

    • Vous organisez votre activité hebdomadaire en termes de rendez-vous programmés en face à face et à distance.

    • Vous accrochez les clients avec des solutions complémentaires adaptées à leurs besoins.

    • Vous garantissez la connaissance client pour l’orienter vers les solutions et/ou interlocuteurs adaptés à son profil

    • Vous êtes sensible à la maîtrise des risques et à la conformité bancaire des dossiers des clients.

  • Garantir une expérience client de qualité et incarner les valeurs de l’entreprise :

    • Vous favorisez l’accueil du client et définissez les modalités de suivi en fonction de ses besoins

    • Vous traitez la demande du client de bout en bout.

    • Vous utilisez tous les outils digitaux à votre disposition (banque en ligne par exemple) et accompagnez le client dans leur prise en main.

    • Vous préparez vos rendez-vous pour apporter un conseil adapté à chaque client en tenant compte de son historique.

    • Vous restez informé de l’actualité financière et économique.

  • Conseiller Bancaire Proximité à Montélimar

    il y a 4 semaines

    Lyon, France BNP Paribas Temps plein

    **Conseiller Bancaire de Proximité - Agence de Montélimar - H/F** « Garant de la satisfaction client et d’un service de proximité, notre agence comme nos clients s’appuieront sur votre expertise » **SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**: Au sein de l’organisation, vous intégrez un collectif de conseillers au service de la satisfaction du client...

  • Conseiller Bancaire Proximité

    il y a 4 semaines

    Lyon, France BNP Paribas Temps plein

    **Evénement Recrutement 05/10/2023 : Conseiller Bancaire Proximité - H/F** Dans un monde qui change, trouvez votre prochain job en une soirée ! objectifjob #serviceclient #conseillerbancaire Les équipes de la Banque Commerciale en France et des Ressources Humaines de la région Rhône-Alpes Auvergne vous donnent RDV le jeudi 5 octobre 2023 à...

  • Conseiller Bancaire de Proximité en Alternance

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Conseiller Bancaire de Proximité en Alternance

    il y a 1 mois

    Lyon, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Conseiller Bancaire Proximité

    il y a 1 mois

    Lyon, France BNP Paribas Temps plein

    **Conseiller Bancaire de Proximité - Agence de Lyon Croix-Rousse - H/F** « Garant de la satisfaction client et d’un service de proximité, notre agence comme nos clients s’appuieront sur votre expertise » **SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**: Au sein de l’organisation, vous intégrez un collectif de conseillers au service de la satisfaction du...

  • Conseiller Bancaire Proximité

    il y a 4 semaines

    Lyon, France BNP Paribas Temps plein

    **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** - Première banque de l’Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. - Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez...

  • Conseiller Bancaire Proximité

    il y a 4 semaines

    Lyon, France BNP Paribas Temps plein

    **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** - Première banque de l’Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. - Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez...

  • Conseiller Bancaire Proximité H/F

    il y a 3 heures

    LYON 1ER ARRONDISSEMENT, 69001, Lyon, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez une de nos...

  • Conseiller Bancaire Proximité H/F

    il y a 3 heures

    LYON 1ER ARRONDISSEMENT, 69001, Lyon, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez notre...

  • Conseiller Bancaire Proximité

    il y a 1 mois

    Lyon, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez une de nos...

  • Conseiller Bancaire Proximité

    Il y a 2 mois

    Lyon, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez une de nos...

  • ‍‍ Conseiller Bancaire

    il y a 1 mois

    Lyon, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: ‍‍ Conseiller bancaire : parcours exclusif de 3 mois en agence école - Lyon H/F **Type de contrat**: CDI **Date prévue de prise de fonction**: 02/01/2024 **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non...

  • Conseillère, conseiller bancaire

    Il y a 2 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Poste Groupe Temps plein

    Vous partagez nos convictions ? Vous pensez qu'il existe une finance citoyenne ?Devenez Conseiller bancaire dans une banque où vos talents vous permettront :de participer à la gestion et au développement du portefeuille mutualisé grand public en coopération avec les autres collaborateurs de l'agence.d'apporter à vos clients et prospects des conseils...

  • Conseiller bancaire H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Carrevolutis.com Temps plein

    Description du posteVous êtes diplômé.e d'un BAC + 2 minimum, junior ou expérimenté.e et vous avez une appétence dans la relation clientèle?Informations supplémentairesEn partenariat avec Dogfinance, La Banque Postale organise un afterwork le jeudi 6 juin 2024, à Lyon autour des métiers de :- Conseiller Bancaire de Proximité F/H- Conseiller...

  • Conseiller bancaire à distance

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Fed Group Temps plein

    Je suis Carl, consultant en recrutement pour le cabinet FED Finance depuis plusieurs années. J'accompagne quotidiennement des établissements bancaires, ainsi que des organismes financiers dans leurs besoins.Je recherche actuellement pour un de mes clients, la filiale d'un grand groupe bancaire qui est spécialisée dans les financements :- Un(e)...

  • Conseiller bancaire à distance

    il y a 7 jours

    Lyon, France Fed Group Temps plein

    Je suis Carl, consultant en recrutement pour le cabinet FED Finance depuis plusieurs années. J'accompagne quotidiennement des établissements bancaires, ainsi que des organismes financiers dans leurs besoins.Je recherche actuellement pour un de mes clients, la filiale d'un grand groupe bancaire qui est spécialisée dans les financements :- Un(e)...

  • Conseiller Bancaire

    il y a 1 mois

    Lyon, France Stendal Temps plein

    **STENDAL Recrutement** est spécialisé auprès des acteurs du secteur bancaire et des structures en assurance. Notre entité spécialisée dans les services financiers, recherche pour l'un de ses clients, un établissement bancaire reconnu sur le secteur et pour ses valeurs un **Conseiller Bancaire H/F** dans le cadre d'un **CDI** à Montréal-la-Cluse...

  • Conseiller Bancaire à Distance

    il y a 4 semaines

    Lyon, France FAB TALENTS Temps plein

    _**FAB Talents **_est le spécialiste du recrutement en Finance Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un grand groupe bancaire de premier plan, un _**Conseiller Bancaire à Distance H/F**_ dans le cadre d'un CDI à pourvoir à Villeurbanne (69). Cette opportunité vous permettra d’intégrer une _**Fintech **_indépendante en...

  • Conseiller Bancaire Multisites

    il y a 1 mois

    Lyon, France BNP Paribas Temps plein

    **Conseiller Bancaire Multisites - Lyon Nord - H/F** **SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**: Accompagne et conseille le client jusqu'à la contractualisation et s'assure de sa satisfaction prend en charge le montage du dossier jusqu'à la mise à disposition des fonds, en lien avec l'ensemble des acteurs Accompagnement dans les démarches et la complétude du...

  • Conseiller Bancaire

    il y a 1 mois

    Lyon, France FAB TALENTS Temps plein

    **FAB Talents **est le spécialiste du recrutement en Finance, Banque et Assurance. Nous recherchons pour notre client, un établissement bancaire de premier plan, un **Conseiller Bancaire H/F** dans le cadre d’un CDI à pourvoir à Lyon. **Pourquoi les rejoindre ?**: - **Une banque française privée et indépendante **:C’est vous donner la...